Human Centricity Leaders
2.15K subscribers
192 photos
5 videos
7 files
459 links
Обзоры, исследования, вебинары, кейсы компаний о различных аспектах человекоцентричной трансформации организаций.
Download Telegram
🫢 «Тихий уход» - лень, выгорание или установление границ и баланса между работой и личной жизнью?

Феномен тихого увольнения и низкой вовлеченности является серьезной проблемой для бизнеса и требует внимания со стороны руководства. Он напоминает нам о важности поддержки и мотивации сотрудников, перенастройки рабочих процессов в сторону гибкости, а также необходимости создания благоприятной рабочей среды для всех участников рабочего процесса.

💭 Расскажите, вcтречали ли вы признаки «тихого увольнения» среди своих сотрудников и как справлялись с низкой вовлеченностью?
👏9👍2😁1
Как компании оценивают эффективность сотрудников?

Согласно данным платформы «работа.ру»:
📌 Около 35% работодателей отметили, что в их компаниях руководители оценивают компетенции персонала самостоятельно, основываясь на своих критериях.
📌 По 13% опрошенных сообщили, что руководство ориентируется на выполнение показателей KPI, обсуждает успехи и неудачи сотрудников индивидуально, а также проводит аттестацию.
📌 В 6% компаний руководство обращает внимание на годовые результаты.
📌 3% проводят оценку в формате performance review, оценки 360 и т.п.

На что влияет оценка?
Большинство руководителей на основе оценки принимают решение о выплате премии, о повышении и увеличении заработной платы. Также, после оценки компании составляют индивидуальные планы развития и планируют бюджет на развитие и обучение сотрудников. Некоторые организации пересматривают должностные инструкции.

🤔 Интересно, что 17% компаний не занимаются оценкой компетенций своих сотрудников.

Почему?
- 40% указали, что такая оценка не требуется в их организации.
- 13% компаний отметили, что у них отсутствуют сотрудники, способные провести оценку.
- 10% опрошенных не успели запустить процессы оценки, но планируют сделать это в ближайшее время.
- Еще 5% компаний не понимают, как наладить этот процесс.
- Почти треть опрошенных (32%) не знают причин отсутствия оценки эффективности среди своих сотрудников.

Как оценивают сотрудников в вашей компании?
👍9
🎉 Как Спортмастер отмечал день рождения?

Сложная ситуация, связанная с глобальными событиями в период с 2020 по 2022 годы, затруднила проведение внутреннего фестиваля спорта и развивающих активностей в честь дня рождения компании.

Традиционные корпоративные мероприятия стали устаревшими и не могли предложить новых креативных решений, особенно в условиях удаленной работы.

➡️ В то же время руководство выразило желание обновить корпоративную культуру компании. Также требовалось вовлечение широкой аудитории в активность, которая способствовала бы укреплению корпоративных ценностей.

Решением стало создание игры-конструктора под названием «Мечтаграм». В игре участники выполняли различные задания, за которые начислялись баллы. После прохождения всех испытаний, участники получали возможность загадать свою мечту.

✉️ Проект начался с отправки письма-приглашения в стиле Хогвартса, которое призывало присоединиться к месяцу праздничных активностей и окунуться в мир волшебства.

На следующий день загадка была разгадана через рассылку и подробную новость-гайд с описанием проекта и его разделов, а также календарем активностей. Уже в первый день несколько десятков сотрудников выполнили задания и стали претендентами на исполнение мечты.

Что было в программе?
📌 Первым был проведен конкурс "Миссис и Мистер Спортмастер" с баннерами, предварительными результатами и голосованием.
📌 В перерывах между заданиями проходил регулярный онлайн и офлайн квиз, который проходил раз в неделю.
📌 В конце проекта состоялась первая народная премия "Человек года", где сотрудники номинировали лучших своих коллег, а победители были определены на основе количества номинаций.

Как шла коммуникация с сотрудниками?
• Новости на внутреннем портале с промежуточными результатами проекта
• Серия тематических баннеров
• Видеоролики с переводом и отработкой возражений и страхов
• Печатные материалы для офисов и магазинов, посвященные каждой активности
• Отдельный тематический почтовый ящик и 12 федеральных рассылок

Проект завершился ярким онлайн-шоу с профессиональными ведущими, поздравлениями от топ-менеджмента, викторинами и звонками в прямой эфир.
🎉82
Что для вас человекоцентричность?

