#运营
如何提升引流课到正价课的转化率?
需要重视的15个数据指标有:引流课报名人数、引流课报名转化率、加好友通过率、入群率、填写入学档案填写率、完课率、作业完成率、考试优异率、社群活跃率、私聊反馈率、退群率、结课好评率、转推荐率、正价课报名人数、正价课转化率。
我这里梳理过一个文档模板,可以直接套用,如图。
提升低转高的方法,大家可以多从这几个方面考虑:
(1)学习路径体验友好
不管是录播/直播,基于用户的过程性学习数据监控及完课反馈,针对课程内容、学习路径采取相应的优化策略,确保课程体验不断提升
(2)督导点评服务到位
课程内容&学习路径之外的服务,也是构成用户完课体验的重要组成,因此督课服务、点评服务、答疑解惑等需要持续优化
(3)完课机制设置合理
除了人工督课,结合产品功能、活动设置的完课机制设计,需要根据学习动线的高峰低谷区间,设置相应的激励策略,以不断激励用户持续完课
(4)续费营销设计科学
设计续费节点,需要充分研究用户心理、考虑用户学习效果、设计多个续费节点,及续费优惠政策设计,甚至需要兼顾其他竞品公司的推广节奏。
基于以上几个部分,基本可以保证相对健康的完课率;再加上临门一脚的销售关单能力,可保证续费率基本达标。
如何提升引流课到正价课的转化率?
需要重视的15个数据指标有:引流课报名人数、引流课报名转化率、加好友通过率、入群率、填写入学档案填写率、完课率、作业完成率、考试优异率、社群活跃率、私聊反馈率、退群率、结课好评率、转推荐率、正价课报名人数、正价课转化率。
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不管是录播/直播,基于用户的过程性学习数据监控及完课反馈,针对课程内容、学习路径采取相应的优化策略,确保课程体验不断提升
(2)督导点评服务到位
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免费公开,定期更新。涵盖注册流程,使用方法,国内外公司研究动态,行业研报,赚钱案例,工具应用,各路观点等。
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钉钉收购协同办公厂商「我来wolai」,大厂文档之争白热化|36氪独家-36氪
钉钉收购了中国类Notion厂商我来wolai……
海外的Notion已经借着GPT再次起飞了……
字节重兵囤积的飞书文档似乎也并不那么需要被“质疑”了……
钉钉收购了中国类Notion厂商我来wolai……
海外的Notion已经借着GPT再次起飞了……
字节重兵囤积的飞书文档似乎也并不那么需要被“质疑”了……
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【钉钉收购协同办公厂商我来wolai,大厂文档之争白热化】
3 月 6 日消息,据 36kr 独家,钉钉已完成对协同办公厂商「我来 wolai」的全资收购,其产研团队将转为钉钉正式员工,客服团队将转到阿里外包团队。
对此,钉钉方面回应表示:我来 wolai 团队已加入钉钉,将负责智能化协作文档的研发,和个人版文档的产品设计。
其中,个人版文档是钉钉计划面向个人用户的轻量版本,我来 wolai 产品将对钉钉个人和小团队用户提供更轻量的产品体验。
我来 wolai 是一家协同办公平台,成立于 2020 年 6 月。其产品形态是一个以信息块为基础的笔记产品。用户可以在空白画布上根据自己需要,自由组合包括文字、表格、图片、音视频等内容。
消息来源:36kr
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对此,钉钉方面回应表示:我来 wolai 团队已加入钉钉,将负责智能化协作文档的研发,和个人版文档的产品设计。
其中,个人版文档是钉钉计划面向个人用户的轻量版本,我来 wolai 产品将对钉钉个人和小团队用户提供更轻量的产品体验。
我来 wolai 是一家协同办公平台,成立于 2020 年 6 月。其产品形态是一个以信息块为基础的笔记产品。用户可以在空白画布上根据自己需要,自由组合包括文字、表格、图片、音视频等内容。
消息来源:36kr
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#运营
大多数品牌的社交媒体账号都很拧巴,最后成为了一个品牌PR账号,就是疯狂的自嗨,数据惨淡。
这种公司吃亏的是底层员工,最终的执行者,因为可能他很有想法,但是缺乏表达的自由度,只能按照传统媒体的方法作新媒体
这时候传统媒体派别就跳出来反对,你这样缺乏品牌sense,都是无意义的,我想说:大哥,都什么年代了,用户都关注不到你,你还搁那里品牌自信呢?
