推广运营术语&广告投放/效果术语CPA、CPS、CPM、CPT、CPC 等等名词解释？
名词解释：
1.CPA(Cost Per Action) 每行动成本。CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。电子邮件营销（EDM）现在有很多都是CPA的方式在进行。
2.CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。CPS是一种以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。
3.CPM(Cost Per Mille) 每千人成本。CPM是一种展示付费广告，只要展示了广告主的广告内容，广告主就为此付费。
4.CPT(Cost Per Time) 每时间段成本。CPT是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。
5.CPC(Cost Per Click) 每点击成本。CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有Google广告联盟的AdSense for Content和百度联盟的百度竞价广告。
（1）CPT和CPM只在第一步收取广告费用，即媒体只需要将广告对广告受众进行了展示，即可向广告商收取广告费用。
（2）CPC只收取第二步费用，消费者看到广告后并进行了点击行为以后，媒体向广告商收取广告费用。
（3）CPA和CPS处于第三步，即消费者有看到广告后并点击了广告，进一步了解活动情况后在广告主的网站完成某些特定行为（例如付款消费，填表注册等）。
媒体更喜欢的结算方式：cpc>cpa>cps，虽然cpc便宜，但媒体付出的代价小。
广告主更喜欢的投放方式：cps>cpa>cpc，广告主更喜欢为实际效果买单。
一.「推广运营模式术语」
1、CPC： Cost Per Click 每点击成本，网络广告每次点击的费用，是网络广告界最常见的定价形式。
2、CPS： Cost Per Sales 每销售成本，以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。
https://axurehub.com
名词解释：
1.CPA(Cost Per Action) 每行动成本。CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。电子邮件营销（EDM）现在有很多都是CPA的方式在进行。
2.CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。CPS是一种以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。
3.CPM(Cost Per Mille) 每千人成本。CPM是一种展示付费广告，只要展示了广告主的广告内容，广告主就为此付费。
4.CPT(Cost Per Time) 每时间段成本。CPT是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。
5.CPC(Cost Per Click) 每点击成本。CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有Google广告联盟的AdSense for Content和百度联盟的百度竞价广告。
（1）CPT和CPM只在第一步收取广告费用，即媒体只需要将广告对广告受众进行了展示，即可向广告商收取广告费用。
（2）CPC只收取第二步费用，消费者看到广告后并进行了点击行为以后，媒体向广告商收取广告费用。
（3）CPA和CPS处于第三步，即消费者有看到广告后并点击了广告，进一步了解活动情况后在广告主的网站完成某些特定行为（例如付款消费，填表注册等）。
媒体更喜欢的结算方式：cpc>cpa>cps，虽然cpc便宜，但媒体付出的代价小。
广告主更喜欢的投放方式：cps>cpa>cpc，广告主更喜欢为实际效果买单。
一.「推广运营模式术语」
1、CPC： Cost Per Click 每点击成本，网络广告每次点击的费用，是网络广告界最常见的定价形式。
2、CPS： Cost Per Sales 每销售成本，以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。
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#职场社畜日常
【深度长文】为什么是拼多多？
拼多多于2015年4月上线，截止2020年底，拼多多AAC（年度活跃买家）数达7.88亿，此时成立21年的阿里AAC数是7.79亿，成立16年的京东商城AAC是4.71亿。拼多多用了4年多时间，就超越了京东、阿里，一跃成为中国用户规模最大的电商平台。今年三季度财报显示，截止2021年9月30日，拼多多年度活跃买家数达到8.673亿，而此时的中国网民总体规模也才刚刚超过10亿。
现在的拼多多已实现三个一，第一个一是日活用户第一，第二个一是日订单数第一，第三个一是年度活跃买家数第一。在两大主流电商平台几乎垄断市场的情况下，拼多多怎么做到用了不到6年的时间，就完了两大电商平台花了一二十年才稳固下来的核心竞争力？
拼多多的崛起，很多人说是因为拼多多的低价满足了五环外和三五线城市以及大爷大妈们的需求，也有说是因为腾讯投资了拼多多，提供了无限且几乎免费的流量池，其实这种说法只是现象，而非本质。
在2014年阿里上市后，阿里就非常重视下沉市场，并推行“千县万村”计划，把“农村电商”列为了阿里三大核心战略之一；还有2018年上线，定位为社交电商的“淘集集”，一度比拼多多还低价；以及在微信重要九宫格流量入口的京东购物，甚至还曾出现在微信的“发现”列表页京东旗下的“京喜”；这些电商平台在战略布局及资源上，都不同程度的覆盖了下沉市场的用户、低价策略、流量扶持，但最后都怎么样了呢？
“农村电商”在推行三年后，在2017年与手机淘宝合并；淘集集在2019年破产清算，京东从全国第二大规模电商平台滑落到第三的位置。
那他们为什么没能活下来或没有像拼多多一样一骑绝尘呢？
“农村淘宝”：计划在全国范围内建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，以电子商务平台为基础并发挥其势能，搭建村级网络服务，以实现“网货下乡“和”农产品进城“的双向流通功能。但模式的核心是代购及合伙人，这批商家成了羊毛党，中间赚取返佣及补贴。农村的商品没有走出去，最终还是又卖给了农村，下沉市场用户的消费习惯也没有培养起来，下沉市场的用户反而成为了农村淘宝电商的最终消费者。