Мы часто делимся с вами исследованиями и кейсами о том, как компании видят человекоцентричность и какие практики внедряют.

💭 Нам интересно как человекоцентричность видите вы. Переходите по ссылке и отвечайте на этот вопрос.

Результатами поделимся на следующей неделе.
👍1
Может ли работодатель отговорить сотрудника от увольнения?

🤔 89% работников, решивших уволиться, могут изменить свое решение, если компания будет проявлять готовность идти на уступки. При этом важно отметить, что финансовые условия далеко не всегда являются определяющим фактором.

Платформа SuperJob провела опрос и вот какие результаты у них получились:

🔸 Самые распространенные причины остаться на работе это: повышение зарплаты (49%), смена непосредственного руководителя (16%), улучшение рабочей атмосферы и условий труда (16%), а также возможность повышения (15%).

🔸 Респонденты также говорили о том, что на их решения повлияло бы изменение должности и новые обязанности (9%), новые интересные задачи (7%) и изменение графика работы (6%).

🔸 Реже всего россияне готовы согласиться на расширенный компенсационный пакет и возможность проходить обучение за счет компании (3%).

🔸 И только 9% будут упорствовать в своем увольнении независимо от обстоятельств.

Интересно, что мужчины чаще отмечали, что готовы остаться на работе, если им пообещают карьерный рост и улучшение условий труда. Женщины, в свою очередь, значительно чаще предпочитают работать удаленно.

Если смотреть на возраст респондентов, то для россиян старше 45 лет важна атмосфера в коллективе, и переход к другому руководителю может их удержать от увольнения. Сотрудников до 34 лет можно удержать с помощью гарантий улучшения условий работы и интересных задач.

А что бы вас удержало от увольнения?
4
У каких компаний самая лучшая репутация в 2023 году?

🤔 От репутации компании зависит многое: будут ли ее рекомендовать, покупать услуги, инвестировать, советовать в качестве работодателя. Согласно новому исследованию Института репутации, которое было проведено на базе опроса жителей России в 2023 году, репутация отечественных компаний снизилась на 4,5 пункта, а международных – на 6 пунктов. Привлекательность компаний в качестве работодателей также упала на 2%.

Топ-5 российских компаний:
- НСПК («Мир»)
- Ozon
- «Яндекс»
- РЖД
- Wildberries

Топ-5 зарубежных компаний:
- Samsung
- Xiaomi
- LG
- Sony
- Sanofi

Если рассматривать репутацию компаний по сферам, то самая высокая репутация у «потребительской электроники», «онлайн-торговли» и «транспорта», а самая слабая у «телекоммуникаций», «банков», и «лесопереработки».

Среди отечественных компаний наибольший рост репутации за год продемонстрировал ритейлер Х5 Групп, его показатель увеличился на 4,8 пункта. Среди международных компаний репутация выросла только у двух фармацевтических компаний – AstraZeneca и Sanofi.

Почему репутация слабеет?
Сейчас большое количество компаний сталкиваются с вызовами, связанными с информационной закрытостью и снижением присутствия в медиапространстве. В случае возникновения репутационных рисков, компаниям со слабой репутацией будет труднее получить поддержку широкой общественности и привлекать новых кандидатов.

Как проводилось исследование?
В ходе опроса были получены около 10 тысяч оценок по 200 наиболее крупным и известным российским и международным компаниям, представленным в России.
👍7
На прошлой неделе мы задавали вопрос, что же для вас человекоцентричность, и готовы поделиться результатами ⬆️

За протекший год актуальность человекоцентричности значительно возросла:
👉🏻 количество запросов на поисковых страницах выросло на 10%
👉🏻 количество упоминаний темы в СМИ выросло на 50%

Мы готовим наш второй отчет «Индекс человекоцентричности компаний - 2024» и с нетерпением ждем, когда сможем им поделиться!
7👍3👏1
В прошлом году российские компании на 58% чаще предлагали сотрудникам бонусы, способствующие их корпоративному благополучию

➡️ Согласно исследованию сервиса hh.ru и платформы «понимаю», среди таких предложений — консультации психологов или юристов, добровольное медицинское страхование и возможности для ведения здорового образа жизни, гибкий или гибридный график, компенсация питания, занятия фитнесом или йогой и pet friendly культура.

