Human Centricity Leaders
2.15K subscribers
192 photos
5 videos
7 files
459 links
Обзоры, исследования, вебинары, кейсы компаний о различных аспектах человекоцентричной трансформации организаций.
Download Telegram
🌿 Исследование 🌿

📚 Исследование Уортонской школы Университета Пенсильвании наглядно показывает, как текучесть кадров оказывает влияние на качество продукции и значимо повышает сопутствующие расходы.

📲 Исследователи изучали частоту браков и отказов 50 млн мобильных телефонов крупного китайского производителя за 4 года использования. Предоставленные компанией данные позволяли отследить устройство с точностью до даты его сборки и участвующих в этом сотрудников.
Исследователи сделали следующие выводы:

🔹 Увеличение уровня текучести кадров на один процентный пункт увеличивает количество брака продукции с 0,74% до 0,79%.

🔹Ошибки в работе устройств были на 10,2 п.п. более частыми для тех устройств, которые были произведены на неделе, когда текучесть кадров после дня выплаты жалованья была выше, чем для устройств, произведенных в течение недель с самым низким показателем текучести.

🔹На неделях, когда текучесть кадров была выше, на 2-3% возрастал уровень брака телефонов.

🗣 «Когда у вас высокий уровень текучести кадров, вы можете легко и быстро заменить людей, но команда - это что-то большее. Рабочие на сборочной линии не обязательно тесно сотрудничают, но их работа оказывает влияние на итоговый продукт. И способность координировать действия важнее, чем мы думаем», - считает Кен Мун , профессор Уортонской школы.

🔎 Источник:
https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/why-employee-turnover-costs-more-than-you-think/
👍2
🌿 Исследование 🌿

🗒 Интересный эксперимент был поставлен австралийскими и новозеландскими исследователями. Они предложили 3 276 людям принять участие в коротком онлайн-опросе. И пообещали, что за каждое его заполнение на благотворительность будет отправлено 10$. Только для каких-то участников были установлены сроки - пройти опрос в течение недели или месяца, а для каких-то сроков никто не ставил.

📊 Ниже всего заполняемость опроса была среди тех, кому был дан срок в месяц. Из этой группы опрос заполнили лишь 5,5% участников. Среди тех, кто должен был пройти опрос в течение недели процент заполняемости был немного выше - 6,6%. Самый высокий уровень заполняемости оказался среди тех, кому сроки не были поставлены совсем – 8,3%.

📔 При этом при отправке письма, исследователи не указали, что срок заполнения опроса не ограничен, а просто не указали дату завершения опроса. Теоретически, это одно и то же, но получились совершенно разные результаты.

📔 На основе полученных результатов исследователи сделали любопытный вывод: чтобы люди не откладывали работу "на завтра", не стоит им ставить дедлайны. Отсроченный дедлайн позволяет отложить задачу и есть вероятность, что человек о ней забудет, а отсутствие дедлайна большинством воспринимается как сигнал к тому, что задачу надо сделать как можно скорее.

🗣 Тактика не раскрывать срок дедлайна может быть эффективна, когда задачу нужно сделать в короткие сроки. «Например, если вы просите коллегу о чем-то и не говорите, когда вам нужен результат, то ваш коллега, скорее всего, займется этим сразу же», - считает Марош Серватка, автор исследования.

🔎 Источник: https://hbr.org/2022/09/to-keep-people-from-procrastinating-dont-give-them-a-deadline?ab=hero-main-text
👍2
🍀Кейс «Кnowledge - sharing сессии»🍀

✏️ Профиль деятельности компании
One Story – это предоставление консалтинговых и аналитических услуг, помощь клиентам в подборе технологий и команд исполнителей для решения бизнес-задач, подбор экспертов по ключевым функциональным областям в клиентоцентричных бизнесах.

Год основания: 2020
Количество сотрудников в штате: 20 (с учетом команды на аутсорсинге – 120)
Сайт: https://onestory.pro/, https://sknextgen.ru/

✏️ Миссия компании
Работать в формате партнерства 360°, построенном на доверии, а также личной ответственности каждого за общий результат.
Ценности компании: доверие, ответственность, порядочность в отношениях, умение отвечать за свои слова.

Кnowledge - sharing сессии – это ежеквартальный оффлайн сбор сотрудников (внешних и внутренних) для обучения, общения и командообразования, обмена знаниями и опытом реализации выполненных проектов. Летние и зимние сессии, как правило, выездные и проходят в пятницу-субботу, а осенние и весенние сессии проходят по пятницам, и предусматривают неформальный нетворкинг в части вечерней программы.

В рамках выездных летних и зимних сессий, первый день - это бизнес-тренинг по заранее выбранной теме, например, разработка стратегии, который состоит из теоретической части в виде инструментов, подходов и юз-кейсов и практической командной работы в виде игры. Второй день сессии – это апдейт трендов по ключевым рынкам и темам, с которыми работают сотрудники. Вечером проходят мероприятия, направленные на командообразование и нетворкинг как для опытных сотрудников, так и для новичков.
В каждой сессии принимают участие от 20 до 40 человек. Компания One Story уже провела более пяти сессий по следующим темам: категорийный менеджмент и управление ассортиментом, ценообразование и промо, коммерческие условия, операционная эффективность, цепочки поставок, моделирование бизнес-процессов.

Ольга Сумишевская, партнер: «Этот формат мы с командой придумали еще в 2011 году и везде, где работала, я старалась эту практику реализовывать. В результате таких сессий люди начинают больше доверять друг другу, завязывают более крепкие рабочие и дружеские отношения, «прокачиваются» единым духом команды, обретают новые знания и делятся опытом».

