AI/ML в маркетинге.

Недавно читала выдержку про то, чем нам, маркетологам, помогают AI и ML. Хочу дополнить своими мыслями.

Зачем маркетологом нужны AI и ML:

1. Персонализация.

Сбор и обработка огромного количества данных о пользователе и гиперперсонализация всех доступных каналов коммуникации (контент, время отправки письма, товарные рекомендации, частота и тд).

2. Предиктивная аналитика.

Построение прогнозов на основе большого количества исторических данных для оценки эффективности маркетинга и распределения бюджета. Да и не только предиктивная, а в целом аналитика, которая помогает принять data-driven решения.

3. Поиск.

Голосовой , персонализированный. Использование этого инструмента для целей маркетинга.

4. Чат-боты.

Моя любимая тема пару лет назад. Была даже Миссис Бот, потому что я только о них и говорила)

Использование чат-ботов в маркетинге повсеместно и как часть рекламной воронки, и как поддержка маркетинговых акций и тд.

5. Тестирование.

Недавно мой пост про то, что AI-тестирование заменит A/B-тестирование вызвал бурное обсуждение в LinkedIn. Поживем - увидим)

6. Создание контента.

Создание текстов, дизайна, логотипов, макетов. Революция от ChatGPT и его друзей.

Что-то еще забыла?

Notion внедрил AI для всех своих пользователей.

Notion - один из моих любимых продуктов для работы, да и для личных задач.

Некоторое время назад они запустили AI для ограниченного круга пользователей, а вчера анонсировали, что теперь функционал доступен для всех.

Пару вещей, которые вы можете делать с помощью AI в Notion:

- написать summary
- сделать to-do list на основе описания задачи
- написать идеи на заданную тему
- улучшить свой уже написанные текст
- перевести текст на другие языки
И др

Круто и страшно одновременно)

https://www.notion.so/product/ai

#ai #новости

Цифровой словарь для детей или как сбываются мои детские мечты.

Я говорила, что буду тут иногда писать и про личное, так как другими соцсетями как-то пользоваться перестала)

Была у меня детская мечта: участвовать в образовании детей.

В школе в походы водили младшие классы, спектакли им показывали и тд. Но это было давно.

2 года назад я начала выписывать (именно так! И на почту за ним ходить😂) научно-популярный журнал "Думай" и решила, что было бы классно создать там рубрику "Цифровой словарь", где рассказывать детям о разных цифровых терминах и их значениях.

Раз решила - надо сделать!)

Совершенно случайно я нашла главного редактора этого журнала, мы списались, я предложила идею, он дал мне контакты редакции, после моего 5го письма и напоминаний они взяли мою первую публикацию в печать. Более того, еще и заплатили 350 руб!

На текущий момент имеем 6 публикаций в рамках регулярной рубрики😉

Недавно даже подруга прислала фото из отпуска, где увидела мое имя в журнале.

🤩К чему я это все? Свои мечты нужно исполнять!

Особенно, если они благие)

Растущие технологические тренды и зоны их влияния от Gartner на 2023.

Gartner опубликовал классную визуализацию технологических трендов на 2023.

4 основных темы или тренда, куда будут “смотреть” технологии”:

1. Создание “умного” мира (через 5-8 лет) через синергию виртуального и физического.
2. Революция в продуктивности через технологии и инструменты на основе AI.
3. Прозрачность и защита персональных данных как большой фокус на фоне сбора все большего количества персональных и корпоративных данных.
4. Появление новых технологий, благодаря которым появятся новые типы бизнеса и возможности монетизации.

Все подробности в файле (англ, pdf)

Маркетологи в сфере AI, за которыми стоит следить в соцсетях - от MarTech.

Классная подборка маркетологов, за которыми стоит следить, если вы интересуетесь AI.

https://martech.org/martechs-marketing-ai-experts-to-follow/

Оргструктуры компаний с правильным внедрением CDP, и не только.

Несколько лет назад, а вернее даже около 4-х, работая в PepsiCo, я распечатывала себе (да, я люблю распечатывать сложные документы) первый большой материал об анализе и сравнении CDP решений с моего любимого англоязычного martech ресурса.

Тогда мы с Наташей Баскинд (она подтвердит😂) обсуждали как быстро появляются новые термины, приживется ли он у нас, задержится ли и тд.

А дальше историю вы уже знаете - термин CDP активно влилися в нашу профессиональную жизнь и стал общепринятым.

Какой же следующий шаг? Цифровая или даже data-трансформация компаний с сердцем CDP.

Компания Tealium (это гигант в сфере CDP) выпустила очень крутой материал на тему оргструктур компаний с учетом внедрения CDP, да и вообще многим полезным на тему работы с данными.

Утопия! - скажете вы. Но всегда есть что почерпнуть из идеального мира.

Наслаждаемся)

Miro внедрили AI, а также это сделали Salesforce, Slack, HubSpot и др.

