#职场社畜日常
王兴清华大学访谈(2017年):我的七个关键词
本篇是2017年王兴回清华大学演讲后的一次访谈,共谈到了7个关键词。核心要点:
1. 在初次创业时,大学的校友关系非常重要
2. 要学会聚焦,所有用户都能用,也可能同时意味着所有人都不用
3. 创业要综合考虑内外部因素,别人都没做过领域不一定就是好
4. 中国企业未来有上天入地全球化三条路
5. 越是靠近消费者变化越快,越敏感,越先被改变
6. 纯线上的产品全球化更容易,但价值更有限
7. 看人三要素:聪明,有耐性,正确的野心
8. 最好的书是能读完的书
https://cdnv2.ruguoapp.com/Fpt4F4kH4BZunYWQjlJM7jd4-shJv3.png
王兴清华大学访谈(2017年):我的七个关键词
本篇是2017年王兴回清华大学演讲后的一次访谈,共谈到了7个关键词。核心要点:
1. 在初次创业时,大学的校友关系非常重要
2. 要学会聚焦,所有用户都能用,也可能同时意味着所有人都不用
3. 创业要综合考虑内外部因素,别人都没做过领域不一定就是好
4. 中国企业未来有上天入地全球化三条路
5. 越是靠近消费者变化越快,越敏感,越先被改变
6. 纯线上的产品全球化更容易,但价值更有限
7. 看人三要素:聪明,有耐性,正确的野心
8. 最好的书是能读完的书
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#职场社畜日常
分享一个产品设计小工具:如何让自己的产品像羊了个羊一样,让用户沉迷?
羊了个羊可不仅仅借助了正反馈!它的沉迷,还利用了另一个机制。这个机制就很少人知道了!
是什么呢?
对于一般的游戏,我们都能理解,用户沉迷是因为体验到了成就感。
更即时、更容易得到的成就感,给了用户正反馈。
正反馈导致了沉迷。
没错。
“正反馈”是导致用户沉迷的第一个机制!
但是,如果你要靠正反馈引人沉迷,你得让用户一关关赢下去吧?得由易到难吧?
羊了个羊可没这么搞。
我相信到目前为止,你还没过第二关。
而且你心知肚明的知道自己过不了第二关!
没有成就感,为啥还玩儿?
这里有一个行为心理学的机制,叫做“变化性增强”。
这是个什么机制呢——
比如一只鸽子,我们在鸽子面前放个按钮,它每次按按钮就掉食物。
鸽子肯定一饿就会按按钮。
这是正常的正反馈。
但是,忽然有一次,按钮失灵了,鸽子按按钮也不掉食物。
这个时候鸽子会更疯狂的按按钮!
它心里会想:咋回事儿?上次还有吃的呢?是不是我这次按得不够用力?姿势不对?还是该用另一个脚爪?
如果你让鸽子失败十几次之后,突然再成功一次。
给它掉个食物。
那没治了。
如果你再控制喂食量,让鸽子不要吃饱,常年处于微微饥饿状态。
且有时成功、有时失败。
鸽子会不断按按钮!越按越多,越按越疯狂!
变化反而导致了行为的增强。
成功中间出现失败,反而行为会更多的发生。
这个时候,你需要的,就是做到这三件事:
第一,有时候让用户成功。
第二,有时候让用户失败。
第三,但是永远也别让用户满足。
像不像舔狗追女神的状态?
—— 我上次送向日葵的时候,女神跟我笑了一下来着。这次没笑,肯定是百合她不喜欢!下次我再拿向日葵,女神肯定喜欢!
—— 哎?向日葵她也没笑?那肯定是我穿着有问题!上次我穿的哪条裤子来着?
像不像你身边喜怒无常的领导?
—— 偶尔表扬,常常批评、暴跳如雷。同时,让你永远焦虑。
这些都是通过变化性增强制造出的沉迷。
在“羊了个羊”里。
就是无比简单必然成功的第一关。
难度飙升,几乎注定失败的第二关,
和永远不能最终通关
如果让你通关,就是你会抛弃它的那一刻。
对很多产品,都可以借用“变化性增强”增加沉迷性。
比如,你是个短视频产品?
