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少读点Manus“成功学”,多尊重下创业吧。
元旦,本来不想写点啥。
但几个群里都在转Manus的“成功学”,而且还是不同人写的版本,那就还是说两句:
不建议花太多时间研究manus成功学,这个项目太特殊了,供你抄作业的意义不大。
海底捞那么传统,人家甚至专门写本书教你,书名就叫《海底捞你学不会》,更不要说这种一日千里的科技行业里的特殊案例了。
真要好奇,可以研究创始人更早一点的故事,比如当初融资,有一个阶段很难,“从vc办公室出来,坐在大街上哭”,但这恰恰是有普遍性的,融资往往都很难,所以有借鉴意义。
另外可以稍微思考下,manus被收购这件事作为范例,对创业和投资(中美两边)接下来有可能的影响,这是有意义的,因为可能影响到你的投资策略或退出通道。
至于其他?一哥们儿每天健身,练了十年,身材越来越好,然后某一天在健身房遇到了刘亦菲,被对方倒追,成功迎娶白富美。
你想怎么抄作业呢?是遇到刘亦菲那天哪只脚先迈进的健身房吗?
还是你觉得你也练十年健身也定能娶谁谁谁?
创业是多的年坚持+偶然的突变,大部分所谓的“经验”都是事后的倒果为因和幸存者偏差。
真正的道理反而往往是朴素的。
尊重下创业吧。
PS. 阅读本文时请勿对号入座,我说的都是错的,我就是嫉妒人家。
元旦,本来不想写点啥。
但几个群里都在转Manus的“成功学”,而且还是不同人写的版本,那就还是说两句:
不建议花太多时间研究manus成功学,这个项目太特殊了,供你抄作业的意义不大。
海底捞那么传统,人家甚至专门写本书教你,书名就叫《海底捞你学不会》,更不要说这种一日千里的科技行业里的特殊案例了。
真要好奇,可以研究创始人更早一点的故事,比如当初融资,有一个阶段很难,“从vc办公室出来,坐在大街上哭”,但这恰恰是有普遍性的,融资往往都很难,所以有借鉴意义。
另外可以稍微思考下,manus被收购这件事作为范例,对创业和投资(中美两边)接下来有可能的影响,这是有意义的,因为可能影响到你的投资策略或退出通道。
至于其他?一哥们儿每天健身,练了十年,身材越来越好,然后某一天在健身房遇到了刘亦菲,被对方倒追,成功迎娶白富美。
你想怎么抄作业呢?是遇到刘亦菲那天哪只脚先迈进的健身房吗?
还是你觉得你也练十年健身也定能娶谁谁谁?
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真正的道理反而往往是朴素的。
尊重下创业吧。
PS. 阅读本文时请勿对号入座,我说的都是错的,我就是嫉妒人家。
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要拥抱 AI,把 AI 当作合伙人而非单纯的工具
在 2026 年,依然纯靠人力硬做内容,可以说是在用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。
AI时代输出能力的上限,实际上取决于你驾驭 AI 的能力上限。我一般是这么用AI的:
用 AI 做头脑风暴,解决“写什么”的问题。
用 AI 搭建大纲和框架,解决“怎么写”的结构问题。
用 AI 进行润色和排版,解决“好不好看”的呈现问题。
我只需要负责核心观点(灵魂)和最终的审核(品控),中间繁重的“”体力活“全部交给 AI合伙人做。
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在 2026 年,依然纯靠人力硬做内容,可以说是在用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。
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2025 年算是蛮有意思的一年:
1,在 AI 的加持下尝试做独立开发者。
一个人坚持了半年,花费了所有夜晚和周末的休息时间,做了一个 App。完成了 iOS 和安卓双端的所有产品设计和代码实现;也尝试自己推广和运营,经营小红书和抖音账号。
目前双端收入都有少量收入,安卓收入比 iOS 高。还是非常早期,很多想做的功能还没做。
2,本以为 26 年我会在「做独立开发者」or「加入 AI 创业或外企」 选一个,结果最终选了「or」 —— 从 tiktok 转来了 豆包。