Сессии позволяют сохранять и поддерживать связи с широким кругом специалистов, которые когда-то работали в компании или привлекались на определенные проекты. Мероприятия становятся встречами единомышленников, alumini-клубом, а обучающая программа позволяет выравнивать понимание определенных тем и повышать компетентность участников. В результате, при необходимости выполнения различных проектов компания может привлекать на аутсорс знакомых экспертов и работать в режиме распределенных команд. А те, кто со временем перешел работать в индустрию, имеют возможность заказывать консалтинговые и аналитические продукты у проверенных исполнителей.

@humancentricity #кейсы
👍3
Анонс вебинара 29 августа

В ближайший понедельник, в 11.00, состоится вебинар "Как выстраивать партнерские отношения с ВУЗами для создания воронки найма".

🗣️ Спикер: Юлия Астафьева, Head of education & TD в Технократия (https://technokratos.com/)

🧐 Поговорим о том для чего нужны образовательные партнерства с ВУЗами, какие преимущества они открывают, и как заручиться поддержкой сотрудников компании на этом пути.

➡️ Регистрация по ссылке: https://seminar-kadry.ru/seminar/982-kak-vystraivat-partnerskie-otnosheniya-s-vuzami-dlya-sozdaniya-voronki-nayma
Присоединяйтесь!

@humancentricity #вебинары
👍3
🌿 Исследование 🌿

📊 Проведенный среди 1200 россиян опрос показал, что самый не любимый вопрос на собеседовании - «Почему мы должны взять на эту вакансию именно вас?». Также соискатели отметили, что им неприятны вопросы о причинах ухода с прошлого места работы и желания работать в конкретной компании, о том, кем себя видит соискатель через 5 лет и каковы его слабые и сильные стороны.

🗣 «Работодатели нередко задают соискателям провокационные вопросы для оценки реакции. Есть несколько рекомендаций для подготовки к такому разговору. Первый вариант: найти список вопросов и ответов в интернете, адаптировать под себя и прогнать перед зеркалом или другом. Другой вариант: курсы или консультации с HR-экспертами, где разбирают механики усиления себя как потенциального кандидата. Эксперты которого помогут грамотно обновить резюме, составить продающее сопроводительное письмо, понять, как правильно презентовать себя на интервью и общаться с работодателями», — прокомментировала результаты опроса Александра Нечаева, руководитель направления «Психология» в Skillbox.

Опрос также показал следующие результаты:

▫️ 52% респондентов чувствуют дискомфорт во время собеседования, в то время как уверенно себя чувствуют 31%. Также 17% заявили, что во время общения с потенциальным работодателем испытывают сильный стресс. Чаще, чем в среднем сильный стресс испытывают женщины.

▫️ 37% респондентов ответили, что испытывают негативные эмоции от общения с HR-ом. Соискатели часто сомневаются в профессионализме рекрутеров.

▫️34% опрошенных указали, что привирают в деталях во время собеседования, а 5% — врут рекрутерам регулярно.

▫️ 42% респондентов проходили не менее 5 собеседований за жизнь, 21% — ни одного. Только 2% россиян признались, что у них было более 50 интервью с потенциальными работодателями.

Источник: https://www.rbc.ru/life/news/63063a559a794721b05159dc
🌿 Исследование 🌿

🌐 Всемирный экономический форум (ВЭФ) опубликовал исследование, посвященное проблемам гендерного неравенства в странах мира. Исследование опирается на данные из 146 стран. Делимся ключевыми результатами:

👥 На 2022 год глобальное гендерное неравенство ликвидировано лишь на 68%. Для достижения полного паритета потребуется еще 132 года при сохранении нынешних темпов изменений. При этом для устранения гендерного неравенства в соблюдении политических прав потребуется 155 лет, экономической активности - 151 год, а в образования - 22 года.

📊 Страны, которые ближе всего к соблюдению гендерного равенства: Исландия (91%), Финляндия (86%), Норвегия (85%), Новая Зеландия (84%), Швеция (82%). Регионы-лидеры по данному показателю – Северная Америка (77% и для полной ликвидации неравенства им потребуется 59 лет), Европа (77% и 60 лет), а также Латинская Америка и Карибский бассейн (73% и 67 лет). Регионы-аутсайдеры – Ближний Восток и Южная Азия. Им потребуется 115 и 197 лет для достижения гендерного паритета в правах.

📈 Гендерное неравенство в сфере трудоустройства зависит от многих факторов, включая организационные барьеры, социально-экономические и технологические преобразования, а также экономические потрясения. В среднем доля женщин, нанимаемых на руководящие должности, неуклонно растет: с 33% в 2016 году до 37% в 2022 году. По отраслям наблюдается некоторый разброс. Так, в сфере НКО значение составляет 47%, в образовании - 46%, а в энергетике и компаниях производственного сектора всего 20% и 19% соответственно.

🏫 В сфере высшего образовании сохраняется гендерная сегментация в выборе направления обучения: женщины чаще, чем мужчины поступают на специальности, связанные со сферами образования, здравоохранения и социального обеспечения, и реже на STEM-специальности. При этом, по данным Coursera, гендерный разрыв в онлайн-образовании значительно ниже.

