#运营
小红书内部会看两个指标,和其他平台不同,很有意思。
一个是社区用户。指有深度内容消费和互动行为的用户。只看不互动、不友善,不属于社区用户。
另一个是亲书作者。指把小红书当自己阵地的内容创作者。在这里有强粘性的粉丝群体,也会参与互动。倒不必是独家内容。
这两个指标,分别指向了内容生产和内容消费,这正是平台最重要的两端。
为什么说这两个指标有意思呢?
选择看什么指标,能看出这个产品是什么导向。各种决策,是在导向之下做出的。
比如,绝大多数的产品,关注的指标都是一些「大数」,DAU、GMV、时长、订单量、客单价、用户活跃度或消费频次分层等。
也有一些公司会看生态方向的指标,关注结构性的问题。
但小红书和上面提到的都不一样,他们看的是「小数」。
因为有深度行为的用户,只是DAU里面的一部分;更在乎这里的创作者,也肯定不是全部。
看「小数」,意味着什么?
显然大数更容易做,小数是筛选后的结果,代表了价值取向。这个导向,能影响决策立场。
下面,分别从创作者和消费者来说。
先说创作者场景。
比如,涉及给内容创作者分配资源,应该一视同仁吗?还是旗帜鲜明的只站一方。
创作者A和B在小红书的粉丝都不少,内容质量也都不错,同属于重要的品类。
但是A只是把内容分发在这里,从不在评论区互动,和官方的配合度也不积极,在外部喜欢称自己是:抖音百万粉头部创作者。
创作者B的情况是相反的,内容都是努力适应小红书的规律,符合小红书的粉丝喜好,还总在评论区互动。
显然,在小红书的眼中,B的优先级就更高。
这就是亲书创作者,应该要给予更多的扶持和服务,有任何有资源的事,都应该想到他们。
这个决策,就是指标导向牵引来的,否则就很难判断。
面对一个亲抖音的创作者,小红书是无法扭转局势的。因为他们在那里已经投入很多时间和资源,或者已经赚到不少钱,如果再多平台发展,成本和风险都很高。
如果小红书没有亲书作者的逻辑,在执行环节肯定会浪费大量人力和流量资源。
再说消费者场景。
我们都关心,既然小红书用户泛化做的这么好,会不会影响现有社区的调性呢?
比如,一个新来的中年猥琐大叔,在某个年轻女孩的健身自拍照下面,写了让人不舒服的回复,应该怎么处理?
按「小数」指标的导向,猥琐大叔虽然贡献了DAU,但不友善,就不是社区用户,不会被鼓励,甚至被惩罚。
如果没有这个指标,这件事就很难落地。
赶走「猥琐大叔们」,就会丢掉这部分DAU。单从指标上看,是不应该这么做的。因为年轻女孩反而能吸引更多这样的大叔用小红书,从而带来增长。
延伸聊聊。惩罚猥琐大叔的行为,也未必会彻底赶走他们。
这其实是表达社区价值观,并且教育用户的过程。通过这次惩罚,大叔可能就懂了,这是一个什么样的地方,自己应该做什么、不能做什么。
在这一轮教育过程后,可能会有些大叔走掉了,也会有大叔留下。
分析到这里,可以给出这样的结论:社区用户和亲书作者这样的指标,对小红书来说太重要了,几乎是决定生死的。
如果整个公司不看这样的指标,就会在快速过扩张中,盲目的对标竞品,效仿别人的增长方法,但迷失了自己。
最糟糕的情况是,虽然规模增长,但社区氛围没了,小红书就不再是小红书了,这就是生死问题。
反面教材就是知乎。
本是以高质内容社区起家的,但过于关注营收等「大数」,放任甚至鼓励在回答里写小说。
收入上去了,质量和口碑下来了,那知乎还是知乎吗?不展开了。
总结一下。
从「社区用户」和「亲书作者」这两个指标来看,就知道小红书更在意什么,是单纯的规模增长,还是在努力转化和筛选自己人。
小红书内部会看两个指标,和其他平台不同,很有意思。
一个是社区用户。指有深度内容消费和互动行为的用户。只看不互动、不友善,不属于社区用户。
另一个是亲书作者。指把小红书当自己阵地的内容创作者。在这里有强粘性的粉丝群体,也会参与互动。倒不必是独家内容。
这两个指标,分别指向了内容生产和内容消费,这正是平台最重要的两端。
为什么说这两个指标有意思呢?
