This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Разбираем понятие компетенции на примере Ориентации на результат или процесс
👍3
А вот и обещанная статья о прописании модели компетенций.
Человеческий мозг обладает уникальной способностью делать выводы на основании сравнения несравнимых вещей. Например, на основании фразы «Маша умная настолько же, как Вася высок, а рост Васи 2 метра» Мы делаем вывод что, Маша-таки сильно умная.
Хотя с точки зрения формальной логики из роста Васи абсолютно не вытекают умственные способности Маши. Тем не менее прагматическая логика, в основе которой лежат общественные стереотипы и наш личный опыт помогают нам сделать быстрый вывод о другом человеке.
«Человек, пришедший на собеседование в таком свитере не сможет работать в нашей компании»-сказали мне представители компании SHELL. Через он год он стал лучшим менеджером по продажам в Уральском Федеральном округе ( ребята из Shell прислушались к моим доводам и взяли Игоря на работу).
Хорошо, скажите вы. Мы отбросим наш жизненный опыт и стереотипы. Но как тогда мы сформируем список критериев, по которому будем оценивать людей на собеседовании?
Ок. Давайте разбираться.
Представьте себе, что вы набираете людей, из которых вы хотите сделать победителей в сырных гонках. Как вы определите, кто из претендентов оптимально подходит? Наверное, у большинства читателей мое предложение набрать потенциальных победителей в сырных гонках вызвало недоумение. Правильно, я сознательно нашёл в Internet экзотические соревнования, о которых мало кто знает.
А теперь откроем карты. Правила сырных гонок очень простые: участники забираются на вершину холма и ожидают сигнала. На счет «три» по склону пускают катиться 10-фунтовую головку сыра, на счет «четыре» все вскакивают и бегут за нею. Тот, кто первый схватил сыр, получает его в качестве приза.
В течение фестиваля устраивают несколько забегов. Подвох этой игры в том, что склон холма очень крутой и неровный, даже в сухую погоду спуск по нему небезопасен.
Теперь, на примере сырных гонок, мы рассмотрим правила формирования профиля компетенций. Для начала давайте договоримся о терминах, которые мы будем использовать, обсуждая основу эффективного подбора персонала:
Компетенции – все проявления человека в поведении на работе, которые непосредственно влияют на достижение результата и его качество. К компетенциям могут относиться навыки, личностные особенности, способности, темперамент, ценности и мотивация.
Профиль – набор основных компетенций, который обеспечивает успех сотрудника при выполнении определенных видов работ в определенных условиях (компания, команда, среда).
Для выявления необходимых компетенций и формирования из них профиля лучше всего пользоваться моделью РДК – Результат – Действия – Компетенции:
Результат – мы определяем те результаты, которые должны быть оптимально достигнуты в итоге выполнения определенного функционала, свойственного сотруднику. Стоит выделять не только итоговый результат, а также сопутствующие результаты, значимые для бизнеса.
Сырные гонки – первым схватить голову сыра. Сопутствующие – не получить травму.
Действия – мы определяем полный перечень тех действий (вариантов поведения), которые приведут к желаемым результатам.
Сырные гонки – быстро бежать, удерживать равновесие (не падать), хорошо хватать.
Компетенции – собственно то, что обеспечивает необходимые действия.
Сырные гонки – отсутствие страха и готовность бежать быстро, умение быстро бегать, хорошая координация движений, оптимальное соотношение рост – вес, умение быстро ориентироваться в ситуации, умение быстро хватать большие предметы.
Попробуйте при помощи модели Р-Д-К сформировать список компетенций для сотрудников, которых вы подбираете, и вы увидите, как упростится ваш найм. А качество подбора станет существенно выше.
Удачи!
Человеческий мозг обладает уникальной способностью делать выводы на основании сравнения несравнимых вещей. Например, на основании фразы «Маша умная настолько же, как Вася высок, а рост Васи 2 метра» Мы делаем вывод что, Маша-таки сильно умная.
