#职场社畜日常
如何拆解网约车业务？（一）
网约车与其他的交易类业务相似，核心问题是提高交易的成交率。
因此，从问题视角拆解业务，就要分析，成交率的折损都在哪些方面？
需要注意，网约车是一个需求驱动的场景，但是（对于非溢价品类，也就是泛快车品类来说）是一个供给驱动的业务。
这里所说的需求驱动，是说如果用户没有打车出行的需求（全采用公共交通），那么就不存在网约车这个场景（其实每一类交易都是如此）；供给驱动，是说在需求存在的前提下，供给越充足，业务规模越大。
好，那么我们逐渐增加约束条件，来看网约车交易的成交率折损在哪几个方面：
【假设一】理想乘客+无人驾驶+车辆充足
这是最理想的情况。这里的「理想乘客」指对交易时效（车辆多久可以到达）、软硬件供给（车内空间、服务条件）没有要求的乘客；「无人驾驶」保证车辆可以完全按照平台的指令行动。
当然，在这种情况下，哪怕全国只有一辆车，也可以一个个的接送乘客——但显然这过于理想。
因此我们可以认为这个假设下，整个交易还是要在有限时间内完成的。那么只要有「充足」的车辆，就可以实现这个要求。
举个例子，某个时段内有100个用户发单，平台也有100辆车，那理论上就可以实现100%成交。
【假设二】「有限交易时效的理想乘客」+「无人驾驶」+「车辆充足」
这个假设为乘客增加了一些约束：如果在乘客可以接受的时段内，没有车来接他，那他就会取消订单。
但如果车辆充足且听话，只要平台完全知道用户会在何时何地发单，那把车提前派过去就仍然是100%成交。
可是，平台并非全知全能。因此这时就出现了一个折损因素：「平台的认知能力」。
可以在此基础上考虑「有限交易时效的理想乘客」+「无人驾驶」+「有限车辆」
车辆也没那么充足的情况下如果要降低折损，平台除了需要预先知道需求的时间空间，还需要根据供需情况合理调度车辆，以便尽可能多的承载乘客。
总结下，这个假设里造成折损的，就是「时空供需错配」问题，解决方式就是提升「供给效率」。
而平台认知能力越强，对供需的预测越精准、对车辆的调度越高效，供给效率也就越高。
【假设三】「有限交易时效的理想乘客」+「司机驾驶」+「有限车辆」
更实际一点了，无人驾驶技术的普及毕竟还有一些距离，现在的车辆都是司机驾驶的，因此，成交率又开始了折损：如果没有那么多司机该怎么办？如果司机不听平台的指挥该怎么办？
这就是「司机」这个角色的引入带来的两个不确定性：
①司机意愿的不确定性：司机如何理解滴滴网约车司机这个职业，是否愿意来开车，什么时候出车接单……这些都给供给带来很大不确定性；
②司机认知的不确定性：司机更多基于经验来观察当前，无法理解平台基于长期收益和系统计算得出的结论。
这两个不确定性本质都是个体与平台的偏差，那么想要降低折损，就要尽量统一二者的认知和意愿，也就是「管理」。管理的本质就是增加确定性。
对于意愿的统一，需要综合考虑「平台诉求和司机诉求」，需要从职业规划和组织管理的角度去思考；
对于认知的统一，需要在意愿统一的情况下，考虑「平台和司机的交互触点」，这个交互不只是界面，而是每一次博弈，在这个过程中考虑信息的传达。
如何拆解网约车业务？（一）
网约车与其他的交易类业务相似，核心问题是提高交易的成交率。
因此，从问题视角拆解业务，就要分析，成交率的折损都在哪些方面？
需要注意，网约车是一个需求驱动的场景，但是（对于非溢价品类，也就是泛快车品类来说）是一个供给驱动的业务。
这里所说的需求驱动，是说如果用户没有打车出行的需求（全采用公共交通），那么就不存在网约车这个场景（其实每一类交易都是如此）；供给驱动，是说在需求存在的前提下，供给越充足，业务规模越大。
好，那么我们逐渐增加约束条件，来看网约车交易的成交率折损在哪几个方面：
【假设一】理想乘客+无人驾驶+车辆充足
这是最理想的情况。这里的「理想乘客」指对交易时效（车辆多久可以到达）、软硬件供给（车内空间、服务条件）没有要求的乘客；「无人驾驶」保证车辆可以完全按照平台的指令行动。
当然，在这种情况下，哪怕全国只有一辆车，也可以一个个的接送乘客——但显然这过于理想。
因此我们可以认为这个假设下，整个交易还是要在有限时间内完成的。那么只要有「充足」的车辆，就可以实现这个要求。
举个例子，某个时段内有100个用户发单，平台也有100辆车，那理论上就可以实现100%成交。
【假设二】「有限交易时效的理想乘客」+「无人驾驶」+「车辆充足」
这个假设为乘客增加了一些约束：如果在乘客可以接受的时段内，没有车来接他，那他就会取消订单。