🔎 С полной версией отчета вы можете ознакомится по ссылке: https://www.weforum.org/reports/global-gender-gap-report-2022/
🍀 Кейс «Командные стратегические сессии»🍀

✏️ Профиль деятельности компании
Atsearch Group – агентство по подбору IT-персонала, один из крупнейших игроков рынка ИТ рекрутмента. Компания предоставляет спектр сервисов, связанных с ИТ подбором: классический рекрутмент, ресурсный ИТ аутсорсинг, ИТ имплант, executive search, анализ рынка заработных плат и консалтинговые услуги.

Год основания: 2014
Количество сотрудников: более 100
Сайт: https://atsearch.ru/
Миссия компании: Менять мир, соединяя компании и таланты
Ценности компании: команда, развитие, партнерство win-win.

✏️ Суть проекта
Командные сессии позволяют внедрять гибкий подход к формированию стратегии развития компании в условиях быстро меняющейся среды и определить вектор дальнейшего развития компании. Сессии реализуются в несколько этапов.

На первом этапе в чате Telegram-канала организовывается сбор идей, «мозговой штурм». Любой сотрудник, начиная от стажера и заканчивая генеральным директором, может написать о тех возможностях, которые он видит для развития компании. Принимаются любые идеи, даже самые неожиданные и нереалистичные. В компании считают, что в любой идее может быть потенциал. В рамках последней проведенной стратегической сессии в чате было собрано более 100 идей.

На следующем этапе происходит критический отсев идей. Для этого организовывается очная сессия для линейных менеджеров и руководителей компании. На сессии с помощью модераторов идеи переформатируются в проекты и определяются лидеры, которые хотят курировать проекты. Так был сформирован пул из 10 приоритетных проектов компании.

На третьем этапе руководители проектов открывают набор в свои проектные команды. Любой сотрудник компании может принять участие в интересующем его проекте.

Ирина Липатова, директор по организационному развитию и управлению персоналом Atsearch Group: «В трудные времена плохие команды распадаются, хорошие – становятся более сплочёнными. Нам повезло – мы оказались во второй категории. Этот подход поражает своей эффективностью – люди очень хорошо откликаются, так как хочется иметь возможность реализовать идею, в которую ты веришь, хочется быть услышанным и сопричастным к развитию организации, которую любишь, хочется получить новый опыт и поработать с коллегами из разных направлений. Общие цели, новые клиенты и новые возможности бизнеса позволили нам избежать массовых сокращений, переориентировать людей на новые роли, помочь им быстро обучиться. Сейчас с нами команда лучших людей, которые верят в компанию, разделяют наши ценности, доверяют руководству и смело смотрят в будущее».

✏️ Достигнутый эффект
Данный проект прежде всего помог поддержать команду в непростое время: переориентировать сотрудников на поиск возможностей, получение нового опыта, реализации своих способностей вне рамок своей должности.

По результатам последней проведенной стратегической сессии было выделено десять проектов, которые легли в основу двух новых направлений бизнеса:

- Global - ИТ сервисы для международных клиентов (от СНГ до Кипра и Сингапура). Выделена отдельная команда, которая занимается развитием направления и есть уже первый клиент и выручка.
- ресурсный IT outsourcing – также выделена команда, есть два клиента, выручка и очень серьезный потенциал роста к концу 2022 года.

С помощью идей сотрудников за один квартал получилось обновить организацию, выделить новые зоны ответственности, определить KPI, новые роли для сотрудников и более широкие возможности для бизнеса. В частности, был полностью перестроен процесс продаж: проведено обучение продажам и работе с CRM, разработана новая отчетность, KPI, бонусные схемы и календарь оперативных встреч.
Была разработана и запущена в работу реферальная программа для клиентов. Появилось несколько новых продуктов и были запущены партнерствам с коллегами из смежных секторов.

@humancentricity #кейсы
👍3
⚡️ Анонсы HR-мероприятий на осень в Москве ⚡️

🔥 Наступает горячая пора деловых мероприятий:

🍂 Сентябрь

7 сентября – Конференция Detech "ЧЕЛОВЕК, ОРГАНИЗАЦИЯ, ОБЩЕСТВО"
Эта ежегодная конференция посвящена лучшим практикам управления персоналом. В этом году будет разговор о новых смыслах в HR, о роли человека в организации и обществе.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://detech-group.timepad.ru/event/2069577/

14 сентября – Конференция «Технологии и будущее HR 2022»
Организаторы конференции ставят перед собой цель предоставить профессионалам целостное представления об изменениях и тенденциях на рынке, а также поделиться с HR-специалистами полезными кейсами.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://hr-tech.ru/

14 - 16 сентября - Корпоративное обучение и развитие персонала 2022 | V Всероссийский HR форум по обучению и развитию персонала в современном мире.
На форуме вас ждут более 20 кейсов, дискуссии, отдельный день мастер-классов и дружелюбная атмосфера обмена профессиональным опытом.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://interforums.ru/ko22/home

16 сентября – HRM EXPO 2022 в Москве
Ежегодное событие федерального масштаба для профессионалов в области управления и развития человеческих ресурсов на предприятиях и в организациях любого масштаба и отрасли.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://hrmexpo.online/

20 сентября – Альтернативная конференция «от.ЛИЧНО»
Новый формат мероприятия для думающих людей на основе метафорического сторителлинга.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://amplua.ru/conference-otl

21-22 сентября – Конференция «Концепция 3L (LifeLong Learning)»
Возможности и решения для бизнеса в эпоху кардинальных перемен.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://amplua.ru/conference3l

23 сентября – HR Day 2022 | Выступления спикеров, мастер классы и командообразующие игры днем, а вечером - HR-алиас в неформальной обстановке.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://action-kadry.ru/hr-day-2022/