Хотя с точки зрения формальной логики из роста Васи абсолютно не вытекают умственные способности Маши. Тем не менее прагматическая логика, в основе которой лежат общественные стереотипы и наш личный опыт помогают нам сделать быстрый вывод о другом человеке.
«Человек, пришедший на собеседование в таком свитере не сможет работать в нашей компании»-сказали мне представители компании SHELL. Через он год он стал лучшим менеджером по продажам в Уральском Федеральном округе ( ребята из Shell прислушались к моим доводам и взяли Игоря на работу).
Хорошо, скажите вы. Мы отбросим наш жизненный опыт и стереотипы. Но как тогда мы сформируем список критериев, по которому будем оценивать людей на собеседовании?
Ок. Давайте разбираться.
Представьте себе, что вы набираете людей, из которых вы хотите сделать победителей в сырных гонках. Как вы определите, кто из претендентов оптимально подходит? Наверное, у большинства читателей мое предложение набрать потенциальных победителей в сырных гонках вызвало недоумение. Правильно, я сознательно нашёл в Internet экзотические соревнования, о которых мало кто знает.
А теперь откроем карты. Правила сырных гонок очень простые: участники забираются на вершину холма и ожидают сигнала. На счет «три» по склону пускают катиться 10-фунтовую головку сыра, на счет «четыре» все вскакивают и бегут за нею. Тот, кто первый схватил сыр, получает его в качестве приза.
В течение фестиваля устраивают несколько забегов. Подвох этой игры в том, что склон холма очень крутой и неровный, даже в сухую погоду спуск по нему небезопасен.
Теперь, на примере сырных гонок, мы рассмотрим правила формирования профиля компетенций. Для начала давайте договоримся о терминах, которые мы будем использовать, обсуждая основу эффективного подбора персонала:
Компетенции – все проявления человека в поведении на работе, которые непосредственно влияют на достижение результата и его качество. К компетенциям могут относиться навыки, личностные особенности, способности, темперамент, ценности и мотивация.
Профиль – набор основных компетенций, который обеспечивает успех сотрудника при выполнении определенных видов работ в определенных условиях (компания, команда, среда).
Для выявления необходимых компетенций и формирования из них профиля лучше всего пользоваться моделью РДК – Результат – Действия – Компетенции:
Результат – мы определяем те результаты, которые должны быть оптимально достигнуты в итоге выполнения определенного функционала, свойственного сотруднику. Стоит выделять не только итоговый результат, а также сопутствующие результаты, значимые для бизнеса.
Сырные гонки – первым схватить голову сыра. Сопутствующие – не получить травму.
Действия – мы определяем полный перечень тех действий (вариантов поведения), которые приведут к желаемым результатам.
Сырные гонки – быстро бежать, удерживать равновесие (не падать), хорошо хватать.
Компетенции – собственно то, что обеспечивает необходимые действия.
Сырные гонки – отсутствие страха и готовность бежать быстро, умение быстро бегать, хорошая координация движений, оптимальное соотношение рост – вес, умение быстро ориентироваться в ситуации, умение быстро хватать большие предметы.
Попробуйте при помощи модели Р-Д-К сформировать список компетенций для сотрудников, которых вы подбираете, и вы увидите, как упростится ваш найм. А качество подбора станет существенно выше.
Удачи!
👏3🔥1🙏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Пару слов об отсутствии привычки смотреть на ситуацию глазами другого человека
👍3
На мой взгляд, ситуация, описанная в этом посте является следствием неумения посмотреть на жизнь со стороны.Есть словосочетания, услышав которые у меня начинается аллергия. Одно из них- сессия стратегического планирования для малого бизнеса. Это когда в рабочее время ключевые сотрудники вместо того, чтобы решать лежащие на поверхности текущие вопросы занимаются обсуждением перспективных планов развития бизнеса.
Как правило, в этих планах много слов о возможностях и даже прорывах И ничего нет о тех рисках, которые лежат на поверхности. Например, потере сотрудников из-за работы в условиях многозадачности.
