Мой любимый Скотт Бринкер приводит очень наглядную иллюстрацию, что один из основных челенджей компаний (особенно крупных) - догнать развитие и изменение технологий.
Это можно сделать через внедрение современных подход типа Agile, а также Скотт рекомендует сфокусироваться на создании сообществ и экосистем.
И вот что интересно. Я вижу, что слово «экосистема» упоминается у нас все чаще, и это предсказуемо, ведь в цифровом мире абсолютно все взаимосвязано. Но из разговоров вижу, что многие не понимают и боятся этого слова, видя за ним что-то грандиозное и тяжеловесное.
Ключ здесь в том, что нужно начинать с малого, ведь чаще всего где-то в компании уже органически создается экосистема, просто ей нужно помочь, а вернее даже не мешать.
Это можно сделать через внедрение современных подход типа Agile, а также Скотт рекомендует сфокусироваться на создании сообществ и экосистем.
И вот что интересно. Я вижу, что слово «экосистема» упоминается у нас все чаще, и это предсказуемо, ведь в цифровом мире абсолютно все взаимосвязано. Но из разговоров вижу, что многие не понимают и боятся этого слова, видя за ним что-то грандиозное и тяжеловесное.
Ключ здесь в том, что нужно начинать с малого, ведь чаще всего где-то в компании уже органически создается экосистема, просто ей нужно помочь, а вернее даже не мешать.
👍6👏2
🔍Нынешняя эра поиска - это не эра только ранее привычных нам ключевых поисковиков типа Яндекса и Google.
Есть целевые площадки, на которых мы уже целенаправленно ищем ту или иную информацию. И эта картинка отлично отражает нашу внутреннюю библиотеку таких ресурсов за исключением некоторых локальных альтернатив.
🏄Я это к тому, что тема поиска (on-site, in app) мне жутко интересна и, я уверена, что большинство компаний недооценивают этот источник дохода. Скоро поделюсь своими наблюдениями и исследованиями.
Есть целевые площадки, на которых мы уже целенаправленно ищем ту или иную информацию. И эта картинка отлично отражает нашу внутреннюю библиотеку таких ресурсов за исключением некоторых локальных альтернатив.
🏄Я это к тому, что тема поиска (on-site, in app) мне жутко интересна и, я уверена, что большинство компаний недооценивают этот источник дохода. Скоро поделюсь своими наблюдениями и исследованиями.
👍3
Habu-Data-Collaboration-Playbook.pdf
2.9 MB
Data Clean Room (DCR) - что это и зачем это нужно?
Тема обмена данными всегда актуальна, но каждый период времени в ней появляется что-то хайповое. То идет фокус в сторону аналитики и красивых дашбордов, то все говорят о CDP, то все бросаются собирать first-party data.
Недавно я столкнулась с термином Data Clean Room, что после моей истории про стратегию внедрения CDP не могло меня не заинтересовать.
Итак, что это такое и зачем это нужно?
▪️DCR — это безопасная среда, которая делает возможным совместное использование двух и более наборов данных от разных клиентов, устраняя технологические и юридические препятствия для этого обмена данными. Тут имеется ввиду острый вопрос по privacy пользовательских данных.
▪️Надежность DCR определяется тем фактом, что доступ, наличие и использование данных согласовываются всеми сторонами DCR, а управление данными обеспечивает поставщик DCR. Данные не скачиваются и не хранятся в DCR.
▪️Типы DCR включают walled gardens от гигантов типа Google, Amazon и Facebook, а также многоплатформенные или нейтральные решения, которые предлагают большую гибкость в отношении архитектуры, аналитики, управления данными и вариантов интеграции.
▪️Растущий спрос на собственные данные рекламодателя для оценки кампаний приводит к увеличению числа поставщиков DCR. Чем больше компаний используют DCR для сотрудничества, тем проще маркетологам отслеживать, атрибутировать и оптимизировать свои кампании.
▪️DCR могут быть очень интересны для ритейлеров+CPG компаний, для авто+медиа и тд.
▪️DCR позволяют реализовать даже такие проекты, когда ML-модель есть у одного клиента, а часть данных для использования этой модели - у другого. Называется, CleanML. Это прямо 🚀
▪️Имея в своем арсенале DCR, вы думаете не о том, как получить данные от партнеров, а о том, что можно на основании эти данных посчитать и проанализировать для вашего бизнеса.
