🤝 Практически все меры поддержки, оказываемые участникам СВО и их семьям, будут оказаны родным погибших сотрудников и раненым.

Об этом сказал Сергей Меликов на церемонии вручения госнаград.

©️ «Когда речь идет о Родине, которой сейчас трудно, которой нужно выстоять и победить, необходимы мужество и честь всех и каждого. И для нас сегодня нет разницы, от какого врага наши ребята нас защищают: от внешнего неонациста в зоне специальной военной операции или от внутреннего в самой республике. Соответственно, практически все меры поддержки, оказываемые на региональном уровне участникам СВО и их семьям, будут оказаны семьям погибших сотрудников и раненым», – подчеркнул Сергей Меликов.

❗️ Напомним, из республиканского бюджета выделены каждой семье погибшего по 1 млн рублей и 5 млн рублей за счёт средств сенатора Сулеймана Керимова.

Будут различные выплаты, связанные с присвоением наград и другие выплаты по ведомственной линии. Также будет оказана помощь раненым. Помимо денежной помощи, в приоритетном порядке будут решаться и насущные проблемы. Будет уделено внимание и вопросам увековечения памяти.

❤️ ЦУР Дагестана представил рейтинг органов власти по скорости реагирования на обращения

📑 Справку ЦУР о реагировании органов исполнительной и муниципальной власти зачитал Сергей Меликов.

📊 Так, быстрее всех в среднем на обращения отвечали Минтранс — 9 минут, Минстрой — 30, а среди муниципалитетов — Казбековский район — 2, Хасавюрт — 13.

📊 Дольше всех на запросы реагировали Минприроды — 3 часа 23 минуты, и Тляратинский район — больше 17 часов. При этом по регламенту ответ необходимо давать в течение двух часов. Примечательно, что Минэнерго, в адрес которого поступило около 11 тысяч обращений, а это в сотни раз больше других ведомств, лишь незначительно нарушает сроки.

📑 В правительство республики направлены рекомендации для разработки и принятия нормативного правового документа.

💬 «Прошу продолжить эту работу и информировать о ней ежеквартально», – поручил глава Дагестана.

💬 Выявлены и муниципалитеты, которым инциденты не поступали или их очень мало. Это может говорить о недоинформировании людей об возможности обращаться в соцсетях или закрытых комментариях. Еще одна проблема обратной связи, подчеркнул он, отсутствие «ручной публикации», когда ведомство отвечает только в системе «Инцидент Менеджмент» без ответа на обращение в соцсетях.

💬 «Мы регулярно напоминаем ведомствам о необходимости повысить качество ответов. Шаблонность и реагирование ради галочки недопустимо, жителям нужна информация по существу. Поэтому при составлении рейтингов мы оценивали полноту ответа на обращения, доступность понимания, фактурность, информацию о решении проблемы либо о сроках»,— отметил руководитель ЦУР Ислам Мусаев.