京东购物：在2014年腾讯投资京东后，微信就给京东购物提供的重要流量入口，但京东并没有完全利用好，未能将微信的流量转化为京东自己的用户，从活跃用户数就可以看出来，2014年京东将近1个亿的活跃用户数至今京东三季度财报公布的活跃用户数5.52亿，这么多年也只增加4亿多，而微信此时的用户数已从4亿增加到了12.6亿。京东的用户数的增长相比其他电商平台来说，数据相当可观，但基于微信的流量扶持，却又显得太仓稊米。
基于微信的流量，京东仅仅是服务于已有的存量用户，只是把微信作为一个交易入口，从而实现GMV的增长。也因为京东以自营起家，目前三分之一的商品也都是自营，所以没有更强的动力去服务下沉市场，也就没有真正触及到原先从未使用过电商购物的那批用户。
淘集集：于2018年8月上线，虽然也定位是一个社交电商，但基本上是复制拼多多的模式，通过大量做补贴，甚至一度比拼多多还低价，并没有解决核心商家及供应链问题，导致后面资金链断裂。再加上2019年微信对恶意拉新，营销方式的管控，让淘集集快速获取流量变得困难，流量成本也在增加，最终导致无疾而终。
那拼多多具体做对了什么，能在阿里和京东的封堵下还能较顽强的生存了下来，并且生长的还很好？
电商平台是对一家企业综合能力的考验，其中包括营销能力、平台运营能力、技术能力、供应链能力，物流管控能力、金融风险的承担能力，还有整个生态体系、服务商体系建设，涉及到了上下游的方方面面，也极其考验一个企业的整合能力。行业里有句话说，电商就是在做脏活、累活，因为腾讯并不擅长做这样的工作，所以腾讯一直做电商都是不温不火。
拼多多的崛起，也因为成功抓住了每个时期的红利。拼多多成立于2015年，这个时期的阿里战略向品牌化升级，将更多的资源、流量向品牌方转移，同时用更大力度打击假冒、低品质的商家。因为大品牌有钱愿意投入资金做营销，就会有更多的曝光机会，而低端品牌商因为没有钱做推广，在阿里的规则下越来越难以为继。因为这些低端品牌商，也要生存，为了寻找出路，亟待新的平台出现，当时微商的火爆一部分原因也跟此时阿里的品牌化升级有一定关系。
段永平的门徒黄铮看到了这个机会，并成功抓住了。用的打法与阿里反其道而行，你用品牌我用SKU，你用消费升级，我为低价导流，低价导流这一策略拼多多自始至终都没有改变过。拼多多成功吸引了这批被阿里“赶出来”的商家，这批商家在拼多多平台上提供了源源不断且稳定的商品，用户在这里有了“逛”的感受，能挑选到自己需要的商品，需求得到满足，又吸引了更多的商家和用户，这样平台就更好的运行了起来。
低价满足的是哪些用户的需求呢？并不完全是五环外和三五线下沉市场的用户，用俞军老师的话说，“用户不是自然人，而是需求的集合”。他以支付这个场景举例，一个用户可能同时使用支付宝，又使用微信支付，如果他80%的情况下使用支付宝，20%情况下使用微信支付，那么对微信来说，只占用了0.2个用户。因为一个自然人的需求是多样的，一个自然人不是一个用户，而是因为其需求的多样性变成了几千个用户，而产品是为了满足用户在各个场景下产生的各种各样的需求 。
以《经济学人》定义的标准，年收达到1.15-4.3万美元，算作为中产，中国也就才3320万户。我身边之前就只有为数不多的人没有用过淘宝，当然这批人也不会用拼多多，但用淘宝的人大概率还会是拼多多的用户。再加上现在的年轻一代在购买商品时，品牌的因素也不会占据很大成分，更看重的是性价比和质量，还有很多人并没有我们想象中的风光，比如之前媒体报道的“上海拼援”事件。所以拼多多同时满足了这批被阿里“赶出来”的商家，也满足了用户的多样化需求，这是拼多多看清事物本质后采取的第一个行动。
拼多多抓住的第二个机会是得益于4G网络的应用和手机的低端化普及，让很多之前没有用过智能手机的用户也能在手机上体验各种新鲜事物。基于微信巨大的流量盘子，拼多多通过各种营销策略，成功把七大姑八大姨引流上岸。虽然“砍一刀”、“拼一拼”对微信的生态造成的极大的干扰，对用户也造成一定程度的骚扰，但拼多多平台的知名度和触达下沉用户的目的已经达到了。下沉用户在拼多多平台体验到了新的购物方式，买到了比自己当地超市还便宜的商品后，习惯自然就会养成，其他平台后面也很难再进入用户的心智。
在不断提升的GMV带动下，物流配送需求也在增加，物流的体验在电商购物环节也占有很关键的一环。对电商平台来说，不能管控物流配送，就像没有穿鞋的孩子一样，虽然跑的快，但跑不远。阿里入股四通一达，京东自建物流可以看出，物流配送的重要性。拼多多的行动策略，是与极兔深度合作，极兔的创始人李杰也是段永平的门徒。虽然极兔目前被投诉体验差，物流慢，但因为足够便宜，也因为拼多多的强制，还是会被很多商家选择。随着后期极兔网点覆盖面的增多，体验也相应会得到一些改善。完善自身基础设施，这是拼多多成功的第三个原因。
拼多多紧跟国家政策，也符合平台服务下沉市场用户的需求，主攻农业科学。因为因对扶持贫困事业得到国家的肯定，在2021年2月，还获得了2020年全国脱贫攻坚组织创新奖。拼多多2020年农产品GMV超过2700亿元人民币，规模同比翻倍。拼多多也在努力打造一个聚集农业的物流基础设施平台，以保障品质，减少损耗，并缩短交货时间。这是拼多多未来增长的第四个原因。
拼多多长期的百亿补贴策略，与品牌商合作，扶持新品牌，增加爆品，通过一系列的升级计划，逐渐改变人们固有的假冒、低质量的印象。也吸引到了原本属于唯品会的用户，这也是拼多多持续增长的关键内核。
再从产品功能来说，拼多多从上线至今一直没有购物车，这个场景更符合我们在线下购物时，看到便宜的东西，不需要更多决策，直接下单，缩短交易流程。
第二是评价，商家需要评价，可以让平台给流量，同时吸引更多用户下单转化。平台需要评价，以评估商家的资质，同时增加用户粘性。拼多多把收货和去评价做成一个连贯动作，从而进一步能增加评价的数量。
第三是游戏化，多多果园，多多农场，虽然在电商平台中出现有点违和感，但还是会一定程度上增加用户的活跃，从而提高下单转化。
最后
拼多多成立不到6年，就做到了日活用户第一，日订单数第一，年度活跃买家数第一，可见其创始团队独到的商业眼光和强悍(没有人性)的执行力。随着流量红利见顶，为了增加更多收益，拼多多必然要走向品牌化，也必然跟阿里有一场用户争夺战。阿里强悍的整合能力，拼多多能否胜出，从红杉中国抛售拼多多股票，以及拼多多股票从最高点212美元跌到现在的54美元可以看出，市场并不看好拼多多的未来，从以往的行业来看，厮杀过后，往往留下来的也只会有2个头部玩家。
我想如果拼多多农业电商化道路以及“群买买”品牌化的推进，后面如果走的足够顺利，将会在拼多多在日活用户第一，日订单数第一，年度活跃买家数第一，后面再加一个GMV第一。
........... END ...........
