با سلام
به اطلاع میرساند که سرویس های جدید در زیرگروه مشتریان استاندارد پیش پرداخت مصوبه266 new قرار دارند.

‼️‼️قابل توجه کلیه نمایندگان فروش
با سلام و احترام
به اطلاع می رساند که تا لحظاتی دیگر آستانه fup سرویسهای ذیل تغییر خواهد کرد:
سرویس 1Mbps ماهیانه از 80 گیگ به 100 گیگ
سرویس 2Mbps ماهیانه از 140گیگ به 150 گیگ
سرویس 3Mbps ماهیانه از 200 گیگ به 210گیگ
سرویس vdsl 8Mbps ماهیانه از 400 گیگ به 360گیگ
سرویس vdsl ftth 16Mbps ماهیانه از 720 گیگ به 700 گیگ

قابل توجه کلیه نمایندگان محترم فروش:
در به روز رسانی جدید سامانه شاهکار ، از این پس کد پستی هم به فیلدهای کنترلی اصلی اضافه شده است و بایستی به صورت صحیح وارد کنید تا مشترک بتونه احراز هویت بشه ،
حتی مشترکینی که قبلا شناسه گرفته اند ، در صورتی که بدون کد پستی صحیح بوده است ، در خرید سرویس بعدی دچار مشکل خواهند شد و باید ابتدا کد پستی صحیح را وارد کنند تا بتونن خرید سرویس انجام بدهند .
با تشکر

[Video 0:38] 2.6 MB

📣📣جشنواره 2020

✅ سرعت بالاتر
✅ امتیاز بیشتر
✅ شانس بهتر

تماس با ۲۰۲۰
🌐 @www_tci_ir https://www.instagram.com/tci.ir

🔴اطلاعیه مهم:
به اطلاع می رساند به منظور جلوگیری از نارضایتی مشترکین و ثبت شکایات،ضروری است در زمان پرزنت سرویس ها اطلاع رسانی کامل در خصوص ترافیک داخلی و بین الملل و سرعت تعرفه ها به مشترکین داده شود.
کلیه ریسلرها و دفاتر مرکزی پارتنری ملزم به رعایت این موارد بوده و در صورت مشاهده تخلف وفق قرارداد اقدام میگردد.
اداره فروش خانگی

باسلام
به اطلاع میرساند که ترافیک سرویس های مصوبه قبلی دوبرابر شد و شارژ ماهیانه این سرویس ها از این پس هم دوبرابر اعمال میگردد (مانند مصوبه 266 new) و محاسبه آن یک به چهار . لذا بسته های غیرحجمی مصوبه 266 غیرفعال و من بعد از بسته های ترافیکی مصوبه266 new استفاده شود.

قابل توجه کلیه نمایندگان محترم فروش:
با سلام
با توجه به restart نمودن ibs در ساعت 15 امروز پنل پارتاک بمدت 30 دقیقه بااختلال مواجه خواهد شد.

قابل توجه کلیه نمایندگان محترم فروش
با سلام
به اطلاع میرساند به منظور جلوگیری از نارضایتی و شکایات مشترکین ضروری است در زمان پرزنت سرویسها اطلاع رسانی در خصوص ۵۰۰ سایت داخلی انجام پذیرد.

۵۰۰ سایت داخلی👆

جهت اطلاع رسانی به مشترکین ۵۰۰ سایت داخلی در سامانه مدیریت مشتریان اینترنت با آدرس adsl.tci-khorasan.ir در قسمت دانلود فایل قرار داده شده است.
قابل ذکر است من بعد اگر شکایتی در خصوص عدم اطلاع رسانی ۵۰۰ سایت داخلی صورت بگیرد وفق مقررات اخطار و جریمه لحاظ خواهد شد.

باسلام
قابل توجه کلیه نمایندگان محترم فروش:
به اطلاع می رساند چهارشنبه(امروز)96/12/02 از ساعت 22 لغایت 24 سامانه شاهکار سازمان تنظیم و مقررات خارج از سرویس میباشد.

باسلام
به اطلاع می رساند که سرویسهای adsl- vdsl - ftth کمپین همنشین اقتصادی فعال و قابل ارائه به مشتریان میباشد.

سلام
قابل توجه کلیه نمایندگان محترم فروش:
به اطلاع می رساند که سیستم پارتاک مورخ96/12/21 از 5 الی 8 صبح دارای اختلال و قطعی خواهد بود.

با سلام
قابل توجه کلیه نمایندگان محترم فروش:
به اطلاع می رساند در تاریخ 96/12/23(امشب) از ساعت 22 الی 24 سامانه شاهکار سازمان تنظیم و مقررات خارج از سرویس میباشد.

با سلام
قابل توجه کلیه نمایندگان محترم فروش:
به اطلاع میرساند سرویس های ذیل فعال و قابل ارائه به مشتریان میباشد:
سرویسvdsl 2Mbps یکساله مصرف منصفانه ماهیانه 100 گیگ -2400000ریال
سرویس vdsl 2Mbps شش ماهه مصرف منصفانه ماهیانه 100 گیگ -1400000 ریال

باسلام
قابل توجه کلیه نمایندگان محترم فروش:
با توجه به مشکل پیش آمده در سامانه شاهکار تا اطلاع ثانوی از فروش سرویس با ثبت مشخصات هویتی اتباع تا رفع مشکل جلوگیری شود حتی الامکان مشخصات ایرانی ثبت شود

باسلام
قابل توجه کلیه نمایندگان فروش:
به اطلاع میرساند که سیستم شاهکار به علت بروز رسانی از طرف سازمان تنظیم و مقررات امروز از ساعت 13 الی 15 دچار اختلال خواهد شد.