互联网从业者充电站
25.8K subscribers
22.2K photos
997 videos
819 files
13.4K links
互联网从业者专属
内容多为技术、产品、设计、运营等不同话题内容;
目标人群为程序员、设计师、产品经理、运营管理等不同职能。
投稿/合作: @inside1024_bot


内容来源网络
Download Telegram
#运营

做了达人运营这么多年我自认为已经不太会被什么账号打动了,但是!最近完全在B站迷上了欧阳春晓(搜了下发现是@罗锴 老师团队的作品),斗胆来好好夸一下。
切中了非常好的一个风格品类叫大写加粗划下划线的“更适合中国宝宝体质的kpop风帕梅拉”!
帕梅拉确实开创了一种运动风格叫快乐跳操,最一开始我也跟沉迷于帕梅拉jo姐的蹦迪式跳操,但最大的问题就是在这个过程中你并没有“幻想”,你知道你这个人种差异你练死了你也不会成为帕梅拉,而且动作确实太难了不适合0舞蹈基础的人,这个现实鸿沟直接影响了我对这个博主的粘性,跳了几次就坚持不下去了。
然后我就开始四处找什么风格适合我,市面上主流的风格要不然完全沿袭欧美风(比如Zoey),要不然就像个死板的健身教练顶个大丧脸感觉下一秒就要给我卖卡(比如韩小四),要不然就修饰痕迹太重以至于你都看不到这个人的性格了(比如陈暖央)。
此时欧阳春晓简直如一道清流出现在我的视线中,尤其就截图这个瘦手臂的视频,这个kpop配乐+穿搭+动作编排都绝了,且春晓这个线条非常符合现在主流女生的运动需求:不苛求减脂,但塑形要好看💪都让我可以不在乎她整容脸有点别扭这个事实了。
且内容风格真的很洗脑,每天跟着练我已经衍生出相关的花钱/内容消费需求包括:
1. 搜了下她同款穿搭;
2. 觉得哎kpop还挺有魅力的啊,我是不是应该从blackpink入手好好了解下kpop?
3. 伦敦有kpop舞室吗我想学跳舞;
4. 计划和朋友们在伦敦蹦个kpop主题的迪…
(看好这个领域,需求巨大,竞争还不激烈,大家快点上)
1
#职场社畜日常

分享个最近对我很有触动的事儿:十年前的腾讯,重视用户体验的工作状态是怎么来的?这种工作状态,如何帮助了《王者荣耀》的成功?

十年前,我刚做产品经理的时候,腾讯是我的leader推荐给我的重视体验、基于洞察用户做体验设计的标杆。
那会儿我的订阅中,“腾讯CDC”的blog,是每周必读。

最近正好认识了一位十几年前,在QQ秀的朋友。
才知道这个重视用户体验、关注用户的氛围是这么来的。

1、
那会儿在QQ秀,基本上所有的产品功能,一旦做出来,让用户来做可用性测试,都是必做的功课。
产品经理们基本上都会找到用户,观察用户怎么使用,之后问问用户觉得哪里有问题。

每年,用户研究部门,还会集中做一次对整体产品的走查。
找大量用户,完整的使用产品。
记录下用户怎么用的、哪里有问题。
这些,就会变成产品经理们后续要解决的问题,进入团队的工作计划。

那会儿在腾讯,流传着一个马化腾提出的工作方法——
叫做“10/100/1000”。
产品经理每个月要做10个用户的调查,关注100个用户博客,收集反馈1000条用户体验。

产品设计时,所有产品经理都要遵循的,也是“尼尔森体验10原则”。

大量工作都围绕着体验进行。
而对体验的定义,会来自于对用户的直接观察和直接沟通。
和用户在一起泡得久了。
量变引发质变,自然对体验有了判断。

2、
为啥产品经理们非这么做不可呢?
两个原因。

第一个,
那会儿QQ秀是有数据日报的。
有人每天发出主要的几十个数据,收入、活跃、换装等等。
并且给出数据与上个周期的对比。
任何异常,相关人都要第一时间给出原因和解决。

但是,
数据自己是不会告诉你原因的。
真正的原因,只会发生在用户心里。
足够了解用户,才可能快速找到原因。

第二个,
更可怕的是。
马化腾每天都在体验产品,他自己每天也在搜集各种各样的用户反馈和问题。
一旦他看到问题,通常第一时间就会发给业务线的负责人。
业务线的负责人,就会马上下发给相关的员工。

甭管这个员工在忙什么。
老板提出的问题,都得放下一切,最高优先级解决。
如果其他的项目也很紧、耽误不起,那只能自己加班。

所以,老板的需求,构成了对所有人不定时就会到来的惩罚。
这个惩罚只关于体验。
而老板对体验又盯得足够细。

那位腾讯的朋友说:
“反正老板每天都在看体验,谁知道他会看到什么嘛!”
在他们提需求的系统里。
关于“需求背景”直接就有一个选项,叫做“老板需求”。

那没办法,只能团队尽可能做足功课、在老板看到之前尽可能解决掉所有体验问题。
老板的要求,成为了所有人不得不重视的动力。

3、
后来,
重视用户反馈、凡事儿从用户身上找答案,帮助了腾讯不少产品的成功。
比如《王者荣耀》。

在王者荣耀刚做起来的时候,腾讯有另一款手游MOBA,好像叫《全民超神》。
那会儿,全民超神已经有了几千万日活。
王者荣耀才只有几百万。

数据差距太大,显然打不过。
王者荣耀团队,就在思考:我要不要做一些差异化?
怎么做呢?
全民超神的模式是5V5,一局要20分钟,上手门槛也高。
那王者荣耀可以做一个3V3,更简单、每局时间也更短,就会可能吸引那些轻度用户。

