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内容多为技术、产品、设计、运营等不同话题内容;
目标人群为程序员、设计师、产品经理、运营管理等不同职能。
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#职场社畜日常

理想:做新场景拓新用户
现实:老用户分流到新场景
#职场社畜日常

说不会都是借口,比如不会做内容。
其实是懒,不想付出努力去研究背后的结构。

和@姜Dora在此 讨论内容创作和产品设计的关系有感。
#职场社畜日常

做saas产品最恶心的地方在于
屁大点的场景,老板都要求你做成配置,让客户自己选
于是,一个功能的配置项可能就多达十几个,一整个产品几百个功能🫠
#职场社畜日常

一个小讨论题,当用户不同意隐私政策,打算退出时,是否要再弹个窗挽留?(因为我说不能弹,团队小伙伴很郁闷……)

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#职场社畜日常

很多产品经理以自己没看过土味噱头短视频“猪食”为荣,这是我不认同的。身为产品经理难道不就应该去研究用户为什么喜欢猪食?猪食比你的法租界美食更受欢迎,岂不是更说明了真正的价值 ?
#职场社畜日常

Media
产品沉思录精选:人们为何要关心你的品牌

人们关心你的产品/品牌不是因为你厉害,而是你帮他们创造了意义和联系。

这背后,应该是「你为人们解决了什么问题」。但许多时候我们问出这个问题时,往往得到的答案是:通过降低成本让任何人都能参与到运动中来;帮助人们更快地找到医生。这些都不是问题,这些都是解决方案。换个角度来看,品牌的定义用「人们为什么应该关心你」更贴切一些。

少一点自嗨…
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#职场社畜日常

产品经理可以成为优秀的创业者吗?为什么说产品经理是天生的CEO?
简单的回答:可以。

👉产品经理具备向企业创始人过渡的优良条件:渴望创办或领导自己的公司。

如果领导一家创业公司是你的目标,那么在实现这种转变之前,你需要练就以下能力:

⬇️⬇️⬇️

1、深入挖掘需求,找到核心规律

产品经理会花大量时间与客户交谈。对一些人来说,这可能只是工作的一部分,但有些人却能够从中理解客户体验与反馈的内在价值。

这些产品经理的习惯就是,仔细地倾听客户的意见,深入挖掘并找到内在的规律。这让他们能够深入到问题的核心,找到是否有真的值得解决的问题。前产品经理、Product Plan的创始人Jim Semick认为,产品经理应该是调研专家,因为市场验证是推出成功产品或新功能的关键。通过与真实用户接触并提出正确的问题,可以确认“你的想法是否解决了问题,你的潜在买家是谁,以及最终你的产品是否有市场。”

2、从战略上建立优先级,高效推进团队任务

产品经理在销售、市场营销、工程师和其他团队之间灵活对接以完成工作,这项工作的本质就是触及业务的各个方面。

产品经理在各个职能团队中获得关于目标、问题与挑战和文化的经验。这些使产品经理对公司有强有力的整体认识。当然,整天都在不同团队之间协作,平衡不同人的利益与其他变量需要一套特定的技能。产品经理必须对其时间和专业知识的know-how具有敏锐的战略眼光,以便在短期内,以及在产品或功能开发的整个生命周期中确定优先级。

对产品经理和创业公司创始人来说,战略性地划分优先级是一项基本技能,可以客观地对计划进行优先级排序,并使团队和任务高效向前推进。

3、应变,培养最大化发挥资源作用的能力

在创业环境中待过的人都知道,在任何时候,你都可能成为不同的角色,去做不同的事。这显然不是每个人都喜欢且能胜任的,而产品经理在这方面相对游刃有余。

除了有能力从战略上确定优先级,并深入挖掘和识别模式外,产品经理还需要知道如何用更少的资源完成工作。他们经常被要求在最艰难的时刻,用有限的资源做出优质的决定。为了做到这一点,产品经理需要随时把握住资源的脉搏,这有助于他们最大化发挥有限资源的作用。事实证明,这项技能在创业公司非常有用,因为创业公司的资源非常有限,没有太多人、资金、时间可以浪费。

当然,管理员工不同于管理其他类型的资源。产品经理不一定是优秀的人事经理,通常没有那么多领导团队的经验。但是不管怎样,要成为优秀的创业者,必须要寻找机会加强你的领导力和管理能力。