Думаю, что скоро этот термин будет использоваться повсеместно.
Подробнее по ссылке (рус) и в документе (eng).
#термины
Тема обмена данными всегда актуальна, но каждый период времени в ней появляется что-то хайповое. То идет фокус в сторону аналитики и красивых дашбордов, то все говорят о CDP, то все бросаются собирать first-party data.
Недавно я столкнулась с термином Data Clean Room, что после моей истории про стратегию внедрения CDP не могло меня не заинтересовать.
Итак, что это такое и зачем это нужно?
▪️DCR — это безопасная среда, которая делает возможным совместное использование двух и более наборов данных от разных клиентов, устраняя технологические и юридические препятствия для этого обмена данными. Тут имеется ввиду острый вопрос по privacy пользовательских данных.
▪️Надежность DCR определяется тем фактом, что доступ, наличие и использование данных согласовываются всеми сторонами DCR, а управление данными обеспечивает поставщик DCR. Данные не скачиваются и не хранятся в DCR.
▪️Типы DCR включают walled gardens от гигантов типа Google, Amazon и Facebook, а также многоплатформенные или нейтральные решения, которые предлагают большую гибкость в отношении архитектуры, аналитики, управления данными и вариантов интеграции.
▪️Растущий спрос на собственные данные рекламодателя для оценки кампаний приводит к увеличению числа поставщиков DCR. Чем больше компаний используют DCR для сотрудничества, тем проще маркетологам отслеживать, атрибутировать и оптимизировать свои кампании.
▪️DCR могут быть очень интересны для ритейлеров+CPG компаний, для авто+медиа и тд.
▪️DCR позволяют реализовать даже такие проекты, когда ML-модель есть у одного клиента, а часть данных для использования этой модели - у другого. Называется, CleanML. Это прямо 🚀
▪️Имея в своем арсенале DCR, вы думаете не о том, как получить данные от партнеров, а о том, что можно на основании эти данных посчитать и проанализировать для вашего бизнеса.
Думаю, что скоро этот термин будет использоваться повсеместно.
Подробнее по ссылке (рус) и в документе (eng).
#термины
👍4
CEO Hubspot об эре Connected Customer.
Генеральный директор платформы Hubspot Ямини Ранган (да-да, где должность VP занимает мой любимый Скотт Бринкер, а Ямини, между прочим, очень приятная девушка) пишет о том, что сейчас происходит некий разрыв (disconnected) между программами, людьми и клиентами.
И ведь это действительно так.
Несмотря на то, что ковид дал огромный толчок для бешеной цифровизации, люди "завалены" цифровым контентом по всем возможным каналам. Хочется все отключить и пройти digital-детокс, что становится все более и более популярным.
Все более актуальной становится тема личной digital-гигиены.
Мне кажется, что компании должны переосмыслить подход к взаимодействию с клиентами, это уже больше не Customer Relationship Management. Это, действительно, как пишет Ямини, Customer Connection.
https://medium.com/@HubSpot/the-age-of-the-connected-customer-b3f435a8226
Генеральный директор платформы Hubspot Ямини Ранган (да-да, где должность VP занимает мой любимый Скотт Бринкер, а Ямини, между прочим, очень приятная девушка) пишет о том, что сейчас происходит некий разрыв (disconnected) между программами, людьми и клиентами.
И ведь это действительно так.
Несмотря на то, что ковид дал огромный толчок для бешеной цифровизации, люди "завалены" цифровым контентом по всем возможным каналам. Хочется все отключить и пройти digital-детокс, что становится все более и более популярным.
Все более актуальной становится тема личной digital-гигиены.
Мне кажется, что компании должны переосмыслить подход к взаимодействию с клиентами, это уже больше не Customer Relationship Management. Это, действительно, как пишет Ямини, Customer Connection.
https://medium.com/@HubSpot/the-age-of-the-connected-customer-b3f435a8226
Medium
The Age of the Connected Customer
By Yamini Rangan, Chief Executive Officer at HubSpot
👍7
Как использовать данные для роста бизнеса.
Не так давно Скотт Бринкер стал вести подкаст. Если интересно, то ссылка тут . Основные темы: MarTech, data, CX, SaaS и тд.