Так человек одновременно может выполнять функции офис-менеджера логиста и кладовщика. Откуда у этого сотрудника найдутся силы и время на выполнение гениальных стратегических планов руководства-одному богу известно.
Почему же вместо того, что бы заниматься решением текущих проблем, коих в каждом малом бизнесе выше крыши многие предприниматели тратят самый ценный свой и сотрудников ресурс-время на обсуждение будущего, которое может и не наступить?
Видимо на тренингах личностного роста кто-то внушил нашим предпринимателям, что всё в этой жизни зависит исключительно от них. А бизнес-это всегда только вперёд! Ну а сам наш бизнес настолько прекрасен. И на том же рынке труда мы какие-то супер-исключительные и привлекательные. Работающий у нас персонал сто процентов нам лоялен. А ищущие работу люди ждут объявления о наших вакансиях, как выхода новой модели айфона.
По моим наблюдения такой подход приводит к потери имеющихся клиентов и хороших сотрудников. Поэтому у меня вопрос: может вместо того что бы тратить время и деньги на написание стратегических планов. Просто при помощи здравого смысла наметить слабые места в своём бизнесе и заняться их укреплением. На мой, взгляд, время пришло
Как правило, в этих планах много слов о возможностях и даже прорывах И ничего нет о тех рисках, которые лежат на поверхности. Например, потере сотрудников из-за работы в условиях многозадачности.
Так человек одновременно может выполнять функции офис-менеджера логиста и кладовщика. Откуда у этого сотрудника найдутся силы и время на выполнение гениальных стратегических планов руководства-одному богу известно.
Почему же вместо того, что бы заниматься решением текущих проблем, коих в каждом малом бизнесе выше крыши многие предприниматели тратят самый ценный свой и сотрудников ресурс-время на обсуждение будущего, которое может и не наступить?
Видимо на тренингах личностного роста кто-то внушил нашим предпринимателям, что всё в этой жизни зависит исключительно от них. А бизнес-это всегда только вперёд! Ну а сам наш бизнес настолько прекрасен. И на том же рынке труда мы какие-то супер-исключительные и привлекательные. Работающий у нас персонал сто процентов нам лоялен. А ищущие работу люди ждут объявления о наших вакансиях, как выхода новой модели айфона.
По моим наблюдения такой подход приводит к потери имеющихся клиентов и хороших сотрудников. Поэтому у меня вопрос: может вместо того что бы тратить время и деньги на написание стратегических планов. Просто при помощи здравого смысла наметить слабые места в своём бизнесе и заняться их укреплением. На мой, взгляд, время пришло
👏3
Добрый день, уважаемый подписчик моего канала. Меня зовут Игорь Окладников. Я рекрутер с более чем с 20 летним стажем.
За время своей профессиональной деятельности я научился неплохо подбирать сотрудников. А так же помогать моим клиентам их адаптировать. И в своём канале я буду делиться этим опытом.
Помимо этого, я всегда тщательно наблюдал и делал выводы о людях с которыми сотрудничал, помогал найти сотрудников, или трудоустроиться. Мне всегда была интересна природа человеческих решений и поступков.
На мой взгляд, только через этот анализ мы можем изменить себя. Я очень надеюсь, что этот канал станет исследовательской лабораторией человека. Именно поэтому он называется «Людям о Людях»
Ну что ж, успехов нам всем в этом непростом и очень интересном занятии!
За время своей профессиональной деятельности я научился неплохо подбирать сотрудников. А так же помогать моим клиентам их адаптировать. И в своём канале я буду делиться этим опытом.
Помимо этого, я всегда тщательно наблюдал и делал выводы о людях с которыми сотрудничал, помогал найти сотрудников, или трудоустроиться. Мне всегда была интересна природа человеческих решений и поступков.
На мой взгляд, только через этот анализ мы можем изменить себя. Я очень надеюсь, что этот канал станет исследовательской лабораторией человека. Именно поэтому он называется «Людям о Людях»
Ну что ж, успехов нам всем в этом непростом и очень интересном занятии!
