#职场社畜日常
今天中午和小同学吃饭,聊到用人这件事,我说我有一个底线是不能隐瞒问题,犯错/失败/搞砸都不是问题,事情有解决方式,能力有提升方法,隐瞒这个行为本身问题更大。
我知道在其他的职场环境里很多人都在这么做,能甩的甩,不能甩看装死能不能糊弄,因为被发现了有后果,所以下意识地想藏起来,这很正常,我能理解,所以这个行为出现一次两次我能沟通,加上一直以来确实很少和自己人发火的基础,培养新的行为模式也需要时间,但是如果一而再再而三地出现,我心里就会直接放弃开始招人了。
如果在协作里失去信任,以后所有的进度,如果是好的,我会不自觉地开始审视,你有没有再次矫饰结果?如果进度不如预期,那你讲的是关键问题还是那些鸡毛蒜皮的边角问题?
我需要花额外的时间重新走一遍对方的工作流程,琢磨每一个环节来验证这些话的真实性。
信任一旦消失,再简单的协作也会变得复杂和艰难,能力问题可以预测影响范围,而隐瞒很难。
同一个错误,如果发生在信任的同事身上,我想的是“这不是Ta会做的事情,是不是这个信息Ta不知道?我得了解一下怎么回事。”
:问题出现——沟通——了解更多——解开疑问——处理事情——保持信任/甚至更加信任。
如果发生在失去信任的同事身上,我第一反应:“我***就知道,这***脑子就这样,****没救了。”
:问题出现——加强负面印象——协作性再次降低。
我举了另一个例子。
因为我在市场部,会有很多的博主对接,算了一下和小同学们共同的群聊,加起来有200多个群,我说我就不一一退了,大博主我先退,其他的等群聊有新消息弹上来了我再退。
前天有一个对接群博主发新消息,群出现在我的微信首屏,我点进去后直接右上角准备操作拉我的交接对象,系统提示我无法拉好友进群聊,退出拉人界面后,我发现就在刚才我操作的2秒里,我已经被移出了群聊。
我想说的是被移出群聊这个「动作」后的「感受」和「想法」。
在愣住的0.5秒(因为没想到手速比我还快)后,我的「感受」是有一点感动,因为我的「想法」是:之前沟通的时候有提到最近的状态很差需要休息,以最快速度移出群聊,是为了我不用再接收新的更多消息,以及我们有信任基础——你甚至不需要先和我“打招呼”就知道我不会对这个行为产生负面感受。
我说如果这个事情换成是xxx把我移出群聊,我第一反应绝对是:“就这事好像谁还想知道一样真的搞笑好像我不会自己走一样balabalabala(反正横竖是要再叨上两句的)。”(晚上真的发生了而且我的想法确实就是这样)
其实只是一个例行的中性行为,但就是会不爽顺带多说两句。
同一个动作,在不同的人身上发生之后的感受和想法是完全不一样的,这是我觉得「信任」为什么在协作中如此重要的原因。
只要我觉得你和我在同一个战壕里,那我们就是并肩向一个目标冲锋的战友,问题就只是问题本身,问题层出不穷,问题变着法儿出现,我们一定一定一定都会犯错,但没有关系,因为我们也一定会一个一个一个解决,这是积极的。
这是我为什么希望自己能和有信任基础在的同事一起共事的原因,我们可以用大部分的时间来发现/面对/解决问题,而不会消耗在怎么证明大笨蛋是大笨蛋上,多浪费一个脑细胞我都觉得不值得。
这和「对事不对人」矛盾吗?
我觉得不矛盾,这个原则更多的是发生在「指出问题」的阶段,因为觉得事情不顺利不等于人不行,所以能直接说出问题,而不是“这话说了对方肯定不高兴算了我不说了”。
每一次问题发生都像第一次发生一样去沟通去了解为什么,这个成本高且价值低,我们所有的经历都会变成经验,就是为了下次能够做出更准更快的判断,每一次都“对事不对人”从头再来,和效率本身就是矛盾的。
时间和精力是有限的资源,只能投资在值得的人身上。
今天中午和小同学吃饭,聊到用人这件事,我说我有一个底线是不能隐瞒问题,犯错/失败/搞砸都不是问题,事情有解决方式,能力有提升方法,隐瞒这个行为本身问题更大。
我知道在其他的职场环境里很多人都在这么做,能甩的甩,不能甩看装死能不能糊弄,因为被发现了有后果,所以下意识地想藏起来,这很正常,我能理解,所以这个行为出现一次两次我能沟通,加上一直以来确实很少和自己人发火的基础,培养新的行为模式也需要时间,但是如果一而再再而三地出现,我心里就会直接放弃开始招人了。
如果在协作里失去信任,以后所有的进度,如果是好的,我会不自觉地开始审视,你有没有再次矫饰结果?如果进度不如预期,那你讲的是关键问题还是那些鸡毛蒜皮的边角问题?
