#运营
做运营越久,越发现人生和运营,简直一模一样啊!
1、先举一个工作中的例子:
为什么大多数人制定了增长指标,但还是完不成?
最近我在复盘OKR,也在冲刺年底目标,突然想到一个问题,赶紧上来分享一下:很多人其实都制定了增长指标,但很多情况都完不成。
为什么呢?
方法错了?执行力不够?渠道不给力……
通过这么多年的运营工作,我发现这些都只是表层啦,最根本的关键:
你制定的增长指标本身就错了!
举个例子,一般电商业务部门,制定的目标:
本季度,我们在天猫渠道的GMV要达到1000W+,然后就埋头往下拆指标和分工了。
基本90%都夭折了,因为GMV是个滞后指标啊,你需要有引领指标给出提前的指示。
比如我们在做教育行业的用户拉新时,GMV也是关键指标,但它是结果指标,我们会在关键时间节点才会看。
平时会盯紧:免费课的曝光量、免费课的领取率、免费课的试听率、免费课的好评率……拉到新用户从全新直到付费的全流程,用一个个过程指标做先导,提醒我们中间的运营动作有没有变形,出现异常赶紧找原因纠偏。
2、再来个生活中的例子
最近我很多朋友要减肥,跑来请教我,怎么减了50斤,而且10年没有反弹?
我先没有说话,而是反问他,你怎么做的?
他说:我给自己制定了严格的减重计划,1个月10斤,每天吃草,戒奶茶,超过晚上9点不吃宵夜。
我:你多久量一次体重?你每天的摄入和消耗,都在热量缺口里吗?
热量摄入、热量消耗、还有每天的体重监测都是过程指标,你做好了这些……日复一日,1个月减重10斤才能实现啊。
说完这话,我都惊了,不是和上述的运营工作一模一样吗!
以上种种,给我们什么启示:
运营是一条链路,是一条旅程。只用做对了过程,才可能有好结果。
好结果是好过程,自然而然的结果、
做运营越久,越发现人生和运营,简直一模一样啊!
1、先举一个工作中的例子:
为什么大多数人制定了增长指标,但还是完不成?
最近我在复盘OKR,也在冲刺年底目标,突然想到一个问题,赶紧上来分享一下:很多人其实都制定了增长指标,但很多情况都完不成。
为什么呢?
方法错了?执行力不够?渠道不给力……
通过这么多年的运营工作,我发现这些都只是表层啦,最根本的关键:
你制定的增长指标本身就错了!
举个例子,一般电商业务部门,制定的目标:
本季度,我们在天猫渠道的GMV要达到1000W+,然后就埋头往下拆指标和分工了。
基本90%都夭折了,因为GMV是个滞后指标啊,你需要有引领指标给出提前的指示。
比如我们在做教育行业的用户拉新时,GMV也是关键指标,但它是结果指标,我们会在关键时间节点才会看。
平时会盯紧:免费课的曝光量、免费课的领取率、免费课的试听率、免费课的好评率……拉到新用户从全新直到付费的全流程,用一个个过程指标做先导,提醒我们中间的运营动作有没有变形,出现异常赶紧找原因纠偏。
2、再来个生活中的例子
最近我很多朋友要减肥,跑来请教我,怎么减了50斤,而且10年没有反弹?
我先没有说话,而是反问他,你怎么做的?
他说:我给自己制定了严格的减重计划,1个月10斤,每天吃草,戒奶茶,超过晚上9点不吃宵夜。
我:你多久量一次体重?你每天的摄入和消耗,都在热量缺口里吗?
热量摄入、热量消耗、还有每天的体重监测都是过程指标,你做好了这些……日复一日,1个月减重10斤才能实现啊。
说完这话,我都惊了,不是和上述的运营工作一模一样吗!