Мне очень понравилась иллюстрация Скотта на тему использования данных в компании для 4 различных целей: рост, безопасность, знания и сервис.
Отдельное спасибо, что CRM указан отдельно от Direct Marketing, ведь это разные направления, о чем часто забывают.
Задумайтесь, насколько вы, действительно, используете данные в каждом из этих направлений бизнеса. Да и есть ли у вас все эти направления или что-то стоит запустить.
В любом случае, тут есть над чем поразмышлять🧐
Не так давно Скотт Бринкер стал вести подкаст. Если интересно, то ссылка тут . Основные темы: MarTech, data, CX, SaaS и тд.
Мне очень понравилась иллюстрация Скотта на тему использования данных в компании для 4 различных целей: рост, безопасность, знания и сервис.
Отдельное спасибо, что CRM указан отдельно от Direct Marketing, ведь это разные направления, о чем часто забывают.
Задумайтесь, насколько вы, действительно, используете данные в каждом из этих направлений бизнеса. Да и есть ли у вас все эти направления или что-то стоит запустить.
В любом случае, тут есть над чем поразмышлять🧐
👍7🔥3
Маркетинг в кризис. CRM + CRO + аналитика
Если посмотреть на тренды в мартехе и последние несколько лет кризиса и потрясений, то совершенно очевидно, что ключевыми направлениями для бизнеса являются:
🚹CRM (включая прямые коммуникации, программу лояльности)
🚺CRO (оптимизация конверсии)
🚼Аналитика (клиентоцентричная сквозная)
Ведь первым делом бизнес отрезает затраты на привлечение новых пользователей и начинает «выжимать» из своей клиентской базы максимум, а со следующей волной кризиса еще больше.
Плюс к этому наконец (и это хорошо) компании понимают ценность аналитики, поэтому за этими специалистами и стоит очередь, а хорошего аналитика днем с огнем не сыщешь.
В состоянии неопределенности бизнес стремится к максимальной монетизации текущей базы и максимальной эффективности любых затрат в привязке к каждому пользователю.
К чему я это? К тому, что специальность CRM-маркетологов будет востребована всегда и везде. Про аналитиков это уже все поняли, а слава CRO-менеджеров не за горами.
Если посмотреть на тренды в мартехе и последние несколько лет кризиса и потрясений, то совершенно очевидно, что ключевыми направлениями для бизнеса являются:
🚹CRM (включая прямые коммуникации, программу лояльности)
🚺CRO (оптимизация конверсии)
🚼Аналитика (клиентоцентричная сквозная)
Ведь первым делом бизнес отрезает затраты на привлечение новых пользователей и начинает «выжимать» из своей клиентской базы максимум, а со следующей волной кризиса еще больше.
Плюс к этому наконец (и это хорошо) компании понимают ценность аналитики, поэтому за этими специалистами и стоит очередь, а хорошего аналитика днем с огнем не сыщешь.
В состоянии неопределенности бизнес стремится к максимальной монетизации текущей базы и максимальной эффективности любых затрат в привязке к каждому пользователю.
К чему я это? К тому, что специальность CRM-маркетологов будет востребована всегда и везде. Про аналитиков это уже все поняли, а слава CRO-менеджеров не за горами.
🔥8❤3
Пишу вместе с AI.
Думаю, что мы все хорошо понимаем, что AI уже давно глубоко вошел в нашу повседневную жизнь. Стал незаметным.
Хочу поделиться еще одной областью, где AI, действительно, становится моим помощником и ассистентом. Это область писательства.
Я люблю писать.
На курсах по писательскому мастерству мне открыли глаза, что писательство - это терапия для невротиков. Да, стоит признать, что в моем случае - это так. Потому что йога, медитация или, наоборот, бешеный спорт никогда мне не давались. А вот писать именно на профессиональную тему, делиться своими знаниями и наблюдениями - сразу становится хорошо.
Кстати в январе выйдет моя первая статья в детском научном журнале. От этого становится прямо совсем хорошо. Мечта сбылась.
Так что же про AI.