В последнее время почти каждый день появляются новости про запуск AI в самых известных продуктах: Notion, Salesforce, Bloomreach, Slack и тд. Из последних новостей - анонс от Miro.

Видео-анонс.

#ai #новости

Где читать про новости в сфере AI?

Пока все с замиранием сердца, и даже с опасением, ждут выхода ChatGPT 4, я рекомендую читать про AI в рассылке от Zain Kahn.

Он обрабатывает и умещает огромный поток новостей про AI в свои еженедельные рассылки, где делится новостями, лучшими продуктами на основе AI и своими мыслями в этой сфере.

👉Подписаться здесь

🤖Будущее уже наступило!:)

От Industrial economy к knowledge economy - Андрей Альтшулер.

Давно слежу за Андреем, который делает Collective, его выступлениями и изречениями.

Недавно мне посчастливилось попасть на его обучение по работе с большими потоками информации. Идет вторая неделя. После первого воркшопа вчера всю ночь снилось как складывается тетрис)))

Потом поделюсь фидбеком, но есть уже пара вещей, которые хочется оставить тут.

Например, видение Андрея перехода от индустриальной экономике к экономике знаний в виде основных факторов этого перехода.

Прямо ни прибавить, ни убавить.

ChatGPT заменяет сотрудников компаний.

В феврале компания ResumeBuilder опросила 1000 лидеров бизнеса в Америке на тему использования ChatGPT.

▪️Интересные результаты:

49% компаний уже используют в работе ChatGPT, 30% планируют использовать
48% компаний заменили сотрудников на ChatGPT
25% уже сэкономили $75k+ от использования ChatGPT
93% компаний планируют еще больше использовать ChatGPT
90% руководителей компаний заявили, что умение работать с ChatGPT - преимущество при поиске кандидатов.

▪️Основные задачи, которые выполняет ChatGPT в компаниях:

66% - написание программного кода
58% - создание контента/текста
57% - клиентская поддержка
52% - написание итогов встреч и документов

▪️ChatGPT в процессе рекрутмента:

- 77% используют для создания описания вакансии
- 66% для написания вопросов для интервью
- 65% для ответа кандидатам

Что я там про будущее ранее писала?) Вот оно)

Полная статья.

#ai #новости

Marketer vs MarTecher.

В течение всей своей профессиональной деятельности я нахожусь на стыке маркетинга и технологий, поэтому термин MarTecher, который я услышала в свое время от моего любимого Скотта Бринкера, исключительно правильно характеризует мою роль.

Простыми словами, MarTecher - это человек, который использует технологии для более эффективного решения маркетинговых задач. Что важно, это не только "прокачанные" маркетологи, а и, наоборот, разработчики, которые имеют представление о маркетинге и прикладном значений их разработок.

Недавно прочитала очень интересную статью про MarTecher. Хочу поделиться с вами.

🧠Что включает в себя мышление MarTecher-а:

- когда вы уже на автомате подбираете технологию для решения проблемы
- вы легко адаптируетесь к изменениям и инновациям
- можете стратегически ориентироваться среди нескольких смежных дисциплин маркетинга и IT
- имеете компетенции в бизнесе, IT и пользовательском поведении

⛷Какие навыки нужны, чтобы быть MarTecher-ом:

Гибкость. Насколько вы хорошо адаптируетесь к изменениям и способны быстро учиться новому?

Умения/квалификация. Способны ли вы развиваться и получать знания в смежных к вашей дисциплине областях?

Ответственность (странный тут термин). Всегда ли вы решаете рабочие задачи с помощью технологий для повышения эффективности и масштабирования? Есть ли такая привычка?

💪Как развивать в себе MarTecher-а:

- экспериментируйте с различными технологиями в вашей сфере: демо, триальные доступы и тд.
- обучайтесь в сфере технологий и получайте сертификации (статьи, подкасты, видео и тд)
- внесите в свой календарь мероприятия в сфере маркетинговых технологий (кстати я недавно писала о такой).
- следите за новостями компаний, которые двигаются в сторону технологизации маркетинга.

Полная версия статьи.

#martech

Нетворкинг и AI.

Недавно прочитала, что появилась технология с AI, которая может генерировать вам разного типа advisors для оценки вашей идеи: родители, супруг, инвесторы, партнеры и тд.

Думаю, что в свете того, что AI замещает все больше ролей, основная ценность человека будет уже не его компетенции и экспертиза, а его связи и нетворкинг, по сути на основе развитых soft skills. И не просто знать многих людей, а хорошо понимать с кем конкретно, когда и как вас нужно познакомить для достижения ваших целей.

Поэтому на таком пике сейчас находятся сообщества и развиваются личные CRM.

В голове все это видится как графовая аналитика, по которой скользим мы, люди, то в одну сторону, то в другую )

Крутейший список AI инструментов для работы.

Постепенно осваиваю шаг за шагом на основе приоритизации своих задач.

Midjourney наверно самый популярный у всех.

Поделюсь потом обратной связью по другим.

Минутка юмора про AI) А ведь так и живем...