选择看什么指标,能看出这个产品是什么导向。各种决策,是在导向之下做出的。
比如,绝大多数的产品,关注的指标都是一些「大数」,DAU、GMV、时长、订单量、客单价、用户活跃度或消费频次分层等。
也有一些公司会看生态方向的指标,关注结构性的问题。
但小红书和上面提到的都不一样,他们看的是「小数」。
因为有深度行为的用户,只是DAU里面的一部分;更在乎这里的创作者,也肯定不是全部。
看「小数」,意味着什么?
显然大数更容易做,小数是筛选后的结果,代表了价值取向。这个导向,能影响决策立场。
下面,分别从创作者和消费者来说。
先说创作者场景。
比如,涉及给内容创作者分配资源,应该一视同仁吗?还是旗帜鲜明的只站一方。
创作者A和B在小红书的粉丝都不少,内容质量也都不错,同属于重要的品类。
但是A只是把内容分发在这里,从不在评论区互动,和官方的配合度也不积极,在外部喜欢称自己是:抖音百万粉头部创作者。
创作者B的情况是相反的,内容都是努力适应小红书的规律,符合小红书的粉丝喜好,还总在评论区互动。
显然,在小红书的眼中,B的优先级就更高。
这就是亲书创作者,应该要给予更多的扶持和服务,有任何有资源的事,都应该想到他们。
这个决策,就是指标导向牵引来的,否则就很难判断。
面对一个亲抖音的创作者,小红书是无法扭转局势的。因为他们在那里已经投入很多时间和资源,或者已经赚到不少钱,如果再多平台发展,成本和风险都很高。
如果小红书没有亲书作者的逻辑,在执行环节肯定会浪费大量人力和流量资源。
再说消费者场景。
我们都关心,既然小红书用户泛化做的这么好,会不会影响现有社区的调性呢?
比如,一个新来的中年猥琐大叔,在某个年轻女孩的健身自拍照下面,写了让人不舒服的回复,应该怎么处理?
按「小数」指标的导向,猥琐大叔虽然贡献了DAU,但不友善,就不是社区用户,不会被鼓励,甚至被惩罚。
如果没有这个指标,这件事就很难落地。
赶走「猥琐大叔们」,就会丢掉这部分DAU。单从指标上看,是不应该这么做的。因为年轻女孩反而能吸引更多这样的大叔用小红书,从而带来增长。
延伸聊聊。惩罚猥琐大叔的行为,也未必会彻底赶走他们。
这其实是表达社区价值观,并且教育用户的过程。通过这次惩罚,大叔可能就懂了,这是一个什么样的地方,自己应该做什么、不能做什么。
在这一轮教育过程后,可能会有些大叔走掉了,也会有大叔留下。
分析到这里,可以给出这样的结论:社区用户和亲书作者这样的指标,对小红书来说太重要了,几乎是决定生死的。
如果整个公司不看这样的指标,就会在快速过扩张中,盲目的对标竞品,效仿别人的增长方法,但迷失了自己。
最糟糕的情况是,虽然规模增长,但社区氛围没了,小红书就不再是小红书了,这就是生死问题。
反面教材就是知乎。
本是以高质内容社区起家的,但过于关注营收等「大数」,放任甚至鼓励在回答里写小说。
收入上去了,质量和口碑下来了,那知乎还是知乎吗?不展开了。
总结一下。
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❤4👍2
#职场社畜日常
大家有没有关注什么小微创业的即友呀,动态更新的比较频繁的那种,欢迎推荐给我,我想见见世面!想看到更多除了上班的活法。生动一点的那种!
自由职业啦,自己开店啦,都可以!欢迎补充!
—————————————
😊看到还有挺多即友有兴趣,所以我把我这边关注的列一下哈,还不够我看!
排名不分先后,都是我关注了比较久,相对熟悉,认真在做自己事业,我内心也很佩服的即友💪
大家有条件可以多多支持😘
@W姐之斜杠中年 高学历博士毕业后 大转行创业做自己的包包品牌“河流与舟”主理人
@Usagi_ 一家咖啡/简餐店老板娘,可能还拥有别的店但我不知道
@麦籽苏 自由插画师苏苏,在拥有一只宠物鹦鹉以后一发不可收拾
@有一个做蜡烛很厉害的即友,想不起名字了,我去找一下
大家有没有关注什么小微创业的即友呀,动态更新的比较频繁的那种,欢迎推荐给我,我想见见世面!想看到更多除了上班的活法。生动一点的那种!