Самым популярным well-being бонусом стало ДМС и возможности для ЗОЖ, упомянутый в половине (52%) вакансий от компаний. Далее следуют занятия фитнесом или йогой (18%) и гибкий или гибридный график (18%).

🐶 На последнем месте по распространенности — критерий pet friendly (всего в 0,02% объявлений). Тем не менее, число вакансий, предлагающих такой бонус при найме, по сравнению с 2022 годом возросло в три раза — 546 объявлений против 182.

Как отмечают аналитики, также резкий рост показала распространенность бонуса в формате консультаций психологов и юристов. В 2023 году он упоминался в 34 089 объявлениях о вакансиях, в то время как годом ранее это число составляло всего 9032 вакансий.

На основе исследования аналитики также составили рейтинг по отраслям. В топ-5 вошли:
1⃣ Розничная торговля (21%)
2⃣ Информационные технологии (15%)
3⃣ Финансы (11%)
4⃣ Перевозка и логистика (6%)
5⃣ Строительство и недвижимость (5%)

А у вас в компании предусмотрены well-being бонусы?
👍11👏1
💡 Помимо отчета мы готовим для вас еще кое-что интересное!

Многие из вас уже знакомы с Навигатором 1.0, с помощью которого вы можете определите профиль вашего работодателя за одну минуту.

💭 Сейчас же мы запускаем Навигатор 2.0, а также чат-бот.

Зачем нам нужен чат бот?
Человекоцентричное сообщество становится все больше и мы хотим больше о нем узнать. Чат-бот один из инструментов нашего с вами взаимодействия.

Всеми подробностями о Навигаторе 2.0 мы поделимся с вами позднее, а сейчас хотим вместе с вами выбрать имя для нашего бота. Пишите ваши варианты в комментариях
👏61🔥1
Женщин-руководителей ценят за эмпатию и заботу о сотрудниках, а мужчин - за «холодный ум»

➡️
Эксперты сервиса Работа.ру в своем исследовании выяснили, за что россияне ценят руководителей разных полов. В исследовании приняли участие более 3 500 пользователей сервиса из всех регионов России.

🫂61% опрошенных россиян главным преимуществом женщин-руководителей назвали эмпатию.

🔸49% респондентов считают, что женщины чаще всего заботятся о своих сотрудниках
🔸45% уверены в том, что женщина-руководитель более организованна при построении рабочего процесса и лояльна
🔸21% выделили способность женщин лучше проявлять себя в кризисных ситуациях
🔸12% — низкий уровень конфликтности
🔸15% назвали другие факторы и обратили внимание на способность женщин поддерживать позитивное настроение в коллективе.

🧘47%
респондентов отметили, что руководители-мужчины менее эмоциональны и более справедливы в оценке работы подчиненных.

🔹40%
опрошенных отметили предсказуемость мужчин в своих поступках, что позволяет подчиненным чувствовать себя увереннее и спокойнее
🔹32%
участников исследования думают, что мужчины чаще решают задачи поэтапно и смотрят на ситуацию стратегически
🔹По мнению 22% респондентов, мужское поведение больше соответствует ожидаемому от сильного лидера
🔹10%
уверены, что для мужчины характерно постоянное стремление к цели
🔹20%
выбрали другие причины, в том числе и системное мышление мужчин.

А вы согласны с мнением респондентов?
👍8🤔1
Как «Газпром нефть» вовлекает сотрудников в корпоративные коммуникации?

📲 «Мобильная лента» – это цифровая платформа, которая обеспечивает связь между сотрудниками компании. Платформа доступна как в виде приложения, так и в виде веб-сайта, который можно открыть на любом устройстве.

