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语义与效率、算法与算力双飞轮——小红书广告召回实践

“这篇文章主要讲述了小红书这个平台是怎么做广告推广的。

小红书不仅是个可以分享生活点滴的社区，还是个可以买东西的商城。当人们在小红书上搜索东西时，小红书会展示一些相关的广告。但是，因为用户的需求很多样，广告内容也越来越多，所以小红书需要一种聪明的方法来决定给用户看哪些广告。

文章里说，小红书用了一种叫做“召回系统”的技术，这个系统可以快速从一大堆广告中找出最相关的几个来展示给用户。这个过程就像是在图书馆里找到几本最符合你需求的书一样。

小红书还特别注意用户体验，不想让用户觉得广告很烦人。所以他们在选择广告的时候，既要保证广告内容和用户搜索的东西相关，又要保证广告的质量和用户体验。

文章还提到了一种叫做“大模型”的技术，这就像是一个超级聪明的助手，可以帮助小红书更好地理解用户搜索的内容，并且提供更准确的广告。这种技术还可以让小红书的广告系统更聪明，比如通过学习用户过去的行为来预测他们可能喜欢什么。

最后，文章还提到了小红书的团队是如何不断改进他们的广告系统的，包括怎么优化算法，怎么让广告更快地展示出来，以及怎么让广告更符合用户的兴趣。

总的来说，这篇文章就是在讲小红书是怎么用技术手段让用户在浏览内容的时候，能够看到既相关又有趣的广告，同时让广告主的广告投放更加有效。”

产品思考应该以终为始。产品经理的思考，目的都是为了确定两件事：「做什么需求」、「怎么做一个具体的需求」，如果思考最终不能得出当下应该做什么需求，或者得出来的需求和未经思考时是一样的，且不能有力地增加做这些需求的信心，那这些思考就没什么意义。这并不是否定产品思考，因为直接通过脑暴、看竞品、看用户反馈、看热门产品来寻找需求也是不可取的，这无异于大海捞针，效率极低，而通过体系化的思考理解产品价值，进而得出产品策略，是更可靠的做法。只是不能舍本逐末，沉湎在看似无懈可击的思考里，忘记了最终还是要给出策略。「以终为始」的另外一种表述是「思辨大于执行、执行掷地有声」。

产品思考应该宽进严出。宽进指的是不拒绝任何假设，不否定任何脑暴，不放过任何一个稀奇古怪的用户建议，积极地和任何人讨论所有的可能性，严出指的是在确定做什么需求时却要保持谨慎，不简单照搬竞品，也不为了创新而创新，做真的对用户有用的需求，做真的对产品目标有帮助的需求。糟糕的思考则是严进宽出，在思考时缺乏想象、思想保守、畏畏缩缩，确定做什么需求时却不假思索、简单放过、ego 过大。「宽进严出」的另外一种表述是「大胆假设、小心论证」。

商家群起攻之？替拼多多Temu说几句话

1

最近Temu的商家维权，闹的沸沸扬扬。

拼多多的公众形象很一般，典型用户的画像又是沉默的大多数，舆论场上出个新闻，基本都是人人喊打的局面。

做平台难，做一个“强势”平台更难。

放眼全球，即便是强势如App Store，也要应对像Epic这样的反对者。

而不用说拼多多了，商家凭本事赚的钱，凭什么你说扣就扣呢？

正如一位卖家说的：

“我们都认为作为全托管模式的供货者，在依据平台的要求供完货之后我们的任务就完成了，我们并不负责满足客人的预期，这是TEMU的责任。”

所以在商家眼里，买家对商品任何的不满，都是买家和Temu之间利益博弈的事。

商家赚的是自己成本和给Temu供货价之间，这份旱涝保收的钱。

可是在如今供给过剩的年代，哪里还有这么容易的事呢？

2

其实类似的事情，18年的拼多多主站也遇到过。

商家去上海总部，控诉拼多多非法冻结商家资金。

当时的拼多多，面对舆情，不像今天只会做鸵鸟，还是对外说明了情况的：

官方回应说：

“现场聚集的14名问题商家中，已核实7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况。”

当时的商家也痛斥拼多多霸王条款。

有一个卖棉袜的，因为平台抽检不是纯棉，拼多多以不符合描述为由冻结了他60多万货款，还要求索赔900多万。

卖家还特别冤屈的说：“平台抽检说不是纯棉材质，如何判定纯棉袜标准呢？”