自由职业啦,自己开店啦,都可以!欢迎补充!
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排名不分先后,都是我关注了比较久,相对熟悉,认真在做自己事业,我内心也很佩服的即友💪
大家有条件可以多多支持😘
@W姐之斜杠中年 高学历博士毕业后 大转行创业做自己的包包品牌“河流与舟”主理人
@Usagi_ 一家咖啡/简餐店老板娘,可能还拥有别的店但我不知道
@麦籽苏 自由插画师苏苏,在拥有一只宠物鹦鹉以后一发不可收拾
@有一个做蜡烛很厉害的即友,想不起名字了,我去找一下
#程序员
Glitch Text Generator - Create Stunning Glitch Text Effects
漫漫长夜寂寞难耐,无聊的时候做了个文本小工具——G̛̓͋ ̡̨̨̯͔̯̥͓͂̔̅̓͜͝l̨͔̰͕̼̱͎̼̱̽̀́̓̐́̈̐͑i̘̩͎̱̗̹̠̪̥̇̓̅͂̽͛̎̚͝t͔̬̣̮̞̫̫͙͔̅̾̈́́͊͛̇̂̃c͆͋̒͝ ̧̤̣̻̜̖̠̠͎̒̐̚͝h ̛̛̛̜̦̫͖̠̹͖̪̮͗̀̏̕͘ ̢̰̠͇͍͍͙̞̆̌͐́̾͋̉̈́̕ͅT ̛͇͇̽͗͑̀͝͝͠ ̱̜͙̙̣̮ę̪̘͉̘͈̭̜͕̈́̉͒̔͋̀̾̕͘x̛̣͚̖̮͔̥͖̺͉̆͊̀̑̔̌̓̒t̗̩̞̩̰̻͈͇̝͗̆́̇͒̇͐͠͠ ́̾̃̽́̽̕ ̧̨̻̻̦̭͍͚̀͜G̨̧̢̣͎̱̤̤̬̃̆͑̄̓̃͑̎͝e̔́ ̡̪̤͎̤̜͉̖͉̆̏̀̏͐͝ņ̨̛̱̞̦̣͔̙͊̆̇͌͂͒͗͜͝e͙̙̺͔̝̘̗̞͐̓̌͂̋̂̇̋͜͝r̾̀̓̌́̔̆ ̭̠̺̜̞̲̟̝̞̎a̛̫̙̱̤͂̓̈́̒͐́̒͆ͅ ̢̟̫t̢͓̺̹̫̦̠̺̠́͛͑̌̇̽̑̾̚ò̐͝ ̩̹̖͙̬̱͉͔̮̽̇̏̆͐r̛̀̀͆ ̲͍̘̻̭̰̝̜͋̂͆̕ͅ
给你文本加特效,让你的回复、标题、甚至签名档都变得与众不同。
目前中文个别浏览器支持不好,支持拉丁语体系的语种,手机浏览器支持也不好,尽量用电脑浏览器
大家如果有空,可以玩玩看: https://glitchtext.net/
Glitch Text Generator - Create Stunning Glitch Text Effects
漫漫长夜寂寞难耐,无聊的时候做了个文本小工具——G̛̓͋ ̡̨̨̯͔̯̥͓͂̔̅̓͜͝l̨͔̰͕̼̱͎̼̱̽̀́̓̐́̈̐͑i̘̩͎̱̗̹̠̪̥̇̓̅͂̽͛̎̚͝t͔̬̣̮̞̫̫͙͔̅̾̈́́͊͛̇̂̃c͆͋̒͝ ̧̤̣̻̜̖̠̠͎̒̐̚͝h ̛̛̛̜̦̫͖̠̹͖̪̮͗̀̏̕͘ ̢̰̠͇͍͍͙̞̆̌͐́̾͋̉̈́̕ͅT ̛͇͇̽͗͑̀͝͝͠ ̱̜͙̙̣̮ę̪̘͉̘͈̭̜͕̈́̉͒̔͋̀̾̕͘x̛̣͚̖̮͔̥͖̺͉̆͊̀̑̔̌̓̒t̗̩̞̩̰̻͈͇̝͗̆́̇͒̇͐͠͠ ́̾̃̽́̽̕ ̧̨̻̻̦̭͍͚̀͜G̨̧̢̣͎̱̤̤̬̃̆͑̄̓̃͑̎͝e̔́ ̡̪̤͎̤̜͉̖͉̆̏̀̏͐͝ņ̨̛̱̞̦̣͔̙͊̆̇͌͂͒͗͜͝e͙̙̺͔̝̘̗̞͐̓̌͂̋̂̇̋͜͝r̾̀̓̌́̔̆ ̭̠̺̜̞̲̟̝̞̎a̛̫̙̱̤͂̓̈́̒͐́̒͆ͅ ̢̟̫t̢͓̺̹̫̦̠̺̠́͛͑̌̇̽̑̾̚ò̐͝ ̩̹̖͙̬̱͉͔̮̽̇̏̆͐r̛̀̀͆ ̲͍̘̻̭̰̝̜͋̂͆̕ͅ
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目前中文个别浏览器支持不好,支持拉丁语体系的语种,手机浏览器支持也不好,尽量用电脑浏览器
