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比遇到退款用户更恐怖的是遇到「热情型爹味」付费用户。

这种用户会站在自己的视角,强加个人意志到建议里,甚至退款都打发不走还换个卡来付费然后继续吐槽,有点「辱追」的感觉。

站在他的角度他觉得他是在帮忙,是救世主般的种子用户,站在我的角度就是纯噪音。客诉是很重要,但是并不代表要为了一个用户的定制化需求去损害整体的利益,这属于浪费资源。

往来了 23 封邮件,真的累了。不理他,他就换个账号付款,然后留言说不尊重付费用户。
希望今天能给这个噪音源画上句号。
当下大部分英语学习类产品,只解决了一小部分问题,大家都用 AI 重构产品,都瞄准的是那帮爱学习的人,解决的是供给资源的问题、成本的问题、以及一小部分能力(和个性化)的问题。实际上,更重要的问题是学习动力的问题,当下好的学习资料已经不稀缺了,更何况有了 AI,很多人给孩子买了学习机半年后仍然会吃灰。还是要回到基本常识,人是懒惰的,人是不爱学习的,人是会被激励的,人是环境的反应器。通过这些常识来设计产品会更好,这些年能做到的也就只有多领国。当然,这个命题很大,不一定只靠一个软件产品就能完全解决。
让 Agent 读网页然后再操作。
感觉和在 App 上增加一个类似浏览器的刷新按钮一样蛋疼。

能用,但这肯定不是未来
最近跟AI磨合出一个最佳的PM协作方式。我脱敏后录个视频分享一下~
千问和元宝团队的同学春节加完班,回老家看到爷爷奶奶外公外婆在跟豆包语音聊天,心情大概相当于,2020年春节,快手员工忙完K3战役,回家发现父母在刷抖音。