👍9
Людям о Людях pinned «Добрый день, уважаемый подписчик моего канала. Меня зовут Игорь Окладников. Я рекрутер с более чем с 20 летним стажем. За время своей профессиональной деятельности я научился неплохо подбирать сотрудников. А так же помогать моим клиентам их адаптировать.…»
Людям о Людях pinned «Добрый день, уважаемый подписчик моего канала. Меня зовут Игорь Окладников. Я рекрутер с более чем с 20 летним стажем. За время своей профессиональной деятельности я научился неплохо подбирать сотрудников. А так же помогать моим клиентам их адаптировать.…»
Подумал, что увидев фото с моим захватывающим инициативу рукопожатием у некоторых из вас могло возникнуть неприятное ощущение.
Действительно мало кому понравится, когда уже в начале коммуникации нас начинают продавливать. Однако, такие ситуации не редкость. Почему?
На мой взгляд это происходит в случаях, когда другому человеку жизненно важно добиться результата, а дальнейшие отношения ему не важны. ( шахматная партия, как раз является таким случаем)
Нравится нам это или нет но периодически мы в такие ситуации будем попадать
Вот мой алгоритм действий в такой ситуации:
1. Выслушивать не перебивая
2. Задавать уточняющие вопросы
3. Не пытаться приводить аргументы своей позиции. Их сразу обесценят.
4. Парировать слова собеседниками короткими утверждениями, например: «вы не правы», « я с этим не согласен» «у меня другое мнение» и т. д
Кстати Дональд Трамп применял этот подход в дебатах с Хиллари Клинтон. И победил! А Хиллари в ответ на его жесткие провокационные выпады пыталась аргументировать. И проиграла!
Попробуйте применить этот подход в ситуациях, когда другой человек пытается доминировать над вами . Уверен результат будет хороший.
P.s как должен был отреагировать на мое рукопожатие мой соперник по шахматной партии?
Действительно мало кому понравится, когда уже в начале коммуникации нас начинают продавливать. Однако, такие ситуации не редкость. Почему?
На мой взгляд это происходит в случаях, когда другому человеку жизненно важно добиться результата, а дальнейшие отношения ему не важны. ( шахматная партия, как раз является таким случаем)
Нравится нам это или нет но периодически мы в такие ситуации будем попадать
Вот мой алгоритм действий в такой ситуации:
1. Выслушивать не перебивая
2. Задавать уточняющие вопросы
3. Не пытаться приводить аргументы своей позиции. Их сразу обесценят.
4. Парировать слова собеседниками короткими утверждениями, например: «вы не правы», « я с этим не согласен» «у меня другое мнение» и т. д
Кстати Дональд Трамп применял этот подход в дебатах с Хиллари Клинтон. И победил! А Хиллари в ответ на его жесткие провокационные выпады пыталась аргументировать. И проиграла!
Попробуйте применить этот подход в ситуациях, когда другой человек пытается доминировать над вами . Уверен результат будет хороший.
P.s как должен был отреагировать на мое рукопожатие мой соперник по шахматной партии?
👍7❤3🔥1
Сегодня на одной из HR- платформ увидел такое обсуждение
Добрый день, коллеги! Скажите, как вы бы отнеслись/относитесь к кандидатам, у которого за 1.5 года была частая смена работ от 3 до 6 мест? Причины увольнений по соглашению сторон, в том числе одно расторжение по соглашению сторон в связи с сокращением но без оформления процедуры сокращения численности и расторжение договоров ГПХ? Кандидат не вызывает сомнений в профессиональных качествах, навыках общения. Есть также рекомендательные письма от бывших работодателей.
206421
Ксения Страхова
Коуч, бизнес-тренер, HR-эксперт. Тренинги, обучение, стратегические сессии
Мария, добрый день!В первую очередь мне кажется важно понять причины таких изменений — возможно, это связано с проектной работой, контрактами ГПХ или переходными...
26 октября 2024 11:52
Татьяна
HR-эксперт, HR бизнес партнер (включая подбор персонала), карьерный коуч
Коллеги, добрый день! Каждый случай индивидуален. Если это молодой специалист до 25 лет, то не критично. Человек находится в поиске себя, пробует разные...