大家如果有空,可以玩玩看: https://glitchtext.net/
❤1👍1
今天 8.16,12 年前的今天,小米一代正式发布。我工位抽屉里恰好放着一台小米橙的初代,里头还装着早期版本的手机版 WPS。
或许大家都不知道,12年前,也就是 2011 年,WPS 在雷总的推动下全面向移动端转型,在同年发布全球第一款移动 Office 产品,并以此获得“新生”。
或许大家都不知道,12年前,也就是 2011 年,WPS 在雷总的推动下全面向移动端转型,在同年发布全球第一款移动 Office 产品,并以此获得“新生”。
【解决方案文档-2023第四期】涉及erp/供应链/物流/采购/配送/新零售等解决方案文档整理
#产品知识库
企业需要不断改进和优化其业务流程,以提高效率和竞争力。为此,解决方案文档成为了不可或缺的工具。本文将为您介绍2023年第四期的解决方案文档整理,该整理涵盖了涉及ERP、供应链、物流、采购、配送、新零售等方面的解决方案。 企业资源规划(ERP...
https://axurehub.com/15180.html
#产品知识库
企业需要不断改进和优化其业务流程,以提高效率和竞争力。为此,解决方案文档成为了不可或缺的工具。本文将为您介绍2023年第四期的解决方案文档整理,该整理涵盖了涉及ERP、供应链、物流、采购、配送、新零售等方面的解决方案。 企业资源规划(ERP...
https://axurehub.com/15180.html
👍2
#职场社畜日常
1.
每月固定薪资就是罂粟,戒断反应太惨烈
2.
掌控力是种能力,把握掌控力的度更是种能力
3.
本月行程杭州-余村-安吉-上海-北京-上海-深圳-东莞-深圳-北京-上海-北京
小伙伴问去不同城市会想游玩嘛
或许年纪大了,对城市没啥兴趣,多是见见人
4.
都说就业严峻,招聘仍很困难
招聘方和求职方互相挑剔
5.
40+哪怕身居高管,只要仍是打工者身份就很难有『安全』一说
6.
五险一金缴纳额又提升了,摔!
7.
原来这些年的『政治斗争』提升的不仅仅是生存能力,更是精准洞察客户需求。
只要有人就有争斗
经验累积能让你更能读懂、看清那些水面之下,不能言表的事
8.
内心越不在乎反而越能battle
9.
运动与减肥无关,再与保持精力
//近几日的碎碎念
1.
每月固定薪资就是罂粟,戒断反应太惨烈
2.
掌控力是种能力,把握掌控力的度更是种能力
3.
本月行程杭州-余村-安吉-上海-北京-上海-深圳-东莞-深圳-北京-上海-北京
小伙伴问去不同城市会想游玩嘛
或许年纪大了,对城市没啥兴趣,多是见见人
4.
都说就业严峻,招聘仍很困难
招聘方和求职方互相挑剔
5.
40+哪怕身居高管,只要仍是打工者身份就很难有『安全』一说
6.
五险一金缴纳额又提升了,摔!
7.
原来这些年的『政治斗争』提升的不仅仅是生存能力,更是精准洞察客户需求。
只要有人就有争斗
经验累积能让你更能读懂、看清那些水面之下,不能言表的事
8.
内心越不在乎反而越能battle
9.
运动与减肥无关,再与保持精力
//近几日的碎碎念
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