#职场社畜日常
Media
小报童
互联网大厂里面，最尴尬的职位就是没有绩效权限和管理权限的“虚线组长”了。而万一你是这种倒霉的虚线组长，你该怎么办？就两点：做好自己本职的工作，不要浪费精力做管理动作+做好每周一次开会表演。细节可以看看我小报童的最新更新《 尴尬的假虚线组长如何管理下属 》。
https://cdn.jellow.site/icons/link.png
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小报童
互联网大厂里面，最尴尬的职位就是没有绩效权限和管理权限的“虚线组长”了。而万一你是这种倒霉的虚线组长，你该怎么办？就两点：做好自己本职的工作，不要浪费精力做管理动作+做好每周一次开会表演。细节可以看看我小报童的最新更新《 尴尬的假虚线组长如何管理下属 》。
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#职场社畜日常
为什么不是所有用户反馈都需要重视？
某个产品功能设计和别的产品一样吧，用户说你「缺乏创新」；融入点独特的产品理念吧，用户说你「不符合使用习惯」「ego大」；想办法结合两种设计照顾使用习惯吧，用户说你「不克制」；加个可配置功能开关吧，用户说你「做产品不动脑子」。
要是所有用户反馈都重视，那不得疯了。
唯一的解法是一定要比用户更了解用户。
重视用户反馈从来都不是为了满足用户，而是为了更好地从用户视角补充用户使用场景，然后结合产品定位，大胆舍弃掉非目标用户和场景，聚焦抽象构思出更好的产品设计。
然后只看真金白银支持你的人有多少，只在乎付费支持你的人对产品的反馈和感受，聚焦聚焦再聚焦：将军赶路，不追野兔。
“看山是山不是山又是山”，在看到产品视角局限性的基础上，再看到个体用户的局限性：先被客户教做事，再尝试通过产品（解决方案）“教”客户把事情做得更好；应该被客户教做事，但不能被客户教做产品。
“比用户更了解用户”，这不是ego，因为这不是理由，而是目标和要求。
Develop yourself as a product.
做自己这个产品也某种程度类似，需要接纳多方反馈，更需要坚定信念做好自己。
世人皆可以教我做事，
但只有我才能教自己做人。
https://ifttt.com/images/no_image_card.png
为什么不是所有用户反馈都需要重视？
某个产品功能设计和别的产品一样吧，用户说你「缺乏创新」；融入点独特的产品理念吧，用户说你「不符合使用习惯」「ego大」；想办法结合两种设计照顾使用习惯吧，用户说你「不克制」；加个可配置功能开关吧，用户说你「做产品不动脑子」。
要是所有用户反馈都重视，那不得疯了。
唯一的解法是一定要比用户更了解用户。
重视用户反馈从来都不是为了满足用户，而是为了更好地从用户视角补充用户使用场景，然后结合产品定位，大胆舍弃掉非目标用户和场景，聚焦抽象构思出更好的产品设计。
然后只看真金白银支持你的人有多少，只在乎付费支持你的人对产品的反馈和感受，聚焦聚焦再聚焦：将军赶路，不追野兔。
“看山是山不是山又是山”，在看到产品视角局限性的基础上，再看到个体用户的局限性：先被客户教做事，再尝试通过产品（解决方案）“教”客户把事情做得更好；应该被客户教做事，但不能被客户教做产品。
“比用户更了解用户”，这不是ego，因为这不是理由，而是目标和要求。
Develop yourself as a product.