微信公众号：产品心声
【深度长文】为什么是拼多多？
拼多多于2015年4月上线，截止2020年底，拼多多AAC（年度活跃买家）数达7.88亿，此时成立21年的阿里AAC数是7.79亿，成立16年的京东商城AAC是4.71亿。拼多多用了4年多时间，就超越了京东、阿里，一跃成为中国用户规模最大的电商平台。今年三季度财报显示，截止2021年9月30日，拼多多年度活跃买家数达到8.673亿，而此时的中国网民总体规模也才刚刚超过10亿。
现在的拼多多已实现三个一，第一个一是日活用户第一，第二个一是日订单数第一，第三个一是年度活跃买家数第一。在两大主流电商平台几乎垄断市场的情况下，拼多多怎么做到用了不到6年的时间，就完了两大电商平台花了一二十年才稳固下来的核心竞争力？
拼多多的崛起，很多人说是因为拼多多的低价满足了五环外和三五线城市以及大爷大妈们的需求，也有说是因为腾讯投资了拼多多，提供了无限且几乎免费的流量池，其实这种说法只是现象，而非本质。
在2014年阿里上市后，阿里就非常重视下沉市场，并推行“千县万村”计划，把“农村电商”列为了阿里三大核心战略之一；还有2018年上线，定位为社交电商的“淘集集”，一度比拼多多还低价；以及在微信重要九宫格流量入口的京东购物，甚至还曾出现在微信的“发现”列表页京东旗下的“京喜”；这些电商平台在战略布局及资源上，都不同程度的覆盖了下沉市场的用户、低价策略、流量扶持，但最后都怎么样了呢？
“农村电商”在推行三年后，在2017年与手机淘宝合并；淘集集在2019年破产清算，京东从全国第二大规模电商平台滑落到第三的位置。
那他们为什么没能活下来或没有像拼多多一样一骑绝尘呢？
“农村淘宝”：计划在全国范围内建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，以电子商务平台为基础并发挥其势能，搭建村级网络服务，以实现“网货下乡“和”农产品进城“的双向流通功能。但模式的核心是代购及合伙人，这批商家成了羊毛党，中间赚取返佣及补贴。农村的商品没有走出去，最终还是又卖给了农村，下沉市场用户的消费习惯也没有培养起来，下沉市场的用户反而成为了农村淘宝电商的最终消费者。
京东购物：在2014年腾讯投资京东后，微信就给京东购物提供的重要流量入口，但京东并没有完全利用好，未能将微信的流量转化为京东自己的用户，从活跃用户数就可以看出来，2014年京东将近1个亿的活跃用户数至今京东三季度财报公布的活跃用户数5.52亿，这么多年也只增加4亿多，而微信此时的用户数已从4亿增加到了12.6亿。京东的用户数的增长相比其他电商平台来说，数据相当可观，但基于微信的流量扶持，却又显得太仓稊米。
基于微信的流量，京东仅仅是服务于已有的存量用户，只是把微信作为一个交易入口，从而实现GMV的增长。也因为京东以自营起家，目前三分之一的商品也都是自营，所以没有更强的动力去服务下沉市场，也就没有真正触及到原先从未使用过电商购物的那批用户。
淘集集：于2018年8月上线，虽然也定位是一个社交电商，但基本上是复制拼多多的模式，通过大量做补贴，甚至一度比拼多多还低价，并没有解决核心商家及供应链问题，导致后面资金链断裂。再加上2019年微信对恶意拉新，营销方式的管控，让淘集集快速获取流量变得困难，流量成本也在增加，最终导致无疾而终。
那拼多多具体做对了什么，能在阿里和京东的封堵下还能较顽强的生存了下来，并且生长的还很好？
电商平台是对一家企业综合能力的考验，其中包括营销能力、平台运营能力、技术能力、供应链能力，物流管控能力、金融风险的承担能力，还有整个生态体系、服务商体系建设，涉及到了上下游的方方面面，也极其考验一个企业的整合能力。行业里有句话说，电商就是在做脏活、累活，因为腾讯并不擅长做这样的工作，所以腾讯一直做电商都是不温不火。
拼多多的崛起，也因为成功抓住了每个时期的红利。拼多多成立于2015年，这个时期的阿里战略向品牌化升级，将更多的资源、流量向品牌方转移，同时用更大力度打击假冒、低品质的商家。因为大品牌有钱愿意投入资金做营销，就会有更多的曝光机会，而低端品牌商因为没有钱做推广，在阿里的规则下越来越难以为继。因为这些低端品牌商，也要生存，为了寻找出路，亟待新的平台出现，当时微商的火爆一部分原因也跟此时阿里的品牌化升级有一定关系。
段永平的门徒黄铮看到了这个机会，并成功抓住了。用的打法与阿里反其道而行，你用品牌我用SKU，你用消费升级，我为低价导流，低价导流这一策略拼多多自始至终都没有改变过。拼多多成功吸引了这批被阿里“赶出来”的商家，这批商家在拼多多平台上提供了源源不断且稳定的商品，用户在这里有了“逛”的感受，能挑选到自己需要的商品，需求得到满足，又吸引了更多的商家和用户，这样平台就更好的运行了起来。
低价满足的是哪些用户的需求呢？并不完全是五环外和三五线下沉市场的用户，用俞军老师的话说，“用户不是自然人，而是需求的集合”。他以支付这个场景举例，一个用户可能同时使用支付宝，又使用微信支付，如果他80%的情况下使用支付宝，20%情况下使用微信支付，那么对微信来说，只占用了0.2个用户。因为一个自然人的需求是多样的，一个自然人不是一个用户，而是因为其需求的多样性变成了几千个用户，而产品是为了满足用户在各个场景下产生的各种各样的需求 。
以《经济学人》定义的标准，年收达到1.15-4.3万美元，算作为中产，中国也就才3320万户。我身边之前就只有为数不多的人没有用过淘宝，当然这批人也不会用拼多多，但用淘宝的人大概率还会是拼多多的用户。再加上现在的年轻一代在购买商品时，品牌的因素也不会占据很大成分，更看重的是性价比和质量，还有很多人并没有我们想象中的风光，比如之前媒体报道的“上海拼援”事件。所以拼多多同时满足了这批被阿里“赶出来”的商家，也满足了用户的多样化需求，这是拼多多看清事物本质后采取的第一个行动。
拼多多抓住的第二个机会是得益于4G网络的应用和手机的低端化普及，让很多之前没有用过智能手机的用户也能在手机上体验各种新鲜事物。基于微信巨大的流量盘子，拼多多通过各种营销策略，成功把七大姑八大姨引流上岸。虽然“砍一刀”、“拼一拼”对微信的生态造成的极大的干扰，对用户也造成一定程度的骚扰，但拼多多平台的知名度和触达下沉用户的目的已经达到了。下沉用户在拼多多平台体验到了新的购物方式，买到了比自己当地超市还便宜的商品后，习惯自然就会养成，其他平台后面也很难再进入用户的心智。
在不断提升的GMV带动下，物流配送需求也在增加，物流的体验在电商购物环节也占有很关键的一环。对电商平台来说，不能管控物流配送，就像没有穿鞋的孩子一样，虽然跑的快，但跑不远。阿里入股四通一达，京东自建物流可以看出，物流配送的重要性。拼多多的行动策略，是与极兔深度合作，极兔的创始人李杰也是段永平的门徒。虽然极兔目前被投诉体验差，物流慢，但因为足够便宜，也因为拼多多的强制，还是会被很多商家选择。随着后期极兔网点覆盖面的增多，体验也相应会得到一些改善。完善自身基础设施，这是拼多多成功的第三个原因。
拼多多紧跟国家政策，也符合平台服务下沉市场用户的需求，主攻农业科学。因为因对扶持贫困事业得到国家的肯定，在2021年2月，还获得了2020年全国脱贫攻坚组织创新奖。拼多多2020年农产品GMV超过2700亿元人民币，规模同比翻倍。拼多多也在努力打造一个聚集农业的物流基础设施平台，以保障品质，减少损耗，并缩短交货时间。这是拼多多未来增长的第四个原因。
拼多多长期的百亿补贴策略，与品牌商合作，扶持新品牌，增加爆品，通过一系列的升级计划，逐渐改变人们固有的假冒、低质量的印象。也吸引到了原本属于唯品会的用户，这也是拼多多持续增长的关键内核。
再从产品功能来说，拼多多从上线至今一直没有购物车，这个场景更符合我们在线下购物时，看到便宜的东西，不需要更多决策，直接下单，缩短交易流程。
第二是评价，商家需要评价，可以让平台给流量，同时吸引更多用户下单转化。平台需要评价，以评估商家的资质，同时增加用户粘性。拼多多把收货和去评价做成一个连贯动作，从而进一步能增加评价的数量。
第三是游戏化，多多果园，多多农场，虽然在电商平台中出现有点违和感，但还是会一定程度上增加用户的活跃，从而提高下单转化。
最后
拼多多成立不到6年，就做到了日活用户第一，日订单数第一，年度活跃买家数第一，可见其创始团队独到的商业眼光和强悍(没有人性)的执行力。随着流量红利见顶，为了增加更多收益，拼多多必然要走向品牌化，也必然跟阿里有一场用户争夺战。阿里强悍的整合能力，拼多多能否胜出，从红杉中国抛售拼多多股票，以及拼多多股票从最高点212美元跌到现在的54美元可以看出，市场并不看好拼多多的未来，从以往的行业来看，厮杀过后，往往留下来的也只会有2个头部玩家。
我想如果拼多多农业电商化道路以及“群买买”品牌化的推进，后面如果走的足够顺利，将会在拼多多在日活用户第一，日订单数第一，年度活跃买家数第一，后面再加一个GMV第一。
........... END ...........