我需要花额外的时间重新走一遍对方的工作流程,琢磨每一个环节来验证这些话的真实性。
信任一旦消失,再简单的协作也会变得复杂和艰难,能力问题可以预测影响范围,而隐瞒很难。
同一个错误,如果发生在信任的同事身上,我想的是“这不是Ta会做的事情,是不是这个信息Ta不知道?我得了解一下怎么回事。”
:问题出现——沟通——了解更多——解开疑问——处理事情——保持信任/甚至更加信任。
如果发生在失去信任的同事身上,我第一反应:“我***就知道,这***脑子就这样,****没救了。”
:问题出现——加强负面印象——协作性再次降低。
我举了另一个例子。
因为我在市场部,会有很多的博主对接,算了一下和小同学们共同的群聊,加起来有200多个群,我说我就不一一退了,大博主我先退,其他的等群聊有新消息弹上来了我再退。
前天有一个对接群博主发新消息,群出现在我的微信首屏,我点进去后直接右上角准备操作拉我的交接对象,系统提示我无法拉好友进群聊,退出拉人界面后,我发现就在刚才我操作的2秒里,我已经被移出了群聊。
我想说的是被移出群聊这个「动作」后的「感受」和「想法」。
在愣住的0.5秒(因为没想到手速比我还快)后,我的「感受」是有一点感动,因为我的「想法」是:之前沟通的时候有提到最近的状态很差需要休息,以最快速度移出群聊,是为了我不用再接收新的更多消息,以及我们有信任基础——你甚至不需要先和我“打招呼”就知道我不会对这个行为产生负面感受。
我说如果这个事情换成是xxx把我移出群聊,我第一反应绝对是:“就这事好像谁还想知道一样真的搞笑好像我不会自己走一样balabalabala(反正横竖是要再叨上两句的)。”(晚上真的发生了而且我的想法确实就是这样)
其实只是一个例行的中性行为,但就是会不爽顺带多说两句。
同一个动作,在不同的人身上发生之后的感受和想法是完全不一样的,这是我觉得「信任」为什么在协作中如此重要的原因。
只要我觉得你和我在同一个战壕里,那我们就是并肩向一个目标冲锋的战友,问题就只是问题本身,问题层出不穷,问题变着法儿出现,我们一定一定一定都会犯错,但没有关系,因为我们也一定会一个一个一个解决,这是积极的。
这是我为什么希望自己能和有信任基础在的同事一起共事的原因,我们可以用大部分的时间来发现/面对/解决问题,而不会消耗在怎么证明大笨蛋是大笨蛋上,多浪费一个脑细胞我都觉得不值得。
这和「对事不对人」矛盾吗?
我觉得不矛盾,这个原则更多的是发生在「指出问题」的阶段,因为觉得事情不顺利不等于人不行,所以能直接说出问题,而不是“这话说了对方肯定不高兴算了我不说了”。
每一次问题发生都像第一次发生一样去沟通去了解为什么,这个成本高且价值低,我们所有的经历都会变成经验,就是为了下次能够做出更准更快的判断,每一次都“对事不对人”从头再来,和效率本身就是矛盾的。
时间和精力是有限的资源,只能投资在值得的人身上。
👍3❤1
启明创投这事只是出糗了,哪个VC没背地里这么做过。不过我认为,初创公司之间唯一值得“窃取”的是:对方投入资源尝试某方向后的市场反馈。这意味着利润差和资源投入正确性。
比如你要开一家别人都没开过的餐厅。具体如何保证食品安全、供应链价格、研发过程、组织结构、资金情况、甚至行业认知等理论上都能构建和有方法论弥补。最关键,这个餐厅开出来到底有没有人来吃,竞争对手可能知道。打听这个就好办了。
比如你要开一家别人都没开过的餐厅。具体如何保证食品安全、供应链价格、研发过程、组织结构、资金情况、甚至行业认知等理论上都能构建和有方法论弥补。最关键,这个餐厅开出来到底有没有人来吃,竞争对手可能知道。打听这个就好办了。
No.68 🫧 互联网泡沫:蒸发掉 75% 市值的狂欢 - 半拿铁 | 商业沉浮录
连听了十几期。本来对这些商业总结性的东西兴趣不大,因为一个多小时时间要说出几年的变化太难了,很容易走马观花啥都没有。但两个主播在很多要展开但一展开就收不住的地方适可而止,不离主线脉络。很好,虽然大多都看过报道看过一些书,但公园里散步时候在巩固下知识点很有必要。推荐给大家。
连听了十几期。本来对这些商业总结性的东西兴趣不大,因为一个多小时时间要说出几年的变化太难了,很容易走马观花啥都没有。但两个主播在很多要展开但一展开就收不住的地方适可而止,不离主线脉络。很好,虽然大多都看过报道看过一些书,但公园里散步时候在巩固下知识点很有必要。推荐给大家。
👍3❤1
【某汽车专属会员服务App】车险、积分商城等业务axure产品原型设计
#产品知识库
原型目录包括服务大厅主页 基本信息 选择城市 车辆信息 信息补充 (1) 车型选择 1 上传驾驶证 添加驾驶证照片 信息确认 信息确认成功 信息修改 信息补充 车型选择 投保方案 比价结果 比价结果 (1) 订单提交 订单详情 订单结果 核...
