HR Summit Club | Клуб HR директоров

ОПЫТ КОМПАНИЙ
СБЕР впервые стал лучшим работодателем России по версии самого крупного рейтинга Headhunter. ⭐ Наталья Дудина, старший вице-президент, руководитель блока HR «Сбера», рассказала РБК+ о современных подходах бизнеса к формированию эффективных.

❓Как вы можете охарактеризовать современный рынок труда? Какие задачи сегодня в фокусе внимания крупнейших компаний?

🎤 Работодатели сильно конкурируют друг с другом. По данным Росстата, в 2021 году количество вакансий выросло на 72%, тогда как количество резюме — всего на 1%. Почему так сложилось? По сумме многих факторов: с одной стороны, сказывается демография, меняются потоки трудовой миграции, растет самозанятость. Но, с другой стороны, и взгляды, подход людей меняются: как выбирать работу, какое место работа должна занимать в жизни. Эти изменения массовые, существенные и очень быстрые.

Не только «Сбер», все ведущие компании сфокусированы на работе с персоналом. Гибкие форматы работы, карьерное развитие, корпоративная культура, социальная ответственность, забота о сотрудниках и их семьях — сейчас уже все крупные работодатели убедились, что это важно, необходимо этому уделять внимание и в это серьезно вкладываться. Зарплаты и льготы уже не так мотивируют сегодняшних профессионалов. Страховка и печенье в офисе — приятно, но это предлагают многие.

Все больше людей ищут в работе творчества, захватывающих задач, самореализации. Драйва и азарта. И здесь «Сберу» с его масштабом, разносторонними интересами и устремленностью в будущее есть что предложить. Чтобы сотрудник чувствовал себя удовлетворенным, психологически благополучным — а значит, был лояльным и эффективным, — нужно сочетание материальных и нематериальных мотиваторов в выверенных пропорциях.

Но какие именно мотивы и какие пропорции — это очень индивидуально и к тому же изменчиво.

🎯 В фокусе сейчас — давать людям больше, чем они ожидают от работодателя. Чтобы оставаться успешной командой, мы постоянно ищем такие фишки и, что важно, внедряем их в масштабе всего «Сбера», на всех сотрудников.

❓ На каких задачах фокусировался блок HR «Сбера» в прошлом году?

🎤 Нашим однозначным фокусом была забота о людях. Мы выстраивали технологический HR с «человеческим лицом».

В год своего 180-летия «Сбер» предпринял много шагов для усиления и сбережения команды. Мы запустили программу вознаграждения акциями для ключевых сотрудников. Хочу отметить важную особенность: ключевые для нас — это не только топ-менеджеры, а и восходящие «звездочки». Мы осознанно ушли от идеи вознаграждать акциями только руководителей, потому что понимаем, какой важный вклад в создание наших продуктов и сервисов вносят сотрудники с ценной экспертизой или уникальными навыками.

Мы также предложили сотрудникам льготу по снижению на 4 п.п. ставки по ипотеке, предоставили возможность работать из другого региона и запустили саббатикал (творческий отпуск. — РБК+). Мы переобучили 23 тыс. сотрудников, чьи роли подлежали оптимизации. Наши коллеги смогли сменить специальность на более современную и остаться в команде.

✅ «Сбер» — это место, где любой талантливый и трудолюбивый человек может сделать успешную карьеру. Это понимаешь сразу, как только оказываешься в кругу наших лучших сотрудников и руководителей. Похоже, что мы непростительно мало про это рассказываем. Подумала так, когда отмечали юбилейную дату — 180 лет Сбербанка. Более 15 тыс. сотрудников мы наградили в торжественной обстановке. И подавляющее большинство из них пришли к нам на стартовые позиции, росли и строили свою карьеру вместе с банком, стали крутыми профессионалами, лидерами с ДНК «Сбера». Приведу только два ярких примера: Александр Ведяхин — первый заместитель председателя правления начинал карьеру старшим контролером-кассиром в Волгоградском отделении 23 года назад. Татьяна Галкина — в 1995 году начинала трудовой путь инженером-программистом в Перми. Сегодня председатель Сибирского банка.

89 views14:08