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#职场社畜日常
公司笔记本用了几个月了，今天突然无法正常使用，要求强制开机。
开机后，桌面壁纸被换，IT说是为了宣传，背景设置功能不能再使用，也就是说，这个难看的桌面背景，我竟然自己换不了...
深入思考，才意识到，其实公司笔记本应该是被监控的
赶紧删了所有个人软件，以及浏览器记住的个人密码
并且将微信也设置成不保留聊天记录模式
之前有个项目经理，隔天就找我要昨天发我的文件
我还觉得奇怪，往上翻两页不就找到了
现在，才后知后觉，人家应该是没有让电脑保存聊天记录
呵呵...涨芝士了...
https://cdn.jellow.site/FsvL66zSDRSD8q8dvnsX7-Tivp-7v2.webp
公司笔记本用了几个月了，今天突然无法正常使用，要求强制开机。
开机后，桌面壁纸被换，IT说是为了宣传，背景设置功能不能再使用，也就是说，这个难看的桌面背景，我竟然自己换不了...
深入思考，才意识到，其实公司笔记本应该是被监控的
赶紧删了所有个人软件，以及浏览器记住的个人密码
并且将微信也设置成不保留聊天记录模式
之前有个项目经理，隔天就找我要昨天发我的文件
我还觉得奇怪，往上翻两页不就找到了
现在，才后知后觉，人家应该是没有让电脑保存聊天记录
呵呵...涨芝士了...
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互联网公司常说的 “C 端”、”B 端” 术语及对比解释
互联网领域从产品受众对象分为面向 C 端产品和 B 端产品，同时它们都对应两个不同的目标消费客群。
C 端产品的 C 指的是 Constomer，我们每天都在接触 C 端产品，比如微信、抖音、今日头条。
B 端产品的 B 指的是 Business，作为职场人士通常会接触到 B 端产品，是企业为解决某一类经营问题而使用的系统型软件或平台，比如常见的 CRM、ERP、OA、elarning 系统。
1. C 端产品
受众对象：个人用户（Customer），主要是终端消费者。
承担任务：流量的获取和转换。C 端产品主要依靠解决个人用户的痛点来获取信任，使命就是获取大量的用户，只有这样，才能为后面的变现带来可能。
使用场景：主要以日常生活为主，涵盖衣、食、住、行、买 等方方面面。使用时间为碎片时间，不固定。
变现方式：通过内容、广告或者增殖服务变现，依靠的是规模经济。比如得到依靠的是内容付费，今日头条依靠的是广告付费，QQ 则依靠的是增殖服务。
产品特点：只围绕一个核心功能进行设计，注重用户体验，每一个产品细节都需要用心设计。小到一个按钮或图标，大到一个页面布局。
部署方式：客户端占主流。比如 APP、有道云笔记。
依赖运营度：强依赖运营，直接决定这产品的生死。C 端产品解决的是个人的某个需求痛点，相关产品多如牛毛，同质化严重。所以用户的转移成本很低。产品上线后，需要运营持续的跟进，来服务好这些个人用户，否则用户很容易离开。
2. B 端产品
受众对象：企业或组织（Business）。虽然最终使用系统的依然是个人，但这里的个人已经被统一抽象为 “角色” 了。比如 CRM 系统的一个功能是为 “销售” 这个角色设计的。小王和小张都是销售，小王生活中可能是一个活泼 girl，喜欢上网、逛街、聊天。小张可能是一个宅男，喜欢打游戏、看书。但这些都不影响产品经理对于销售相关功能的设计。
承担任务：解决企业或者组织某一经营问题，承担着为企业 / 组织提高效率、降低成本、控制风险的作用。
使用场景：主要是工作场景为主，时间固定，非工作时间用户不用。
变现方式：通过解决企业的经营问题，间接提高企业收入（SaaS 系统除外，是可以直接带来收入的），比如 CRM
互联网领域从产品受众对象分为面向 C 端产品和 B 端产品，同时它们都对应两个不同的目标消费客群。
C 端产品的 C 指的是 Constomer，我们每天都在接触 C 端产品，比如微信、抖音、今日头条。
B 端产品的 B 指的是 Business，作为职场人士通常会接触到 B 端产品，是企业为解决某一类经营问题而使用的系统型软件或平台，比如常见的 CRM、ERP、OA、elarning 系统。
1. C 端产品
受众对象：个人用户（Customer），主要是终端消费者。
承担任务：流量的获取和转换。C 端产品主要依靠解决个人用户的痛点来获取信任，使命就是获取大量的用户，只有这样，才能为后面的变现带来可能。
使用场景：主要以日常生活为主，涵盖衣、食、住、行、买 等方方面面。使用时间为碎片时间，不固定。
变现方式：通过内容、广告或者增殖服务变现，依靠的是规模经济。比如得到依靠的是内容付费，今日头条依靠的是广告付费，QQ 则依靠的是增殖服务。
产品特点：只围绕一个核心功能进行设计，注重用户体验，每一个产品细节都需要用心设计。小到一个按钮或图标，大到一个页面布局。
部署方式：客户端占主流。比如 APP、有道云笔记。
依赖运营度：强依赖运营，直接决定这产品的生死。C 端产品解决的是个人的某个需求痛点，相关产品多如牛毛，同质化严重。所以用户的转移成本很低。产品上线后，需要运营持续的跟进，来服务好这些个人用户，否则用户很容易离开。
2. B 端产品
受众对象：企业或组织（Business）。虽然最终使用系统的依然是个人，但这里的个人已经被统一抽象为 “角色” 了。比如 CRM 系统的一个功能是为 “销售” 这个角色设计的。小王和小张都是销售，小王生活中可能是一个活泼 girl，喜欢上网、逛街、聊天。小张可能是一个宅男，喜欢打游戏、看书。但这些都不影响产品经理对于销售相关功能的设计。
承担任务：解决企业或者组织某一经营问题，承担着为企业 / 组织提高效率、降低成本、控制风险的作用。
使用场景：主要是工作场景为主，时间固定，非工作时间用户不用。
变现方式：通过解决企业的经营问题，间接提高企业收入（SaaS 系统除外，是可以直接带来收入的），比如 CRM
#职场社畜日常
这几天看到的几句话📝
1.产品是艺术和技术的结合（有点浪漫
2.pm的第一要素：对产品热爱
3.保持质疑：即使是一个正确的观点，如果没质疑过，就相当于没get到
4.重视直觉：见到一个违背直觉的统计数据，那就先别信
5.蟑螂理论：问题只有0个和无数个；收益有一点就会有很多
6.关于成就：成就应该来源于利用机会，而非解决问题，也应该根据机会而非问题配置资源。
（主动是多么多么重要啊！
7.关于需求评审的理解：
-同步到相关方，获得认可和支持
-对齐重点的事情，明确可能的风险
-想讨论的事情得到大家的意见和点子
（之前的我：念文档，赶紧过完，忽略风险
8.关于prd：文档是胜利的宣告，不是冲锋的号角。写文档是把一件想清楚的事情整理下来的过程，没想清楚前不要写文档。
9.关于表达：要想的清楚才能讲的清楚
10.附一位大佬的签名：
（苦恼于自己的逻辑、结构化表达都有些问题，看到她的签名释然了很多，循序渐进，刻意训练吧~
为自己即将无法看到这些优质的blog痛心😭
https://cdn.jellow.site/Fl8yVnBW2dowUkQ3NIk50o7z50fJv2.jpg