https://axurehub.com/10140.html
#产品知识库
原型目录包括服务大厅主页 基本信息 选择城市 车辆信息 信息补充 (1) 车型选择 1 上传驾驶证 添加驾驶证照片 信息确认 信息确认成功 信息修改 信息补充 车型选择 投保方案 比价结果 比价结果 (1) 订单提交 订单详情 订单结果 核...
https://axurehub.com/10140.html
❤1
#运营
不会复盘的人是最傻的。
上午把我这周的小红书运营直播搞定啦。
有几个问题提的蛮好的,有一些新的收获,记录一下。
其实我们可以把小红书的爆款分成三类。
分别是搜索类、推荐类、传播类。
搜索类笔记的本质可以从两个方向走
一个是解决用户的问题,基于用户需求的核心关键词,给出解决方案就可以了,它是用来降低行动阻碍的。
另一个是上情绪价值,和用户建立情绪上的共鸣,降低情绪上的阻碍。
推荐类笔记的本质是给用户讲故事,可以讲自己的故事、也可以讲自己听过的故事,区别就在于视角,是观察者视角还是亲历者视角。
只有故事才能破圈,只有故事才能获得理论上最大的人群传播。
传播类笔记的本质是记住,然后进行口碑传播。
如何让用户记住,答案是制造记忆点+强表现力的文案。
不会复盘的人是最傻的。
上午把我这周的小红书运营直播搞定啦。
有几个问题提的蛮好的,有一些新的收获,记录一下。
其实我们可以把小红书的爆款分成三类。
分别是搜索类、推荐类、传播类。
搜索类笔记的本质可以从两个方向走
一个是解决用户的问题,基于用户需求的核心关键词,给出解决方案就可以了,它是用来降低行动阻碍的。
另一个是上情绪价值,和用户建立情绪上的共鸣,降低情绪上的阻碍。
推荐类笔记的本质是给用户讲故事,可以讲自己的故事、也可以讲自己听过的故事,区别就在于视角,是观察者视角还是亲历者视角。
只有故事才能破圈,只有故事才能获得理论上最大的人群传播。
传播类笔记的本质是记住,然后进行口碑传播。
如何让用户记住,答案是制造记忆点+强表现力的文案。
#运营
在实战运营的毒打中,我现在不会透露“我”是一个老板,更多的说我是打工仔。私信要资料,我会说不好意思,公司部门只给我最新的一篇笔记资料,往期的笔记资料我手上也没有,需要加另外一个同事的微信购买。
在这个回复环节,我不会说有或者是没有,也不会说给还是不给,而是把这个锅甩到公司组织上,以前我可能话术上比较直接,但是我仔细推敲思考后,觉得要升级。
如果回复不给 👉 私信的人肯定不爽,但是甩锅给个莫须有的角色,对方不开心的情绪,转移到自己的身上也少,一起骂公司和别的部门就好了。
如果回复给 👉 会吸引持续想薅羊毛的人,完全不付出就想套资料,说自己也没有,你要的话,只能找别的同事买,或者是等最新的笔记,在限免期领取,这样进退可守,取关率低。
最后有一个好处,就是打工者的身份,去要点赞跟收藏可以获得更多的共情和理解,点赞率和收藏率,也会稍微上升一些。
以上是自己推敲的野方法,有效程度还看个人账号具体的情况。
在实战运营的毒打中,我现在不会透露“我”是一个老板,更多的说我是打工仔。私信要资料,我会说不好意思,公司部门只给我最新的一篇笔记资料,往期的笔记资料我手上也没有,需要加另外一个同事的微信购买。
在这个回复环节,我不会说有或者是没有,也不会说给还是不给,而是把这个锅甩到公司组织上,以前我可能话术上比较直接,但是我仔细推敲思考后,觉得要升级。
如果回复不给 👉 私信的人肯定不爽,但是甩锅给个莫须有的角色,对方不开心的情绪,转移到自己的身上也少,一起骂公司和别的部门就好了。
如果回复给 👉 会吸引持续想薅羊毛的人,完全不付出就想套资料,说自己也没有,你要的话,只能找别的同事买,或者是等最新的笔记,在限免期领取,这样进退可守,取关率低。
最后有一个好处,就是打工者的身份,去要点赞跟收藏可以获得更多的共情和理解,点赞率和收藏率,也会稍微上升一些。
以上是自己推敲的野方法,有效程度还看个人账号具体的情况。
👍3
中国是当下最大的不确定和非共识,同时也意味着最大的投资机会,但机会不是躺着等来的,这次的机会需要躬身入局促成改变,才能把机会变为现实的概率提高,否则就是滑向地狱。