#运营
《✨✨从0到1搭建会员体系(案例及知识地图)》
私域本质上是一种会员运营手段,会员的本质是和用户建立深度关联。
1. 为什么要搭建会员体系?
会员对用户精细化运营的一种方式,根据用户的行为划分为不同的等级,从而创造出更多的价值。
2. 会员体系类型
等级会员,免费为用户提供更好的内容或者服务
付费会员,要让用户觉得“省钱”
3. 会员成长体系及案例
以网约车平台司机端设计会员体系为例:
网约车司机的核心路径有哪些了?
下载APP—注册账号—上传资料—审核——通过后开始接单。
梳理司机接单过程中的行为:
首先是打开APP进行接单,前往乘客出发地并接到乘客,点击行程开始并进行导航,送到目的地,发送账单给乘客结束行程。后续可能会涉及到用户评价、投诉、交通违规、邀请好友注册等相关行为。
可以从以上的行为中选取重要的核心行为,平台要激励司机的行为来作为获取成长值的行为条件。
一套好的会员体系,不仅能够提升用户的活跃度和留存,还能提升用户在生命周期中为平台创造更多的价值。
《✨✨从0到1搭建会员体系(案例及知识地图)》
私域本质上是一种会员运营手段,会员的本质是和用户建立深度关联。
1. 为什么要搭建会员体系?
会员对用户精细化运营的一种方式,根据用户的行为划分为不同的等级,从而创造出更多的价值。
2. 会员体系类型
等级会员,免费为用户提供更好的内容或者服务
付费会员,要让用户觉得“省钱”
3. 会员成长体系及案例
以网约车平台司机端设计会员体系为例:
网约车司机的核心路径有哪些了?
下载APP—注册账号—上传资料—审核——通过后开始接单。
梳理司机接单过程中的行为:
首先是打开APP进行接单,前往乘客出发地并接到乘客,点击行程开始并进行导航,送到目的地,发送账单给乘客结束行程。后续可能会涉及到用户评价、投诉、交通违规、邀请好友注册等相关行为。
可以从以上的行为中选取重要的核心行为,平台要激励司机的行为来作为获取成长值的行为条件。
一套好的会员体系,不仅能够提升用户的活跃度和留存,还能提升用户在生命周期中为平台创造更多的价值。
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#程序员
#ChatGPT-Vercel
简单实现了一下,支持导出图片了。也支持导出为 Markdown 了。
Github: https://github.com/ourongxing/chatgpt-vercel
#ChatGPT-Vercel
简单实现了一下,支持导出图片了。也支持导出为 Markdown 了。
Github: https://github.com/ourongxing/chatgpt-vercel
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#运营
如何设计自己的职场生涯及规划人生?
最近可能找工作很难,我接到了不少关于职场的咨询。
书中自有黄金屋,如果你对职场生涯规划、人生规划、人生商业模式……等问题感到困惑,不如从书里找找答案。
下面推荐6本我看过的相关好书,除了4其他都能在微信读书上找到,4我也放了PDF版,祝你开卷愉快!
1、《斯坦福大学人生设计课》
如何设计充实且快乐的人生
豆瓣,7.8
2、《跨越不可能》
如何完成高且有难度的目标
豆瓣8.0
3、《转行》
发现一个未知的自己
豆瓣7.6
4、《商业模式新生代(个人篇)》
一张画布重塑你的职业生涯
豆瓣7.7
《个人管理-商业模式新生代(电子书).PDF》:
链接: https://pan.baidu.com/s/1tsvBptPlEKKLRL1qm9aQpw
提取码: n6js
5、《远见》
如何规划职业生涯3大阶段
豆瓣7.6
6、《无界成长》
这是一本写给所有想要突破自我的年轻人的成长和进步之书。
豆瓣8.8
如何设计自己的职场生涯及规划人生?
最近可能找工作很难,我接到了不少关于职场的咨询。
书中自有黄金屋,如果你对职场生涯规划、人生规划、人生商业模式……等问题感到困惑,不如从书里找找答案。
下面推荐6本我看过的相关好书,除了4其他都能在微信读书上找到,4我也放了PDF版,祝你开卷愉快!