原因主要是感觉跟字节的缘分还没尽(还能卷一卷),然后能参与到国内第一大的 AI 产品,本身就是一件令人兴奋的事。
独立开发者的梦想先 pending 一下,最近几年先在大厂里参与这一场 AI 变革吧。
1,在 AI 的加持下尝试做独立开发者。
一个人坚持了半年,花费了所有夜晚和周末的休息时间,做了一个 App。完成了 iOS 和安卓双端的所有产品设计和代码实现;也尝试自己推广和运营,经营小红书和抖音账号。
目前双端收入都有少量收入,安卓收入比 iOS 高。还是非常早期,很多想做的功能还没做。
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哈哈哈,我面试Linux操作系统工程师必问的一个问题:
“请用白话说明一下主板通电后,一直到打开图形应用,这个过程中,每个关键步骤的交接细节”
懂操作系统的就会一针见血的说转交技术细节,不会的南郭先生就在那里跟我说车轱辘话,你听着是正确的,其实他根本没有 hacking 过
其实除了说对的我会招募,当然我也会招募另外一种人,直接说我不会,一定不会招那种其实不懂,但是一本正经胡说八道的人
工程师,不会的技术很正常,只要诚实好学就可以了。
@https1024
“请用白话说明一下主板通电后,一直到打开图形应用,这个过程中,每个关键步骤的交接细节”
懂操作系统的就会一针见血的说转交技术细节,不会的南郭先生就在那里跟我说车轱辘话,你听着是正确的,其实他根本没有 hacking 过
其实除了说对的我会招募,当然我也会招募另外一种人,直接说我不会,一定不会招那种其实不懂,但是一本正经胡说八道的人
工程师,不会的技术很正常,只要诚实好学就可以了。
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自由职业五年半以来最大的变化就是:对大厂上班完全祛魅了,每次看到短视频上《打工人在XX大厂的上班的一天》,第一时间就会划走,很久以前还会饶有兴致的看完,看他们完美的福利,健身房/高级午餐/下午茶啥的,在几个大厂上班以后发现这都是没啥用的东西,现在发现没有什么比可以完全支配的自由时间更珍贵的东西。
@https1024
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Project500
很喜欢 HackerNews 一个“年经帖”,Those making $500/month on side projects in 20xx – Show and tell
每个帖子都会仔细地看完每个回复
下午直接 Vibe Coding 了一个网站来收集和展示这些故事,感兴趣的朋友们也可以来看看 😁
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这是第 5 笔了,你不定这个价,你就永远不知道,你能卖这个价。
定价很有学问,定高了影响单量,定低了影响客单价,总结下我的几点心得,欢迎大佬们补充:
1、拉高客单价基本常识:默认选择年付费,这点已经成为圈内常识,哪怕有点违背直觉,但的确行之有效。我自己的感受是,如果你的用户是发达地区,尤为有效。好处我认为有 2 点,一点起码极大拉高客单价,另外一点是用户第一眼看到的是你的年订阅高价位后,会不自觉拉高用户心理价位锚点,更能接受月度订阅的低价位,从而提高付费率。
2、折扣价用户永远买账:只要算好 API 成本,不妨大胆点将年订阅的价格至少打个 7 折以上,我一开始怕用户会用得很勤快,实际上,真正在周期内用完API 的少之又少,可以说,只要不是被恶意刷,基本不会亏。所以,我的年付费折扣高达 50%,于是年付费的付费率肉眼看见的提高。
3、增加权益点:我记得有位大佬说过,all in one 能提高客单价,我自己的感受是,我上了新的功能权益点后,哪怕不是用户的核心需求,年付费也有增多,当然,不能完全是牛马不相及的功能,起码符合用户工作流场景的一些权益。所以,只要你有个用户基本盘,核心需求场景的上下游工作流你也可以冲一冲。
4、取消挽留弹窗:这个其实我还没来得及做,但我看过有人分享过也行之有效,其实是来自于 App 的一些经典操作。即当用户点击取消订阅时,弹出"挽留优惠"。比如"取消前最后机会:年付再享7折"。对了,你可能不知道, X 取消订阅时会有 50% 的折扣。这张图是来自于良辰美老师分享的。哈哈,所以,没事试图取消一些你手头上的订阅吧,说不定有惊喜。