这几天看到的几句话📝
1.产品是艺术和技术的结合（有点浪漫
2.pm的第一要素：对产品热爱
3.保持质疑：即使是一个正确的观点，如果没质疑过，就相当于没get到
4.重视直觉：见到一个违背直觉的统计数据，那就先别信
5.蟑螂理论：问题只有0个和无数个；收益有一点就会有很多
6.关于成就：成就应该来源于利用机会，而非解决问题，也应该根据机会而非问题配置资源。
（主动是多么多么重要啊！
7.关于需求评审的理解：
-同步到相关方，获得认可和支持
-对齐重点的事情，明确可能的风险
-想讨论的事情得到大家的意见和点子
（之前的我：念文档，赶紧过完，忽略风险
8.关于prd：文档是胜利的宣告，不是冲锋的号角。写文档是把一件想清楚的事情整理下来的过程，没想清楚前不要写文档。
9.关于表达：要想的清楚才能讲的清楚
10.附一位大佬的签名：
（苦恼于自己的逻辑、结构化表达都有些问题，看到她的签名释然了很多，循序渐进，刻意训练吧~
为自己即将无法看到这些优质的blog痛心😭
https://cdn.jellow.site/Fl8yVnBW2dowUkQ3NIk50o7z50fJv2.jpg
#职场社畜日常
2021全球独角兽公司清单（Global unicorn club），共计936家。高清图来了~
第一张图的统计时间是 2021-10-08，统计了936家公司，最为完整。高清图链接：https://www.cbinsights.com/research/unicorn-startup-market-map/
第二张图的统计时间是 2021-12-06，统计了35家公司，可视化效果做的不错。高清图链接：https://www.visualcapitalist.com/the-worlds-biggest-startups-top-unicorns-of-2021/
第二张图的统计时间是 2018-08-13，统计了260家公司，可以对比一下2021年的情况。高清图链接：https://massmediagroup.pro/blog-mmg/unicorn-startup-5-key-points-to-startup-success
https://cdn.jellow.site/lk8wkhG_3iUbhVWU2f-ARxSQAfo6v2.png
2021全球独角兽公司清单（Global unicorn club），共计936家。高清图来了~
第一张图的统计时间是 2021-10-08，统计了936家公司，最为完整。高清图链接：https://www.cbinsights.com/research/unicorn-startup-market-map/
第二张图的统计时间是 2021-12-06，统计了35家公司，可视化效果做的不错。高清图链接：https://www.visualcapitalist.com/the-worlds-biggest-startups-top-unicorns-of-2021/
第二张图的统计时间是 2018-08-13，统计了260家公司，可以对比一下2021年的情况。高清图链接：https://massmediagroup.pro/blog-mmg/unicorn-startup-5-key-points-to-startup-success
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CB Insights Research
Billion-dollar unicorn market map | CB Insights
Nearly 1 in 2 new unicorns is an AI company. We visualize every billion-dollar startup around the globe and break down emerging areas of opportunity.
#职场社畜日常
✍️我如何使用 Notion 管理简悦的一切
我每天都要处理两类事务：简悦 & 工作，每个事务都会有不同的角色，如前者包括：编码、设计、产品经理、客服、售后、商务等，后者大多数时候是乙方角色，所以也包括了产品经理、沟通、估算成本、阶段交付以及「要账」…… 等等。
简悦的工作原来一直在使用 Trello 管理，后来我将部分内容转移到了 Notion，并通过这篇文章跟大家分享下使用 Notion 管理简悦的一切工作的经验。
🔗阅读更多：https://sspai.com/post/70237?from=jike
https://cdn.jellow.site/FpwMDpL8cEHCZ7cl-7pbJbpWYKZlv2.png
✍️我如何使用 Notion 管理简悦的一切
我每天都要处理两类事务：简悦 & 工作，每个事务都会有不同的角色，如前者包括：编码、设计、产品经理、客服、售后、商务等，后者大多数时候是乙方角色，所以也包括了产品经理、沟通、估算成本、阶段交付以及「要账」…… 等等。
简悦的工作原来一直在使用 Trello 管理，后来我将部分内容转移到了 Notion，并通过这篇文章跟大家分享下使用 Notion 管理简悦的一切工作的经验。
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少数派 - 高品质数字消费指南
我如何使用 Notion 管理简悦的一切 - 少数派
我每天都要处理两类事务：简悦 & 工作，每个事务都会有不同的角色。通过这篇文章，我就来跟大家分享下使用 Notion 管理简悦的一切工作的经验。
#职场社畜日常
还是一个新人的时候，就被各种求职攻略灌输了 b 端产品和 c 端产品的区别，多的能列出十几条。看似全面，但并不一定正确和深入
做第一个后台需求的时候，自己按照之前的那套理论设计了一套「性冷淡」风格的优秀案例页面，leader 不满意给我重新画了一版。我忘不了当时眼前一亮的感觉，觉得，这就是我想要做出来的需求。
他告诉我：行业内并不会把 b 和 c 区分的那么明显，b 和 c 只是客户方向不同而已。无论你是做 b 还是做 c，你都是面向用户设计产品。
那时我理解到，不必在心里预先给自己设一道墙，用心去感受，用理性和感性去共同创作产品
最近在知乎看文章，看了一些之后对这个问题有了新的认识。
常说的 c 端产品和 b 端产品的区别，或许是做用户产品经理和做平台产品经理的区别，当然这个叫法也可能有些狭隘。
做用户产品经理，好像是一个创业者。他的重点在于洞察茫茫人海中一种可能的商业模式，找到那个看不见但在背后默默推动运转的大手，并且找到合理的切入点和时机，用合适的产品满足需求，最终把商业价值从理想带到现实的人。
做平台产品经理，好像是一个建模师。他的重点在于看透事物本质，然后构建模型。平台支撑业务，业务会有纷繁多样的需求，但是表面背后可能会存在模型。模型是可复用的、经典的、抽象的，是可以应对各种具体业务的。
对于平台产品，用知乎「天顺」的例子来说：