做自己这个产品也某种程度类似，需要接纳多方反馈，更需要坚定信念做好自己。
世人皆可以教我做事，
但只有我才能教自己做人。
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#职场社畜日常
我觉得linkedin和脉脉的用户完全是两种性格。
linkedin上的用户一个个都非常自信，大家都有非常漂亮的履历和令人兴奋的经历，恨不得每个人都是30u30，每个人都搞一个个人网站、发表几篇评论文章。给我的感觉就是：是的，我就是很牛逼，这些成就是我应得的，来我们connect一下，看看能不能碰撞出火花！我有时候看到一些人的profile，特别受鼓舞
脉脉就不一样了，个人主页都是三言两语，生怕别人知道具体的工作细节。即使是大佬，都非常含蓄谦虚。好友请求里全是猎头，信息流里也没啥有份量的文章，大家主要就去职言里吐槽公司、吐槽老板、吃瓜、看薪资。
只谈我自己的观察，没有观点。真有意思
我觉得linkedin和脉脉的用户完全是两种性格。
linkedin上的用户一个个都非常自信，大家都有非常漂亮的履历和令人兴奋的经历，恨不得每个人都是30u30，每个人都搞一个个人网站、发表几篇评论文章。给我的感觉就是：是的，我就是很牛逼，这些成就是我应得的，来我们connect一下，看看能不能碰撞出火花！我有时候看到一些人的profile，特别受鼓舞
脉脉就不一样了，个人主页都是三言两语，生怕别人知道具体的工作细节。即使是大佬，都非常含蓄谦虚。好友请求里全是猎头，信息流里也没啥有份量的文章，大家主要就去职言里吐槽公司、吐槽老板、吃瓜、看薪资。
只谈我自己的观察，没有观点。真有意思
#职场社畜日常
在管增长时，总结了不少增长方法，后来和小伙伴们聊起来，说有一个方法收获最大。
遇到增长瓶颈时，用这个方法常常能找到突破口。
我本来以为是增长的常规做法，后来发现真会这么做的人其实不多。
先讲个故事。
贷款是个完全的低频产品，使用之前还需要提交一系列复杂的材料。
不管从什么角度看，增长都很难做。
我们想了很多增长办法。
第一种，也是最好做的。
服务那些缺钱缺的不要不要的刚需用户。
他们需求强烈，只要出现在他面前，就很容易转化。
但是，这类用户我们在抢、竞品也在抢。
抢到最后完全是价格战。
第二种，另一类做法。
像阿里的蚂蚁金服、腾讯的微粒贷，他们的逻辑就截然不同。
他们是靠巨大的资源形成了最大的品牌。
连续几年中，我的团队每年都会调研一下几大金融品牌的知名度。
有个指标，就是我们一说起“贷款”，消费者能脱口而出这个品牌的比例。
连续三年，每次蚂蚁金服都是妥妥的第一。比例是98-99%。
微粒贷是永恒的第二，90%。
其他的，京东、百度、美团、360等等，都在60%上下徘徊。
团队也问每个用户，下次想贷款时，你会怎么做？
90%以上的用户都说“先去支付宝和微信看一眼”。
这条路径就是品牌路径。
知名度第一、用户信任度第一，所以用户都会先去试试看。
只要他服务得好，基本没有后面几家什么事儿了。
看清楚两条路之后
反而更纠结了：
选第一条路，价格战吧，不挣钱。
选第二条路，做品牌吧，没法和那几家拼预算。
怎么办呢？
后来，找蚂蚁金服的人打听了一下。
他们一开始也没有品牌呀，在品牌形成之前，他们是怎么增长的呢？
答案很出乎预料。
一半靠花呗。
另外一半，靠的是余额宝。
这就很反常识。
贷款用户都是缺钱的呀？有钱的用户才理财。
为什么理财会变成贷款的主要获客手段呢？
后来找用户聊了聊，发现原来有相当大量的用户是月光族。
每个月发工资了，就理财。
月底了，扛得住就吃几天土。
扛不住就会用借呗。
于是，他是一会儿有钱、一会儿没钱。
一会儿理财、一会儿借贷。
理财相比于贷款的好处是：
1、如果像余额宝一样卖货币基金，门槛极低，信任问题不需要解决了。
2、只要你利息高，优势又直观又明显，用户感知强烈，好获客。
3、高频。每次回来的时候，你都有曝光机会，只要引导用户逛一逛、时不时塞个券给他。用户很容易就对你这里能贷款慢慢留下了印象。
4、而且，都是处理钱的问题，在用户心中高度相关。
理财完全可以成为贷款的上游。
后来，我和团队就总结出了一个增长方法，叫做“找到你的冰淇淋机”。
理财就是贷款增长中的“冰淇淋机”。
什么意思呢？
假设我们是一个开在学校门口的玩具店。
一开始生意不好。
一个办法，是在屋子外面放一台冰淇淋机。
其他店卖冰淇淋3块，我们这个1块。
小朋友们就都会来买。
单独看冰淇淋，卖一只亏一只。
但是，小朋友吃冰淇淋的时候，如果是盛夏，我的店里开着空调，冰淇淋又怕化。
他就很可能进到我的店里吃，就会逛起来。
冰淇淋机有几个特点：
目标用户和玩具店是一致的、价格便宜门槛更低、用户对优势感知强烈、会让用户逛起来，让我真正的产品得到曝光。
后来，我们再遇到增长瓶颈时，时不时就会有人说：“我们找一找冰淇淋机。”
其实很多产品都是如此：
社区团购，便宜的青菜用来获客，最后挣钱要卖的是肉类。
某个英语阅读产品，获客用的是正在上映的迪斯尼电影的原著小说，独家免费阅读，只要用户过来了，再转化就机会多多。
