Отвечая на вопрос, какого качества сегодня не хватает управленцам?

Я, не задумываясь отвечаю- гибкости!

Под гибкостью, в данном контексте я подразумеваю способность изменить подходы к принятию управленческих решений при изменении внешних факторов

Например, кандидаты на офисные вакансии все больше хотят работать дистанционно.

А линейные сотрудники Хотят получать заработную плату каждую неделю.

И далеко не все руководители способны хотя бы подумать о том как сделать что-то по новому.

Я, как рекрутер часто слышу от клиентов: год назад мы закрыли подобную вакансию на этих условиях, или а как мы сможем проконтролировать удаленного сотрудника. Ну и так далее….

Результат -месяцами незакрытые вакансии. Работа существующих сотрудников из- за этого с перегрузкой.

И если ничего не менять в плане развития этой компетенции можно существенно отстать от конкурентов.

Поэтому порекомендую попробовать, например развивать гибкость при найме сотрудников. Если вы при подборе сотрудников впервую очередь обращаете внимание на профессиональные компетенции, попробуйте сначала оценивать личностные.

Таким способом помимо развития гибкости, вы научитесь лучше разбираться в людях

Удачи!

Очень полезное видео. Прям вот сильно рекомендую посмотреть!

Идеи на тему привлечения креативщиков

Недавно мне позвонил один мой знакомый предприниматель: «Игорь, привет. Срочно нужны 3 начальника отделов. Я всех уволил. Совсем перестали работать».
Вопрос профессионального выгорания ключевых сотрудников весьма актуален для большинства бизнесов. Кто из предпринимателей не испытывал чувства горечи и досады, когда человек на которого делалась ставка не оправдывал ожиданий. В чем же причина такого положения дел?
Для ответа на этот вопрос давайте разберемся с этапами, которые проходит сотрудник в организации.
Исходный этап: что я имею? На этом этапе сотрудника интересуют только базовые составляющие работы. И помимо вопросов о заработной плате и графике работы содержательные сотрудники, как правило, задают себе два вопроса:
1.Знаю ли я, что от меня ожидается на работе?
2.Располагаю ли я ресурсами для правильного выполнения работы?

Первый этап: что я даю? Поднявшись чуть выше сотрудник расширяет свои горизонты. Его начинают интересовать вопросы оценки его труда коллегами. На этом этапе мысли сотрудника вертятся вокруг четырех вопросов:

1.Есть ли у меня на работе возможность ежедневно заниматься тем, что я умею делать лучше всего?
2.Получал ли я за последнее время благодарность или одобрение за хорошо выполненную работу?
3.Есть ли у меня ощущение, что мой непосредственный руководитель или кто-то другой на работе заботиться обо мне как о личности?
4.Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост?

Второй этап: стал ли я своим? На этом этапе перед сотрудниками встают еще более сложные вопросы относительно себя и коллег. Сотруднику важно понять, стал ли он частью команды. Следующие четыре вопроса соответствуют второму этапу.

1.Есть ли у меня ощущение, что на работе считаются с моим мнением?
2.Позволяют ли мне задачи моей компании чувствовать важность моей работы?
3.Считают ли мои коллеги своим долгом выполнять работу качественно?
4. Стал ли кто-нибудь из моих коллег моим приятелем?

Третий этап: как мы все можем развиваться? На этом этапе у ключевых сотрудников, как правило возникают два вопроса.

1.За последние шесть месяцев кто-нибудь на работе беседовал со мной о моем прогрессе?
2.Были ли у меня на работе в течении прошедшего года возможности для учебы и роста?

Вот какие мысли бродят в головах ключевых сотрудников (в своих выводах я опирался на исследования института Гэллапа).

А теперь давайте зададим себе следующий вопрос: « Как часто работодатели задумываются о всем вышесказанном?» И еще: «Как часто проводят беседы с ключевыми сотрудниками на обозначенные темы?» Стоит ли удивляться, что историй, когда сотрудник вырос в компании до ключевого работника и в этом качестве проработал длительное время можно пересчитать по пальцам.

Чем такое положение вещей плохо для работодателя? Все это приводит к серьезному удорожанию ведения бизнеса. Так как привлечь нового ключевого сотрудника на место выбывшего можно только деньгами. Люди прекрасно понимают, что серьезных перспектив в данной компании у них нет. Значит, надо отжимать с работодателя сегодня и по-полной.

Жалобы предпринимателей на потребительское отношение со стороны работников можно понять. Но виноваты в этом, в первую очередь сами работодатели.

P.S. Для исправления данной ситуации неплохо подойдет такой инструмент, как траст-интервью с ключевыми сотрудниками. Напишите мне, насколько тема выгорания ключевых сотрудников актуальна для Вашего бизнеса. В ответ я вышлю Вам вопросы для проведения траст- интервью с ключевыми сотрудниками.

УДАЧИ!

Несколько мыслей на тему бизнеса в ситуации кадрового голода.

Интересно наблюдать за тем, кто что делает в складывающейся ситуации. Основное наблюдение тут такое: драматичное несоответствие между тем, какие проблемы из-за кадровой не укомплектованности возникают сейчас у компаний, и тем, какими способами они их пытаются решить.

Когда спрашиваешь, а что вы сейчас делаете чтобы как-то вырулить из данной ситуации, то обычно слышишь ответы из серии: ну мы креативно переписали наши объявления о вакансиях, или задействовали дополнительные каналы поиска сотрудников.

На мой взгляд, не одно из этих действий нельзя назвать действительно адекватными сегодняшним вызовам рынка труда.

Ок, ну а что же тогда делать?

Первое: создание ключевого предложения для кандидатов.