但如果车辆充足且听话，只要平台完全知道用户会在何时何地发单，那把车提前派过去就仍然是100%成交。
可是，平台并非全知全能。因此这时就出现了一个折损因素：「平台的认知能力」。
可以在此基础上考虑「有限交易时效的理想乘客」+「无人驾驶」+「有限车辆」
车辆也没那么充足的情况下如果要降低折损，平台除了需要预先知道需求的时间空间，还需要根据供需情况合理调度车辆，以便尽可能多的承载乘客。
总结下，这个假设里造成折损的，就是「时空供需错配」问题，解决方式就是提升「供给效率」。
而平台认知能力越强，对供需的预测越精准、对车辆的调度越高效，供给效率也就越高。
【假设三】「有限交易时效的理想乘客」+「司机驾驶」+「有限车辆」
更实际一点了，无人驾驶技术的普及毕竟还有一些距离，现在的车辆都是司机驾驶的，因此，成交率又开始了折损：如果没有那么多司机该怎么办？如果司机不听平台的指挥该怎么办？
这就是「司机」这个角色的引入带来的两个不确定性：
①司机意愿的不确定性：司机如何理解滴滴网约车司机这个职业，是否愿意来开车，什么时候出车接单……这些都给供给带来很大不确定性；
②司机认知的不确定性：司机更多基于经验来观察当前，无法理解平台基于长期收益和系统计算得出的结论。
这两个不确定性本质都是个体与平台的偏差，那么想要降低折损，就要尽量统一二者的认知和意愿，也就是「管理」。管理的本质就是增加确定性。
对于意愿的统一，需要综合考虑「平台诉求和司机诉求」，需要从职业规划和组织管理的角度去思考；
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#职场社畜日常
Media
Boss 才是用户，求职者是商品
刚写了一篇 Boss 直聘的观察文章，讨论了点 Boss 直聘的用户是谁，为什么求职者当中有 87% 的人没有得到回复，以及一点评论，欢迎提意见~
http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/bloYvSYiagXlDCJMafUr1YXbibfMyuLe9REbr39DW6MaBamZ2kF3sQvJRtnPFyjyRqiclzwsv0WQno6micMQwuQQTQ/0?wx_fmt=jpeg
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【后台BI数据统计分析看板】axure 产品原型模板设计
原型目录包括认证系统监控 认证监控预警 统计分析 门户系统监控 门户监控预警 统计分析 基础环境监控 基础环境 服务器详情 数据库服务器详情 系统配置 用户管理 角色管理 功能管理 服务器参数配置 消息接收设置 消息推送机制 数据库信息配置 消息中心 其他页面 黑名单管理 恢复账户记录 恢复 IP记录 在线用户 业务系统访问统计 数据交换监控 交换监控预警 统计分析 表格 作业列表 作业详情（DI） 作业详情（我司交换）等页面
更多原型界面下载后查看
https://axurehub.com/10086.html
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#职场社畜日常
今晚在楼下麦当劳吃点东西。发现一位老人在跟服务员掰扯些什么，过程中听到大概是老人不知道怎么下单，买了营销会员卡也用不了。正准备上去问问，老人一脸无奈的空手离开店了。可前前后后也折腾了有半小时。
几个想法吧:
1.为啥还没有适老化版本
2.各种营销卡，各种麦卡职场拉早餐卡，老人真的搞不懂。是否可以简化版本，直接给认证老人优惠。
3.为啥店里必须要用APP或小程序下单。科技应是让生活更美好。完完全全智能无人化，将会牺牲某些群体的需求。
4.应对店员新增关于助老的培训，协助解决老人群体实际需求。 (店里那几位店员确实挺有耐心在解答了，但没有实际解决问题和满足需求)
5.真的没必要让老人各种扫码进社群，关注公号了，对他们来说是一种负担。他们可能就只是想买个汉堡包给孙子吃。
https://cdn.jellow.site/FiMkL9IXV_69nLL4_KOQVmszlN8Zv2.jpg
今晚在楼下麦当劳吃点东西。发现一位老人在跟服务员掰扯些什么，过程中听到大概是老人不知道怎么下单，买了营销会员卡也用不了。正准备上去问问，老人一脸无奈的空手离开店了。可前前后后也折腾了有半小时。
几个想法吧:
1.为啥还没有适老化版本
