На самом деле даже рациональные решения по большому счету эмоциональные.

Поделюсь сегодня очерком из моей новой любимой книжки «Бессознательный Маркетинг» Дугласа Ван Прает, основанной на нейробиологии. История о том, как рациональный прагматизм на самом деле часто неосознанная эмоция.

“Участник опроса сидит передо мной с решительным выражением лица, скрестив руки на груди. «Этому не бывать… никогда», – резко бросает он, недвусмысленно давая понять, что никогда не купит немецкий автомобиль. Он принадлежал к тем покупателям азиатских брендов, верным поклонникам автомобилей Toyota и Honda, которые носили свой самоуверенный прагматизм, словно корону. Эти люди предпочитали нижний ценовой диапазон линейки автомобилей – чем практичнее и дешевле, тем лучше. Качество они оценивали по-своему, и для них оно означало перемещение из точки А в точку В… и все. Они эмоционально воспринимали свои логические построения и превращали рациональность в миссию. Ощущение цели позволяло им чувствовать себя немного умнее и лучше других – убеждение, граничащее с высокомерием и праведным гневом. Они презирали тех, кто был склонен к демонстративному потреблению так называемых предметов роскоши. Но когда фокус-группу привезли в соседний автосалон и показали прототип новой модели Jetta, произошло нечто неожиданное. Участников предупредили, чтобы они не обсуждали свои мысли с другими, пока снова не соберутся в одной комнате. Но я видел, как они кивали головами, прищуривались и округляли глаза, переходя от пытливого исследования к размышлениям. Затем они вернулись за стол перед полупрозрачным зеркалом, и им задали вопрос на миллион долларов: «Как вы думаете, сколько будет стоить эта машина? Все подняли планку достаточно высоко – больше 20 тыс. Когда же им сообщили, что базовая цена составит 16 тыс., они пошли на попятную. Атмосфера в комнате стала другой, словно состав фокус-группы полностью поменялся и сидели иные люди, взволнованные перспективой, что подъездную дорожку к их дому украсит немецкая машина. Вместо того чтобы анализировать, почему им в голову никогда не приходила мысль о марке Volkswagen, они начали задавать вопросы о покупке. «Ни за что» сменилось на «Когда оно появится в продаже?»

“Этот невероятный разворот на 180 градусов произошел благодаря удовлетворению потребности потенциальных покупателей в рациональном обосновании. Но в каждом случае рациональные аргументы действовали не изолированно от чувств. Наоборот. Они возбуждали эмоции у потенциальных покупателей автомобилей, сигнализируя о доступности того, о чем они давно мечтали. Те, кто отвергал Volkswagen Jetta, а затем заинтересовался машиной, имели скрытое, нереализованное желание купить автомобиль более высокого класса. Их бессознательный защитный механизм, заставлявший гордиться практичностью, оказался ненужным, когда они узнали, что впервые в жизни смогут влиться в ряды элиты. ”

а пока мне продолжают накручивать ботов (если кто-то знает, как это остановить, плиз скажите), давайте поговорим об ‘инвестициях в себя’

для меня эта фраза размыта, так же как ‘опора на себя’, ‘самооценка’ и ‘лучшая версия себя’. как минимум потому что самость не имеет словесного определения — это собирательное понятие причин и следствий нашего поведения, сознания, событий и решений.

поэтому под ‘инвестициями в себя’ я понимаю ‘инвестиции в минимизацию времени’. это значит, что я трачу время, деньги, усилия и ресурсы, чтобы определить, как я могу высвободить свое время в дальнейшем. к примеру,

- я учусь в университете , чтобы быстрее принимать решения и легче схватывать информацию. так, мне не нужно 30 часов доп погружения в физику или любую другую отрасль, чтобы понять концепции.

- я разобралась с питанием и продуктами, чтобы питаться полезно и не тратить на это много времени. это правило тарелки (50% клетчатка, 25% белки, 25% сложные углеводы) и определенная организация холодильника.

- я разобралась со своим цветотипом, фасоном и типом одежды, чтобы не терять времени в магазинах. я знаю, что ношу хлопок, кашемир, лен, вискозу и шелк из MaxMara, COS, Woolrich, Massimo Dutti, Levis, Ralph Lauren, Souer и Nike, что сокращает выбор 90% одежды до 7-8 марок и 3 часов для сезонного обновления гардероба.

- я разработала личный бренд, чтобы не принимать решений в оформлении и быть узнаваемой.

- я понимаю, какой спорт мне интересен, какой сорт кофе и чая я пью, какие цвета я люблю и как я хочу украшать свою квартиру.

и это я называю инвестицией в себя. количество часов, умов специалистов, решений, проб и ошибок, которые я потратила, чтобы создать и отточить базу жизни. ту базу, которая позволяет мне экспериментировать на более важном уровне и стратегически планировать свою жизнь.

у любой инвестиции должна быть цель. в случае с инвестицией в себя — это об удобстве, удовольствии и ограничении неважного выбора.