但是,3V3到底行不行,能不能带来数据增长。
他们也难以判断。
那就找用户求助。

于是,王者荣耀团队做了大量的用户调研。
调研后,发现有些结果和预想得不一样——
第一,
大量用户是清楚的知道什么是MOBA、和MOBA的玩点是什么的。
在用户心目中,5V5才是MOBA,3V3根本不是。

第二,
为什么3V3不是MOBA呢?
因为用户觉得,MOBA的核心玩点,在于战术配合和微操。
战术配合要想有趣,需要更高的复杂度,3V3的复杂度大大降低了。
就会失去玩点。

第三,
甚至于,用户们是能清晰的说出全民超神哪里做得不够好、不够MOBA的。
在战术复杂度和微操上,全民超神都有巨大的提升空间。
比如:
什么样的设计,能让微操更爽呢?
像后羿的那个大鸟,只能走直线,于是,被攻击的人只要距离远一点,有充足的时间走位、躲过去。
于是,对于技能发射者,越是能靠着自己的判断和操作,攻击成功远处的敌人,成就感就越强。
所以,这样的技能,就比自动追踪型的技能,更让人觉得微操有意思。

那好,
那还做啥3V3嘛。
既然知道了全民超神的问题,就完全可以做一款比他更好的MOBA出来。
后来,就是王者荣耀逆风翻盘的故事了。

4、
其实,这是每个成功实现了战略落地的企业,都走过的过程。
腾讯始终是做产品起家的。
甭管是通讯产品、还是工具产品、还是游戏。
体验,都是关键的成功要素。

那好,
怎么能牢牢把握住这个成功要素呢?
就需要所有人都重视,都有积累、都有方法。

而要实现人人重视,必须靠管理者自上而下的坚持要求。
而一旦氛围养成,团队有了积累。
这套方法,会帮助团队取得更大的成功。

所以,
基于业务和战略,找到关键成功要素。
通过管理者要求,使得团队行为发生改变,实现成功要素。
是大多数成功企业,都走过的历程。
👍1
#程序员

跟朋友吃饭,聊到了他的传奇历史。

十年前他还在给人家看仓库,一个月四千多,一个偶然的机会看到了 PHP 的书,摸起来学了一把,搞了一个可以增删改查的 Demo,感觉自己已经牛逼得不行,觉得这个行业很有意思,于是跑出去面试,很显然,四处碰壁……

他没有放弃,厚着脸皮继续找工作,甚至跟人家说,不要钱,有啥不懂的给时间学习就行。没想到经过不舍的努力,找到了一家月薪两千的工作,开心极了。

从那个时间开始,遇到什么不懂的就埋头学习,啥能挣钱就学啥,别人还在用 jQuery 码前端的时候,他把 Angular1.0 吃了个透,结果就是用着“先进”的技术一个人搞定三个人的活儿,一直保持如此。几年后他去了百度。

他追求自由,也不怕吃苦,但也不爱加班,在百度有段时间因为每天准点离开,被老板约谈了几次,后来调整到一个比较闲的部门,又开始了一波生猛的学习,把计算机基础重新搞了一遍,后来业务增长了,也带起团队开始打仗。

忙起来很充实,但是加班太多了,后来他离开了百度,找了一家承诺可以不加班的公司,果然一年下来都没有加过班,他又多了很多时间,仍然是看书、持续学习。

再后来他开始走进培训行业,撸起袖子就是干,拿着课程冲到一线当起了销售,那段时间他不断学习销售的知识,连续两个月成为公司的销售冠军,曾一晚上卖出一百多万的课程。自己也频繁出课,在技术领域的圈子里直播水平冲到了前列。现在是一个领域课程的总监。

就在最近,认定教育是自己的下一个目标,又是一顿狂买书,梦想是搞一个免费线上学院,给大家普及技术通识,期望通过自己的付出给社会带来一些改变。他说,这人过了三十啊,很多事情就会不由自主地想去做。

致敬敢想敢做能想能做的人。

---

这是三年前跟朋友一块吃饭聊天,在日记里记录下来的一些内容,不爱加班的他,果然一直都没有加班,任何想干的事情,也都是说干就干,当时他说要搞一个花果山水帘洞培训班,没想到现在真的成了「大圣」,哈哈哈~
👍21
#产品知识库

想把手头的MacBook Pro卖了,换最新的MacBook Air。
闲鱼上相同配置要3000左右,苹果官方回收是1500。
想了想自己买二手的各种顾虑,觉得好像自己卖也会各种麻烦,万一哪哪不好感觉要和买家掰扯好久。
这样一想,竟然觉得找苹果官方卖1500也还挺好。
🤯5
蔡司又出黑科技了?
一个知名美元VC说,不投学生创业,必须有个2年以上工作经验才知道公司是咋运作的。

我想了想,Facebook, Google, Microsoft, Apple,FAAMG里面有四个居然都是学生创业。Apple可以argue说算半个,but still.

