Щербаков
583 subscribers
579 photos
47 videos
314 links
Корпоративний ШІ-тренер. Впроваджую ШІ в компанії: навчання і консалтинг. Пишу про ШІ, маркетинг, бізнес та ІТ. Засновник Madstone і Hworknet Community. Сайт: hworknet.com. Автор: @hworkneter
Download Telegram
Мій перший бізнес сніданок в Ukrainian Sales Club

Взагалі, що таке бізнес сніданки в USC? Це такі офлайн заходи, коли учасники клубу збираються і обговорюють цікаві та корисні теми, діляться досвідом, знайомляться та гарно проводять час. Конкретно цей бізнес сніданок був присвячений розбору індивідуальних запитів.

Отже, 15 березня я відвідав свій перший бізнес сніданок в USC. Які важливі поінти звідти були отримані? Основна тематика обговорення — не зручні моменти в роботі керівників відділів продажів і більш цінне та ефективне використання робочого часу як працівників (сейлзів), так і керівництва в цілому.

Так як я займаюсь впровадженням ШІ в бізнес, для мене було дуже корисно відвідати такого типу івент, адже після цього вдалось чітко сформулювати вирішення деяких із тих питань, про які йшла мова.

1. Економія часу керівників

Для того, щоб ваші працівники не задавали вам купу питань, відволікаючи цим від ваших прямих обов’язків, можна створити власну навчальну базу із потрібними матеріалами, правилами, регламентами та інструкціями, до якої будуть звертатися ваші працівники в першу чергу.

Якщо ж відповіді немає в базі — можна писати керівнику і витрачати його час. Зараз завдяки ChatGPT GPTs та NotebookLM можна доволі легко і просто створити такі рішення, надати потрібні доступи, завантажити величезну кількість корисних файлів і використовувати це в робочих процесах компанії.

2. Створення регламентів, правил, тощо

Якщо ви тільки-но стали керівником відділу продажів і у вас на даний час немає чітких правил, регламентів та інших важливих документів — не біда. ШІ це дуже легко згенерує. Саме головне — розбивайте ваші великі задачі на підпункти, тоді ефективність буде максимальною.

А якщо ШІ згенерує щось не якісне? Якщо так буде — спробуйте дати якісні навчальні дані, і уже на основі цих навчальних даних генерувати контент. Де ж отримати ці навчальні дані? Використовуйте DeepResearch повсюди, де тільки можна 😉

3. Тренування працівників

Найбільш цікаве — на останок. А що якщо ваші сейлз менеджери погано працюють? Або їм не вдається досягти поставлених КРІ? Із ШІ це також не біда.

Можна створити міні симулятори діалогів із потенційними клієнтами на різну тематику, де після кожного діалогу вашому працівнику буде визначена "оцінка якості" по одному або декільком параметрам. Таким чином ваш сейлз менеджер буде тренуватися не на реальних клієнтах, а на ШІ.

Якщо трішки постаратися і додати приклади успішних та не успішних діалогів, виграних та програних угод — можна наблизити цей процес симуляції до максимуму, відповідно і якість відповідей та користь від тренування буде максимальною.
❤2🔥1
Forwarded from Hworknet Community
Стратегія вивчення мови, яка завжди працює

🗓 сьогодні, 11.09
🕕 о 18:00

Це відкритий онлайн-вебінар для учасників Hworknet Community, хто хоче вивчати мову не “в теорії”, а на практиці. Поговоримо про реальні стратегії, що працюють навіть у щільному графіку. Без мотиваційної водички — тільки системний підхід, інструменти, мікрозвички та робочі кейси.

👩‍🏫 Спікерка — Дарʼя Вигівська, CEO & засновниця школи for[mind]school, сертифікована викладачка TESOL, авторка програм для діджитал-спеціалістів, що хочуть вивчати мову без драм.

До зустрічі у Zoom 💬
https://us05web.zoom.us/j/83226814266
SendPulse, дякую за подарунки!

