遭遇过增长卡点的人，往往能更踏实和成熟。

最近的面试感受是，不少人在取得一些成绩之后，就会觉得自己很牛，好像已经完全知晓了商业规律，再来一把也肯定能做成。

整个人呈现的感觉，就是：xx事情很简单，只要按照方法论去做就好了，给我机会，准能成功。

但越是这样，越让我觉得心理不踏实。

真正的商业规律都是常识，当然说起来都很简单。但落到具体执行的时候，就全是问题。

就拿”与用户交朋友”这一条来说。

听起来很简单对吧？人人都会讲两句，诸如要用户视角，要真正关注用户，要理解他们的感受……

但实际落地过程中，稍不注意就会走偏。

首先，什么样的人是当前要关注的用户？总不可能想着把所有人都服务好吧？那优先级不高的那些，怎么应对更好？

其次，应该关注用户的鼓励还是批评？什么样的批评是建设性的，什么只是情绪发泄？

以及，你想和用户交朋友，但用户并不想理你怎么办？

最后，也是最重要的，如何吸收用户的反馈？是觉得用户说得对？还是想着：都怪用户太傻x，这么简单的功能都不会。

人是很难超出自身局限性的，尤其在总结成功经验的时候。

一部电梯里有三个人，一个人做俯卧撑，一个人头撞墙，一个人蹲着。到了24楼，有人问他们是怎么上来的。有的人说头撞墙上来的，有的人说做俯卧撑上来的，其实他们都是坐电梯上来的。

局外人都觉得很荒谬，但问题是，大多数时候，我们都是电梯里的人，没法直接看到真相。

什么时候会开始反思呢？

就是遭遇了卡点。尤其是，在尝试过很多方法，花了很多时间，但业务就是不见增长的时候。

这时，才会去思考：到底哪里出了问题。

一边思考，一边学习，一边请教，然后再调整，实践，复盘。

当再一次取得成绩的时候，往往说明，是真的领悟了，也更加成熟了。

雷军在他的书里，也写了几个遭遇卡点的时刻。最近一次，是2015年左右小米手机的增长失速。

要知道，小米创立前3年都是火箭般的增速，市场份额和收入都涨得很快。但突然，到2015年开始，涨不动了。后面甚至出现销量下滑，市场份额也跌出全球前5。

雷总也开始了反思。后来亲自接管手机部，重新梳理问题与卡点，挨个解决。直到重回增长，重回市场前5。

这就是务实和谦虚的样子，也是成长的必经之路。

人总是要在愚昧之巅上得意忘形的时候，被现实打到绝望之谷里，才会开始醒悟。不然，就永远狂妄轻浮，难以成事。

而每一次从绝望之谷里爬出来，就会多成熟一点，多谦虚一点。

所以招人的时候，对拿过成绩的人，重点就是看是不是足够谦虚，是不是有敬畏心。如果没有这些，招进来，大概率会是灾难。

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