千问送出1000万杯奶茶，能让我们养成AI购物的习惯吗？

前几天，元宝还在微信群发红包，今天一早，链接就变成了千问请你喝奶茶。一个接一个，龙哥真是操碎了心。

还没到下午5点，千问APP就宣布订单突破1000万单。线下奶茶店虽然被饱和式攻击了一轮，但也创下了历史纪录。

与此同时，最近每次坐电梯，都能看到肖战的美团广告，“吃喝玩乐，小团都安排”，美团也在全力推广AI对话服务。

这不禁让人感叹：“难道以后动动嘴就行了？旧时代的APP都要被颠覆了？”

面对这种说法，首先得泼一盆冷水，我们依然不能被技术迷惑，还是要回到用户场景来思考这个问题。

一、为什么LUI 打不过 GUI？

想象一个固定场景：每天早上9点，你都要喝一杯瑞幸的冰美式。

在App里（GUI）： 你打开App，肌肉记忆让你手指在两秒内完成点击“再来一单”，支付，结束。全过程不需要动脑，甚至不需要看清屏幕。

在对话框里（LUI）： 你需要输入（或语音）：“帮我点一杯瑞幸冰美式，送到公司，要半糖去冰。”然后等待AI解析，AI回复确认卡片，你再点击确认。

看出来了吗？对于高频、确定、标准化的需求，自然语言交互（LUI）的效率其实是倒退的。

图形界面（GUI）的精髓是，Don't Make Me Think。它将复杂指令封装成直观的按钮，让人凭借直觉和习惯完成操作。强迫用户用语言去描述一个已成肌肉记忆的动作，这违背了交互设计的基本原则。

所以，指望用户养成每天和AI聊天点外卖的习惯？恐怕很难。

人性的本质是趋简，能手快解决的，绝不多费口舌。

二、AI 真正的场景是什么？

既然简单下单不需要AI，巨头们为何还要重金投入？

因为如今的外卖乃至本地生活平台，早已不是一个高效工具，而是一个令人疲惫的“无限货架”。

当你不知道吃什么时，面对海量店铺、复杂规则和真假难辨的评价，决策成本高得惊人。你不停滑动屏幕，身心俱疲。

这才是AI该发光的地方：它不应是“下单员”，而应成为你的“决策代理人”。

未来的核心场景，不是“帮我买杯咖啡”，而是处理那些模糊的、非标准的需求：

“今天加班好累，想吃点热乎的汤面，不要太辣，最好半小时能到，预算50以内。”

“周末和朋友唱K，看看附近有哪些可以预订的包间。”

用传统App，你需要手动筛选品类、配送时间，再逐一判断口味、口碑……过程琐碎。

而一个真正的AI助手，能基于语义理解，瞬间“折叠”整个货架，直接给你两三个最合适的选择。

AI的价值，不是替代点击，而是消灭筛选。

三、未来会是什么模样？

那么，未来的点餐界面会长什么样？

我认为，单纯的聊天机器人只是过渡。更可能的终局，是LUI（意图识别） + Generative UI（动态生成的图形界面）的结合。

界面上一个简单的搜索框，当你输入“这就周末适合带父母吃的清淡粤菜”时，App不再是给你吐出一串链接，而是实时生成了一个聚合页面：

自动拼出三家餐厅的招牌菜图片，形成精美菜单。
高亮显示“长辈评价好”的标签。
直接把“适合3人套餐”的卡片置顶。
界面是流动的，是根据你的意图实时重组的，一切打碎然后重组。

全局最优选择，你花半个小时挑选，发现也没有AI三秒出来的结果好。这时候，一切就不可逆了。

四、结语

回到题目的问题，人们会习惯这样点外卖吗？

我的答案是：人们未必会喜欢和机器聊天，但一定会爱上不必选择的轻松。

美团“问小团”、千问大模型……如今的尝试或许还显笨拙，有时甚至不如直接打开App快。但这或许是一场关于本地生活“入口”的争夺战。

谁能先跨过陪聊阶段，真正做到意图即服务，你只需说出想要什么，我就把整理好的解决方案端到你面前，谁可能就拿到了本地生活下一个十年的先发船票。

服务的终极形态，将从提供无穷选择，进化为提供最优的选择之一。

这不仅适用于外卖，也很可能是电商乃至更多行业的未来。

granola这么好审美的一个产品

咋不迭代ai非要去搞ui

改个logo我总觉得跟木叶村似的 特别古怪🤪 这个绿色的选择也太奇妙了...

转角被小三 现实比小说狗血，实在憋不住了用小号分享一下。
a是我们公司的男程序员，b是我们公司动画部门的女插画师。平时a经常来找b闲聊之类的，而且很有那方面的意思，虽然办公区域稍微有点距离，但经常能看见俩人挤在一起有说有笑，而且a经常给b买零食礼物之类的，慢慢的大家就算默认他俩是暧昧期的小情侣了。
狗血的来了，周五公司团建的时候a请假没去，然后大家在海鲜自助店里看到a带着女朋友正在b对面座位上吃饭（没错，a是有女朋友的情况下还在公司和其他女同事搞暧昧）
然后就是全公司都知道啦（a个子不高，长的也不帅，但女友和b都是大美女）

@https1024

PDD几年前一直流行一个逻辑，就是黄铮的那篇《把资本主义倒过来》里的理念。
很多媒体当时在说一个逻辑，就是商家在PDD以一种卖保险的形式给消费者做让利，多余的产能通过供应链预定的方式，低价出售给消费者。
在这种逻辑之下，商家卖不掉足够的货的问题被解决了，同时把消费者当成无限的，但是这种说法是有问题的。
其实PDD与阿里的淘宝天猫最大的不同，是PDD把商家当成耗材，阿里把消费者当耗材。
淘天因为白牌商家的低附加值，加上阿里妈妈做的是流量附加值逻辑，阿里长期自己不产生流量，大量的流量来自外采，所以阿里一直是中国第一的PR公司，天量预算。
基于这个逻辑，阿里是把消费者当成耗材的，商家当成现金流来源，不投流的商家就无法长期处于竞争优势，所以你们也就能理解“让天下没有难做的生意”，这句被阿里奉为座右铭的口号，是基于设么条件诞生的了。
于是有阿里很强的需求，把平台上这部分低附加值的白牌产能清除出去，不然还要承担假货的风险，阿里多次被这种理由被市场监管局干过了，很像首都疏解非必要人才的逻辑，于是这部分产能被驱逐，拼多多承接了，商家的耗材逻辑就出现了。
对PDD更合理的解释，是他们假设消费者是有限的，因为这个公司高度追求效率，受到DAU和LTV的影响，所以他们的消费者量级和消费能力，都跟淘天系有差距，那么你凭什么抢阿里的用户？自然要靠低价产品逻辑，逼商家让利，所以他们是走的农村包围城市路线，不断虹吸被市场淘汰的白牌产能，让利给消费者，因为最后都是要消费者来买单的，羊毛出在羊身上。
这才是PDD能起来的逻辑，也是为什么不断有小商家联合起来对抗，但是不得不服从PDD的流量调剂。
至于什么砍一刀，什么压榨员工，经常被人拿来诟病，说PDD这个公司不是一个本分的公司啦，什么加班时间长啦，各种黑，其实这都不影响PDD是个本分的公司，它的核心就一件事：怎么从商家身上压榨出更多利益，然后传导给普通消费者，哪怕商品质量不够高。

@https1024