最后,其实关于订阅设计,还有不少讲究,今天先主要说说如何提高客单价,其他的比如从客户端你要考虑的一些点,比如订阅按钮的 UI 设计,不能太靠下,免费套餐在手机端不能占据屏幕太多内容,以及随时可取消、无隐藏费用等 提示等等,后续,再找机会单独分享吧。
定价很有学问,定高了影响单量,定低了影响客单价,总结下我的几点心得,欢迎大佬们补充:
1、拉高客单价基本常识:默认选择年付费,这点已经成为圈内常识,哪怕有点违背直觉,但的确行之有效。我自己的感受是,如果你的用户是发达地区,尤为有效。好处我认为有 2 点,一点起码极大拉高客单价,另外一点是用户第一眼看到的是你的年订阅高价位后,会不自觉拉高用户心理价位锚点,更能接受月度订阅的低价位,从而提高付费率。
2、折扣价用户永远买账:只要算好 API 成本,不妨大胆点将年订阅的价格至少打个 7 折以上,我一开始怕用户会用得很勤快,实际上,真正在周期内用完API 的少之又少,可以说,只要不是被恶意刷,基本不会亏。所以,我的年付费折扣高达 50%,于是年付费的付费率肉眼看见的提高。
3、增加权益点:我记得有位大佬说过,all in one 能提高客单价,我自己的感受是,我上了新的功能权益点后,哪怕不是用户的核心需求,年付费也有增多,当然,不能完全是牛马不相及的功能,起码符合用户工作流场景的一些权益。所以,只要你有个用户基本盘,核心需求场景的上下游工作流你也可以冲一冲。
4、取消挽留弹窗:这个其实我还没来得及做,但我看过有人分享过也行之有效,其实是来自于 App 的一些经典操作。即当用户点击取消订阅时,弹出"挽留优惠"。比如"取消前最后机会:年付再享7折"。对了,你可能不知道, X 取消订阅时会有 50% 的折扣。这张图是来自于良辰美老师分享的。哈哈,所以,没事试图取消一些你手头上的订阅吧,说不定有惊喜。
最后,其实关于订阅设计,还有不少讲究,今天先主要说说如何提高客单价,其他的比如从客户端你要考虑的一些点,比如订阅按钮的 UI 设计,不能太靠下,免费套餐在手机端不能占据屏幕太多内容,以及随时可取消、无隐藏费用等 提示等等,后续,再找机会单独分享吧。
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颠覆搜索的依然不是搜索,和之前颠覆门户、社交网络、长视频等的换道降维打击的模式,一模一样。
随着豆包的DAU超过1亿,且日算力补贴成本在0.2元左右,每日Query PV已经在10-20亿左右,远远超过百度Query PV在7-8亿左右的水平。在字节尝试了各种模式攻下搜索却不得之后,这次是用完全不同的产品模式,在完全相同的需求上,攻下了搜索(抖音的Query PV早已超过,只是主需求不是搜索)。
大胆预计,随着豆包赞助2026年春晚以及海量的春节假期信息交换效应,豆包会进一步猛涨DAU和心智,彻底撇开百度,大家的心智会从“百度一下”变成“豆包一下”。
随着豆包的DAU超过1亿,且日算力补贴成本在0.2元左右,每日Query PV已经在10-20亿左右,远远超过百度Query PV在7-8亿左右的水平。在字节尝试了各种模式攻下搜索却不得之后,这次是用完全不同的产品模式,在完全相同的需求上,攻下了搜索(抖音的Query PV早已超过,只是主需求不是搜索)。
大胆预计,随着豆包赞助2026年春晚以及海量的春节假期信息交换效应,豆包会进一步猛涨DAU和心智,彻底撇开百度,大家的心智会从“百度一下”变成“豆包一下”。
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大厂出来的很多人其实很弱
我给大家讲一个故事吧
4年前我们招了一个大厂出来的人,说句实话,我第一天就觉得这个人不行,面相太凶了,感觉全世界都欠他钱一样,一脸愤怒
果不其然,试用期几件事情把我搞烦了
真正干活的时候,我们都会白板讨论一下架构,他基本上所有问题都在杠,我最开始还以为他是有真实的思想,就想,只要他10句话有1句话是对的,就有价值。慢慢的时间久了,我们都明白了,他抬杠纯粹是为了显得自己技术牛逼,不为别的。但其实他们在我们这些扫地僧面前,他的计算机基础只能算小学
但是实际一干活呢?几周过去没有进度,一问确实就在写代码,但他只写核心demo,一遇到产品细节完善,每天都抱怨这里好麻烦那里细节太多,甚至说,我觉得的用户不会这样用。我当时反问他,现实中产品除了核心原理,90%都是细节,只有细节做好了,软件才稳定,用户才舒服。软件工程很多是体力活,你只写个demo,要让别人来给你擦屁股吗?
