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【常读常新】张小龙：KPI 是副产品，警惕复杂流程（2016年）

本篇是2016年微信内部“领导力大会”上张小龙的演讲全文，他以 QQ 邮箱和微信发展过程中出现的相关问题，阐述了自己对产品与管理的思考。

一方面，他重申了效率至上的价值观，提出要警惕无效的 KPI 目标和过于复杂的团队沟通流程；

另一方面，他也分享了不少 QQ 邮箱早期的发展故事，甚至说，QQ 邮箱在某个时期，是“一个非常平庸的团队用了一些非常平庸的方法去做出来一个非常平庸的产品”。

以下是部分摘要：

1、不要过于注重数据目标,应考虑是否为用户创造价值,而不是仅仅追求数字最大化。

2、小团队运转敏捷高效,大团队应该进行拆分,而不是整体运作。

3、重拾敏捷开发的效率,缩短想法到实现的时间,能持续激发团队的热情。

4、人员轮岗有助打破惯性思维,接触更多锻炼对个人和组织都有好处。