23 октября 2024 14:07
Воропаева Ольга
Карьерный консультант, HR-эксперт, ICU Professional Coach
Мария, здравствуйте. Такой кандидат, безусловно настораживает, но ситуацию следует рассматривать детально. Важно проанализировать, когда и в какие периоды...
21 октября 2024 11:56
Светлана, трудовой юрист
Трудовой юрист/Кадровый аудитор/Бизнес-консультант
Мария, коллеги, приветствую.Если эта смена в период пандемии или ранее кандидат работал долго и плодотворно в международных компаниях-я более менее лояльна...
21 октября 2024 10:48
Екатерина Парипа
HR-менеджер, Рекрутер, hr-эксперт
Здравствуйте, коллеги! Думаю, здесь нужно сначала пообщаться с кандидатам, узнать подробности, послушать объяснение. Конечно, многие не будут таких даже...
21 октября 2024 09:57
Елена Берилло
Карьерный консультант. Коуч. HR-эксперт
Мария, коллеги, добрый день!При анализе частой смены работы кандидата важно учитывать не только количество смен, но и возраст. Например, если человек менял...
19 октября 2024 10:22
Виктория Серенькая
Бизнес-коуч/коуч первых лиц/ карьерный коуч/Executive coach
Мария, коллеги, добрый день!Актуальный вопрос , соглашусь.Я считаю все зависит еще от того, на какую должность идет подбор кандидатов. Где-то требуется...
19 октября 2024 09:25
Виктория Серенькая
Бизнес-коуч/коуч первых лиц/ карьерный коуч/Executive coach
Мария, коллеги, добрый день!Актуальный вопрос , соглашусь.Я считаю все зависит еще от того, на какую должность идет подбор кандидатов. Где-то требуется...
18 октября 2024 23:06
Наталия Курбатова
Бизнес-консультант
Вечер добрый. Я без иллюзий отношусь. Если меня устроит, что он так же быстро уйдет и от меня, беру, не устроит - не беру. Даже если он красавчик по остальным...
18 октября 2024 22:33
Александр Балашов
Бизнес-тренер, HR-эксперт
Добрый день, Мария! Вижу, что с профессиональной частью у кандидата все в порядке, раз вы не сомневаетесь в его навыках и есть рекомендательные письма....
18 октября 2024 20:09
Инна
Hr-'эксперт / карьерный консультант
Добрый вечер, Мария!На мой взгляд, за полтора года сменить шесть мест работы – это перебор. Если посчитать, то в среднем кандидат проработал на каждом...
18 октября 2024 20:06
Дмитрий Ерин
Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Коллеги, добрый день!Первое - нужно понять, были ли эти места работой или, скажем, подработкой студента. Понятно, что в последнем случае здесь ничего критичного...
18 октября 2024 19:23
Пётр Коробицын
HR-эксперт, компенсации и льготы, коуч
Добрый день, Мария!Ваш вопрос о подходе к кандидатам с частой сменой мест работы в течение короткого периода - это действительно интересная и непростая...
18 октября 2024 18:52
Наталия Сухарева
Карьерный консультант, HR эксперт, эксперт в области оргразвития
Добрый день, Мария,если смену 3 мест работы за 1,5 года можно как-то объяснить, то 6 это прям много.Всякое конечно бывает, но я бы позвонила предыдущим...
18 октября 2024 16:41
Мариам Жевноватая
HR-эксперт, бизнес-психолог
Добрый день, коллеги! Скажите, как вы бы отнеслись/относитесь к кандидатам, у которого за 1.5 года была частая смена работ от 3 до 6 мест? Причины увольнений по соглашению сторон, в том числе одно расторжение по соглашению сторон в связи с сокращением но без оформления процедуры сокращения численности и расторжение договоров ГПХ? Кандидат не вызывает сомнений в профессиональных качествах, навыках общения. Есть также рекомендательные письма от бывших работодателей.