Так как я пишу на русском и английском, то постоянно пользуюсь своей AI «командой», которой хотела поделиться с вами:
Grammarly (для англ, VPN) - сервис по исправлению ошибок и работе со стилистикой текста. Это прямо моя правая рука)
Rytr.me - AI решение по написанию разных текстов по ключевым словам. Мой преподаватель по английскому языке (native speaker) говорит, что rytr пишет лучше даже опытного преподаваталя.
Copy.ai - конкурент Rytr.me, только мне кажется, что мощнее. Начала им пользоваться недавно
Contentelly - свежее решение, которое предлагает посты из интернета на заданные вами темы для LinkedIn и Twitter. Сырой пока (видимо MVP), но идея интересная.
Конечно, мы работаем в тесной связке человек+AI, но насколько приятно видеть крутой результат такого взаимодействия. Да и работать с ними приятно)
Думаю, что мы все хорошо понимаем, что AI уже давно глубоко вошел в нашу повседневную жизнь. Стал незаметным.
Хочу поделиться еще одной областью, где AI, действительно, становится моим помощником и ассистентом. Это область писательства.
Я люблю писать.
На курсах по писательскому мастерству мне открыли глаза, что писательство - это терапия для невротиков. Да, стоит признать, что в моем случае - это так. Потому что йога, медитация или, наоборот, бешеный спорт никогда мне не давались. А вот писать именно на профессиональную тему, делиться своими знаниями и наблюдениями - сразу становится хорошо.
Кстати в январе выйдет моя первая статья в детском научном журнале. От этого становится прямо совсем хорошо. Мечта сбылась.
Так что же про AI.
Так как я пишу на русском и английском, то постоянно пользуюсь своей AI «командой», которой хотела поделиться с вами:
Grammarly (для англ, VPN) - сервис по исправлению ошибок и работе со стилистикой текста. Это прямо моя правая рука)
Rytr.me - AI решение по написанию разных текстов по ключевым словам. Мой преподаватель по английскому языке (native speaker) говорит, что rytr пишет лучше даже опытного преподаваталя.
Copy.ai - конкурент Rytr.me, только мне кажется, что мощнее. Начала им пользоваться недавно
Contentelly - свежее решение, которое предлагает посты из интернета на заданные вами темы для LinkedIn и Twitter. Сырой пока (видимо MVP), но идея интересная.
Конечно, мы работаем в тесной связке человек+AI, но насколько приятно видеть крутой результат такого взаимодействия. Да и работать с ними приятно)
Grammarly
Grammarly: Free AI Writing Assistance
Grammarly makes AI writing convenient. Work smarter with personalized AI guidance and text generation on any app or website.
👍10❤7
10 профессий будущего от футуристов, и почему я мама с профессией студента.
Одна из моих любимых тем - профессии будущего.
Есть даже специальная международная инициатива от мирового экономического форума на тему reskilling revolution (революции в смене навыков и соответственно профессий). Почитать можно тут.
Эта инициатива говорит нам о том, что lifelong learning - наше все. На вопрос учителя моему сыну: «Кем работает твоя мама?» - мой сын ответил: «Моя мама - студент». И он прав. Постоянное обучение - это способ выживания в современном быстро меняющемся мире. Инстинктивно.
💡Недавно прочитала статью для UK от футуролога д-ра Ian Person со списком новых возможных профессий в сфере AI, которые могут появиться в ближайшее время. Есть над чем задуматься.
Названия переводить не буду, переведу описание как я это вижу:
- Paramedic drone programmer. Эксперт с медицинским образование в сфере AI, который будет обучать дроны помогать службам скорой медицинской помощи.
- Smart-assisted sports coach. Тренер, который на основе данных и AI сможет максимально правильно оценить перфоманс спортивного игрока, предсказать его результаты и скорректировать тактику игры. И это с огромными деньгами в спорте. Думаю, что-то такое точно уже существует
- AI speech coach. Тренер для голосовых ассистентов и визуальных аватаров, чтобы они стали более реалистичными и приближенными к человеку
- Metaverse architect. Создатель развлечений и активностей для вовлечения людей в метавселенную. Такая профессия кстати уже существует
- Zero carbon transport planner. Дизайнер и программист сети беспилотного общественного транспорта
- Augmented learning technician. Использование AI и дополненной реальности для создания инструментов в помощь учителям в образовании. Кстати, в некоторых странах есть образовательная части, интегрированная в игру Minecraft
- Agricultural AI engineer. Помощник фермерским хозяйствам выращивать альтернативу мясу и насекомых быстрее и масштабнее с привлечением AI
- AI creative skills producer. Помощник музыкантам и людям искусства создавать свои креативные творения с использованием последних трендов и инструментов
- Community care technician. Аналитик с применением AI для определения уровня одиночества людей в сообществе. Передать соцработникам, кому в первую очередь нужна их помощь и участие.