26 сентября – Конференция, премия и выставка по управлению персоналом #WOWPRO
#WOWPRO — это лучшие бизнес-кейсы для решения HR-задач, это мероприятие, которое объединит на одной площадке тех, кто оказывает услуги в сфере управления персоналом, и тех, кто ищет подрядчиков.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://wowpro.info/conf

🍂Октябрь

13-14 октября – XXIII Саммит HR-Директоров России и СНГ
XXIII Саммит HR-Директоров России и СНГ, проводится совместно со II Форумом «Устойчивое развитие территорий и человеческого потенциала». В программе мероприятий обсуждение стратегических вызовов, трансформации организаций и вопросов развития человеческого капитала, в 2022 году, а также новой реальности и цифрового HR, актуальных инструментов работы, ESG повестки и социальной политики.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://hrsummit.ru/

24 ноября – People & Organization Forum (HR-Форум)
People & Organization Forum (HR-Форум) – регулярный проект «Ведомостей». Открытая площадка для обмена опытом и экспертизой в области организационного развития и управления изменениями в компаниях через выстраивание эффективной работы с человеческим капиталом и энергией.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://events.vedomosti.ru/events/peopleorgforum_22

🍂Ноябрь

9-11 ноября – IT RECRUITING - HR FORUM 2022 | Поиск, подбор, мотивация и управление IT персоналом
Как изменится рынок труда iT профессионалов? Что будет в приоритете у соискателей? Как выиграть конкуренцию за лучших у ведущих iT компаний? Более 100 профессионалов традиционно соберутся на iT RECRUITING FORUM 2022 в Москве и обсудят наиболее острые проблемы сферы.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://interforums.ru/ithr22/home

24 ноября – VII Всероссийский Форум «HR-Аналитика»
В программе конференции будет собрана успешная практика в области HR-аналитики от компаний, которым удалось с помощью анализа данных повлиять на повышение эффективности бизнес-процессов организации.
🔗 Ссылка на мероприятие: https://www.mk-conference.ru/hranalytics#rec329162525

@humancentricity
👍3
🗣️ Шарлотта Гастон-Бретон, профессор маркетинга в бизнес-школе ESCP:
"Многие клиентоориентированные бренды, такие как Amazon или Uber, стремятся сделать жизнь клиентов проще, быстрее, информативнее и создают с ними отношения функциональные. Другие клиентоориентированные бренды, такие как Nike или Chanel, стремятся сделать жизнь клиентов приятнее, эстетичнее, более захватывающей и тем самым создают с ними эмоциональные отношения. Однако лишь немногие компании, ориентированные на клиента, стремятся выстроить отношения с клиентами и сотрудниками путем создания значимых, целенаправленных и устойчивых решений ... Таким образом, ориентация на человека - это еще одна степень ориентации на клиента, в рамках которой бренды могут поддерживать и вносить вклад в личное, общественное и экологическое благополучие своих клиентов и сотрудников"
.


➡️ Источник: https://thechoice.escp.eu/choose-to-lead/going-beyond-the-customer-how-to-make-your-strategy-human-centric/amp/

@humancenntricity #цитаты
⚡️ По итогам вебинара⚡️

29 августа состоялся вебинар «Как выстраивать партнерские отношения с вузами для создания воронки найма». Спикером стала Юлия Астафьева, руководитель образовательного направления компании Технократия (Head of Education & TD)

📊 Согласно исследованию компании TalentTech, 30% компаний в 2022 году будут использовать стратегию взращивания, т.е. будут искать кадры не на открытом рынке, а «выращивать» их в компании путем взаимодействия с вузами. Актуальность этой стратегии связана с недостатком квалифицированных кадров на рынке труда.

Юлия рассказала, почему такая стратегия является один из самых эффективных подходов взаимодействия с кадрами на рынке IT:
🔘 LifeTime Value на 30% больше найма с открытого рынка
🔘 При трудоустройстве бывшие стажеры хорошо разбираются с внутренними процессами работы в компании
🔘 Будущие стажеры получают релевантные практические навыки
🔘 Происходит знакомство с культурным кодом компании
🔘 И формируется высокая лояльность

Важно отметить, что команды пополняются высококвалифицированными специалистами в разы быстрее. По данным Технократии, стажеры растут быстрее в 1,5 раза, поднимаются с Trainee до Senior за 3 года, в то время как на рынке такой путь может занимать до 5 лет. А поднимаются с уровня Trainee до Middle+ за 2 года, что на год меньше чем в среднем на рынке.

Как выстроить отношения с вузом и добиться результата?
1️⃣ Важно определить, зачем компании надо идти в академическую среду
2️⃣ Понимать, чем заинтересовать вуз
3️⃣ Предложить взаимовыгодный формат
4️⃣ Определить, кто будет заниматься работой с вузами в компании
5️⃣ Установить контакты с теми, кто принимает решения внутри вуза
6️⃣ Учитывать академическую специфику

🗣 «Мы вкладываем в ребят свои знания, практические навыки, которые аккумулируются внутри компании. Мы разрабатываем процедуры оценки, карты развития, как для внутренних сотрудников, так и для студентов. И с течением времени мы убедились, что можем готовить качественных разработчиков, не только для проектов Технократии, но и для внешнего рынка», - поделилась Юлия Астафьева.

Как работает проект?
✔️ Происходит отбор студентов из партнерских вузов по их академическому рейтингу;
✔️ Эксперты Технократии обучают и менторят студентов;
✔️ Студенты интенсивно стажируются на реальных проектах компании;
✔️ Лучшие стажеры трудоустраиваются в компанию.