再想了想中国,例子少很多,但美团、饿了么也都是学生创业。

也许从概率上来说,纯学生创业的成功率会偏低,但回报加权后的概率就不同了。
东南亚六国2022年的电商GMV如下:

印尼590亿美金
泰国220亿
马来西亚140亿
菲律宾140亿
越南140亿
新加坡82亿

总量大约1310亿美金,同比增长16%,目前来看,电商零售的渗透率除了新加坡以外均低于5%,最高的4.26%是印尼,而与之对应的中国大概是25%。

而东南亚目前的限制主要在于快递物流的基础设施,目前整体单量在2200万单左右,跨境占比1/5,他们周末的订单只有平常单量的40-50%。

目前三家物流企业发展迅速,极兔,Ninja Van跟Flash Express,这几家公司值得关注。

有点明白为什么TT选择做东南亚市场了,依托于它的在线化率+全托管+本地化,可能可以站住脚跟,而这一片市场,要跟市场一起发展。
👍2
【基金理财投资金融网站】web产品axurehub原型文档
#产品知识库

原型目录包括我要投资 我要投资 投资详情页(投资中) 项目介绍 借款人信息 投资记录 贷后情况 确认投资 输入交易密码(易宝) 投资成功 会员中心 账户总览 投资管理 资金明细 充值 提现 个人资料 安全设置 安全设置-银行存管账户 安全设...

https://axurehub.com/9240.html
产品设计现状分析报告的编写技巧与要点
#产品知识库

概述:产品设计现状分析报告是产品经理在开展产品设计工作时的重要工具,它能够帮助产品团队全面了解当前市场情况、竞争对手策略和用户需求,从而指导产品设计和决策。针对该报告的编写,以下是一些技巧,可帮助产品经理更好地解读和分析产品设计现状。 1....

https://axurehub.com/13946.html
FlpiR8C8jbWQz_CE--S2xjeWFiChv3.png
1.4 MB
Dexter Yang 对 996 的理解,你怎么看
#运营

周三,加更一点小红书运营的干货,全是实操向的(算是第六期吧)

1、必须要从灵感中心入口发布笔记。

我上半年做的号,有一半以上是通过灵感中心起来的。

灵感中心的流量扶持+流量券+爆款潜力笔记投放。

对于大多数新号来说,只要灵感中心出了一篇爆款,然后投券。

我基本上可以肯定你的号是必起的。

2、标签可以用来修正系统对你的笔记分类。

小红书最有意思的一个地方在于,它系统分类喜欢抓你的图片信息(包括封面和正文图片)

所以如果你的封面没有做文字信息的优化的话,必须要通过标签来修正系统对你的笔记的分类。

一般10-15个就可以基本锁定系统对你的笔记的分类了。

3、小红书永远是公平的。

很多人觉得数据低或者账号粉丝少,做起来就很难,其实不是的。

如果你观察一下自己首页的推送就会发现,小红书非常公平。

我这里不说的太复杂,就简单讲一个点。

它的推送是根据用户的心理阈值来的,大多数时候它是喜欢推送刺激比较低、最新发布的笔记。

只有当用户没有耐心的时候,它会推送历史的、高点赞的笔记来留住用户。

这就意味着素人永远有机会。
👍2
#产品知识库

朋友圈做置顶功能,难道不是因为之前拍脑袋的三天可见把生态搞崩了,出来的补救措施吗?
「2023快手光合创作者大会」礼物拆箱,先睹为快~
#运营

几个广告的基础认知:

1. 顾客对你兴趣有限
2. 顾客不会听你解释

所有搞的非常复杂的广告,最后都是品牌自high
#运营

想起一件小事
2019年刚入职场,和一个学妹喝酒,当时仗着自己读了几本运营书,感觉自己懂点运营,就跟学妹吹牛逼 教她做运营。
后来我知道,在2019年她小红书粉丝就已经3w多了,是一个美妆博主
现在想想自己就是个二货
😢2🤣1
#产品知识库

重新设计新人引导流程时想到

工具类产品很像开放世界游戏,你永远不知道用户怎么会触发任务。但新手引导又极其重要,核心理念传达成败于此。

这时候有两种做法,一种是强制一套新人任务先做完,掌握没掌握义务尽到了。类似的就是打开 App 一堆新手引导提示,除了让用户烦之外,其实并没卵用。

另一种就是塞尔达的设计,尽量利用玩家的好奇心和直觉,尽可能触发到重要任务。当然不按顺序来,也都会有提示。

notion 的许多引导就做的很安静。

所以,推翻重做吧,大叔!

ps:还有一种是兄弟砍我两刀的游戏,逼单效果拔群,对应的工具产品也有许多深得其精髓的,先不展开讲了。
1