- Tech fashion designer. Создатель «умной» одежды из материалов нового поколения. Например, одежда, которая реагирует на погоду и тд
Выбираем профессию по душе) Оригинал статьи.
Одна из моих любимых тем - профессии будущего.
Есть даже специальная международная инициатива от мирового экономического форума на тему reskilling revolution (революции в смене навыков и соответственно профессий). Почитать можно тут.
Эта инициатива говорит нам о том, что lifelong learning - наше все. На вопрос учителя моему сыну: «Кем работает твоя мама?» - мой сын ответил: «Моя мама - студент». И он прав. Постоянное обучение - это способ выживания в современном быстро меняющемся мире. Инстинктивно.
💡Недавно прочитала статью для UK от футуролога д-ра Ian Person со списком новых возможных профессий в сфере AI, которые могут появиться в ближайшее время. Есть над чем задуматься.
Названия переводить не буду, переведу описание как я это вижу:
- Paramedic drone programmer. Эксперт с медицинским образование в сфере AI, который будет обучать дроны помогать службам скорой медицинской помощи.
- Smart-assisted sports coach. Тренер, который на основе данных и AI сможет максимально правильно оценить перфоманс спортивного игрока, предсказать его результаты и скорректировать тактику игры. И это с огромными деньгами в спорте. Думаю, что-то такое точно уже существует
- AI speech coach. Тренер для голосовых ассистентов и визуальных аватаров, чтобы они стали более реалистичными и приближенными к человеку
- Metaverse architect. Создатель развлечений и активностей для вовлечения людей в метавселенную. Такая профессия кстати уже существует
- Zero carbon transport planner. Дизайнер и программист сети беспилотного общественного транспорта
- Augmented learning technician. Использование AI и дополненной реальности для создания инструментов в помощь учителям в образовании. Кстати, в некоторых странах есть образовательная части, интегрированная в игру Minecraft
- Agricultural AI engineer. Помощник фермерским хозяйствам выращивать альтернативу мясу и насекомых быстрее и масштабнее с привлечением AI
- AI creative skills producer. Помощник музыкантам и людям искусства создавать свои креативные творения с использованием последних трендов и инструментов
- Community care technician. Аналитик с применением AI для определения уровня одиночества людей в сообществе. Передать соцработникам, кому в первую очередь нужна их помощь и участие.
- Tech fashion designer. Создатель «умной» одежды из материалов нового поколения. Например, одежда, которая реагирует на погоду и тд
Выбираем профессию по душе) Оригинал статьи.
🔥8👍3
10 самых быстрорастущих приложений для бизнеса 2022.
- Notion лично для меня вне конкуренции. В свете последних событий тестировала наши локальные альтернативы, слезы🥲
- Miro - аналогичная история. Хотя я бы сделала облегченный вариант Miro для ежедневной работы на мобильном.
- Fivetran раньше не слышала. Это приложение для работы с данными в компаниях. На мой взгляд, очень перспективная вещь.
- У Monday логотип как у Вкусно и точка) Надо будет поизучать, потому что таск-менеджеров сейчас очень много. Насколько вижу, у них есть кастомизированные борды и процессы для разных команд: маркетинг, разработка, продажи и тд. Идея классная
Может вам тоже захочется что-то потестировать🏃♀️ Подробнее тут
- Notion лично для меня вне конкуренции. В свете последних событий тестировала наши локальные альтернативы, слезы🥲
- Miro - аналогичная история. Хотя я бы сделала облегченный вариант Miro для ежедневной работы на мобильном.
- Fivetran раньше не слышала. Это приложение для работы с данными в компаниях. На мой взгляд, очень перспективная вещь.