以上种种,给我们什么启示:
运营是一条链路,是一条旅程。只用做对了过程,才可能有好结果。
好结果是好过程,自然而然的结果、
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#产品知识库
「为什么看那么多书、买那么多课都没用?」
学习的本质,其实无非是三件事:
输入、思考、输出。
为什么看那么多书,买那么多课都没用?大概率就是这三个环节中哪个环节出了问题——或者他们都有问题。
输入:没有选择适合自己的学习内容。
学习的第一步其实并不是立刻翻开一本书开始读,而是先了解你自己——了解自己处在什么阶梯,还需要往哪些方面去进步。
解决的办法其实也很简单,找一份大厂的产品经理晋升体系(参考图一),根据对方的晋升体系找到自己的位置,看下大厂对下一位置的产品经理又作何要求,你就知道自己该学习和努力的方向了。
思考:没有思考,胡乱将他人的经验套在自己身上。
他人的经验往往带有环境、时间的限制,即使对方使用某种方法获得了成绩,但并不保证能够在我们自己身上也生效。
例如我之前会分享一些如何跟业务方沟通的方法技巧,但这些方法技巧并不是对每一位业务方都会凑效。如果遇到了一位死板不讲道理的业务方,与其想办法继续沟通,还不如转过眼来去观察其他好相处且经验层级也差不多的业务同事。
输出:没有多次实践运用
这个是老道理了——有句话说得好:“实践是检验真理唯一标准。”,也有句话说得好:“没有实践运用过的知识,是无法被我们彻底掌握的。”(哈哈,后面这句话是我说的)
这个道理就好像游泳:即使我们在网上看了千百次教程,只要不去游一次,都无法说自己学会了游泳。
所以输入、思考、输出这三个环节里,一个环节出了错,那么我们的学习都会被白费。
回过头来检查一下我们的学习过程,是否也犯了同样的错误呢?
「为什么看那么多书、买那么多课都没用?」
学习的本质,其实无非是三件事:
输入、思考、输出。
为什么看那么多书,买那么多课都没用?大概率就是这三个环节中哪个环节出了问题——或者他们都有问题。
输入:没有选择适合自己的学习内容。
学习的第一步其实并不是立刻翻开一本书开始读,而是先了解你自己——了解自己处在什么阶梯,还需要往哪些方面去进步。
解决的办法其实也很简单,找一份大厂的产品经理晋升体系(参考图一),根据对方的晋升体系找到自己的位置,看下大厂对下一位置的产品经理又作何要求,你就知道自己该学习和努力的方向了。
思考:没有思考,胡乱将他人的经验套在自己身上。
他人的经验往往带有环境、时间的限制,即使对方使用某种方法获得了成绩,但并不保证能够在我们自己身上也生效。
例如我之前会分享一些如何跟业务方沟通的方法技巧,但这些方法技巧并不是对每一位业务方都会凑效。如果遇到了一位死板不讲道理的业务方,与其想办法继续沟通,还不如转过眼来去观察其他好相处且经验层级也差不多的业务同事。
输出:没有多次实践运用
这个是老道理了——有句话说得好:“实践是检验真理唯一标准。”,也有句话说得好:“没有实践运用过的知识,是无法被我们彻底掌握的。”(哈哈,后面这句话是我说的)
这个道理就好像游泳:即使我们在网上看了千百次教程,只要不去游一次,都无法说自己学会了游泳。
所以输入、思考、输出这三个环节里,一个环节出了错,那么我们的学习都会被白费。
回过头来检查一下我们的学习过程,是否也犯了同样的错误呢?
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“新榜内容生态趋势观察”第11期
关键词1: “双11”回归购物节本质
双11临近,各平台走向低价、简单、好体验路线,购物节的本质正在回归。
关键词2: 京东直播“道阻且长”
近期,京东邀请头部主播与明星入驻。但长远来看,京东直播“道阻且长”。
关键词3:内容与电商的“新联盟”
近期,阿里与微博、腾讯与唯品会等平台间开启合作,内容平台与电商平台走向“新联盟”。
关键词4:抖音电商“工具箱”上新
近期,抖音电商推出短视频挂载橱窗清单、多单立减等功能,为电商转化提效。
关键词5:美团内容化“突围之战”
近期,美团在短视频内容业务上再度发力,上线一级入口,持续加码内容生态。
关键词6:B站商业化再升级
近期,B站提用户增长目标,花火增加新功能,B站发展路线再度指向商业化。
关键词1: “双11”回归购物节本质
双11临近,各平台走向低价、简单、好体验路线,购物节的本质正在回归。
关键词2: 京东直播“道阻且长”
近期,京东邀请头部主播与明星入驻。但长远来看,京东直播“道阻且长”。
关键词3:内容与电商的“新联盟”
近期,阿里与微博、腾讯与唯品会等平台间开启合作,内容平台与电商平台走向“新联盟”。
关键词4:抖音电商“工具箱”上新
近期,抖音电商推出短视频挂载橱窗清单、多单立减等功能,为电商转化提效。
关键词5:美团内容化“突围之战”
近期,美团在短视频内容业务上再度发力,上线一级入口,持续加码内容生态。
关键词6:B站商业化再升级
近期,B站提用户增长目标,花火增加新功能,B站发展路线再度指向商业化。