Співпраця з вами — це дещо особливе, адже завжди все цікаво та динамічно.

Особлива подяка Дмитру та Костянтину! 🤝
❤2
В серпні долучився до формування гайду «Як підвищити залученість» для МетаСпільноти та для всіх, хто розвиває спільноти в Україні

Рекомендую всім, хто долучений до розвитку спільнот, долучатись в МетаСпільноту (https://metaspilnota.com) — будемо розвивати спільноти разом 🔥

Крім цього 25 липня в МетаСпільноті я поділився інструкцією для власників спільнот щодо того, як можна більш ефективно використовувати чат-боти 😉
❤2🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Що там по трендам із цими скляними логотипами?
❤4
Мою статтю про ШІ опублікували на сайті СУП 🔥

Про всяк випадок, СУП — це Спілка Українських Підприємців, і саме тут 31.07.2025 я мав виступ про ШІ для PR.


В статті є моє загальне бачення щодо ШІ та його впровадження в бізнес, різні рівні інтеграції, інформація про мої кейси та поради підприємцям.

Читайте повну статтю тут: https://sup.org.ua/blog/vprovadzhennia-shi-bez-navchannia-komandy-hroshi-na-viter/
👏3❤1
Починаючи із березня — я амбасадор додатку Business Match 🔥

Business Match — мобільний додаток, через який знаходять сильне оточення. Завдяки технології метчингу по інтересам, підприємці можуть шукати партнерства, інвестиції, менторство.

Крім партнерства із моїм ком’юніті (Hworknet Community, деталі тут: https://t.me/hworknet_community_channel/573) додаток Business Match партнериться і разом зі мною, а я разом з ним.

Я сам щоденно користуюсь цим додатком, закриваю свої робочі питання, розширюю нетворк, знаходжу відповіді на питання, досягаю нових висот.

І ця історія в першу чергу про взаємодопомогу, підтримку, розвиток, бажання і рух до чогось кращого і більшого.

Цей процес був не швидким, адже почав я ще орієнтовно в січні; зусиль теж прикладено було не мало — різноманітні взаємодії, інтеграції, обмін контактами, поради та спільне просування. Але це все того вартує.

Business Match, Юлія, вся команда, всі інші амбасадори — це дійсно ті люди з якими хочеться йти пліч-о-пліч і досягати нових результатів, а дякуючи додатку і нескінченній енергії Юлії цього було і буде багато 🤝

Долучайтесь, якщо ви ще не там!!! Лінк: https://tinyurl.com/2p7rb2f5
❤2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
20.03.2025, Better Together — New Logic of Work!

Другий рік відвідував івент такого типу, адже сам являюсь прихильником бренду Logitech через мою комп’ютерну мишу Logitech MX Master 3S, від якої отримую задоволення кожен день 🤗

Що було?

Презентація рішень з організації робочих просторів для комфорту та продуктивності команд від світових технологічних лідерів Samsung&Logitech.

Всі ми отримали унікальну можливість ознайомитися зі свіжими ідеями, інноваційними продуктами та рішеннями, перевіреними на сумісність, які забезпечать вищий рівень комфорту у ваших проєктах та бізнесі.

Пам’ятаю, минулого року навіть мої друзі на такому івенті подарунки вигравали. Дякую Андрію за запрошення 🤝
Перший Форум Доступної іпотеки, 27.03.2025

В березні цього року був запрошений на Перший Форум Доступної іпотеки, який був організований Українською фінансовою житловою компанією (Укрфінжитло) спільно з Міністерством економіки України.

Радий бути причетним до цього великого і корисного для українців проєкту, надіюсь на подальшу співпрацю і розвиток.

Більше про мою залученість можна почитати тут: https://t.me/hworknet_channel/168 + https://t.me/hworknet_channel/432.

Величезна подяка за запрошення Юлії та Яні, особлива подяка Владиславу за рекомендацію 🤝
❤1