- У Monday логотип как у Вкусно и точка) Надо будет поизучать, потому что таск-менеджеров сейчас очень много. Насколько вижу, у них есть кастомизированные борды и процессы для разных команд: маркетинг, разработка, продажи и тд. Идея классная
Может вам тоже захочется что-то потестировать🏃♀️ Подробнее тут
👍5
Gartner: Тренды в стратегических технологиях 2023. Часть 1. Оптимизация
Gartner выпустили потрясающий материал по трендам в стратегических технологиях на 2023 год.
🧰Все тренды разделены на 3 бизнес фокуса: оптимизация, масштабирование и новаторство.
Материал настолько интересный, что хочу поделиться им в трех постах про каждый фокус.
Первый фокус: ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА (прикладываю детальные иллюстрации от Gartner).
В тренде будут:
1️⃣Digital Immune System (Цифровая иммунная система)
По сути это система, созданная совместными усилиями бизнеса и ИТ для обеспечения стабильной работы всех ОСНОВНЫХ цифровых систем.
Единый сбор всех ошибок, инсайтов и тд и плотная работа в связке всех вовлеченных департаментов. Сюда входит и умное тестирование, и автоматическое исправление ошибок и тд.
По мне, идея очень крутая особенно с учетом большого количества связанных ИТ систем, которых становится все больше.
Инициировать такое направление должен кто-то из руководителей высокого уровня, так как внедрять это нужно централизованно.
2️⃣Applied Observability
Внедрение во все процессы глубокого data-driven подхода. Пример, это Тесла, которая рассчитывает стоимость страховки исходя из стиля и аккуратности вождения водителя.
Тут важный момент, что данные должны быть унифицированы, актуальны и интегрированы абсолютно во все бизнес процессы и процессы принятия решений.
На мой взгляд, об этом инструменте говорят уже давно, поэтому тут скорее еще раз подчеркивается его важность.
3️⃣AI TRiSM. AI Trust, Risk and Security Management
Очень интересная тема, которую я сейчас тоже изучаю: этика и доверие к ИИ.
В данном случае мы говорим о прозрачности работы ИИ моделей компаний через сторонний аудит и технологии для проверки безопасности и объективности работы ИИ.
На мой взгляд, тема очень хорошая. Ждем появление решений по аудиту (возможно, они уже даже есть).
Gartner выпустили потрясающий материал по трендам в стратегических технологиях на 2023 год.
🧰Все тренды разделены на 3 бизнес фокуса: оптимизация, масштабирование и новаторство.
Материал настолько интересный, что хочу поделиться им в трех постах про каждый фокус.
Первый фокус: ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА (прикладываю детальные иллюстрации от Gartner).
В тренде будут:
1️⃣Digital Immune System (Цифровая иммунная система)
По сути это система, созданная совместными усилиями бизнеса и ИТ для обеспечения стабильной работы всех ОСНОВНЫХ цифровых систем.
Единый сбор всех ошибок, инсайтов и тд и плотная работа в связке всех вовлеченных департаментов. Сюда входит и умное тестирование, и автоматическое исправление ошибок и тд.
По мне, идея очень крутая особенно с учетом большого количества связанных ИТ систем, которых становится все больше.
Инициировать такое направление должен кто-то из руководителей высокого уровня, так как внедрять это нужно централизованно.
2️⃣Applied Observability
Внедрение во все процессы глубокого data-driven подхода. Пример, это Тесла, которая рассчитывает стоимость страховки исходя из стиля и аккуратности вождения водителя.
Тут важный момент, что данные должны быть унифицированы, актуальны и интегрированы абсолютно во все бизнес процессы и процессы принятия решений.
На мой взгляд, об этом инструменте говорят уже давно, поэтому тут скорее еще раз подчеркивается его важность.
3️⃣AI TRiSM. AI Trust, Risk and Security Management
Очень интересная тема, которую я сейчас тоже изучаю: этика и доверие к ИИ.
В данном случае мы говорим о прозрачности работы ИИ моделей компаний через сторонний аудит и технологии для проверки безопасности и объективности работы ИИ.
На мой взгляд, тема очень хорошая. Ждем появление решений по аудиту (возможно, они уже даже есть).
👍5🔥1
Какой из этих 3 трендов Gartner для оптимизации бизнеса вам кажется наиболее перспективным?