Что бы оно было действительно привлекательным нужно понимать, что помимо заработной платы мотивирует людей делать выбор в пользу вашего бизнеса.

Например, исследования AVITO-работа показали, что большинство людей хотели бы получать заработную плату не два раза месяц, а чаще. В условиях экономической турбулентности-это объяснимо.

Или по данными того же AVITO в 2024 году в три раза выросли ожидания кандидатов по возможности переобучения на рабочем месте. Думаете кто-то из работодателей заморочился, и начал использовать эту информацию.

Напротив, большинство из тех, с кем я беседовал на эту тему придумывают отговорки, почему именно в их бизнесе это сделать невозможно. Почему же их бизнесы всё еще как-то выживают, а некоторые даже развиваются?

На мой взгляд из- за наличия старых совестливых сотрудников, тащащих непомерную нагрузку на своих плечах. Часто кстати без какой-либо доплаты за переработку. Их принято называть «рабочими лошадками».

Видимо, что бы наши предприниматели стали всерьёз задумываться о работе с персоналом нужно подождать, когда эти «лошадки сдохнут».

У меня всегда вызывает недоумение нежелание людей адекватно оценивать ситуацию. Ну вот например: У компании сильное розничное подразделение. Руководство решает открыть новое оптовое направление. И считает, что их положение на розничном рынке даёт им право диктовать условия оптовым клиентам.

После этого ставка делается на какого-то «суперменеджера», который объяснит эти идиотам-клиентам почему нужно делать так как нам хочется. Ну а дальше наступает этап разочарования этим «суперменеджером». Понятно, он же приходит и заявляет, что нужно быть немножечко более клиенториентированным, учитывать реалии оптового рынка, уровень конкуренции.

Однако многие наши собственники настолько упиваются собственным величием, что ничего не слышат. Далее с задумчивым видом произносится фраза: «Ну видимо не наш человек». При этом не проясняется какой человек является нашим.

Дело часто заканчивается нахождением просто лояльного не очень профессионального сотрудника. От него тоже нет особенного результата. Но он денег много не просит и со всем согласен.

Так может стоит сразу давать объявление о вакансии с названием: «Ищем лояльного не очень профессионального сотрудника, готового работать за небольшие деньги». Что думаете?

На первый взгляд, положение чёрных безнадёжно. Их король прижат на последней линии. Белые фигуры нависли над ним и победа, как говорится в кармане.

Однако, если в этой позиции белые не сделают пару ходов для укрепления своей позиции их атака захлебнётся. И в лучшем случае они( белые) смогут рассчитывать на ничью.

На мой взгляд такая ситуация характерна для многих бизнесов. Их владельцы считают, что позиции незыблемы. Они плотно заняли свою нишу. И нужно строить планы по дальнейшему росту. Как говорится: «сегодня хорошо, а завтра будет ещё лучше.»

Однако, у большинства из них к этому не готовы тылы. Прежде всего это касается качества их сотрудников. И не то, чтобы люди все бестолковые.

Просто многие из них давно не получают обратной связи по наболевшим вопросам. Кто-то не может реализовать свои компетенции. Ну и так далее. По моим наблюдениям, уровень лояльности персонала в российских компаниях крайне низкий.

Наши предприниматели, как правило увлечены поиском каких-то ярких решений. Которые, по их мнению обеспечат им прорыв. А системная , часто рутинная работа с персоналом остаётся на уровне деклараций.

С чего же начинать предпринимателю эту системную работу? По моему глубочайшему убеждению с улучшения качества коммуникации с сотрудниками.

Например, попробуйте для начала не сразу выносить суждения о качестве работы подчинённых. А начните их выслушивать, задавая уточняющие вопросы и применяя техники активного слушания.

Думаю, результат не заставит себя ждать.

Удачи!

Сегодня вместе с победителем всероссийского турнира по управленческим поединкам Артёмом Злобиным обсуждали тему формулировки проблемы в переговорах. Посмотрите это видео! Оно позволит вам добиваться желаемого в любых, даже самых сложных разговорах.

🇷🇺 Российский школьник завоевал золото на первенстве мира по шахматам.

12-летний Матвей Юрасов из Москвы стал чемпионом мира по классическим шахматам в возрастной категории до 13 лет. Турнир проходил в Сербии и собрал 462 участников из 43 стран.
==

👏— Молодец!

После вести о победе нашего школьника на чемпионате мира мое воскресное утро, естественно началось с тренировки по шахматам!

Иногда я вижу, как работодатели превращают собеседование в испытание по преодолению полосы препятствий. Для этого используются различные способы.

Например, кандидату предлагают сесть на неудобное место в кабинете. Или задают провокационны некорректные вопросы. Многие работодатели любят прямо на собеседование устроить тестирование кандидатов.

Так кандидату на должность бухгалтера могут предложить проанализировать документ на наличие в нём ошибок. При этом одновременно проверяется и знание бухгалтерского учёта, и внимательность, и еще много чего.

На первый взгляд –всё здорово. С минимальными усилиями понять человека. Однако ……

Нужно понимать-собеседование это стресс для кандидата. И когда вы сразу одним кейсом хотите проверить много компетенций вы поднимаете уровень стресса на максимальный уровень.

В таком состоянии даже знающий человек может допустить такие ошибки при анализе того же бухгалтерского документа, которые в обычной обстановке никогда не сделает. А вы примите отрицательное решение относительно его кандидатуры.

Из вышесказанного можно сделать вывод. При проведении собеседования нужно использовать разнообразные методики, а не пытаться сразу брать быка за рога. И просто оставаться нормальными приятным человеком с которым хочется общаться.