找到所有相关服务中门槛最低、最能感知到价值的，让用户从这个角度进入产品。
是常常会有效的增长套路。
更多的业务方法，之后我也会陆续分享给大家。
在管增长时，总结了不少增长方法，后来和小伙伴们聊起来，说有一个方法收获最大。
遇到增长瓶颈时，用这个方法常常能找到突破口。
我本来以为是增长的常规做法，后来发现真会这么做的人其实不多。
先讲个故事。
贷款是个完全的低频产品，使用之前还需要提交一系列复杂的材料。
不管从什么角度看，增长都很难做。
我们想了很多增长办法。
第一种，也是最好做的。
服务那些缺钱缺的不要不要的刚需用户。
他们需求强烈，只要出现在他面前，就很容易转化。
但是，这类用户我们在抢、竞品也在抢。
抢到最后完全是价格战。
第二种，另一类做法。
像阿里的蚂蚁金服、腾讯的微粒贷，他们的逻辑就截然不同。
他们是靠巨大的资源形成了最大的品牌。
连续几年中，我的团队每年都会调研一下几大金融品牌的知名度。
有个指标，就是我们一说起“贷款”，消费者能脱口而出这个品牌的比例。
连续三年，每次蚂蚁金服都是妥妥的第一。比例是98-99%。
微粒贷是永恒的第二，90%。
其他的，京东、百度、美团、360等等，都在60%上下徘徊。
团队也问每个用户，下次想贷款时，你会怎么做？
90%以上的用户都说“先去支付宝和微信看一眼”。
这条路径就是品牌路径。
知名度第一、用户信任度第一，所以用户都会先去试试看。
只要他服务得好，基本没有后面几家什么事儿了。
看清楚两条路之后
反而更纠结了：
选第一条路，价格战吧，不挣钱。
选第二条路，做品牌吧，没法和那几家拼预算。
怎么办呢？
后来，找蚂蚁金服的人打听了一下。
他们一开始也没有品牌呀，在品牌形成之前，他们是怎么增长的呢？
答案很出乎预料。
一半靠花呗。
另外一半，靠的是余额宝。
这就很反常识。
贷款用户都是缺钱的呀？有钱的用户才理财。
为什么理财会变成贷款的主要获客手段呢？
后来找用户聊了聊，发现原来有相当大量的用户是月光族。
每个月发工资了，就理财。
月底了，扛得住就吃几天土。
扛不住就会用借呗。
于是，他是一会儿有钱、一会儿没钱。
一会儿理财、一会儿借贷。
理财相比于贷款的好处是：
1、如果像余额宝一样卖货币基金，门槛极低，信任问题不需要解决了。
2、只要你利息高，优势又直观又明显，用户感知强烈，好获客。
3、高频。每次回来的时候，你都有曝光机会，只要引导用户逛一逛、时不时塞个券给他。用户很容易就对你这里能贷款慢慢留下了印象。
4、而且，都是处理钱的问题，在用户心中高度相关。
理财完全可以成为贷款的上游。
后来，我和团队就总结出了一个增长方法，叫做“找到你的冰淇淋机”。
理财就是贷款增长中的“冰淇淋机”。
什么意思呢？
假设我们是一个开在学校门口的玩具店。
一开始生意不好。
一个办法，是在屋子外面放一台冰淇淋机。
其他店卖冰淇淋3块，我们这个1块。
小朋友们就都会来买。
单独看冰淇淋，卖一只亏一只。
但是，小朋友吃冰淇淋的时候，如果是盛夏，我的店里开着空调，冰淇淋又怕化。
他就很可能进到我的店里吃，就会逛起来。
冰淇淋机有几个特点：
目标用户和玩具店是一致的、价格便宜门槛更低、用户对优势感知强烈、会让用户逛起来，让我真正的产品得到曝光。
后来，我们再遇到增长瓶颈时，时不时就会有人说：“我们找一找冰淇淋机。”
其实很多产品都是如此：
社区团购，便宜的青菜用来获客，最后挣钱要卖的是肉类。
某个英语阅读产品，获客用的是正在上映的迪斯尼电影的原著小说，独家免费阅读，只要用户过来了，再转化就机会多多。
找到所有相关服务中门槛最低、最能感知到价值的，让用户从这个角度进入产品。
是常常会有效的增长套路。
更多的业务方法，之后我也会陆续分享给大家。
#职场社畜日常
当别的跨团队部门拿着mrd/prd过来找你合作，但你经过评估认为需求价值没想清楚的时候，怎么回绝合适？ 我拿着这个问题咨询了6个产品好友。
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当别的跨团队部门拿着mrd/prd过来找你合作，但你经过评估认为需求价值没想清楚的时候，怎么回绝合适？ 我拿着这个问题咨询了6个产品好友。
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#职场社畜日常
为什么国内的视频网站都要在右上角搞一个自己硕大无比的logo？
而网飞这样的视频网站则是极致全屏播放内容呢。。。
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而网飞这样的视频网站则是极致全屏播放内容呢。。。
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#职场社畜日常
最近收到抖音的促活推送越来越多，不知道是否B站、小红书和视频号在内容消费的需求满足上，开始给到越来越大的数据压力了。
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