✌🏻В конце 3х постов поделюсь своими фаворитами.
✌🏻В конце 3х постов поделюсь своими фаворитами.
Anonymous Poll
64%
Digital Immune System
27%
Applied Observability
18%
AI TRiSM
Фокус на поиск.
7 лет назад, когда я руководила CRM командой в Quelle, у меня была дополнительная работа по настройке поиска на сайте: редиректы, синонимы, нулевая выдача и тд в немецкой платформе Fredhopper.
Эти обязанности я никогда не думала включать, например, в свое резюме, хотя результаты мы получали отличные, в том числе я инициировала регулярную передачу популярных поисковых запросов с нулевой выдачей в наш отдел закупок.
Сейчас поиск - одна из моих любимых тем. Вернее, назовем это правильно: Search & Discovery Experience.
И ведь, действительно, я почти не пользуюсь стандартными поисковиками. Это или поиск товаров в маркетплейсах, соцсетях или использование персональных рекомендаций, например, в medium.
Ранее я уже писала о том, что мы постоянно что-то ищем через разные каналы.
Ну и ChatGPT, в свою очередь, уже заставил нервничать всех основных поисковиков)
Ждём громких заголовков в 2023 от Gartner и McKinsey про поиск.
7 лет назад, когда я руководила CRM командой в Quelle, у меня была дополнительная работа по настройке поиска на сайте: редиректы, синонимы, нулевая выдача и тд в немецкой платформе Fredhopper.
Эти обязанности я никогда не думала включать, например, в свое резюме, хотя результаты мы получали отличные, в том числе я инициировала регулярную передачу популярных поисковых запросов с нулевой выдачей в наш отдел закупок.
Сейчас поиск - одна из моих любимых тем. Вернее, назовем это правильно: Search & Discovery Experience.
И ведь, действительно, я почти не пользуюсь стандартными поисковиками. Это или поиск товаров в маркетплейсах, соцсетях или использование персональных рекомендаций, например, в medium.
Ранее я уже писала о том, что мы постоянно что-то ищем через разные каналы.
Ну и ChatGPT, в свою очередь, уже заставил нервничать всех основных поисковиков)
Ждём громких заголовков в 2023 от Gartner и McKinsey про поиск.
Telegram
Аня Амброзевич | Про технологии и людей в маркетинге
🔍Нынешняя эра поиска - это не эра только ранее привычных нам ключевых поисковиков типа Яндекса и Google.
Есть целевые площадки, на которых мы уже целенаправленно ищем ту или иную информацию. И эта картинка отлично отражает нашу внутреннюю библиотеку таких…
Есть целевые площадки, на которых мы уже целенаправленно ищем ту или иную информацию. И эта картинка отлично отражает нашу внутреннюю библиотеку таких…
👍12👏2
♥️Люблю LEGO. А тут еще и про данные говорят.
В своем время на достаточно распространенный вопрос: «В какой компании вы мечтаете работать?» - я всегда отвечала: LEGO.
Люблю этот бренд с самого знакомства, начиная от идеальных деталек и проработки моделей, заканчивая невероятным дизайном их головного офиса.
Поэтому не могу не поделиться интервью McKinsey с их CDO.
👀Что мне показалось интересным:
- они серьёзно относятся к своему фреймворку по этике данных. Все с ним сверяют и используют как обязательный фильтр. Я его вроде как нашла тут.
- продвигают подход: работа с данными по модели маркетплейса для разных заказчиков вместо централизованной команды по работе с данными, которой надо ставить задачи.
Прямо процитирую: connecting data producers with data consumers in marketplace model
- много вкладывают в обучение работе с данными на всех уровнях в команде.
Пример использования AI в интервью мне показался слишком простым, но, я уверена, что там будет еще много интересного, так как CDO только недавно пришел в компанию, а в 2019 он был признан самым влиятельным человеком в data-driven бизнесе.
Интервью тут
В своем время на достаточно распространенный вопрос: «В какой компании вы мечтаете работать?» - я всегда отвечала: LEGO.
Люблю этот бренд с самого знакомства, начиная от идеальных деталек и проработки моделей, заканчивая невероятным дизайном их головного офиса.
Поэтому не могу не поделиться интервью McKinsey с их CDO.