206421
Ксения Страхова
Коуч, бизнес-тренер, HR-эксперт. Тренинги, обучение, стратегические сессии
Мария, добрый день!В первую очередь мне кажется важно понять причины таких изменений — возможно, это связано с проектной работой, контрактами ГПХ или переходными...
26 октября 2024 11:52
Татьяна
HR-эксперт, HR бизнес партнер (включая подбор персонала), карьерный коуч
Коллеги, добрый день! Каждый случай индивидуален. Если это молодой специалист до 25 лет, то не критично. Человек находится в поиске себя, пробует разные...
23 октября 2024 14:07
Воропаева Ольга
Карьерный консультант, HR-эксперт, ICU Professional Coach
Мария, здравствуйте. Такой кандидат, безусловно настораживает, но ситуацию следует рассматривать детально. Важно проанализировать, когда и в какие периоды...
21 октября 2024 11:56
Светлана, трудовой юрист
Трудовой юрист/Кадровый аудитор/Бизнес-консультант
Мария, коллеги, приветствую.Если эта смена в период пандемии или ранее кандидат работал долго и плодотворно в международных компаниях-я более менее лояльна...
21 октября 2024 10:48
Екатерина Парипа
HR-менеджер, Рекрутер, hr-эксперт
Здравствуйте, коллеги! Думаю, здесь нужно сначала пообщаться с кандидатам, узнать подробности, послушать объяснение. Конечно, многие не будут таких даже...
21 октября 2024 09:57
Елена Берилло
Карьерный консультант. Коуч. HR-эксперт
Мария, коллеги, добрый день!При анализе частой смены работы кандидата важно учитывать не только количество смен, но и возраст. Например, если человек менял...
19 октября 2024 10:22
Виктория Серенькая
Бизнес-коуч/коуч первых лиц/ карьерный коуч/Executive coach
Мария, коллеги, добрый день!Актуальный вопрос , соглашусь.Я считаю все зависит еще от того, на какую должность идет подбор кандидатов. Где-то требуется...
19 октября 2024 09:25
Виктория Серенькая
Бизнес-коуч/коуч первых лиц/ карьерный коуч/Executive coach
Мария, коллеги, добрый день!Актуальный вопрос , соглашусь.Я считаю все зависит еще от того, на какую должность идет подбор кандидатов. Где-то требуется...
18 октября 2024 23:06
Наталия Курбатова
Бизнес-консультант
Вечер добрый. Я без иллюзий отношусь. Если меня устроит, что он так же быстро уйдет и от меня, беру, не устроит - не беру. Даже если он красавчик по остальным...
18 октября 2024 22:33
Александр Балашов
Бизнес-тренер, HR-эксперт
Добрый день, Мария! Вижу, что с профессиональной частью у кандидата все в порядке, раз вы не сомневаетесь в его навыках и есть рекомендательные письма....
18 октября 2024 20:09
Инна
Hr-'эксперт / карьерный консультант
Добрый вечер, Мария!На мой взгляд, за полтора года сменить шесть мест работы – это перебор. Если посчитать, то в среднем кандидат проработал на каждом...
18 октября 2024 20:06
Дмитрий Ерин
Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизнеса🔥
Коллеги, добрый день!Первое - нужно понять, были ли эти места работой или, скажем, подработкой студента. Понятно, что в последнем случае здесь ничего критичного...
18 октября 2024 19:23
Пётр Коробицын
HR-эксперт, компенсации и льготы, коуч
Добрый день, Мария!Ваш вопрос о подходе к кандидатам с частой сменой мест работы в течение короткого периода - это действительно интересная и непростая...
18 октября 2024 18:52
Наталия Сухарева
Карьерный консультант, HR эксперт, эксперт в области оргразвития
Добрый день, Мария,если смену 3 мест работы за 1,5 года можно как-то объяснить, то 6 это прям много.Всякое конечно бывает, но я бы позвонила предыдущим...
18 октября 2024 16:41
Мариам Жевноватая
HR-эксперт, бизнес-психолог
❤1