互联网从业者充电站

👍1

878 views16:30

#自媒体运营频道 #@yunying23

最近再写“过去一年卖了2000多单数字产品”的思考总结和复盘，现在已经写了4000+字，预计最终可能到8000多字，想一次写透，刚刚写好一个part，欢迎一些碰撞和交流。
以下是正文
------------------分隔线------------------
一开始我有一个误区，我总认为你需要做的只是解决流量端和产品端的问题，首先是获客，其次是销售，把这个产品卖出去。

这种思维方式本身是没有问题的，想要销售数字产品，只需要解决流量端和交付端就可以。

但是，这种生意模式下，你只是做了一次性生意，也就是说你辛辛苦苦做了很多内容，只完成了一次转化，没有从单个消费者的完整生命周期考虑问题。

不要做产品生意，而是要做人群生意。

可以理解为你销售的第一单是和消费者完成第一次信任交付，如果你不留下他，那么你就很难再次触达。

有复购的生意，才是好生意。
就像很多生意模式，它看似GMV很高，但是流量很贵，利润很低，需要不断地投流来获取流量，最后只是表面繁荣。

那么，该如何理解数字产品是个体系呢

体系也可以称作系统，它包括产品+社群+社区留存

这是我的理解，就拿我的小红书专栏举例，一开始我并没有打算建立社群，因为对于我来说太沉重了，我没有当群主的经验。这是我的担忧；

但是后续我发现，绝大多数付费读者都问我有没有社群，然后我就建立了一个社群，这是我数字产品体系的1.0：专栏+社群。

后来，我在宣传这个专栏的时候，直接把社群转化为卖点，告诉潜在的用户，我不仅有专栏，而且还有社群。

这种策略带来了明显的转化，很多用户喜欢社群，所以它买的是社群门票；

另外，社群的价值在于它能够提供很多一手、超前的信息和观察洞察，不断的交流碰撞很容易有新的启发，就小红书引流来看，群里就贡献了10几种有用的引流策略。

不过，关于建立社群对我来说有一个不足的地方，由于我前期考虑不周，没有进行人群分流，没有考虑到我要建立的是一个社区，而一个群500人的容量远远不够，最后导致后续的读者没有群。

所以，建群只需要把单个群人数满足到150就可以，因为150是邓巴数字，在这个区间内，每个人都可以自由的表达自己，且没有压力。

500人的社群会出现一个很严重的问题，后续进群人数和前期人群没有熟悉感，同时500人的社群人数比较多，会给一些成员带来表达压力，最后导致内容输出不够。

总结一下，开始建群的时候就要考虑建多个群，然后保持每个社群的人数有一个均等的状态，当然，这取决于你要有足够强的流量能力以及产品能力要扎实，否则后续没有流量很麻烦。

后续我又发现一个问题，小红书的行业资料很多，特别是行业月报，每个月都会发布，然而大多数人不知道渠道在哪里，甚至有很多人都甚至去买这些报告，显然是没有必要的。

所以，我在社群建立没多久，就建了一个知识库，用来更新小红书的资料，包括热门笔记、行业动态、小红书报告、官方课件等；

后续我也加入了一些我的公开分享内容；

目前这个知识库也成为了我推广专栏的一个渠道，每天都会有100+人访问我的知识库，到目前为止，已经有1.1w人看过这个知识库。

最后想说一点，从一开始我做数字产品，到后来的配套社群，再到最后的知识库，这已经成为一个体系，这一开始并没有在我的规划内，可以说这一套是长出来的；

显然，最后它获客能力也比较强，在我没有推广专栏的情况下，每天也有自然增长，如果非要说理由，一个最大的理由就是它是公开的，每个人都可以访问；

很多人也想做知识付费，但是它并没有做到持续性，无论是交付还是表达，最终都半途而废了，有一个猜想，他们是完全利他，而没有利己，最后因为金钱反馈不足，而导致放弃，也就是付出显然比不上回报。

而我能够坚持的原因在于，本身我就是小红书博主，同时也对表达有足够多的passion，始终在一线，我写过1000多篇小红书笔记，也收获了很多正反馈。

能否坚持一件事，除了要有足够强大的外界反馈外，内心也要足够自洽，要相信这件事能成，这也就差不多了。

👍3❤1

838 views17:37