С помощью «мобильной ленты» сотрудники могут читать новости компании, делиться обратной связью и идеями по улучшению процессов, обмениваться опытом, новостями и создавать сообщества по интересам.

💡 Кроме того, благодаря развитию функционала блогов, сотрудники могут реализовывать свой потенциал и улучшать свой личный бренд внутри компании, а корпоративные коммуникации позволяют получать уникальный контент и вовлекать сотрудников в корпоративную жизнь.

📚 Для повышения качества и количества контента от сотрудников была создана комплексная система скаутинга, обучения и мотивации. Новым авторам предоставляется специальный курс с видеоуроками, проверкой знаний и системой рейтингов, а также регулярно проводятся конкурсы.

Дважды в год в Санкт-Петербурге проводится очная сессия, где лучшие авторы из дочерних обществ могут поделиться своим опытом, обменяться знаниями и получить признание от коллег.

В результате использования «мобильной ленты»:
👉🏻 76% сотрудников стали пользователями платформы
👉🏻 Уровень информированности сотрудников вырос на 5%
👉🏻 Для 32% сотрудников «мобильная лента» является одним из ключевых источников информации о компании
👉🏻 97% контента публикуется сотрудниками
👉🏻 Более 250 сотрудников являются авторами блогов
👉🏻 Результаты ежегодного исследования социально-психологического климата в компании показало, что «мобильная лента» положительно влияет на уровень вовлеченности сотрудников.
👍4🤯21
Человекоцентричность – большой тренд, о котором говорят на HappyWork Forum - 2024

Дата: 18 марта
Формат: очно в Москва-Сити + онлайн

Что вас ждет на форуме?

🔸 Панельная дискуссия – обсуждение основных кризисов развития бизнеса и поиск выхода из них. Острый диалог топовых HRD с первыми лицами компаний.

🔹 Выступления в формате TEDx о будущем человекоцентричности от практиков и визионеров. Как будет развиваться HR c учетом последних мировых трендов?

🔸 Батл между сторонниками веры в человека и веры в компетенции – на чьей стороне правда? Исход поединка определят зрители в открытом голосовании!

🔹 Топ-кейсы программ человекоцентричности, реализованные в 2023-2024 годах. Что вы можете внедрить у себя в компании уже завтра?

🔸 Бизнес-нетворкинг, ответы на вопросы, деловые игры и экспо-зона.

Приглашаем к диалогу со спикерами из таких компаний, как Спортмастер, Норильский никель, Росбанк, Газпром нефть, Росатом, Русская Медиагруппа, Северсталь, Сколковский институт науки и технологий, Актион-пресс и многих других.

Присоединяйтесь!

Участие для HR inhouse без оплаты👍
https://happyforum.ru/
👍82🔥2
Какие признаки есть у человекоцентричных организаций? Есть ли базовый набор, гигиенический минимум практик, процессов для организаций, которые называют себя человекоцентричными?

На эти и другие вопросы вы можете найти ответы в недавнем интервью InterComm с Юлией Ужакиной, генеральным директором АНО «Корпоративная Академия Росатома».

💬 Хотим также поделиться с вами несколькими цитатами Юлии Борисовны:

Для меня человекоцентричность – это современное прочтение лидерства. Оно не невозможно без диалога и партнерства. Партнерства с будущими кадрами – школьниками и студентами. С заказчиками, стейкхолдерами, и, конечно, с сотрудниками.


Человекоцентричность – это принцип управления, при котором человек ставится в центр ответственности за результат. И процессы выстраиваются таким образом, чтобы путь сотрудника или клиента был максимально эффективным как для самого сотрудника, так и клиента компании. Человекоцентричность – свойство не только организации, но и самого человека. Это наше отношение к другим, наша готовность быть партнёрами, слышать, вступать в диалог. Александр Радищев еще в 18 веке сказал: «Только тогда станешь человеком, когда научишься видеть человека в другом».
👍8👏1🤡1
Как работодатели и сотрудники относятся к курсам повышения квалификации?

Результаты исследования, проведенного платформой «работа.ру» и СберУниверситетом, показали, что около 47% опрошенных компаний оплачивают курсы повышения квалификации для некоторых сотрудников. В то же время, 16% работодателей обеспечивают обучение всем своим сотрудникам.