在大量用户想看的内容中间,插入一点用户不感兴趣的内容。
你会发现用户反而刷得更多,花掉更多时间。
分享一个产品设计小工具:如何让自己的产品像羊了个羊一样,让用户沉迷?
羊了个羊可不仅仅借助了正反馈!它的沉迷,还利用了另一个机制。这个机制就很少人知道了!
是什么呢?
对于一般的游戏,我们都能理解,用户沉迷是因为体验到了成就感。
更即时、更容易得到的成就感,给了用户正反馈。
正反馈导致了沉迷。
没错。
“正反馈”是导致用户沉迷的第一个机制!
但是,如果你要靠正反馈引人沉迷,你得让用户一关关赢下去吧?得由易到难吧?
羊了个羊可没这么搞。
我相信到目前为止,你还没过第二关。
而且你心知肚明的知道自己过不了第二关!
没有成就感,为啥还玩儿?
这里有一个行为心理学的机制,叫做“变化性增强”。
这是个什么机制呢——
比如一只鸽子,我们在鸽子面前放个按钮,它每次按按钮就掉食物。
鸽子肯定一饿就会按按钮。
这是正常的正反馈。
但是,忽然有一次,按钮失灵了,鸽子按按钮也不掉食物。
这个时候鸽子会更疯狂的按按钮!
它心里会想:咋回事儿?上次还有吃的呢?是不是我这次按得不够用力?姿势不对?还是该用另一个脚爪?
如果你让鸽子失败十几次之后,突然再成功一次。
给它掉个食物。
那没治了。
如果你再控制喂食量,让鸽子不要吃饱,常年处于微微饥饿状态。
且有时成功、有时失败。
鸽子会不断按按钮!越按越多,越按越疯狂!
变化反而导致了行为的增强。
成功中间出现失败,反而行为会更多的发生。
这个时候,你需要的,就是做到这三件事:
第一,有时候让用户成功。
第二,有时候让用户失败。
第三,但是永远也别让用户满足。
像不像舔狗追女神的状态?
—— 我上次送向日葵的时候,女神跟我笑了一下来着。这次没笑,肯定是百合她不喜欢!下次我再拿向日葵,女神肯定喜欢!
—— 哎?向日葵她也没笑?那肯定是我穿着有问题!上次我穿的哪条裤子来着?
像不像你身边喜怒无常的领导?
—— 偶尔表扬,常常批评、暴跳如雷。同时,让你永远焦虑。
这些都是通过变化性增强制造出的沉迷。
在“羊了个羊”里。
就是无比简单必然成功的第一关。
难度飙升,几乎注定失败的第二关,
和永远不能最终通关
如果让你通关,就是你会抛弃它的那一刻。
对很多产品,都可以借用“变化性增强”增加沉迷性。
比如,你是个短视频产品?
在大量用户想看的内容中间,插入一点用户不感兴趣的内容。
你会发现用户反而刷得更多,花掉更多时间。
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#职场社畜日常
一件感受到性别意识话语建构的小事:
我给的文案:“母页面”、“子页面”
研发小哥改成了“父页面”
我搜了下确实两种叫法都有,应用场景略有区分。但语言毕竟是思维的外溢,大家也都站在了以各自性别为主体的话语体系里。
毕竟在今天之前,我脑子里就从未出现过“父页面”这个词汇耶,研发小哥在听到“母页面”时或许也感到膈应?
当然,对公司内部后台来说,命名并不重要。但若放在较为垂直的C端产品设计中,一字之差,或许就会引起核心受众群体的强烈不适?
---------------
说了那么多,其实就想说,希望研发不要随意改产品经理的文案😉
https://cdnv2.ruguoapp.com/FhAFH8XVfvKdma5RoarCXoOkqUPYv3.jpg
一件感受到性别意识话语建构的小事:
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研发小哥改成了“父页面”
我搜了下确实两种叫法都有,应用场景略有区分。但语言毕竟是思维的外溢,大家也都站在了以各自性别为主体的话语体系里。
毕竟在今天之前,我脑子里就从未出现过“父页面”这个词汇耶,研发小哥在听到“母页面”时或许也感到膈应?
当然,对公司内部后台来说,命名并不重要。但若放在较为垂直的C端产品设计中,一字之差,或许就会引起核心受众群体的强烈不适?