1、《斯坦福大学人生设计课》
如何设计充实且快乐的人生
豆瓣,7.8
2、《跨越不可能》
如何完成高且有难度的目标
豆瓣8.0
3、《转行》
发现一个未知的自己
豆瓣7.6
4、《商业模式新生代(个人篇)》
一张画布重塑你的职业生涯
豆瓣7.7
《个人管理-商业模式新生代(电子书).PDF》:
链接: https://pan.baidu.com/s/1tsvBptPlEKKLRL1qm9aQpw
提取码: n6js
5、《远见》
如何规划职业生涯3大阶段
豆瓣7.6
6、《无界成长》
这是一本写给所有想要突破自我的年轻人的成长和进步之书。
豆瓣8.8
从字节收购石墨文档和幕布,钉钉收购我来wolai的案例来看,企服创业者可能有一条出路——复制、本土化。
一个飞书身上能看到多个海外企服软件的身影,随便一个都是10亿美元以上估值,ARR过亿。但飞书更像一个缝合怪,大而不强。
P.S.感觉飞书今年商业化目标很大,基本没什么免费的功能了。
必须承认的一个事实是,美国的企服市场比中国领先二十年,上一代的对手竞争不过,新一代还有很多机会,就像现在的美国企服市场。轻量化,移动化、协同化,这些都是新的价值点,创业者要么独立自主地做大,要么就是被大企业收购。
一个飞书身上能看到多个海外企服软件的身影,随便一个都是10亿美元以上估值,ARR过亿。但飞书更像一个缝合怪,大而不强。
P.S.感觉飞书今年商业化目标很大,基本没什么免费的功能了。
必须承认的一个事实是,美国的企服市场比中国领先二十年,上一代的对手竞争不过,新一代还有很多机会,就像现在的美国企服市场。轻量化,移动化、协同化,这些都是新的价值点,创业者要么独立自主地做大,要么就是被大企业收购。
#运营
运营人常用工具大全(24个)
一、用户需求调研工具
运营在从0-1做一款产品、或者优化某一功能模块时,需要收集用户意见,良好的需求调研工具就很有必要。
1、麦客CRM
网站:https://cn.mikecrm.com/
2、腾讯问卷
网站:https://wj.qq.com/
3、问卷星
网站:https://www.wjx.cn/
二、点子记录工具
1、Evernote:全力以赴的工作空间
网站:https://www.yinxiang.com/
2、有道云笔记
网站:http://note.youdao.com/WAP/intro/
三、原型设计工具
1、Axure:专业的原型设计工具
2、墨刀- 简洁好用的原型设计与协作工具
网站:https://modao.cc/
3、Sketch
Sketch网站:https://www.sketch.com/
四、流程图工具
1、visio
2、Omnigraffle(Mac)
3、ProcessOn
网站:https://www.processon.com/
五、思维导图工具
运营在设计活动或写方案时,需要有清晰的思路。
1、xmind
2、MindManager
附,xmind和mindmanger 区别:
XMind简洁实用,默认主题美观,支持导出为MindManager格式文件,以画布概念管理方便思维导图层次化……尽管XMind在功能性上还有很多不足,例如不支持插入公式、不能随意移动分支位置等,但整体来看它非常适合轻度思维导图用户。
MindManager内置功能丰富,所做导图较为美观,与Office整合较好,支持数据库、任务管理、批注等功能,对于高手而言可配置性强。同时MindManager商业用途比较广,功能强大,非常适合企业管理者、产品经理、品牌咨询、律师、教师等专业人士。
3、亿图图示
网站:https://www.edrawmax.cn/
4、幕布
网站:https://mubu.com/app
六、图像处理工具
1、Photoshop
2、稿定设计
网站:https://www.gaoding.com/
3、Canva可画
网站:https://www.canva.cn/
七、文档与表格协作工具
1、石墨文档
网站:https://shimo.im/recent
2、腾讯文档
网站:https://docs.qq.com/
3、飞书
网站:https://www.feishu.cn/
八、项目管理工具
1、Teambition
网站:https://www.teambition.com/
2、TAPD
网站:https://www.tapd.cn/
九、产品设计协作平台
1、蓝湖
网站:https://lanhuapp.com/
2、axurehub产品经理资源站
网站: https://axurehub.com
运营人常用工具大全(24个)
一、用户需求调研工具