👀Что мне показалось интересным:
- они серьёзно относятся к своему фреймворку по этике данных. Все с ним сверяют и используют как обязательный фильтр. Я его вроде как нашла тут.
- продвигают подход: работа с данными по модели маркетплейса для разных заказчиков вместо централизованной команды по работе с данными, которой надо ставить задачи.
Прямо процитирую: connecting data producers with data consumers in marketplace model
- много вкладывают в обучение работе с данными на всех уровнях в команде.
Пример использования AI в интервью мне показался слишком простым, но, я уверена, что там будет еще много интересного, так как CDO только недавно пришел в компанию, а в 2019 он был признан самым влиятельным человеком в data-driven бизнесе.
Интервью тут
👍6🔥5
Бесплатно на собеседование и на новую работу.
Очень интересная инициатива для кандидатов в поиске работы.
Компания Lyft (перевозчик, такси) предлагает бесплатное такси, чтобы добраться на собеседование, а также бесплатные поездки в течение 3х недель, если вас наняли.
Интересно как они об этом узнают (думаю, это с кем-то в сотрудничестве типа hh), но с точки зрения CX идея крутая.
Очень интересная инициатива для кандидатов в поиске работы.
Компания Lyft (перевозчик, такси) предлагает бесплатное такси, чтобы добраться на собеседование, а также бесплатные поездки в течение 3х недель, если вас наняли.
Интересно как они об этом узнают (думаю, это с кем-то в сотрудничестве типа hh), но с точки зрения CX идея крутая.
👍8
Только учусь делиться своими достижениями и подавлять синдром «самозванца».
Возможно, не все знают, что вместе с Наташей Семагиной и Настей Горькой год назад мы основали сообщество девушек в CRM - FemCRM. Нас уже 150 человек, и это моя отдельная любовь.
Forbes пригласили меня поучаствовать в статье на тему женских сообществ.
Делюсь)
Возможно, не все знают, что вместе с Наташей Семагиной и Настей Горькой год назад мы основали сообщество девушек в CRM - FemCRM. Нас уже 150 человек, и это моя отдельная любовь.
Forbes пригласили меня поучаствовать в статье на тему женских сообществ.
Делюсь)
Forbes.ru
Честность и безопасное пространство: как работают женские профессиональные сообщества
Forbes Woman поговорил с четырьмя основательницами женских профессиональных сообществ о том, как работают такие объединения, какие возможности они дают своим участницам и какой вклад вносят в достижение гендерного равенства
👍11🔥8
Forwarded from 🤖 The Bell Tech
Microsoft вложит $10 млрд в «убийцу Google»
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+
Microsoft сделал заявку на лидирование на рынке искусственного интеллекта: корпорация инвестирует $10 млрд в разработчика ChatGPT — продвинутого чат-бота, умеющего генерировать новую информацию, общаться и выполнять задания. Microsoft рассчитывает использовать технологию во всех своих продуктах, включая Word и поисковик Bing. Такие масштабные инвестиции явно свидетельствуют о стремлении компании активнее конкурировать с Google в сфере ИИ.
https://thebell.io/microsoft-investiruet-10-mlrd-v-sozdatelya-chat-bota-chatgpt
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+
Microsoft сделал заявку на лидирование на рынке искусственного интеллекта: корпорация инвестирует $10 млрд в разработчика ChatGPT — продвинутого чат-бота, умеющего генерировать новую информацию, общаться и выполнять задания. Microsoft рассчитывает использовать технологию во всех своих продуктах, включая Word и поисковик Bing. Такие масштабные инвестиции явно свидетельствуют о стремлении компании активнее конкурировать с Google в сфере ИИ.
https://thebell.io/microsoft-investiruet-10-mlrd-v-sozdatelya-chat-bota-chatgpt
The Bell
Microsoft инвестирует $10 млрд в создателя чат-бота ChatGPT
Microsoft сделал заявку на лидирование на рынке искусственного интеллекта: корпорация инвестирует $10 млрд в разработчика ChatGPT — продвинутого
🔥6
Тем временем, история с ChatGPT становится все интереснее.
https://www.washingtonpost.com/education/2023/01/05/nyc-schools-ban-chatgpt/
https://www.washingtonpost.com/education/2023/01/05/nyc-schools-ban-chatgpt/