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说了那么多,其实就想说,希望研发不要随意改产品经理的文案😉
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#职场社畜日常
本文是对现代管理学之父彼得·德鲁克的一篇专访,发表于1993年5月。
在那个“互联网时代”刚刚掀起面纱一角的时刻,德鲁克就已经洞穿了一个以知识和信息为基础的商业社会的底层逻辑:文中诠释的“扁平化”、“对自己负责”、“信息取代权威”、“同理心”、“直接沟通”、“关键任务”、“共享知识”等概念已经成为谷歌、奈飞、字节跳动等一众巨头组织企业管理和建设企业文化的基石。
今天重新回味这篇专访,希望帮助大家站在思想的源头思考“团队”这件事。
https://cdnv2.ruguoapp.com/FpO_dz7ID5_TawIblm_UXXRIA87av3.png
本文是对现代管理学之父彼得·德鲁克的一篇专访,发表于1993年5月。
在那个“互联网时代”刚刚掀起面纱一角的时刻,德鲁克就已经洞穿了一个以知识和信息为基础的商业社会的底层逻辑:文中诠释的“扁平化”、“对自己负责”、“信息取代权威”、“同理心”、“直接沟通”、“关键任务”、“共享知识”等概念已经成为谷歌、奈飞、字节跳动等一众巨头组织企业管理和建设企业文化的基石。
今天重新回味这篇专访,希望帮助大家站在思想的源头思考“团队”这件事。
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#职场社畜日常
我妈跟日本人做了几十年生意,满口流利的日语,在她50岁的现在居然完全用不上,这真的让我觉得很无语。等新产品进入开发阶段,我就要开始操办这个事儿了。
https://cdnv2.ruguoapp.com/Fv0Q6asFe6b9dXc8WhB_xi3T4ThTv3.jpg
我妈跟日本人做了几十年生意,满口流利的日语,在她50岁的现在居然完全用不上,这真的让我觉得很无语。等新产品进入开发阶段,我就要开始操办这个事儿了。
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#职场社畜日常
WSJ✖️桑达尔·皮查伊(2022年):我们的工作越来越忙,人们感到很疲惫
本篇内容较短,非常适合在上下班路上阅读。
https://cdnv2.ruguoapp.com/FkiBkjuQG3OmSHZagJcreuudGfKOv3.png
WSJ✖️桑达尔·皮查伊(2022年):我们的工作越来越忙,人们感到很疲惫
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给明年的 IP 联名选 IP 中,大家觉得躺岛适合这四个中的哪一个(or哪几个)?
按顺序编号1234,求回复
https://cdnv2.ruguoapp.com/Fp9xRAAtRv3bYuHfIElEsGxPAIqJv3.png
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清华大学✖️王小川(2016年):和时间做朋友
本篇是前搜狗CEO在清华大学的毕业演讲逐字稿。
演讲中分享了王小川的求学经历,搜狗搜索和输入法的早期研发故事,以及王小川对毕业生的亲身经验分享。
https://cdnv2.ruguoapp.com/Fq4uvT3rdw3aBh3RL8wDTFRjNIt-v3.png
清华大学✖️王小川(2016年):和时间做朋友
本篇是前搜狗CEO在清华大学的毕业演讲逐字稿。
演讲中分享了王小川的求学经历,搜狗搜索和输入法的早期研发故事,以及王小川对毕业生的亲身经验分享。
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#职场社畜日常
长期主义者的逻辑5:让自己不忙,才能“跳出系统”思考问题。
大多数人每天生活在一个系统中,系统决定了你的下一个行为,但是只有让自己跳出系统,才能做出真正长期的选择。