Кураторами проекта выступают 15 штатных сотрудников Технократии, технический грейд которых Middle+ и Senior, а также 27 менторов, которые работают со стажерами. Для менторов в компании предусмотрена система профитов и материальной компенсации.

По итогам прошедшего года, 100 студентов прошли обучение в программах Агоны и 42 человека были приглашены на практику в компанию.

@humancentricity #вебинары
👍2
🌿 Исследование 🌿

🏢 Росмолодежь совместно с Министерством науки и высшего образования РФ провели опрос среди выпускников и составили образ работы мечты для них. Так:

📍75% опрошенных хотели бы работать в Москве или в другом крупном городе.

📋Только 15% выпускников готовы к проектной оплате труда, остальные 85% предпочитают стабильный ежемесячный доход.

💰Большая часть выпускников (65%), хотели бы получать заработную плату в размере 100 – 120 тыс. руб., каждый десятый опрошенный - свыше 120 тыс. руб.

📊 Больше половины опрошенных (55%) хотели бы иметь гибкий график работы, приходя в офис максимум 3 дня в неделю, а остальные дни работать дома. Треть респондентов (35%) хотели бы работать в графике 5/2 и только 10% – на фрилансе (дома).

👤 Для 80% участников исследования комфортно работать в проектной группе из 5-6 человек и только 20% – индивидуально. Никто из выпускников не выбрал работу в большом коллективе.

👥 Для большинства выпускников (75%) важно иметь теплые, дружеские отношения между коллегами, в то время как 25% предпочитают сугубо деловые.

💼 Каждый четвертый опрошенный (25%) хотели бы открыть свой собственный бизнес.

🗓 Большинство студентов (75%) планируют найти работу в течение 6 месяцев, 10% планируют искать от 6 месяцев до 1 года и 15% – за 3 месяца и менее

95% бывших студентов уверены, что работа мечты существует, и большинство из них могут назвать конкретные компании, такие как Яндекс, Аэрофлот, Росмолодежь и др.

С полной версией отчета вы можете ознакомиться в комментариях ⬇️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌿 Исследование 🌿

📊 По данным Deloitte, 77% респондентов чувствуют себя выгоревшими на работе. При этом плохое самочувствие вредит не только сотруднику, но и компании.

😴 Выгорание сотрудников серьезная проблема. На долю случаев добровольной текучести приходится 15-20% общих расходов на оплату труда. Организации теряют до 322 млрд долларов в год на текучесть кадров и снижение производительности из-за выгорания.

В последнее время набирает популярность неделя отпуска для всех сотрудников компании в один и тот же период. Например, компания HubSpot в прошлом месяце ввела в действие Глобальную неделю отдыха.

🗣 Эта же практика развита и в Академии Джоша Берсина. В академии отмечают, что поскольку в это время все сотрудники отдыхают вместе и никому не приходится беспокоиться об ответах на электронные письма, это способствует отвлечению от работы и возможности вернуться в офис полностью обновленным и мотивированным на работу.

🔎 Ссылка на источник в комментариях
👍2👎1
🍀 Кейс «Устойчивое развитие команды» 🍀


✏️Профиль деятельности компании

red_mad_robot — группа компаний, занимающаяся запуском цифровых сервисов, проектированием UX/UI, решением задач бизнеса с помощью машинного обучения и создания положительного пользовательского опыта, а также запуском образовательных продуктов.

Год основания: 2008
Количество сотрудников: 650

✏️ Суть проекта

Устойчивое развитие команды – это не конкретный проект, а способ организации работы, который позволяет достигать поставленные перед ней задачи, оставляя время на развитие сотрудников.

Команда, как правило, состоит из руководителя, тим-лидов, его двух помощников, а также мидл- и джун-специалистов. Руководитель отвечает за стратегическое видение проекта, объясняет каким должен быть итог работы команды и в чем вклад каждого сотрудника в отдельности. Лид планирует загрузку команды и пути развития ее членов. Помощники лида - специалисты с опытом, которые помогают с организационными вопросами, собирают и поддерживают базу знаний, руководят направлениями внутри практики.

Работа команды выстроена таким образом, чтобы специалисты были включены в профсообщество и актуальную технологическую повестку. И могли бы адаптировать последние тренды к разрабатываемым интерфейсам. Для этого организовываются специальные тренинги и воркшопы, а также поощряется участие сотрудников в различных мероприятиях, конференциях. При этом сотрудникам оказывается необходимая поддержка для подготовки выступлений (помощь в структурировании презентаций, подготовки текста), кроме того, разработана система мотивации. Введена внутренняя валюта, которую можно потратить на мерч в специальном магазине, доступном для сотрудников. Мерч разрабатывался специально таким образом, чтобы с одной стороны был бы продолжением фирменного стиля компании, с другой, чтобы его приятно было носить не только самим сотрудникам, но и людям из других компаний.

Настя Зальцман, HR-директор Red_mad_robots: «Участие во внешних мероприятиях помогает сотрудникам узнавать новые кейсы, приносить их и адаптировать в работу проектов, а затем «возвращать» в профсообщество с тем, как это реализуется в самой компании, через выступления или материалы в СМИ. Так, результаты работы команд становятся видимыми потенциальным клиентам и будущим сотрудникам».

Передача знаний среди команды осуществляется через поддержание библиотек, фреймворков и репозитории в GitHub, борды в Miro, инструкции по работе с инструментами, а также создание учебных программ на основе отработанных паттернов решения задач. Доступ к базам доступен всем сотрудникам.