新媒体的团队最好独立于品牌营销体系外,最好成立一个内容团队,从决策到执行所需要经过的人越少,越能出现优秀的创意和内容,也就是我们说的敏捷团队,无数的案例告诉我们,当组织架构冗长,形成了一种筒仓,为了完成KPI,疲于各种汇报工作,基本上可以宣告内容创意的死亡。
大多数品牌的社交媒体账号都很拧巴,最后成为了一个品牌PR账号,就是疯狂的自嗨,数据惨淡。
这种公司吃亏的是底层员工,最终的执行者,因为可能他很有想法,但是缺乏表达的自由度,只能按照传统媒体的方法作新媒体
这时候传统媒体派别就跳出来反对,你这样缺乏品牌sense,都是无意义的,我想说:大哥,都什么年代了,用户都关注不到你,你还搁那里品牌自信呢?
新媒体的团队最好独立于品牌营销体系外,最好成立一个内容团队,从决策到执行所需要经过的人越少,越能出现优秀的创意和内容,也就是我们说的敏捷团队,无数的案例告诉我们,当组织架构冗长,形成了一种筒仓,为了完成KPI,疲于各种汇报工作,基本上可以宣告内容创意的死亡。
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程维好像好久没有露面了,滴滴这家公司也变得异常低调,我连他们2022年的年度出行总结都没有等到。
如果有一天有人能揭秘这几年程维的所思所为,我会第一时间阅读。非常好奇一家在高速上行驶的人,在突然慢下来后,是怎么处理自己的情绪和利益相关方的各种期望。
如果有一天有人能揭秘这几年程维的所思所为,我会第一时间阅读。非常好奇一家在高速上行驶的人,在突然慢下来后,是怎么处理自己的情绪和利益相关方的各种期望。
瑞幸的答案:什么是咖啡新范式?|关键策略
瑞幸真是独一份了,业绩太漂亮
给这篇文章写了一小段话:品牌星球关注瑞幸很长时间了,但一直没有落笔,因为总觉得还不到时候。上周四全年业绩发了之后,我们明显地感觉到“成了”——瑞幸真的找到了、做成了中国咖啡的一个新的范式。
2022年会是研究瑞幸绕不开的一年,我们希望写一篇十年后回看,依然准确的答案。
这一新栏目也是这样设置的,我们关注:关键品牌+关键转折点+关键策略。
这一篇值得看。
瑞幸真是独一份了,业绩太漂亮
给这篇文章写了一小段话:品牌星球关注瑞幸很长时间了,但一直没有落笔,因为总觉得还不到时候。上周四全年业绩发了之后,我们明显地感觉到“成了”——瑞幸真的找到了、做成了中国咖啡的一个新的范式。
2022年会是研究瑞幸绕不开的一年,我们希望写一篇十年后回看,依然准确的答案。
这一新栏目也是这样设置的,我们关注:关键品牌+关键转折点+关键策略。
这一篇值得看。
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#运营
去年运营团队在工作之余采访了公司七位小姐姐做了这期女性主题推文,展示了金山小姐姐们工作之外酷飒的一面。
马上到三八节了,感觉这篇内容还是很合适再看一遍的。
https://mp.weixin.qq.com/s/7qHMEtMPITn5e_zNjZa2Aw
去年运营团队在工作之余采访了公司七位小姐姐做了这期女性主题推文,展示了金山小姐姐们工作之外酷飒的一面。
马上到三八节了,感觉这篇内容还是很合适再看一遍的。
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