Контент выходного дня от человека, который разучился ходить в магазин: два классных проекта на стыке заботы о сотруднике и о клиенте от сервисов доставок

🟢Delivery Club вместе с художником Назаром Issue создали стикерпарк, из которого можно собрать номерок на входную дверь. Курьеры вкладывали его в заказы тем, кто не обзавёлся своим. И доставщику не нужно рыскать по этажам и считать чужие двери, и заказ приезжает быстрее — кайф.

🟠Яндекс Еда сделала брендированные крючки для пакетов — для тех, кто пользуется функцией «Оставить у двери». Увы, в подарок их не вкладывали, зато разыгрывали в канале. Инсайт абалденный: по моей статистике только один из семи курьеров ставит заказ не вплотную к двери и я могу свободно её открыть — и оставить чаевые за догадливость. Локализованное место для пакета = довольная я и довольные бонусом курьеры — кайф.

Такие проекты для меня — пример реальной, а не вымученной заботы о сотрудниках и клиентах. Можно бесконечно говорить «любим и ценим», но впечатление «бренду на меня не всё равно» создают такие проекты, реально работающие с инсайтами и «болями».

⚡️Понедельничный фото-дамп

Настроение сегодня — немного подразгрузить галлерею с классными штуками, про которые я не успеваю написать посты, но показать хочется. Поэтому посмотрим всё скопом!

Photo Dump буквально переводится как «свалка фотографий» — пост, в котором человек выкладывает сразу много разных фото без единой темы, просто «сброс» снимков, накопившихся за какой-то период.

❤️Если на какую-то картинку нужно пояснение — приходите в комментарии, расскажу!

Фанфакт: почти три года назад я отучилась на водительские права, но так и не сдала экзамен в ГАИ — переехала в столицу и Москва сразу дала понять, за что её прозвали «городом такси». Парковка за час здесь стоит дороже поездки в такси, машину подают за 5 минут, а тебе при этом не нужно следить как бы так перестроиться на поворот на пятиполосной дороге...

🚕 Ещё одно преимущество быть на пассажирском, а не за рулём, подсвечивает свеженькая кампания «Can’t do» от Uber в Австралии. Можно заняться чем угодно (в рамках приличия): поспать, накраситься, поучиться, поиграть на импровизированных барабанах (моё любимое).

Очень классная ёмкая работа в классической для Uber рамке «проблема + решение»: вся их реклама отталкивается от трудностей бытия пешеходом, водителем или даже велосипедистом (но при этом круто не уходит в негатив). Такому мы, конечно, ставим большой лайк!❤️

Такой вчера был сложный день (и сегодняшний решил вообще не уступать), что когда вечером после обследования нашей дорогой во всех смыслах младшей собаки с пороком сердца нам назвали сумму будущей операции, близкую к полумиллиону, я уже ничему не удивилась…

Но плохие дни имеют свойство заканчиваться, а периодически задыхающиеся персонажи в нашем семействе, как многие из вас знают — явление временное (в хорошем смысле). Как говорится, возможность побыть котлеткой между таких булочек ещё надо заслужить!

Мне очень помогает думать, что эти все проблемы — материал для какой-нибудь моей книги (или хотя бы поста и презентации). Как там было у Кэмпбелла: герой слышит зов и проходит через испытания и соблазны, чтобы трансформироваться во что-то крутое❤️