运营在从0-1做一款产品、或者优化某一功能模块时,需要收集用户意见,良好的需求调研工具就很有必要。
1、麦客CRM
网站:https://cn.mikecrm.com/
2、腾讯问卷
网站:https://wj.qq.com/
3、问卷星
网站:https://www.wjx.cn/
二、点子记录工具
1、Evernote:全力以赴的工作空间
网站:https://www.yinxiang.com/
2、有道云笔记
网站:http://note.youdao.com/WAP/intro/
三、原型设计工具
1、Axure:专业的原型设计工具
2、墨刀- 简洁好用的原型设计与协作工具
网站:https://modao.cc/
3、Sketch
Sketch网站:https://www.sketch.com/
四、流程图工具
1、visio
2、Omnigraffle(Mac)
3、ProcessOn
网站:https://www.processon.com/
五、思维导图工具
运营在设计活动或写方案时,需要有清晰的思路。
1、xmind
2、MindManager
附,xmind和mindmanger 区别:
XMind简洁实用,默认主题美观,支持导出为MindManager格式文件,以画布概念管理方便思维导图层次化……尽管XMind在功能性上还有很多不足,例如不支持插入公式、不能随意移动分支位置等,但整体来看它非常适合轻度思维导图用户。
MindManager内置功能丰富,所做导图较为美观,与Office整合较好,支持数据库、任务管理、批注等功能,对于高手而言可配置性强。同时MindManager商业用途比较广,功能强大,非常适合企业管理者、产品经理、品牌咨询、律师、教师等专业人士。
3、亿图图示
网站:https://www.edrawmax.cn/
4、幕布
网站:https://mubu.com/app
六、图像处理工具
1、Photoshop
2、稿定设计
网站:https://www.gaoding.com/
3、Canva可画
网站:https://www.canva.cn/
七、文档与表格协作工具
1、石墨文档
网站:https://shimo.im/recent
2、腾讯文档
网站:https://docs.qq.com/
3、飞书
网站:https://www.feishu.cn/
八、项目管理工具
1、Teambition
网站:https://www.teambition.com/
2、TAPD
网站:https://www.tapd.cn/
九、产品设计协作平台
1、蓝湖
网站:https://lanhuapp.com/
2、axurehub产品经理资源站
网站: https://axurehub.com
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#职场社畜日常
判断一个人是不是真的做过一些事情,或者对某些事情有认知,要深入问问题,问到落地,问到细节,这是一家D轮公司CEO告诉我的判断方法。
比如,不要问美团对比饿了么的核心优势是什么?
要问,美团冷启动的时候,你们是怎么冷启动的?怎么选城市的?怎么招地推推广的?营销活动怎么做的?为什么这么做?跨部门沟通怎么协调的?转型的策略为什么这么做?
把你代入当时的视角,如果你是他,你会怎么思考,如果你的问题他都解释得比你想的好或者跟你想的一样,那这个人基本就是过关的。尤其是在业务前期,跟打仗一样,不要看最后的开火,要看他的地沟怎么挖,是不是要挖地沟,兵力怎么分布,地形怎么依靠,军队通信怎么保障,怎么解决食物和水和上厕所的问题,哨兵怎么布置,天气情报怎么依赖,止损点是多少等等。最后的开枪,只是压力测试
判断一个人是不是真的做过一些事情,或者对某些事情有认知,要深入问问题,问到落地,问到细节,这是一家D轮公司CEO告诉我的判断方法。
比如,不要问美团对比饿了么的核心优势是什么?
要问,美团冷启动的时候,你们是怎么冷启动的?怎么选城市的?怎么招地推推广的?营销活动怎么做的?为什么这么做?跨部门沟通怎么协调的?转型的策略为什么这么做?
把你代入当时的视角,如果你是他,你会怎么思考,如果你的问题他都解释得比你想的好或者跟你想的一样,那这个人基本就是过关的。尤其是在业务前期,跟打仗一样,不要看最后的开火,要看他的地沟怎么挖,是不是要挖地沟,兵力怎么分布,地形怎么依靠,军队通信怎么保障,怎么解决食物和水和上厕所的问题,哨兵怎么布置,天气情报怎么依赖,止损点是多少等等。最后的开枪,只是压力测试
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