Кроме того, в компании развита система менторства, которая встроена в систему развития сотрудников. Для сотрудников уровня мидл и выше менторство дает возможность научится учить других людей, опираясь на свою экспертизу и знания. Менторы хорошо разбираются в картах компетентности, могут составить план развития менти и знают как давать им конструктивную обратную связь.


✏️ Достигнутый эффект

В компании налажено освоение новых технологий (привнесенных извне кейсов) прямо на существующих проектах. Это позволяет тестировать их применимость к разработкам компании, развивать сотрудников и регулярно рассказывать об опыте внедрения профессиональному сообществу.
Отсутствует дефицит кадров на любых позициях. Так как есть приток стажеров, есть замотивированные менторы и прозрачные требования к необходимым компетенциям для следующего уровня должности.
Налаженная передача знаний внутри команды позволяет снизить вероятность повторения одинаковых ошибок и финансовые и временные расходы на привлечение новых сотрудников.

@humancentricity #кейсы
🔥2
Анонс вебинара 12 сентября

В ближайший понедельник, в 11.00, состоится вебинар по теме "Самые частые ошибки внедрения корпоративного портала и HRM-систем".

🗣️ Спикер: Григорян Александр,
директор по развитию digital-интегратора “Улей”

🧐 Поговорим о том, как избежать распространенных ошибок при внедрении корпоративного портала и HRM-систем, рассмотрим примеры удачных и неудачных кейсов из опыта работы с крупным российским бизнесом, и разберемся в том, что необходимо для создания популярного и полезного сервиса для сотрудников.

➡️ Регистрация по ссылке: https://seminar-kadry.ru/seminar/985-samye-chastye-oshibki-vnedreniya-korporativnogo-portala-i-hrm-sistem

Вебинар проходит в партнерстве с АНО «Корпоративная Академия Росатома» и Советом ТПП РФ по устойчивому развитию бизнеса, корпоративной социальной ответственности и волонтёрству.


Присоединяйтесь!

@humancentricity #вебинары
👍1
🌿 Обзор статьи🌿

🧑🏻‍🎓 FT считает, что для бизнес-школ, возможно, никогда не было более требовательных студентов, чем студенты, относящиеся к поколению Z. Согласно исследованию студентов из США и Великобритании, "типичный представитель поколения Z – это самостоятельный человек, который глубоко заботится о других, отличается высоким уровнем сотрудничества и социальной активности, ценит гибкость, аутентичность и неиерархическое руководство. И хотя представителей этого поколения тревожат такие унаследованные проблемы, как изменение климата, они прагматично относится к работе, которую необходимо сделать для решения этих проблем". Другой опрос, в котором приняли участие более 1600 абитуриентов магистратуры из 26 стран, опубликованный в апреле компанией CarringtonCrisp, показал, что около 70% респондентов хотели бы, чтобы программа обучения действительно отражала изменения, происходящие в обществе, и учитывала как повестку, связанную с разнообразием и инклюзивностью, так тему устойчивого развития общества и мира.

💻 Для поколения Z важно, чтобы технологии были в центре внимания. Большим спросом пользуется все, что связано со словом "цифровой", будь то аналитика данных, цифровая трансформация или какая-то форма искусственного интеллекта. Хотя после пандемии студенты стремятся к очному обучению, число тех, кто предпочел бы онлайн или гибридное обучение, удвоилось и достигло почти 40%.

👩🏻‍🎓 Актуальность темы обострилась после выступления Анны-Флер Голл, выпускницы Парижской бизнес-школы. Во время выпускного Анна произнесла речь и призвала своих сверстников сыграть роль в борьбе с экологическим кризисом. Ее речь вызвала бурные аплодисменты в зале, где собралось более 1000 выпускников. В последствии Анне стали звонить журналисты и на LinkedIn пришло около 2000 приглашений в друзья. Сейчас Анна работает консультантом по климату в компании Deloitte.

🗣 "Аудитория была полна людей, которые однажды станут лидерами компаний и будут иметь инструменты для изменения системы. Моей целью было заставить всех задуматься о своей роли в процессе изменения климата и своей ответственности", – говорит Анна.

🔎 Источник: https://www.ft.com/content/3f0ec54d-15b1-4974-8d5d-574f08788ef4
👍1
🌿 Поддерживаете ли вы 4-х дневную рабочую неделю? 🌿

💼 Все больше компаний задумываются об эффективности 4-дневной рабочей недели. Так, например, в Англии, 6 июня был запущен пилотный проект в котором принимают участие 70 компаний. Эксперимент продлится 6 месяцев и его суть заключается в том, что работодатель будет платить 100% заработной платы за 80% времени и за 100% производительность.

В ноябре прошлого года Atom Bank перешел на подобный график работы и стал крупнейшим работодателем в Великобритании с 4-дневной рабочей неделей. После нововведений количество желающих работать в банке увеличилось в 5 раз.

Также, хороший результат показало японское подразделение компании Microsoft. Всего за месяц эксперимента продуктивность работников увеличилась на 40% и 92% сотрудника положительно отозвались об инициативе.

📊 В России эта идея не так популярна. Проведенный в прошлом году опрос SuperJob показывает, что в 76% компаний возможность перехода на 4-дневку даже не обсуждалась, еще 12% ответили, что думали об этом, но сочли переход на такой режим работы недопустимым. Меньше половины (44%) респондентов ответили, что поддерживают данный формат, и чаще всего это люди до 34 лет (52%) и женщины (48%, в то время когда среди мужчин – 40%). Но не смотря на низкую популярность у нас есть компании которые поддерживают данный формат.