如果你想获得经验与鼓舞,以下是一些产品经理出身,向创始人和CEO转变的例子:

⬇️⬇️⬇️

Craig McLuckie,谷歌团队产品经理,Heptio联合创始人

Benjamin F. Wirtz,Atlassian高级产品经理,Tishi联合创始人

Sundar Pichai,谷歌产品经理,谷歌CEO

刘少楠,前丁香医生首席产品架构师,flomo/小报童的执剑人之一,产品沉思录主理人

张浩然,10年产品从业经历,啊哈时刻 / 住客云 创始人CEO

卢鹰翔,AutoX Technologies Product Manager,Infermove推行科技创始人CEO

⚠️奇绩创坛将在http://t.cn/A6XVHVPi /互联网大厂【产品经理】背景的同学举办一场圆桌直播活动。我们邀请到刘少楠,张浩然,卢鹰翔,共同分享如何从产品经理走向企业创始人&CEO,来一场产品背景创业的盛宴。欢迎扫描海报二维码/点击评论区🔗报名参加!
#奇绩创坛##大厂##产品经理##创新创业#

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#职场社畜日常

特别建议产品同学实打实地去市场向一线用户推销产品(和单纯调研有区别,调研心态上多少只是拿反馈,推销求的是成功安利)。
你的专业性和效率一定比专业运营/市场同学要低。但也不是说真要靠你就拉来多少客户。
而是能特别有效地避免你“自嗨式”设计产品。有些功能,稍微自省点的人,你设计的时候可能能察觉出来挺复杂,但你真的实打实和客户推销的时候,会发现更复杂,如果你推销的时候没法简要地说明白,回去想想你的产品有没有设计明白。
闭门造车推演决策特别爽,但是不去市场一线受毒打,永远可能在“自嗨”。
#职场社畜日常

分享一个自己工作中的产品抽象分析案例。

这里首先引用产品之神的一个分享,他说,微信团队总是尝试做更多产品层面的“类”,而不是“对象”,如果没有想好,事物没有达到足够的抽象层面,我们就先不做。

浅谈一下我的理解,关于抽象,我认为就是尽量抓住某一类事物的本质属性,然后把这些最本质的属性拿出来,做成一个“容器”,使得这一类事物都可以被这个“容器”所描述,每描述一次,就完成了一次“实例化”,就满足了一项具体的需求。

以上分析有点晦涩,我直接来说自己工作中的一个案例吧。

背景:业务同事出于分析设备问题目的,需要监控某设备的电池数据、机身数据等7项行业通用的数据指标,且已经给出了各项数据对应的信号列表。

竞品分析:经分析,发现主流做法和业务同事的想法类似,即将数据指标划分为通用的几类(基本都是行业共识,大同小异),然后每一大类包含的信号也都提前确定好写死在系统中。对于其他不常用的数据,则打包成文件,用户需要的时候可以手动导出。

抽象分析:这七个类别的数据监控需求,其实都是基于设备的数据采集能力,在底层,都是设备实时上传的不同信号。只不过用户按照行业通用的常识分为了七个监控类别。其本质属性有3个,第一,信息的主题;第二,主题下所包含的信息列表。第三,信息的实效性,实时和非实时。

产品设计:基于上述分析,设计一个容器,就叫做“监控模板”,在监控模板中,用户可以设置模板的主题,比如电池数据,然后用户需要手动添加该主题下需要监控的信号项,然后用户可以设置该监控模板是需要实时数据,还是需要分析历史的变化趋势,或者二者兼有。

结果:通过“监控模板”,满足了用户的七类监控需求。

其他收益:业务同事为了分析某些非通用问题,例如“机身异响,杂音”等模糊的问题,一般会导出设备的全量监控数据后,根据个人经验,抽取某些信号进行问题排查和验证。有了“监控模板”后,同一个组织内的所有同事都可以随心所欲配置监控模板,将自己排查问题的个人经验通过这种方式传达给其他人。即,某个设备问题可能与哪些数据指标有关系。

优化迭代:通过一段时间的使用,最近系统中用户的自定义模板已经有几十个之多了。在这种情况下,就引出了一个新问题,即:你的个人经验是否是正确的,是否被组织内的其他人所公认。因此,“容器”的第四个属性呼之欲出:“共有模板”和“私有模板”,私有模板只有得到组织认可,才能转变为共有模板,成为组织共有知识库内容。