讲个自己的故事。
几年前,第一次负责整个业务。那会儿业务刚开始,正是最脆弱的时候。
好多事儿没想清楚、资源有限、团队薄弱,错不起。
很快我就发现,只要我盯不到的事儿,一定出问题。
没办法,稍微重要点的事儿,必须自己盯。
大到渠道策略,小到运营活动,我都得自己看过才放心。
于是,随着业务越来越大,事儿越来越多,自己也越来越身心俱疲。
那会儿我养成了很多现在看来,仍然很好的工作习惯。
比如——
1、及时回复消息,看到就回,绝不让事情堆积。
但凡有个事儿该干没干,你会惦记着,疲劳感会快速增加。
2、借助日程管理自己。如果遇到当下处理不完的事儿,马上建个日程,日程建好,事儿就清除出脑海,绝不在记忆中累积。
3、开董事会,有什么新动向,不等会议结束,马上在群里同步给需要知道的员工。
总结下来,我对抗事务数量的办法,是缩短每个工作从出现、到被解决的时间。
让自己最少延迟,最少堆积。
压力最大的时候,有一天我和老婆说:
“我觉得我自己就像一台计算机,团队输入信息、我输出判断。输入输出的过程,越快、越稳定,越好。不能有感情,感情只会破坏我的理性状态。”
但是,业务的增长,并不会管我这台计算机现在负荷到了多少,CPU是不是已经冒烟了。
事务还在不断增多,我的疲劳感也在越来越强。
后来崩溃的点,在这么干了一年多的时候到来了。
我的身体和精神状态同时出问题。
于是,我让自己休了个长时间的假。
去菲律宾学了潜水。
休假之前,关于业务,我对一个个人叮嘱再叮嘱,各种不放心。
没想到,
回到公司时,担心的事儿都没有发生,业务状态反而很不错。
而且比我想象中还要好!
确实有些没盯到的地方出了问题,不过出问题后,团队自己也解决了。
但是,在风控部门的好多方案上,团队给了我不小的惊喜。
团队的方案考虑得比我能想到得更完备、也更全面。
我就问风控,为什么会这样?
风控说的很直接——
冬琪你原先盯得太紧了,原先你盯方案的时候,遇到重要的方案咱们每天一过。
你脑子又快,团队根本跟不上你,我们每次只有一天的时间,只能想办法追赶你的脚步,结果总是追不上,也很挫败。
这段时间你不在,我们就有时间更从容的讨论、思考,不用担心晚上和你的评审。
只要花时间慢慢想,总能想得更好嘛!
道理很简单,但是我原先根本不会往这个方面想。
为什么呢?
因为原先我看到的是——
业务错不起,我盯不到就会错。
所以要想成功,就要盯得更多。
怎么盯得更多呢?
要让自己盯得更勤、反馈更快、更保持绝对理性的机器人状态。
对失败的恐惧,对过去成功方式的依赖,成为了一个系统。
自己被牢牢绑在了系统里。
可怕的是,当我在系统中不断往前跑时,
我甚至只能看到系统里的东西,而无视了系统外的一切。
但是,所有的系统,一定是有局限的。
有可能老系统根本不适合解决新问题?
有可能系统运转到终点,你才会发现结果根本不是自己想要的?
然而,系统又常常无比强大。
它总会给你越来越即时的反馈,就像游戏一样,让你沉迷于短期的焦虑或眼前的满足。
他也会为自己辩护,当你简单的怀疑它时,它总会跟你说:
“你看那次你没盯到,就是出了问题嘛!”
过去的成功与此刻的焦虑,都是系统绑定你的强大武器。
只有停下来,你才有机会看到“摆脱了系统”后,到底状态会有什么样的变化。
才会跳出系统思考问题。
于是,更好的选择,可能更优的方案,才有机会出现。
后来,
我和越来越多的管理者聊天。
不少管理者都说,他们都有过类似的经历——
本来以为公司离了自己不行,结果发现,自己不在公司的那段时间,反而成了业绩最好的时间。
跳出系统,新的更好的可能性才被看见。
比如:
你过去靠找到了一两个关键人才,解决了业务问题,就想着招人最重要!遇到问题就得招人解决!
有些时候没错。
但是有些时候这个人才就不存在,或者你还不能把这个人才管明白。
那更好的,得跳出招人的惯性,从系统之外,看看有没有别的解决办法。
比如:
今天聊了一位创业者。
他本来做的是一款自动饮料机。
发现,布置在办公区?不挣钱。布置在商场?不挣钱。
只有布置在医院和学校挣钱!
那好,正常的做法,就是调整投放策略,抢占医院和学校。
能挣钱,单位经济模型不错,干嘛不干!