一个做袜子生意的人，到了涉及到自己利益的时候，连纯棉袜什么标准，都给忘了。

这属实让人很难共情。

3

看报道中，有个被罚款的卖家说：“我可以压缩品质，把被罚的20%补回来，但我不想这么做。”

这种发言，在拼多多商家中也挺常见，颇有种工匠艺人不愿随波逐流的情怀。

但我想问：

就现在这品质还被罚20%。如果压缩品质？质量更差了之后，那你难道不担心被罚的更多吗？

为什么一想到把20%补回来，就想到压缩品质了呢？就没有想过提高下自己的产能和工艺，让自己代表下先进的生产力？

这真是一个特别不make sense 的回答。

我有时候，不知道他们在装傻，还是真的这样认为。

所以拼多多为什么一手抓低价，一手抓售后。

两手抓，两手硬，才能尽可能少一些漏洞和空子。

那个方面出了问题，都对不起那些更有竞争力的商家。

4

其实我觉得拼多多的规则挺简单的，基本是明牌。

低价+好服务的背后，不是一个4、5级的经销商可以搞定的，它会无限溯源到这个品类的最上游玩家。

然后顺手淘汰掉所有的中间商。

同样的品类，上游玩家可以提供更低的价格，更好的服务。

所以看起来是拼多多在惩罚你离开，其实你的上游玩家在逼迫你离开。

有句话说的话，成年人的世界，只有筛选，没有教育。

法人化的公司实体，肯定要比成年人的世界，更加残酷。

但是相比一个没有规则、或者靠各种裙带关系的丛林社会，我认为这一切都是毫无疑问的进步。

（完）

小红书上好多台湾人发帖和大陆这边答疑互动的
看到有个台湾的历史老师，说是为了加深两边了解，避免战争

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发现最近愈发不喜欢做号的了

在 X 上能刷到一些，可能是因为「验证过」的做法明确，这些内容看起来都太过固化、乏味。

而且作为创作者，我总能从这类内容中察觉到一种焦虑感，仿佛能感受到这些人不是在为没有写出让自己共鸣、自己想表达的东西而焦虑，而是因为数据不好而焦虑。

这更让我想远远避开他们，尽量不沾染上这种情绪。

尤其是这类人用 AI 的也不少，我知道有些拿 AI 辅助的创作者能做除不错的成品，但社交媒体上更多见的，还是想着一劳永逸全交给 AI 的，AI 输出直接拿出来发，图片看了会生理不适、文字也是读一些就感觉浪费时间。

以前也说过，用 AI 的人很多，愿意消费 AI 内容的却没那么多。

如果说创作是做饭，不管是人来下厨还是机器，自己的味觉可不能怠慢。

做产品最大的挑战，就是能把自己当成小白，而不是一切从自身视角出发进行评价。

最近看到关于AI PPT的采访，他们已经做到了月收入百万。但去年刚看到这个场景时，我一度认为就只是个玩具，根本不会有用户，因为做出的ppt质量“太差”了。

这类产品，当时基本上都只能输出简单大纲，然后根据大纲用统一的排版罗列观点文字，并配一些简单的图。

给人的感觉就非常简单，没法用到我的工作中。所以当我从自己视角看这类产品时就在想：这也太粗糙了，我肯定不会买，它能卖给谁呢？

然而，这款产品的目标用户，压根就不是我这样需要把ppt做得“好看”的人。

相反，用得最多的，是那些一年到头也做不了几次ppt的人。

他们最痛的点在于，组织语言有困难，都不太会用ppt这个软件，甚至一部分人连一台好电脑都没有。并且，他们本身就不需要太高质量的ppt。

具体而言，用户群是一些中小学生的家长，一些大学生，广大的蓝领工作者们。

因此，如果只是想当然地，从我这类天天用电脑的互联网打工人的角度看，当然无法理解这类产品卖给谁。

但一个好的产品经理，需要能完全放下自己的ego。从最小白的视角，去理解一个场景能否成立。

之所以市面上有非常多傲慢的产品设计，就是因为其产品经理没理解普通人的需求。有可能是没意识到，有可能是不想理解，也有可能是受到知识的诅咒而无法理解。

这也是为什么说好的产品苗子，是需要具有人文关怀的。因为如果只从技术可行上考虑产品设计，就难免做出脱离用户的产品，会显得冷冰冰。

比如同样是电视机遥控器，小米在行业内第一次做到只有11个按键，而传统遥控器上面是密密麻麻的按键。谁更对普通人友好，就一目了然了。

希望我意识到这一点还不算晚。以后的产品里，要尽可能用人文关怀，中和团队的技术思维，多一点温度。