后续:该平台是从0到1构建的,随着用户不断的深入使用,该模板还会增加其他属性,例如数据的变化趋势,单边上升,单边下降等,其实工程师排查问题就是类似的思路。不过由于平台算力的限制,暂不支持复杂的规则。

愿景:逐渐新增更多数据属性,模拟用户对数据的分析过程,自动得到数据分析结论供用户参考,即:智能化。

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在《李诞脱口秀工作手册》里遇到《俞军产品方法论》。有种奇妙的呼应。所谓人人都是产品经理,这回我信了。

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#职场社畜日常

毕业后的三个成长阶段:

1)得到明确的需求后,可以给出一个合格的解决方案。这个岗位对应的是产品助理。或者长期在乙方公司的功能型产品经理,有的公司也叫解决方案工程师。

在这个阶段需要锻炼两种能力。

第一,理清业务逻辑的能力。有两种办法,①找专业的人聊天:包括正式和非正式聊天。一般来说,找到三个领域内的专家,从对话中提取共同的部分,就足够你分析问题了。②抽象分析:不论行业,不论领域,把你前期掌握的信息综合起来进行抽象分析,把它提炼到纯粹数据+规则的层面。

第二,无歧义表达产品方案的能力。表达产品方案一般来说需要通过原型图+文字说明(又称PRD,产品需求文档)。最最重要的是无歧义,保证自己的意图能够被其他人无歧义地理解。这是个需要长期锻炼的技能,我也没完全做到,有点像中学时代的说明文。

2)用户洞察的能力。能做到这一点,你已经是高级产品经理了。预测命中率能够超过1/5人也是凤毛麟角。

在这个阶段,说实话,没有很明确的方法论,我也不敢妄言,因为我也还在学习中。就引用一些神级产品经理的观点吧。

首先是乔布斯,他在一次采访中是这么说的:“我们只是在搞明白我们自己需要什么。而且我认为,我们已经建立了一套良好的思维体系,以确保其他人也会需要这么个东西。你总不能走大街上去问别人接下来会发生什么牛叉的事情,你懂我意思吧。亨利·福特有句经典语录,他说:如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我’一匹更快的马。”看起来似乎苹果是不做用户调研的,仿佛只是凭借对自我的审视就能够创造出流行的产品。

不过千万别被这段话所误导。其实苹果也是做用户研究的,只不过他们是体验派的,而不是做很傻的用户调查问卷。

接下来是张小龙,作为一个忠实的果粉,张小龙那张拿着iPhone 5发语音的照片成为其流传最广的公众形象,同时,迪特拉姆斯,乔布斯等人的设计理念也深深地影响了张小龙。对于用户洞察,张小龙有两个主要观点,第一,他认为产品没有目标用户这一说法,应该不优待,不歧视任何人,微信就是一个适用于任何人的产品。第二,用户调研和用户访谈的意义不大,他说自己主要通过刷微博的方式去感受“潮流”,即用户洞察。

以上就是两个神级产品经理的观点,必须要指出的是,体验派,感受派,需要产品经理有非常高超的同理心,非常敏锐的感受能力。

3)商业决策的能力。可以说,这是产品经理的天花板,能修炼到这个境界,基本上就可以出去创业了。我认识的人里面,只有极少数的人达到这个能力。特此声明:给老板写的PPT里面的花里胡哨的分析不算哈,那不过是一种职场礼仪。

由于暂不具备这个能力,对这个话题我无法进行任何分享。。。

有一点要提醒的事,在互联网行业做产品,特别要关注边际成本和边际收益。可以举一个小例子:单独的外卖平台为什么很难盈利?最主要的原因:配送员的配送费作为一项成本支出,完全无法随着业务规模的增加而摊薄,而且还有可能增加,因为外卖员越多,管理成本越高,也就是说,边际成本不光没有降低,反而还增加了。有的人会说,可以提高佣金,可以让用户单独支付配送费,乍一看有道理,其实是无效的,因为市场会自动再平衡。所以外卖对于平台方来说,只能是一个引流品。独立的外卖平台,其实只有两个选择,第一,被收购。第二,基于使用场景,横向拓展品类,用高频的外卖引流,带动低频的品类,例如酒旅机票等。

分享就到这里,晚安~🥑🥑🥑

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#职场社畜日常

每次发布新的产品或服务,都要考虑一个杞人忧天、脱离现实、非常傻比但又似乎必须考虑的问题:如果一下子来了太多用户怎么办?

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