但是他跳出系统,重新算了一遍大账。
才发现,市场太小,全做下来也只是将将养活团队。
那还干啥干?
果断关停业务止损。
比如:
一位过去靠自己产品感觉特别好,打造爆款成功的老板,总在自己冥思苦想,想找到另一个爆款。
但是,忽视了爆款的概率本来就是低的。
他现在有一个大团队。
跳出系统,才会发现更好的做法,其实是通过团队更多的尝试,增加赌中的概率。
而不是继续自己冥思苦想。
比如:
很多大厂的人,对大厂不满意、对当下的生活状态不满意。
但是,又不敢从大厂离职。
因为福利这么好、同事这么熟悉、收入这么高。
只有跳出自己所处的系统。
重新看所有的选择,才会发现,自己的积蓄其实早已足够让自己去选择做一件“更渴望”的事。
本质上,
系统的导向是短期的,通过即时满足,控制着你下一瞬间的行为。
但是,我们真正的目标是长期的。
系统会要求你马上完成眼下的工作,缓解焦虑。
但是,真正重要的是“为什么要做这个工作”。
只有跳出系统,你才可能看到当下行为与长期目标之间的矛盾。
跳出系统,才能掌控系统、改进系统。
而能够跳出系统的前提,就是要让自己别那么忙,让系统运转的不要那么饱和。
有机会要让系统停下来,看看变化。
有机会要让自己置身系统外,回头看看影响。
所以,让自己别那么忙,时不时能跳到“系统之外”思考问题,也是长期主义者的一个关键特点。
这是长期主义者的逻辑的第5篇。之后会更新第6篇。
长期主义者的逻辑5:让自己不忙,才能“跳出系统”思考问题。
大多数人每天生活在一个系统中,系统决定了你的下一个行为,但是只有让自己跳出系统,才能做出真正长期的选择。
讲个自己的故事。
几年前,第一次负责整个业务。那会儿业务刚开始,正是最脆弱的时候。
好多事儿没想清楚、资源有限、团队薄弱,错不起。
很快我就发现,只要我盯不到的事儿,一定出问题。
没办法,稍微重要点的事儿,必须自己盯。
大到渠道策略,小到运营活动,我都得自己看过才放心。
于是,随着业务越来越大,事儿越来越多,自己也越来越身心俱疲。
那会儿我养成了很多现在看来,仍然很好的工作习惯。
比如——
1、及时回复消息,看到就回,绝不让事情堆积。
但凡有个事儿该干没干,你会惦记着,疲劳感会快速增加。
2、借助日程管理自己。如果遇到当下处理不完的事儿,马上建个日程,日程建好,事儿就清除出脑海,绝不在记忆中累积。
3、开董事会,有什么新动向,不等会议结束,马上在群里同步给需要知道的员工。
总结下来,我对抗事务数量的办法,是缩短每个工作从出现、到被解决的时间。
让自己最少延迟,最少堆积。
压力最大的时候,有一天我和老婆说:
“我觉得我自己就像一台计算机,团队输入信息、我输出判断。输入输出的过程,越快、越稳定,越好。不能有感情,感情只会破坏我的理性状态。”
但是,业务的增长,并不会管我这台计算机现在负荷到了多少,CPU是不是已经冒烟了。
事务还在不断增多,我的疲劳感也在越来越强。
后来崩溃的点,在这么干了一年多的时候到来了。
我的身体和精神状态同时出问题。
于是,我让自己休了个长时间的假。
去菲律宾学了潜水。
休假之前,关于业务,我对一个个人叮嘱再叮嘱,各种不放心。
没想到,
回到公司时,担心的事儿都没有发生,业务状态反而很不错。
而且比我想象中还要好!
确实有些没盯到的地方出了问题,不过出问题后,团队自己也解决了。
但是,在风控部门的好多方案上,团队给了我不小的惊喜。
团队的方案考虑得比我能想到得更完备、也更全面。
我就问风控,为什么会这样?
风控说的很直接——
冬琪你原先盯得太紧了,原先你盯方案的时候,遇到重要的方案咱们每天一过。
你脑子又快,团队根本跟不上你,我们每次只有一天的时间,只能想办法追赶你的脚步,结果总是追不上,也很挫败。
这段时间你不在,我们就有时间更从容的讨论、思考,不用担心晚上和你的评审。
只要花时间慢慢想,总能想得更好嘛!