今天支付宝假设要做一个红包功能，产品需求概述是：商户可以给指定用户发送红包，用户可以在这个商户处使用红包抵扣商品金额进行支付。
平台产品经理则可能会思考：
1、当前商户的红包用户可以无条件使用，但未来会不会存在有使用条件的红包？
2、如果有使用条件的话，会有些什么条件呢？时间有效期；购买特定商品；消费金额大于等于某个值；
3、今天是商户发红包给客户，明天会不会是支付宝发红包？这两者有什么区别？
4、今天的红包只能用于消费，明天的红包会不会可能直接成为现金余额？
5、现在已经有了积分、红包、满立减优惠等等许多用于商户营销的能力，他们的共同点和不同点是什么？我们是否需要一个营销工具的产品域，专注解决商户的营销需求，为业务提供灵活的营销服务能力？
创业与建模，这或许才是 c 端产品和 b 端产品的区别，而非简简单单的一条条干巴巴总结
还是一个新人的时候，就被各种求职攻略灌输了 b 端产品和 c 端产品的区别，多的能列出十几条。看似全面，但并不一定正确和深入
做第一个后台需求的时候，自己按照之前的那套理论设计了一套「性冷淡」风格的优秀案例页面，leader 不满意给我重新画了一版。我忘不了当时眼前一亮的感觉，觉得，这就是我想要做出来的需求。
他告诉我：行业内并不会把 b 和 c 区分的那么明显，b 和 c 只是客户方向不同而已。无论你是做 b 还是做 c，你都是面向用户设计产品。
那时我理解到，不必在心里预先给自己设一道墙，用心去感受，用理性和感性去共同创作产品
最近在知乎看文章，看了一些之后对这个问题有了新的认识。
常说的 c 端产品和 b 端产品的区别，或许是做用户产品经理和做平台产品经理的区别，当然这个叫法也可能有些狭隘。
做用户产品经理，好像是一个创业者。他的重点在于洞察茫茫人海中一种可能的商业模式，找到那个看不见但在背后默默推动运转的大手，并且找到合理的切入点和时机，用合适的产品满足需求，最终把商业价值从理想带到现实的人。
做平台产品经理，好像是一个建模师。他的重点在于看透事物本质，然后构建模型。平台支撑业务，业务会有纷繁多样的需求，但是表面背后可能会存在模型。模型是可复用的、经典的、抽象的，是可以应对各种具体业务的。
对于平台产品，用知乎「天顺」的例子来说：
今天支付宝假设要做一个红包功能，产品需求概述是：商户可以给指定用户发送红包，用户可以在这个商户处使用红包抵扣商品金额进行支付。
平台产品经理则可能会思考：
1、当前商户的红包用户可以无条件使用，但未来会不会存在有使用条件的红包？
2、如果有使用条件的话，会有些什么条件呢？时间有效期；购买特定商品；消费金额大于等于某个值；
3、今天是商户发红包给客户，明天会不会是支付宝发红包？这两者有什么区别？
4、今天的红包只能用于消费，明天的红包会不会可能直接成为现金余额？
5、现在已经有了积分、红包、满立减优惠等等许多用于商户营销的能力，他们的共同点和不同点是什么？我们是否需要一个营销工具的产品域，专注解决商户的营销需求，为业务提供灵活的营销服务能力？
创业与建模，这或许才是 c 端产品和 b 端产品的区别，而非简简单单的一条条干巴巴总结
#职场社畜日常
《从消费者行为模式到用户增长模型》
这篇文章介绍了主流的消费者行为模型、用户增长模型和增长公示，很全
https://www.biaodianfu.com/consumer-behavior-model.html
https://cdn.jellow.site/Fp7pFFr3Rm6Ysk_NI7DFu8k_Hobmv2.png
《从消费者行为模式到用户增长模型》
这篇文章介绍了主流的消费者行为模型、用户增长模型和增长公示，很全
https://www.biaodianfu.com/consumer-behavior-model.html
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#职场社畜日常
今年招了不少零经验产品新人，我发现年轻人其实不是怕辛苦，也不是不努力，他们只是太想把工作做好，但能力不足很痛苦。
我觉得作为一个新人需要两点：
1、尽全力。
很多人对尽全力有误解。首先，尽全力不是为了感动自己、也不是为了让别人鼓掌。是只有尽全力才能走到自己能力的边界，此时任何一点改进都能带来进步。第二，尽全力也不是内卷，产品经理要学会排优先级，身体、生活、热爱、学习等等都要加进排序。
2、不焦虑。
要把很多批评当成把项目做得更好的补充视角，心里暗念一句“幸好发布之前就有人提醒我”，而不是针对个人的意见、更不是对个人能力的质疑。面对不同意见是产品经理的第一课。
当然，以上2点不一定适用于所有人。
首先要看团队对犯错的容忍度，否则尽了全力也很难不焦虑。很久以前，我就因为写错一个收件人被老板当众拍桌子：再有一次你就别来上班了。
其次要看自己心态，我当时心态很好，我的想法很简单：你是老板，你控制不住情绪是你的问题，不是我的。
今年招了不少零经验产品新人，我发现年轻人其实不是怕辛苦，也不是不努力，他们只是太想把工作做好，但能力不足很痛苦。
我觉得作为一个新人需要两点：
1、尽全力。
很多人对尽全力有误解。首先，尽全力不是为了感动自己、也不是为了让别人鼓掌。是只有尽全力才能走到自己能力的边界，此时任何一点改进都能带来进步。第二，尽全力也不是内卷，产品经理要学会排优先级，身体、生活、热爱、学习等等都要加进排序。
2、不焦虑。
要把很多批评当成把项目做得更好的补充视角，心里暗念一句“幸好发布之前就有人提醒我”，而不是针对个人的意见、更不是对个人能力的质疑。面对不同意见是产品经理的第一课。
当然，以上2点不一定适用于所有人。
首先要看团队对犯错的容忍度，否则尽了全力也很难不焦虑。很久以前，我就因为写错一个收件人被老板当众拍桌子：再有一次你就别来上班了。
其次要看自己心态，我当时心态很好，我的想法很简单：你是老板，你控制不住情绪是你的问题，不是我的。
#职场社畜日常
做社区产品一直绕不开一个抓手就是游戏化，我在几年前还流行裂变的时候做了第一个游戏化的产品获得了还不错的增长，从此与之结缘。在这边做社区业务的时候，也先后接触了勋章、等级、积分等等相关的游戏化项目。最近在社区互动专项建设，又重新将这一块捡起来，系统化的进行思考。
游戏化指将游戏的玩法、手段应用在非游戏应用中，促使人们接受并激励他们使用这些应用。（即让他们对使用一类产品或者做某一件事情、活动像玩游戏一样觉得有趣、上瘾）
其中核心的三要素：“徽章”“点数”“榜单”。
点数是整个游戏化体系的基石，行为需要转化成数值，才会变成可衡量（才可以被人为赋予高低代表的含义，就像等级经验值，如果没有经验值，就没有办法衡量做任务、打怪等不同行为带来的奖励差异）。
榜单是刺激用户进行攀比、PK的主要有效手段。（就像王者荣耀，人机打几盘就不想玩了，单机总有一天也会玩腻。但是PVP和玩家对抗，整个游戏系统的生命力才会悠长）
徽章是成就奖励，也是用于区别玩家与玩家之间的差异性的重要手段。（0级玩家和100级的差别，普通用户与全服第一的差别）像等级，勋章都属于其中。
先说我对勋章的认知
之前看产品犬舍公众号有一篇提到勋章的问答，一般来说PC时代下，勋章是一个有效的激励手段，但是到了移动端时代就不奏效了。里面提到2个原因:
1、勋章常用于社区冷启，web时代通过搜索引擎导流，各种社区都存活的不错，但APP时代社区存活率太低了，虚拟奖励是一个慢热长周期的手段，大家短期等不到效果就很快放弃
2、经过长期教育，APP对虚拟奖励的阀值越来越高。只有大流量带来的互动（点赞、评论、关注）才是最真实有效的激励。
确实，PC时代上，为了QQ账号等级更高，会开会员加速，上电脑课挂机，就是为了“快点把星星月亮替换成太阳”。也会为了账号上一排点亮的图标，专门去下载或者激活一些游戏和应用。我印象很深的一款产品就是腾讯出的游戏人生，但是到了如今也是停止维护的状态了。
而到了移动端时代，不少社区类产品想重新复刻往日荣光，包括我们自己的产品。勋章从最早承载了大家做社区氛围、增长的巨大期望到最后沦为做活动奖励的手段（没东西可以奖励，奖励一个勋章）。
之前和微博超话的PM交流过：勋章玩法不及预期，只有10%不到佩戴，比较有效果的是新人导师（新人发帖优先推给老用户），和超级新人（新人连续多少天完成发帖、转评赞），这类用户对比大盘平均活跃高12%
按我的理解：勋章最重要的方向其实是稀缺性，不应该追求整体的展现量（这就是字节体系下做勋章最大的问题，因为在字节产品的方法论里：需求影响用户量越大，带来的收益才会越大。这是一种偏短期的收益焦虑。当我勋章没几个人可以获得的时候，自然影响的只有一小戳头部群体）
所以在我们实际落地的时候，一方面在很小的用户展示信息场景（feed流、评论区的用户区域）要展示勋章（于是用户很难感知到不同勋章的价值差异，只是单纯多了一个小尾巴。没有价值差异的对比就不会产生PK从而获得更大的影响力）
反而更有意义的是B站体系下百大up主和10万粉、百万粉成就达成。因为足够的稀缺、足够的难才会被用户珍惜，并且当用户获得后，用户会主动的对外分享炫耀（所以像健身类、学英语类的勋章会更有意义）
与等级相比，勋章更适合特定针对某一个维度的场景，比如说：粉丝量成就。而等级更适合是多维度聚合后的场景，比如：做任务可以升级、做活动可以升级、做剧情也可以升级。
对等级的认知
等级更像是从“点数”衍生出来的“徽章”，它比纯勋章更容易被用户感知，因为对于用户来说，可以在很小的icon中知道与他人不同的差异（lv数值大小）。但是他在社区产品中的影响力与在游戏中的影响力还是有很大差异的。
对于游戏，等级是唯一PVE机制中衡量数值（更高的lv带来了剧情的发展，功能的解锁，装备的升级....）
对于社区（游戏化产品），等级只是其中一个用户与用户之间区别的维度，用户之间的价值还是源于用户本身分享的内容质量、频率带来的他人用户对你的认知。
从今年我们做等级的玩法来看，它唯一的作用是：让活跃的用户变得更活跃，让头部的用户变得更头部。因为不是所有的用户都会在意，本来就比较活跃的用户他才会优先感知到等级的价值，并且认可它，愿意为之付出努力。
70%超话社区用户对等级有感知（lv5以上）
而等级机制带给产品的数据收益其实并不是等级本身带来的，而是有了等级这个衡量的玩法以后，通过榜单PK来进行促进，把这个收益放大。
所以为什么后来产品运营的同学一直很想做等级权益，但是一直没有排上优先级。归根结底是：前面的产品机制，已经将这个玩法最大头的收益给涵盖了，再往后就有点边际收益递减了。（更多的像是将这个玩法夯实，延长原本就在意的用户的生命周期）
对榜单的认知
榜单的机制实际上是加剧头部用户之间的PVP对抗，从而让平台获得更大的收益。所以我们看榜单基本上其实一般就是前100名，很少有覆盖更多的。因为榜单是将28定律进一步的表现出来，头部20%的用户贡献了80%的游戏充值（社区的发文互动）。
调动他们冲榜，并给予对应的奖励、权益，是一种十分有效的促活、促收手段，就像游戏开新服的冲榜大赛，以及老服的合并（玩家因为开服时间自然流失后，需要合并同一时期的服务器，来保证游戏体验，不单只是普通用户的补充，同时也是榜单头部再次有PK意愿的手段）
因此，榜单设计最大的问题，是新老用户的平衡。通俗来说：如何让后来者更公平的加入的竞争的序列里，不会因为头部具有先发优势的大山而被直接劝退。（就像升级流玄幻小说的套路，为什么最终boss不一开始就派厉害的反派，而是主角什么等级，就和什么等级进行剧情互动）
这里比较简单的办法：1、更多维度的榜单（每个细分领域都有可能让用户脱颖而出）2、缩短榜单结算周期（除了有总榜，还有月榜、周榜）
做社区产品一直绕不开一个抓手就是游戏化，我在几年前还流行裂变的时候做了第一个游戏化的产品获得了还不错的增长，从此与之结缘。在这边做社区业务的时候，也先后接触了勋章、等级、积分等等相关的游戏化项目。最近在社区互动专项建设，又重新将这一块捡起来，系统化的进行思考。
游戏化指将游戏的玩法、手段应用在非游戏应用中，促使人们接受并激励他们使用这些应用。（即让他们对使用一类产品或者做某一件事情、活动像玩游戏一样觉得有趣、上瘾）
其中核心的三要素：“徽章”“点数”“榜单”。
点数是整个游戏化体系的基石，行为需要转化成数值，才会变成可衡量（才可以被人为赋予高低代表的含义，就像等级经验值，如果没有经验值，就没有办法衡量做任务、打怪等不同行为带来的奖励差异）。
榜单是刺激用户进行攀比、PK的主要有效手段。（就像王者荣耀，人机打几盘就不想玩了，单机总有一天也会玩腻。但是PVP和玩家对抗，整个游戏系统的生命力才会悠长）
徽章是成就奖励，也是用于区别玩家与玩家之间的差异性的重要手段。（0级玩家和100级的差别，普通用户与全服第一的差别）像等级，勋章都属于其中。
先说我对勋章的认知
之前看产品犬舍公众号有一篇提到勋章的问答，一般来说PC时代下，勋章是一个有效的激励手段，但是到了移动端时代就不奏效了。里面提到2个原因:
1、勋章常用于社区冷启，web时代通过搜索引擎导流，各种社区都存活的不错，但APP时代社区存活率太低了，虚拟奖励是一个慢热长周期的手段，大家短期等不到效果就很快放弃
2、经过长期教育，APP对虚拟奖励的阀值越来越高。只有大流量带来的互动（点赞、评论、关注）才是最真实有效的激励。
确实，PC时代上，为了QQ账号等级更高，会开会员加速，上电脑课挂机，就是为了“快点把星星月亮替换成太阳”。也会为了账号上一排点亮的图标，专门去下载或者激活一些游戏和应用。我印象很深的一款产品就是腾讯出的游戏人生，但是到了如今也是停止维护的状态了。
而到了移动端时代，不少社区类产品想重新复刻往日荣光，包括我们自己的产品。勋章从最早承载了大家做社区氛围、增长的巨大期望到最后沦为做活动奖励的手段（没东西可以奖励，奖励一个勋章）。
之前和微博超话的PM交流过：勋章玩法不及预期，只有10%不到佩戴，比较有效果的是新人导师（新人发帖优先推给老用户），和超级新人（新人连续多少天完成发帖、转评赞），这类用户对比大盘平均活跃高12%
按我的理解：勋章最重要的方向其实是稀缺性，不应该追求整体的展现量（这就是字节体系下做勋章最大的问题，因为在字节产品的方法论里：需求影响用户量越大，带来的收益才会越大。这是一种偏短期的收益焦虑。当我勋章没几个人可以获得的时候，自然影响的只有一小戳头部群体）