Компания «Самолет» хочет проверить эффективность 4-дневной рабочей недели. Сто сотрудников из разных отделов примут участие в эксперименте. Для сотрудников уровень заработной платы и рабочие часы останутся теми же, появится только дополнительный выходной. Эксперимент будет считаться успешным в том случае, если участники покажут тот же уровень производительности или повысят его.

🗣 «На первом этапе пилота четырехдневной рабочей недели мы планируем собирать обратную связь от участников и их менеджеров, смотреть, снизилась или выросла продуктивность сотрудников, выполняются ли планы, пользуются ли сотрудники рабочим компьютером в дополнительный нерабочий день, подходит ли им такой формат в целом, — пояснила директор по организационному развитию группы «Самолет» Марина Романова. — Я не исключаю, что в результате мы откроем какие-то совершенно новые форматы управления рабочим временем, например «необязательный» рабочий день, в который сотрудник может выполнять оставшиеся задачи или отдыхать, если работа выполнена».

🔎 Источники: https://daily.afisha.ru/news/64333-v-britanii-nachali-testirovat-chetyrehdnevnuyu-rabochuyu-nedelyu-kak-ustroen-etot-eksperiment/ и https://hr-portal.ru/news/developer-samolet-testiruet-vozmozhnost-rabotat-chetyre-dnya-v-nedelyu
👍2👎1
🍀Кейс компании FMCG сектора🍀

"Развитие института линейного менеджмента"


✏️ Профиль деятельности компании:
Крупная международная компания FMCG сектора с производственными мощностями в регионах России.

Количество сотрудников: более 5 000 человек

Ценности компании: качество, ответственность, взаимовыгодность, эффективность, свобода

✏️ Суть проекта:

Компания уделяет большое внимание поддержке сотрудников внутри компании. Эта роль закреплена в институте линейного менеджмента. Быть руководителем в данной компании означает «чувствовать» сотрудника, поддерживать его, учитывать эмоциональное состояние, определять его стремления и умело направлять. Выбирая руководителей, в данной организации устанавливают довольно жесткие фильтры на входе, чтобы убедиться, что на руководящие позиции придут люди, ценности которых совпадают с ценностями компании – непрерывное развитие и эмпатия к сотрудникам.

В рамках процесса отбора линейных менеджеров учитывается гендерный баланс. Команды могут состоять от 5 до 30 человек. В компании стараются избегать ситуации микрокоманд, когда у руководителя всего 1-2 человека в подчинении, так как в этой ситуации линейный руководитель совмещает еще и роль специалиста в ущерб развитию навыков руководства.

Для развития навыков руководства в компании существуют несколько инструментов. Первый – это наставничество от непосредственного руководителя с целью поддержки и помощи. Сотрудник вместе с линейным менеджером выбирает путь развития своих компетенций и фиксирует его в обязательном плане развития, который есть у каждого в компании. В рамках данного плана сотруднику ежегодно назначаются бизнес-цели, а также цели по развитию компетенций, необходимых как для его текущей, так и будущей роли. Подводя итоги года, сотрудник получает оценку и обсуждает с руководителем свои карьерные возможности.

Второй – набор образовательных программ, которые должны пройти все новые линейные менеджеры. Сюда входят как базовые программы, связанные с наймом, адаптацией сотрудников, так и программы, позволяющие сформировать высокоэффективную команду и руководить ей (развитие команды, управление талантами, работа с вовлеченностью и др.). В компании есть отдельный центр экспертизы, который создает возможности для обучения сотрудников и отвечает за методологию образовательного процесса: организовывает тренинги, короткие образовательные сессии quick bites, панельные дискуссии, курирует образовательный онлайн портал и библиотеку, создает материалы, помогающие составить качественный план развития и оценить прогресс. При этом за долгие годы обучение и развитие уже встроились в ДНК компании, поэтому за успех этих процессов отвечают сами сотрудники и их менеджеры.

Дополнительно существует клуб линейных менеджеров (Great Line Manager Club), который собирается на 2-3 часовые онлайн или оффлайн сессии при поддержке Associate Relations команды. В рамках данного сообщества происходит обмен практиками и знаниями, а также вырабатываются способы решения наиболее актуальных задач. Иницитива о необходимости собраться по конкретной тематике может исходить как от бизнеса, так и от самих функциональных руководителей. Использование полученных знаний остается на усмотрение самих линейных менеджеров.

Вице-президент по персоналу и организационному развитию компании: «Линейные руководители на уровне культурного ДНК ответственны за то, что делают. В нашей культуре доверие своим сотрудникам – это и есть инструмент, с помощью которого руководители выстраивают взаимовыгодные отношения и находят способ поддержания бизнес-процессов, который мог бы быть выгоден всем сторонам».


⬇️ Продолжение
✏️ Достигнутый эффект

Уровень вовлеченности сотрудников в российском подразделении компании равен 92 п.п. Ежегодный опрос вовлеченности является проверенным инструментом обратной связи для понимания эффективности работы линейного руководителя. По результатам выявляются зоны для улучшения и развития руководителя и команды, выделяется время для встречи команды и составляется план действий на следующий год (импакт-планирование). Если по результатам опроса выявляется, что линейный руководитель не справляется с возложенным на него функционалом, то ему будут предложены новые возможности и варианты для развития навыков руководителя или альтернативные способы продолжения карьеры. Кроме того, в компании развита система внутреннего найма, существует специальная реферальная программа рекомендаций внешних кандидатов внутренними сотрудниками, а также работает карьерный портал, через который каждый сотрудник может подать свое резюме на заинтересовавшую его вакансию.