道理很简单,但是我原先根本不会往这个方面想。
为什么呢?
因为原先我看到的是——
业务错不起,我盯不到就会错。
所以要想成功,就要盯得更多。
怎么盯得更多呢?
要让自己盯得更勤、反馈更快、更保持绝对理性的机器人状态。
对失败的恐惧,对过去成功方式的依赖,成为了一个系统。
自己被牢牢绑在了系统里。
可怕的是,当我在系统中不断往前跑时,
我甚至只能看到系统里的东西,而无视了系统外的一切。
但是,所有的系统,一定是有局限的。
有可能老系统根本不适合解决新问题?
有可能系统运转到终点,你才会发现结果根本不是自己想要的?
然而,系统又常常无比强大。
它总会给你越来越即时的反馈,就像游戏一样,让你沉迷于短期的焦虑或眼前的满足。
他也会为自己辩护,当你简单的怀疑它时,它总会跟你说:
“你看那次你没盯到,就是出了问题嘛!”
过去的成功与此刻的焦虑,都是系统绑定你的强大武器。
只有停下来,你才有机会看到“摆脱了系统”后,到底状态会有什么样的变化。
才会跳出系统思考问题。
于是,更好的选择,可能更优的方案,才有机会出现。
后来,
我和越来越多的管理者聊天。
不少管理者都说,他们都有过类似的经历——
本来以为公司离了自己不行,结果发现,自己不在公司的那段时间,反而成了业绩最好的时间。
跳出系统,新的更好的可能性才被看见。
比如:
你过去靠找到了一两个关键人才,解决了业务问题,就想着招人最重要!遇到问题就得招人解决!
有些时候没错。
但是有些时候这个人才就不存在,或者你还不能把这个人才管明白。
那更好的,得跳出招人的惯性,从系统之外,看看有没有别的解决办法。
比如:
今天聊了一位创业者。
他本来做的是一款自动饮料机。
发现,布置在办公区?不挣钱。布置在商场?不挣钱。
只有布置在医院和学校挣钱!
那好,正常的做法,就是调整投放策略,抢占医院和学校。
能挣钱,单位经济模型不错,干嘛不干!
但是他跳出系统,重新算了一遍大账。
才发现,市场太小,全做下来也只是将将养活团队。
那还干啥干?
果断关停业务止损。
比如:
一位过去靠自己产品感觉特别好,打造爆款成功的老板,总在自己冥思苦想,想找到另一个爆款。
但是,忽视了爆款的概率本来就是低的。
他现在有一个大团队。
跳出系统,才会发现更好的做法,其实是通过团队更多的尝试,增加赌中的概率。
而不是继续自己冥思苦想。
比如:
很多大厂的人,对大厂不满意、对当下的生活状态不满意。
但是,又不敢从大厂离职。
因为福利这么好、同事这么熟悉、收入这么高。
只有跳出自己所处的系统。
重新看所有的选择,才会发现,自己的积蓄其实早已足够让自己去选择做一件“更渴望”的事。
本质上,
系统的导向是短期的,通过即时满足,控制着你下一瞬间的行为。
但是,我们真正的目标是长期的。
系统会要求你马上完成眼下的工作,缓解焦虑。
但是,真正重要的是“为什么要做这个工作”。
只有跳出系统,你才可能看到当下行为与长期目标之间的矛盾。
跳出系统,才能掌控系统、改进系统。
而能够跳出系统的前提,就是要让自己别那么忙,让系统运转的不要那么饱和。
有机会要让系统停下来,看看变化。
有机会要让自己置身系统外,回头看看影响。
所以,让自己别那么忙,时不时能跳到“系统之外”思考问题,也是长期主义者的一个关键特点。
这是长期主义者的逻辑的第5篇。之后会更新第6篇。
#职场社畜日常
我是被灰到了吗,阿 B 所有视频第一展示界面都是竖屏,个人体验非常差劲。
想知道背后的数据好不好。
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我是被灰到了吗,阿 B 所有视频第一展示界面都是竖屏,个人体验非常差劲。
想知道背后的数据好不好。
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