所以在我们实际落地的时候，一方面在很小的用户展示信息场景（feed流、评论区的用户区域）要展示勋章（于是用户很难感知到不同勋章的价值差异，只是单纯多了一个小尾巴。没有价值差异的对比就不会产生PK从而获得更大的影响力）
反而更有意义的是B站体系下百大up主和10万粉、百万粉成就达成。因为足够的稀缺、足够的难才会被用户珍惜，并且当用户获得后，用户会主动的对外分享炫耀（所以像健身类、学英语类的勋章会更有意义）
与等级相比，勋章更适合特定针对某一个维度的场景，比如说：粉丝量成就。而等级更适合是多维度聚合后的场景，比如：做任务可以升级、做活动可以升级、做剧情也可以升级。
对等级的认知
等级更像是从“点数”衍生出来的“徽章”，它比纯勋章更容易被用户感知，因为对于用户来说，可以在很小的icon中知道与他人不同的差异（lv数值大小）。但是他在社区产品中的影响力与在游戏中的影响力还是有很大差异的。
对于游戏，等级是唯一PVE机制中衡量数值（更高的lv带来了剧情的发展，功能的解锁，装备的升级....）
对于社区（游戏化产品），等级只是其中一个用户与用户之间区别的维度，用户之间的价值还是源于用户本身分享的内容质量、频率带来的他人用户对你的认知。
从今年我们做等级的玩法来看，它唯一的作用是：让活跃的用户变得更活跃，让头部的用户变得更头部。因为不是所有的用户都会在意，本来就比较活跃的用户他才会优先感知到等级的价值，并且认可它，愿意为之付出努力。
70%超话社区用户对等级有感知（lv5以上）
而等级机制带给产品的数据收益其实并不是等级本身带来的，而是有了等级这个衡量的玩法以后，通过榜单PK来进行促进，把这个收益放大。
所以为什么后来产品运营的同学一直很想做等级权益，但是一直没有排上优先级。归根结底是：前面的产品机制，已经将这个玩法最大头的收益给涵盖了，再往后就有点边际收益递减了。（更多的像是将这个玩法夯实，延长原本就在意的用户的生命周期）
对榜单的认知
榜单的机制实际上是加剧头部用户之间的PVP对抗，从而让平台获得更大的收益。所以我们看榜单基本上其实一般就是前100名，很少有覆盖更多的。因为榜单是将28定律进一步的表现出来，头部20%的用户贡献了80%的游戏充值（社区的发文互动）。
调动他们冲榜，并给予对应的奖励、权益，是一种十分有效的促活、促收手段，就像游戏开新服的冲榜大赛，以及老服的合并（玩家因为开服时间自然流失后，需要合并同一时期的服务器，来保证游戏体验，不单只是普通用户的补充，同时也是榜单头部再次有PK意愿的手段）
因此，榜单设计最大的问题，是新老用户的平衡。通俗来说：如何让后来者更公平的加入的竞争的序列里，不会因为头部具有先发优势的大山而被直接劝退。（就像升级流玄幻小说的套路，为什么最终boss不一开始就派厉害的反派，而是主角什么等级，就和什么等级进行剧情互动）
这里比较简单的办法：1、更多维度的榜单（每个细分领域都有可能让用户脱颖而出）2、缩短榜单结算周期（除了有总榜，还有月榜、周榜）
#职场社畜日常
再复习一遍：一个产品的价值，就是它能解决的问题的数量，除以用户使用它时需要记住的复杂程度。
https://cdn.jellow.site/FiBK167Jb3VpMDfOduFv_GF40jDev2.png
再复习一遍：一个产品的价值，就是它能解决的问题的数量，除以用户使用它时需要记住的复杂程度。
https://cdn.jellow.site/FiBK167Jb3VpMDfOduFv_GF40jDev2.png
#职场社畜日常
想找几个做产品的好手，一起看看咖啡还有哪些可能，所有咖啡场景三顿半都会想要去探索，更希望你能说出自己“想要能”做哪方面的产品。
职位两类，产品经理和产品策划，“经理”是管理向，从头到尾的孕育催生协调拉扯和迭代手里的产品，“策划”是专业向，负责产品的概念轮廓结构文案和拆解关联的内容。
方向三种，1. 咖啡和饮料，2.器具和装置，3.物件和周边，不一定要对咖啡特别专业，但喜欢这件事总是基本点。
是我带的部门，可以直接把简历和作品（一定！）发到我的邮箱，kop@saturnbird.com，长期都可以发，但不一定都能回。
工作地，上海。
最后一点，不知道重要不重要，成功推荐人送一部iPhone，🕺
想找几个做产品的好手，一起看看咖啡还有哪些可能，所有咖啡场景三顿半都会想要去探索，更希望你能说出自己“想要能”做哪方面的产品。
职位两类，产品经理和产品策划，“经理”是管理向，从头到尾的孕育催生协调拉扯和迭代手里的产品，“策划”是专业向，负责产品的概念轮廓结构文案和拆解关联的内容。
方向三种，1. 咖啡和饮料，2.器具和装置，3.物件和周边，不一定要对咖啡特别专业，但喜欢这件事总是基本点。
是我带的部门，可以直接把简历和作品（一定！）发到我的邮箱，kop@saturnbird.com，长期都可以发，但不一定都能回。
工作地，上海。
最后一点，不知道重要不重要，成功推荐人送一部iPhone，🕺
#职场社畜日常
2021 全球产品经理大会
http://pm-summit.org
2021 热门行业报告
https://www.yuque.com/docs/share/b02af315-4aed-435c-b8be-c1cf64c3aad7?#
原型案例平台分享：
产品大牛：http://www.pmdaniu.com
AxLab：https://axlab.pro
axureshop：https://www.axureshop.com
AxureUX：http://axureux.com
蚕豆产品网：https://cdcpnet.com
组件库网站整理：
https://www.yuque.com/docs/share/9ef0d504-2572-4f06-98fb-06d6066ef7af
原型库网站整理：
https://www.yuque.com/pmmaster/axure
原型资源整合站：https://axurehub.com
2021 全球产品经理大会
http://pm-summit.org
2021 热门行业报告
https://www.yuque.com/docs/share/b02af315-4aed-435c-b8be-c1cf64c3aad7?#
原型案例平台分享：
产品大牛：http://www.pmdaniu.com
AxLab：https://axlab.pro
axureshop：https://www.axureshop.com
AxureUX：http://axureux.com
蚕豆产品网：https://cdcpnet.com
组件库网站整理：
https://www.yuque.com/docs/share/9ef0d504-2572-4f06-98fb-06d6066ef7af
原型库网站整理：
https://www.yuque.com/pmmaster/axure
原型资源整合站：https://axurehub.com
pm-summit.org
2025全球产品经理大会 | 官方网站
2025全球产品经理大会，近40位海内外互联网与科技领域产品大咖专家，12大行业核心热门话题，近40场前沿实操经验分享，专家精英圈层深度链接，拓展人脉挖掘合作新机遇。