2.各种营销卡，各种麦卡职场拉早餐卡，老人真的搞不懂。是否可以简化版本，直接给认证老人优惠。
3.为啥店里必须要用APP或小程序下单。科技应是让生活更美好。完完全全智能无人化，将会牺牲某些群体的需求。
4.应对店员新增关于助老的培训，协助解决老人群体实际需求。 (店里那几位店员确实挺有耐心在解答了，但没有实际解决问题和满足需求)
5.真的没必要让老人各种扫码进社群，关注公号了，对他们来说是一种负担。他们可能就只是想买个汉堡包给孙子吃。
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【大型线下零售门店ERP中台后台管理系统】产品axure原型需求文档
原型目录包括版本历史 整体业务-产品架构 一期业务架构 业务核心流程 中台和ADFS对接流程 库存检测流程 业务归属门店业务 订单拆包业务流程 夫妻及合作伙伴业务 用户信息变更业务 业务流程图 业务说明 营销业务规则 智芯资格券规则 后端管理 后台登录页 产品管理 产品管理概述 产品管理 产品管理概述 发布新产品 发布新产品 产品定价 产品描述 发现更多 扩展属性 推荐产品 搜索优化（SEO） 上下架配置 发布组合产品 产品定价 智芯的管理方案 所有产品列表 出售中 待生效列表 待审批列表 发布审批 草稿箱 已下架 产品历史版本 产品详情 组合产品详情 产品预览 产品物流管理 设置物流信息 已生效 待审批 待生效 草稿箱 审批确认 物流历史版本 产品配置 拆包线 添加拆包线 产品标签…
https://axurehub.com/10100.html
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#职场社畜日常
聊起需求分析总能听到马斯洛需要层次理论和卡诺模型。但问题在于马斯洛对需求的分层是广义的描述，得出用户的需求属于那个层次并不能指导我们怎么做。而卡诺模型是评估需求满足对用户的价值。在这两个理论之间缺少一些把用户需求描述更具体更清晰的理论。类似价值要素金字塔，能拆分每层相对具体的需求，或者游戏八角分析模型，基本把人与人在娱乐中竞争与合作需求分类清楚了。如果把这个中间理论完善了，我们才真正能把：发现新的需求，解释需求的原因，评估需求的价值。这个完整分析流程跑通。
https://cdn.jellow.site/Fg9r69d12PCLfNARXDgGHTGig8bnv2.png
聊起需求分析总能听到马斯洛需要层次理论和卡诺模型。但问题在于马斯洛对需求的分层是广义的描述，得出用户的需求属于那个层次并不能指导我们怎么做。而卡诺模型是评估需求满足对用户的价值。在这两个理论之间缺少一些把用户需求描述更具体更清晰的理论。类似价值要素金字塔，能拆分每层相对具体的需求，或者游戏八角分析模型，基本把人与人在娱乐中竞争与合作需求分类清楚了。如果把这个中间理论完善了，我们才真正能把：发现新的需求，解释需求的原因，评估需求的价值。这个完整分析流程跑通。
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#职场社畜日常
投了一家一直想去的公司，然后一面就挂了 🥲
其实挺受打击，之前一直挺顺，有落差。
刚开始联系帮我内推的老哥的时候，心里很忐忑，担心可能简历都过不了，后面收到简历通过的消息，心里又起起伏伏。
面试当天上午下午一共面试三场，这家刚好是最后一家，大概下午4点多地铁上接到hr电话，然后约了6点的面试，大概是前两场比较顺利，当时就想一把拿下，这是一个错误的决定。
面完感觉不太好，跟内推的老哥说应该是无了，果然第二天老哥反馈gg。
回想一下还是两方面，人菜，准备不够。
对于属于自身经验已知的东西，这个【为什么】考虑得不够，上下游，行业等。这个【已知】可能仅仅是信息的剪影，就像是拍的一张照片，它其实没有融入到思考框架里面去。
帮我内推的老哥，我面试挂了以后还鼓励我，hhhhhh 希望我们这段时间都顺利一点🤣饭还没要约。
其实是昨天晚上闪回我刚转行求职的那段时间的经历，让我觉得这次也没啥大不了的。
那个时候已经过了【产品】的浪头了，各种培训机构开始起来，当时经过1周【培训】，然后再经过大半年痛苦的求职经历才进入这个行业。
至今我还记得那些数字，boss直聘上沟通大概2300多次，投递300多次，（现在是3597／875）其他拉钩智联猎聘58各种官网邮箱投递那些就记不得了。
广州几乎跑遍了，从写字楼到小作坊，都是不合适。