最后一件事情才是大无语,我们公司有健全的CI,但是针对一些新的项目需要先研发趟坑,稳定后再上CI。有一周又没有进度了,我问他咋样了,他说没CI,我说没CI先自己本地编译下啊,你自己写代码不测试的吗?顺手的事情。他来了一句大无语,我在大厂的时候,都是基础设施搭建好,我们才写代码的
我当时直接怒了,我说,你回你的大厂去吧,我们这里不欢迎你
大厂有没有厉害的人?当然有,但是真正厉害的人不会出来。出来的这些都是爷,中午吃饭高谈阔论,每天只会装逼,一到业务代码时就嫌麻烦,动不动就飙我在大厂时怎么怎么样.....
创业者们,招人一定要招那些踏实肯干的年轻人,本本分分的将来必有大才。
那些大厂出来的毒瘤看到一个就要清理一个,他们都是纸上谈兵的烂人,不清除就会把组织感染的乌七八糟。
大厂出来的人为什么普遍弱?因为平台帮他磨平了太多事情,他只用当螺丝钉就好了,出来混,面对小厂全栈,南郭先生一般活不过半集
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我给大家讲一个故事吧
4年前我们招了一个大厂出来的人,说句实话,我第一天就觉得这个人不行,面相太凶了,感觉全世界都欠他钱一样,一脸愤怒
果不其然,试用期几件事情把我搞烦了
真正干活的时候,我们都会白板讨论一下架构,他基本上所有问题都在杠,我最开始还以为他是有真实的思想,就想,只要他10句话有1句话是对的,就有价值。慢慢的时间久了,我们都明白了,他抬杠纯粹是为了显得自己技术牛逼,不为别的。但其实他们在我们这些扫地僧面前,他的计算机基础只能算小学
但是实际一干活呢?几周过去没有进度,一问确实就在写代码,但他只写核心demo,一遇到产品细节完善,每天都抱怨这里好麻烦那里细节太多,甚至说,我觉得的用户不会这样用。我当时反问他,现实中产品除了核心原理,90%都是细节,只有细节做好了,软件才稳定,用户才舒服。软件工程很多是体力活,你只写个demo,要让别人来给你擦屁股吗?
最后一件事情才是大无语,我们公司有健全的CI,但是针对一些新的项目需要先研发趟坑,稳定后再上CI。有一周又没有进度了,我问他咋样了,他说没CI,我说没CI先自己本地编译下啊,你自己写代码不测试的吗?顺手的事情。他来了一句大无语,我在大厂的时候,都是基础设施搭建好,我们才写代码的
我当时直接怒了,我说,你回你的大厂去吧,我们这里不欢迎你
大厂有没有厉害的人?当然有,但是真正厉害的人不会出来。出来的这些都是爷,中午吃饭高谈阔论,每天只会装逼,一到业务代码时就嫌麻烦,动不动就飙我在大厂时怎么怎么样.....
创业者们,招人一定要招那些踏实肯干的年轻人,本本分分的将来必有大才。
那些大厂出来的毒瘤看到一个就要清理一个,他们都是纸上谈兵的烂人,不清除就会把组织感染的乌七八糟。
大厂出来的人为什么普遍弱?因为平台帮他磨平了太多事情,他只用当螺丝钉就好了,出来混,面对小厂全栈,南郭先生一般活不过半集
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B端买断制的囚徒困境:销售要新东西,产品要深耕,如何破局?
我经历过两种典型的公司。
在第一种公司,销售会明里暗里问产品团队:“我们几百家老客户,明年总不能让人家还用同样的产品吧?你们得拿出新东西让我能卖进去!”
在第二种公司,产品负责人会拿着用户粘性数据反问销售:“这个功能使用率还不到30%,客户根本没吃透现有价值,你们凭什么要我们做新模块?”