🤔 Интересно, что 23% представителей бизнеса не оплачивают обучение своим сотрудникам и не планируют делать это в будущем.

Касательно периодичности обучения, 13% компаний предоставляют своим сотрудникам обучение ежемесячно, 3% проводят обучение каждые два месяца, а 10% – только раз в квартал. Есть также те, кто проводит обучение раз в полгода (19%) и раз в год (13%). Для 6% представителей бизнеса покупка обучения происходит раз в несколько лет, а 36% оплачивают курсы по запросу работников.

Планируют ли компании бюджет?

📌 Отдельная статья бюджета на оплату обучения для сотрудников отводится в 36% компаний
📌 23% организаций используют бюджет отдела кадров (hr)
📌 19% выделяют средства на каждого сотрудника
📌 16% тратят средства из бюджета подразделения, сотрудники которого получают обучение
📌 3% компаний ищут возможности для бесплатного обучения своих сотрудников.

Среди работников лишь 39% регулярно проходят обучение для повышения квалификации. 11% из них делают это раз в год, 8% – несколько раз в год, а 20% – раз в несколько лет.

Почему работники хотят обучаться?

👉🏻 63% опрошенных работников отметили, что это позволяет им улучшить свои навыки или получить новые
👉🏻 53% стремятся обновить теоретические знания
👉🏻 39% интересуются новинками в сфере
👉🏻 30% россиян повышают квалификацию с целью развития карьеры
👉🏻 16% надеются на повышение заработной платы или смену работы
👉🏻 15% участников исследования проходят обучение, чтобы приобрести новую профессию и увеличить доход
👉🏻 14% хотят получить актуальные практические навыки

Заинтересованность работодателей в оплате таких курсов невысока – только 18% ответили положительно, 14% зависят от конкретных курсов, а у 50% работодателей нет поощрений и стимулов для прохождения обучения.
👍6👏3🔥1
👥 Главный капитал. Что мы не знаем о человеке?

Сегодня, 21 марта, в 17:00 пройдет заседание Комитета по интегрированной отчетности при участии Национальной сети Глобального договора ООН о человеческом капитале.

В заседании примут участие:
➡️ Гульнара Биккулова – заместитель генерального директора, Корпоративная Академия Росатома
➡️ Наталья Дорпеко – исполнительный директор Ассоциации «Национальная сеть Глобального договора»
➡️ Алина Мухина – директор, Управленческое консультирование, Деловые решения и технологии
➡️ Оксана Орлова-Горская – ведущий эксперт практики устойчивого развития, TSQ Consulting, основатель и автор телеграм-канала «Три зеленых буквы»
➡️ Валентина Полякова – руководитель практики, FBK Legal
➡️ Анастасия Савельева – начальник управления устойчивого развития Металлоинвест

Как организованы и применяются руководящие принципы предпринимательской деятельности в аспекте прав человека?
Какие подходы отличают ведущие компании в вопросах развития человеческого капитала?
Каким образом понимается и реализуется на практике принцип человекоцентричности?

На эти и другие вопросы эксперты ответят сегодня. Присоединяйтесь!

Ссылка на регистрацию
5👍4🔥3🤩2
💬 Какие вопросы беспокоят общество в разных странах?

➡️ Инфляция

Инфляция продолжает оставаться главной проблемой в мире. В марте 2022 года 26% населения было встревожено уровнем инфляции, и именно коронавирус являлся главной причиной беспокойства во всем мире. В следующем месяце инфляция впервые стала проблемой номер один в списке глобальных забот, 32% опрошенных выбрали ее в качестве основной проблемы, и она продолжает оставаться на вершине списка глобальных проблем в течение последних двух лет.

В прошлом году уровень беспокойства населения был на уровне 42%, что стало началом постепенного снижения. Однако инфляция остается главной проблемой для десяти стран: Аргентина, Турция, Канада, Сингапур, Австралия, Польша, Франция, США, Индия и Германия.