中间让我决定要坚持下去的，是在五山那边一家小公司的面试经历。其实就一个房间，5、6个人，一个微胖的中年男人是负责人，没记错的话，做的应该是政务和医院方面的东西。
我从住处到他们公司附近已经差不多11点了，转转悠悠找了好久，终于找到了上去的电梯，但是那时候两个电梯都是下楼吃饭的人，已经快要迟到了，所以我决定背个电脑爬楼梯上的11楼，9月份的广州还是挺热的。
终于到了面试的地方，满身大汗，气喘如牛。
我说，不好意思，我迟到了，我爬楼梯上来的。
面试官也没说啥，给了我一瓶怡宝，问我是哪里人，然后让我歇一会儿，他点个外卖。
然后我们开始聊，聊得差不多，外卖也到了。
他说，先一起吃个饭吧，我刚帮你点了个菜，湖南人应该是吃辣的吧，边吃边聊。
最终结果还是不合适，但是很莫名其妙，经过这次，我想我一定会找到产品工作的，一定要找到。
果然就在三个月后给我找到了🐶
一次面试失败而已。回想啰啰嗦嗦写这么多一点都不intj🐶
投了一家一直想去的公司，然后一面就挂了 🥲
其实挺受打击，之前一直挺顺，有落差。
刚开始联系帮我内推的老哥的时候，心里很忐忑，担心可能简历都过不了，后面收到简历通过的消息，心里又起起伏伏。
面试当天上午下午一共面试三场，这家刚好是最后一家，大概下午4点多地铁上接到hr电话，然后约了6点的面试，大概是前两场比较顺利，当时就想一把拿下，这是一个错误的决定。
面完感觉不太好，跟内推的老哥说应该是无了，果然第二天老哥反馈gg。
回想一下还是两方面，人菜，准备不够。
对于属于自身经验已知的东西，这个【为什么】考虑得不够，上下游，行业等。这个【已知】可能仅仅是信息的剪影，就像是拍的一张照片，它其实没有融入到思考框架里面去。
帮我内推的老哥，我面试挂了以后还鼓励我，hhhhhh 希望我们这段时间都顺利一点🤣饭还没要约。
其实是昨天晚上闪回我刚转行求职的那段时间的经历，让我觉得这次也没啥大不了的。
那个时候已经过了【产品】的浪头了，各种培训机构开始起来，当时经过1周【培训】，然后再经过大半年痛苦的求职经历才进入这个行业。
至今我还记得那些数字，boss直聘上沟通大概2300多次，投递300多次，（现在是3597／875）其他拉钩智联猎聘58各种官网邮箱投递那些就记不得了。
广州几乎跑遍了，从写字楼到小作坊，都是不合适。
中间让我决定要坚持下去的，是在五山那边一家小公司的面试经历。其实就一个房间，5、6个人，一个微胖的中年男人是负责人，没记错的话，做的应该是政务和医院方面的东西。
我从住处到他们公司附近已经差不多11点了，转转悠悠找了好久，终于找到了上去的电梯，但是那时候两个电梯都是下楼吃饭的人，已经快要迟到了，所以我决定背个电脑爬楼梯上的11楼，9月份的广州还是挺热的。
终于到了面试的地方，满身大汗，气喘如牛。
我说，不好意思，我迟到了，我爬楼梯上来的。
面试官也没说啥，给了我一瓶怡宝，问我是哪里人，然后让我歇一会儿，他点个外卖。
然后我们开始聊，聊得差不多，外卖也到了。
他说，先一起吃个饭吧，我刚帮你点了个菜，湖南人应该是吃辣的吧，边吃边聊。
最终结果还是不合适，但是很莫名其妙，经过这次，我想我一定会找到产品工作的，一定要找到。
果然就在三个月后给我找到了🐶
一次面试失败而已。回想啰啰嗦嗦写这么多一点都不intj🐶
#职场社畜日常
滴滴这个屏绝了，一直放正能量，还不能关闭
想把产品经理抓过来一直看，不看吐不让走
https://cdn.jellow.site/FvrrLaZNsvRE-AjlKCM5xIbNfMz8v2.heic
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#职场社畜日常
数据产品经理相关知识的笔记：
1⃣数据产品经理的成长路径和分类差异
2⃣数据看板的定义及类型
3⃣数据产品的工作内容示例
4⃣工作五步骤：采、研、定、行、优（行为和优化途径未具体罗列）
5⃣如何衡量数据产品的价值及项目结果，如何取舍，如何培养业务视角
https://cdn.jellow.site/Ftjj6YKxoQhvwBdG6OEdD17_3WFav2.jpg
数据产品经理相关知识的笔记：
1⃣数据产品经理的成长路径和分类差异
2⃣数据看板的定义及类型
3⃣数据产品的工作内容示例
4⃣工作五步骤：采、研、定、行、优（行为和优化途径未具体罗列）
5⃣如何衡量数据产品的价值及项目结果，如何取舍，如何培养业务视角
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