@humancentricity #кейсы
🌿 Исследование 🌿

👩🏻‍💼 Работодатели понимают важность борьбы с выгоранием сотрудников и вкладывают все больше средств в поддержание ментального здоровья сотрудников. 4 из 5 руководителей в мире сообщают, что психическое благополучие сотрудников является главным приоритетом для их организаций. Компании предлагают множество решений, но они чаще всего нацелены на устранение симптомов, а не причин.

📋 Компания McKinsey провела опрос около 15 тыс. сотрудников и 1000 руководителей кадровых служб в 15 странах. Так, работодатели и сотрудники по разному воспринимают уровень ментального здоровья и благополучия в организациях. В среднем на 22% чаще работодатель оценивает рабочее место более благоприятно, чем это делают сами сотрудники.

🙅🏻‍♀️ 60% респондентов указали, что токсичное поведение на рабочем месте является основным фактором выгорания и основанием для принятия решения об увольнении. Сотрудник, столкнувшийся с токсичным поведением, в 8 раз чаще испытывают симптомы выгорания. В свою очередь, респонденты, испытывающие симптомы выгорания, в 6 раз чаще сообщали о своем намерении уволиться.

❗️ Токсичное поведение - непростая проблема. Некоторые работодатели считают, что ее можно решить обучив людей быть более устойчивыми. Инвестиции в развитие навыков адаптации и жизнестойкости осмыслены. Действительно, сотрудники, которые лучше адаптируются, имеют преимущество в управлении изменениями и неблагоприятными обстоятельствами.

🗂 Организации, которые эффективно борются с токсичным поведением рассматривают отношения с другими как неотъемлемую часть оценки работы сотрудника. Случаи проявления токсичного поведения выявляются, повторные нарушители могут быть даже уволены, а руководители уделяют время тому, чтобы осознать, как их поведение влияет на подчиненных.

👥 Еще одним компонентом устранения токсичного поведения является создание благоприятной, психологически безопасной рабочей среды, в которой токсичное поведение с меньшей вероятностью распространится по всей организации.

📈 Также, эффективным методом борьбы с выгоранием являются программы индивидуального роста. Эксперты McKinsey установили, что возможности карьерного роста в 2,5 раза эффективнее влияют на удержание сотрудников, чем денежная компенсация, и в 12 раз эффективнее, чем продвижение по службе.

Важно, чтобы доступ к ресурсам для поддержания психического здоровья был удобным. Все больше работодателей расширяют возможности по поддержанию ментального здоровья, однако, почти 70% сотрудников сталкиваются с проблемой доступа к этим услугам.

💼 Работодателям необходимо подходить к проблеме системно и применять превентивный, системный подход, направленный на устранение причин выгорания. Так, для 45% опрошенных, ключевым фактором, повлиявшем на их увольнение, стал фактор заботы о семье. Например, компания Patagonia поддерживает 100% женщин, родивших ребенка, предоставляя им услуги по уходу за детьми и другие льготы для родителей. Расширение системы ухода за детьми, услуг сиделок или других льгот, ориентированных на семью, могут помочь удержать сотрудников и предотвратить проблемы с их ментальным здоровьем.

🔎 Источник: https://www.mckinsey.com/mhi/our-insights/addressing-employee-burnout-are-you-solving-the-right-problem
👍1
🌿 Тихий найм 🌿

🤫 Термин «quiet quitting» означает, что сотрудник начинает выполнять только свои прямые обязанности и перестает проявлять какую-либо инициативу и делать что-то дополнительно. Также, существует термин «quiet firing» или «тихое увольнение», в этом случае работодатель создает такие условия, чтобы сотрудник уволился по собственному желанию.

📊 Главный научный сотрудник Gallup Джим Хартер считает, что у 54% из всех родившихся после 1989 года респондентов уровень вовлеченности в работу крайне низок. Они делают на работе необходимый минимум, но не больше.

🗣 По мнению партнера Odgers Berndtson Russia Дарьи Тулубенской, такое поведение является симптомом выгорания и демотивации сотрудника. «Исследования показывают, что у наименее эффективных менеджеров в три-четыре раза больше тех, кто работают строго в пределах своих должностных полномочий, по сравнению с эффективными лидерами», — отмечает она.

📍 Однако мало кто знаком с термином «quiet hiring». «Тихий найм» используется компанией Google и является крайне эффективным. Этот метод найма подразумевает, что среди сотрудников повышением могут получить только самые активные и эффективные. В компании есть комитет по найму, который состоит из 5-6 сотрудников, каждый кандидат оценивается по 5-ти критериям, два из которых внутренние рекомендации и отзывы сотрудников. Компания считает, что таких образом они минимизируют риски найма плохого сотрудника.

Согласно исследованиям, сотрудники с высокой успеваемостью работают на 400% эффективнее работников среднего уровня.

В компаниях с такими ценностями будет сложно работать безынициативным сотрудникам, но для тех, кто работает высокоэффективно, это хорошая возможность влиять на свою карьеру и продвигаться по карьерной лестнице.

🔎 Источники: https://www.entrepreneur.com/business-news/googles-quiet-hiring-method-is-bad-news-for-quiet/435043 и https://www.forbes.ru/svoi-biznes/476959-tihoe-uvol-nenie-kak-poavilas-moda-na-rabotu-bez-fanatizma-i-kto-etogo-boitsa
👍1