➡️ Преступность и насилие

Преступность и насилие по-прежнему вызывают беспокойство у 30% опрошенных, что не изменилось по сравнению с прошлым месяцем. Преступность и насилие являются серьезной проблемой в Латинской Америке. Из шести стран, считающих это своей основной проблемой, пять находятся в Латинской Америке - Перу, Чили, Мексика, Бразилия и Колумбия. В Аргентине, еще одной латиноамериканской стране, участвующей в опросе, 39% опрошенных упоминают преступность и насилие, и это третья по значимости проблема в стране.

➡️ Социальное неравенство

Бедность и социальное неравенство не изменились в этом месяце (30%). В Индонезии наиболее обеспокоены: почти каждый второй опрошенный (47%) упоминает неравенство. Однако это не главная проблема индонезийцев. 55% населения Индонезии обеспокоены коррупцией.

➡️ Здравоохранение

Еще одна причина беспокойства – здравоохранение. Житель каждой пятой страны (22%) говорит о том, что их система здравоохранения требует значительных улучшений.

С полной версией отчета вы можете ознакомиться в комментариях ⬇️
👍5🤔1🎉1
#кейсы #международныекомпании

👩🏻 Содействие женщинам в трудной жизненной ситуации: кейс бразильской компании Cyrela Construtora


В текущем году мы выпустили исследование, в рамках которого бразильская компания Cyrela Construtora рассказала о своем важном проекте. Этот проект основан на помощи женщинам, ставшим жертвами насилия или оказавшимся в уязвимом социальном и финансовом положении. Основная цель проекта состоит в том, чтобы вернуть женщинам нормальную жизнь, обеспечить им поддержку и заботу, помочь выйти из неблагополучной ситуации и стать самостоятельными.

🫱🏻‍🫲🏼 Идея этого проекта основывается на стремлении оказать социальную помощь с одной стороны и удовлетворить потребность в определенных специалистах в рамках компании с другой стороны.

Проект расширяется: сейчас в программе участвует 70 женщин, в то время как в первой волне участие приняли 17 женщин.

Программа реализуется следующим образом:
1️⃣ Школа профессиональной подготовки проводит собеседование со всеми потенциальными участницами, а также изучает их личную ситуацию.
2️⃣ Участницы проходят обучение в течение двух месяцев и получают документ об образовании.
3️⃣ Компании Cyrela Construtora принимает на работу обученных сотрудниц.
4️⃣ Также участницам предоставляется психологическая помощь и адаптация.
👍4
Как работодатели относятся к кандидатам пенсионного возраста?

👴🏻👵🏻 У 56% работодателей все еще существуют предубеждения в отношении трудоустройства пенсионеров, однако остальные 44% проявили более лояльное отношение к кандидатам пожилого возраста. Как показал опрос SuperJob, особый интерес работодателей пожилого возраста вызывают квалифицированные рабочие и инженеры в сферах производства и строительства.

44% предприятий и организаций берут на работу пенсионеров на общих условиях, что демонстрирует некоторый рост по сравнению с прошлым годом, когда доля составляла 40%. Еще 30% работодателей рассматривают пожилых кандидатов на отдельные должности.

SuperJob уже не первый год наблюдает рост доли старше возрастных соискателей на рынке труда. Эта тенденция особенно выражена в сфере рабочих профессий и универсальных рабочих мест. «Старение» рабочей силы является во многом следствием демографической проблемы.

На какие вакансии нанимают пенсионеров?
👉🏻 Любые/разные – 19%
👉🏻 Квалифицированный рабочий – 18%
👉🏻 ИТР – 15%
👉🏻 Продавец/кассир/менеджер по продажам/по работе с клиентами – 14%
👉🏻 Кладовщик – 14%
👉🏻 Бухгалтер – 11%
👉🏻 Уборщик/дворник – 11%
👉🏻 Учитель/преподаватель – 10%
👉🏻 Водитель – 5%
👉🏻 Охранник/сторож – 4%
👉🏻 Врач – 4%
👉🏻 Другие позиции, не связанные с физическим трудом (например, диспетчер, завхоз, повар, контролер торгового зала, риелтор, медицинская сестра) – 24%

А в вашей компании обращают внимание на возраст кандидата?
👍41🤔1🥴1