这不是谁对谁错的问题。而是当商业模式是B端买断制时,销售和产品之间就埋下了一个结构性矛盾的种子。
1 冲突的来源
先站在销售的视角看看。
我花了两年时间,陪喝陪聊陪加班,终于把某个大客户的关键人物全打透了。签下那笔买断制大单时,感觉建立了一座坚固的堡垒。结果产品明年拿不出新东西,也就是说接下来1~2年不会再有收入了。
客户关系是持续的,但收入是断点的。
开发一个新客户的成本是维系老客户的5-7倍,但老客户今年已经“买过了”。总不能年年让人家买同一个产品。于是,销售本能地渴望新产品、新模块、新版本——随便什么都好,只要能让客户有理由继续打开预算。
销售需要的是“持续可重复的收入流”,这是团队扩张、业绩增长的基础。
再切到产品的视角。
我手里这个核心产品,刚刚跨越了“早期采用者”到“早期大众”的鸿沟,进入了甜蜜的成长期。客户开始提出更深度的需求,终于可以不再疲于奔命地补基础功能,而是深耕行业场景,构建真正的竞争壁垒。
产品的价值曲线是前期投入巨大、后期回报递增的。 现在正是把产品做厚、做深、做出网络效应的黄金窗口。
但公司要求启动“第二个增长曲线”——抽调骨干、分走资源、重新论证需求。看着那个远未达到价值顶峰的产品,就像看着一块只挖了两铲子的金矿。
这不仅仅是部门立场的冲突,更是买断制商业模式与短期业绩压力的必然碰撞。
收入曲线的错配是最根本的。 销售背负着每年稳定增长的线性指标,但买断制带来的却是脉冲式的项目收入。这种错位,逼迫销售必须找到能填充收入“波谷”的东西。
考核指标的冲突火上浇油。 销售看当年回款,产品看产品生命周期总价值(LTV)。当销售用“今年能多卖多少钱”来论证新功能的必要性时,产品用“五年后这个产品还能不能活”来反驳,双方甚至不在同一个时间维度上对话。
更被忽略的是客户的真实声音。客户真的需要每年一个新玩意儿吗?很多时候,他们要的不是新产品,而是现有产品如何更好地解决新问题。一个深度使用的老客户,他的需求是纵向深入的,而不是横向跳跃的。销售接到了客户“想要新东西”的信号,但这信号可能是失真的:客户可能只是不知道现有产品80%的高级功能该怎么用。
2 两条现实的道路,各有各的代价
面对这个死结,公司通常会在摇摆中走向两种风格。
第一种是销售主导型。 产品团队沦为“订单交付部”。
今年销售说客户要A模块,就加班做A;明年销售说B概念火,就调头攻B。公司短期内现金流好看,销售团队士气高涨。但三年后回头看,手里一堆功能碎片,拼不成一个完整的产品。没有护城河,只有一堆随时可能被替代的“小玩意儿”。客户也会疲惫:“你们方向怎么老是变?”
这个方向发展下去,就会变成手上有一堆技术原型,每个原型都卖了几单。但市场一提到这家公司,印象里没有任何叫得上名的产品,只记得做技术很牛。慢慢的,就变成了高成本的项目交付公司,永远跨不过盈亏线。
第二种是产品主导型。
销售被要求“去卖那个已经决定了的产品”,甚至要承担教育客户、创造需求的重任。销售团队感觉自己像在推巨石上山——明明客户现在想要的是X,我却得硬着头皮讲Y的长远价值。团队流失率高,市场拓展慢,但一旦产品跨过临界点,就可能建立起难以撼动的优势。这是一场豪赌。
赌赢了,能吃到产品高速增长的红利;而赌输了,短期财务数字可能会很难看。
这两条路,我都亲身走过。前一种让人忙碌而心慌,后一种让人煎熬却坚定。
4 最后
写到这里,我其实越来越确定一件事:这个冲突不是靠“共识”解决的,而是靠“结构”。
问题在于,当商业模式是买断制时,我们到底有没有一种机制,在不牺牲任何一方的前提下,能同时满足三件事:
-销售当年有持续可预期的收入来源
-产品能把一个已经验证的核心产品真正做深
-客户不是被迫为“新东西”买单,而是为真实产生的价值付费
目前我还没有一个让我完全信服的答案。
我看到的只是一些局部尝试:
-有的公司用服务费补收入波谷;
-有的用客户成功团队去释放未被使用的价值;
-有的试图把年费制慢慢嵌进原本的买断模式里。
阿里巴巴早年也有一个实践,即让销售的短期指标与产品的长期价值挂钩,去考核续约率,这其实是商业模式的变化。
但这些做法究竟是在缓解结构性矛盾,还是只是把冲突从产品和销售之间,转移到了组织的其他地方?
这是我接下来一段时间里,最想验证的问题
我经历过两种典型的公司。
在第一种公司,销售会明里暗里问产品团队:“我们几百家老客户,明年总不能让人家还用同样的产品吧?你们得拿出新东西让我能卖进去!”
在第二种公司,产品负责人会拿着用户粘性数据反问销售:“这个功能使用率还不到30%,客户根本没吃透现有价值,你们凭什么要我们做新模块?”
这不是谁对谁错的问题。而是当商业模式是B端买断制时,销售和产品之间就埋下了一个结构性矛盾的种子。
1 冲突的来源
先站在销售的视角看看。
我花了两年时间,陪喝陪聊陪加班,终于把某个大客户的关键人物全打透了。签下那笔买断制大单时,感觉建立了一座坚固的堡垒。结果产品明年拿不出新东西,也就是说接下来1~2年不会再有收入了。
客户关系是持续的,但收入是断点的。
开发一个新客户的成本是维系老客户的5-7倍,但老客户今年已经“买过了”。总不能年年让人家买同一个产品。于是,销售本能地渴望新产品、新模块、新版本——随便什么都好,只要能让客户有理由继续打开预算。
销售需要的是“持续可重复的收入流”,这是团队扩张、业绩增长的基础。
再切到产品的视角。
我手里这个核心产品,刚刚跨越了“早期采用者”到“早期大众”的鸿沟,进入了甜蜜的成长期。客户开始提出更深度的需求,终于可以不再疲于奔命地补基础功能,而是深耕行业场景,构建真正的竞争壁垒。
产品的价值曲线是前期投入巨大、后期回报递增的。 现在正是把产品做厚、做深、做出网络效应的黄金窗口。
但公司要求启动“第二个增长曲线”——抽调骨干、分走资源、重新论证需求。看着那个远未达到价值顶峰的产品,就像看着一块只挖了两铲子的金矿。
这不仅仅是部门立场的冲突,更是买断制商业模式与短期业绩压力的必然碰撞。
收入曲线的错配是最根本的。 销售背负着每年稳定增长的线性指标,但买断制带来的却是脉冲式的项目收入。这种错位,逼迫销售必须找到能填充收入“波谷”的东西。
考核指标的冲突火上浇油。 销售看当年回款,产品看产品生命周期总价值(LTV)。当销售用“今年能多卖多少钱”来论证新功能的必要性时,产品用“五年后这个产品还能不能活”来反驳,双方甚至不在同一个时间维度上对话。
更被忽略的是客户的真实声音。客户真的需要每年一个新玩意儿吗?很多时候,他们要的不是新产品,而是现有产品如何更好地解决新问题。一个深度使用的老客户,他的需求是纵向深入的,而不是横向跳跃的。销售接到了客户“想要新东西”的信号,但这信号可能是失真的:客户可能只是不知道现有产品80%的高级功能该怎么用。
2 两条现实的道路,各有各的代价
面对这个死结,公司通常会在摇摆中走向两种风格。
第一种是销售主导型。 产品团队沦为“订单交付部”。
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这个方向发展下去,就会变成手上有一堆技术原型,每个原型都卖了几单。但市场一提到这家公司,印象里没有任何叫得上名的产品,只记得做技术很牛。慢慢的,就变成了高成本的项目交付公司,永远跨不过盈亏线。
第二种是产品主导型。
销售被要求“去卖那个已经决定了的产品”,甚至要承担教育客户、创造需求的重任。销售团队感觉自己像在推巨石上山——明明客户现在想要的是X,我却得硬着头皮讲Y的长远价值。团队流失率高,市场拓展慢,但一旦产品跨过临界点,就可能建立起难以撼动的优势。这是一场豪赌。
赌赢了,能吃到产品高速增长的红利;而赌输了,短期财务数字可能会很难看。
这两条路,我都亲身走过。前一种让人忙碌而心慌,后一种让人煎熬却坚定。
4 最后
写到这里,我其实越来越确定一件事:这个冲突不是靠“共识”解决的,而是靠“结构”。
问题在于,当商业模式是买断制时,我们到底有没有一种机制,在不牺牲任何一方的前提下,能同时满足三件事:
-销售当年有持续可预期的收入来源
-产品能把一个已经验证的核心产品真正做深
-客户不是被迫为“新东西”买单,而是为真实产生的价值付费
目前我还没有一个让我完全信服的答案。
我看到的只是一些局部尝试:
-有的公司用服务费补收入波谷;
-有的用客户成功团队去释放未被使用的价值;
-有的试图把年费制慢慢嵌进原本的买断模式里。
阿里巴巴早年也有一个实践,即让销售的短期指标与产品的长期价值挂钩,去考核续约率,这其实是商业模式的变化。
但这些做法究竟是在缓解结构性矛盾,还是只是把冲突从产品和销售之间,转移到了组织的其他地方?
这是我接下来一段时间里,最想验证的问题
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