Гуманистический HR || Валерия Мазанова
293 subscribers
213 photos
6 videos
45 links
HR-ментор Валерия Мазанова: для руководителей и hr-специалистов.

Давайте посмотрим, как устроена ваша команда и что мешает ей быть устойчивой.

Для связи @leraliii

HRD Ночлежки
ex-HRD Нужна помощь, BB&Burgers, The Blueprint, Lunar HARE
Download Telegram
Forwarded from Fundraising bastard
Я снова в поисках молодой крови, которая сможет взбодрить не только фонд, а самое главное — меня.

Твоя задача — помогать строить железобетонное сообщество вокруг фонда. Это всё про коммуникацию, ответственность, человекоцентричность и любовь.

Моя задача — сделать из тебя лидера, который сделает нас сильнее и будет тащить фандрайзинг вперёд.
Ты станешь моим личным проектом на ближайшие пару лет.

От себя могу пообещать:
Вложить силы, знания и ресурсы в твоё развитие как профессионала.
➡️ Смело отдавать на реализацию классные проекты, контакты и всё, что к этому прилагается.

Кого ищу:
😠 Одна HR-дива сказала, что ограничивать по конкретному возрасту — это дискриминация и лучше нарисать, что ищу молодых и заряженных, кто только на старте своей карьеры и готов с горящей жопой строить что-то крутое и значимое. Это про твою внутреннюю энергию и готовность проявлять себя не только на собеседовании, но и на дистанции.

🔥 Человека с закрытыми самыми базовыми потребностями. Пример: тебе есть где жить, и ты не думаешь, где бы ещё подработать, чтобы закрыть аренду и поесть. Это важно. Потому что мы будем много и жёстко работать, по-другому мы не сделаем из тебя легенду сектора.

🏋‍♂️ Человека, готового много впахивать на результат, который не будет бояться брать на себя функции лидера и тащить большой блок работы.

🤡 Человека с классным чувством юмора, адекватного и восприимчивого к жёсткой, но конструктивной критике.

Как откликнуться?
Ответь развёрнуто на 2 вопроса: почему ты хотел бы работать с нами и почему для тебя это важно? Ответы отправляй сюда: @chudopasha

Мне кажется, Новый год — это классное время, чтобы с двух ног ворваться в что-то новое. Отправьте этот пост молодым и заряженным, вдруг у нас случится мэтч.

Условия, зарплата и вот это всё — по результатам собеседования и будет зависеть от твоих скиллов. Погнали в Новый год вместе 🫰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Недавно проводила воркшоп для тимлидов по методам обратной связи. Самое классное всегда в таких форматах – возможность увидеть и собрать самому реальные примеры. Но пост будет не о моделях, а только поделиться умилением от моего нового лучшего друга - AI, вместе с которым я делаю довольно много методических задач. Например, недавно писала антидискриминационную политику и пришла получить рекомендации у AI по улучшению. Его ответ на скрине, надеюсь, после моих воркшопов участники тоже так умеют давать обратную связь))
🔥9😎3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В череде постов с итогами, рекомендациями новогодних фильмов и дел на каникулы, я решила пожелать вам простого человеческого отоспаться, отдохнуть, порадовать себя, подурачиться, позаботиться о своем теле и выделить время хотя бы на одно свое самое-пресамое любимое занятие (если это поспать, то в целом, я это уже пожелала, но такое не грех и повторить).

2024 был сложным, не то чтобы у нас много причин думать, что 2025 будет сильно легче. Так что давайте сохранять себя, свое ментальное и физическое здоровье, чтобы не просто дожить до следующего декабря, но и сделать это осмысленно. А на это точно нужны силы.

Поздравляю, обнимаю, ценю и благодарю каждого, кто читает тут мои буковки и доверяет экспертизе. С наступающим 🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉129🤗5👍1
Недавно одна моя знакомая стала руководителем и если с управлением проектами, целеполаганием, планированием у нее все супер, то вот управление командой пока идет с трудом. Она задала мне вопрос «А как вообще стать хорошим руководителем команды?». И это супер-классный вопрос, на который мне самой было интересно ответить и захотелось поделиться тут размышлениями на эту тему.
Начну я с того, что необходимо развивать soft skills / компетенции. Ну и тк у меня всяко лыко в строку, то делюсь свежей статьей на эту тему. Любимый The Blueprint собрал комментарии у HR-экспертов (я тоже там) о том какие компетенции сейчас особенно актуальны и как их развивать. Для руководителей, считаю, это must have, а каждого сотрудника развитие этих скиллов точно сделает сильнее и конкурентноспособнее в компании и на рынке труда.
12👍5🔥5
Одним из самых мощных инструментов развития руководителя я считаю обратную связь. Причем не только "сверху", но и "снизу", от команды которой ты управляешь.

Когда я только-только стала управлять людьми, дело было в 2014, в компании, где я работала провели оценку 360. Это оценка твоих компетенций руководителем, коллегами, подчиненными и твоя самооценка. То есть получается такая комплексная и взвешенная история, а самое интересное – возможность увидеть расхождения между оценками разных групп и своей. Так вот от команды, которой я тогда пыталась управлять я получила шокирующую меня обратную связь. То, что я считала эффективным контролем команда воспринимала раздражающим микроменеджментом. То, что мне казалось делегированием по факту было высокомерным раскидыванием задач. Ну и в таком духе. Это было ооооочень болезненно и обидно. Но я приняла эту обратную связь и приложила усилия, чтобы трезво посмотреть на то, как я себя веду с сотрудниками.

Я считаю, что во-многом то, каким руководителем я стала определила та ситуация, я и потом ошибалась сотню раз, нащупывала границы где заканчивается горизонтальность и партнерство и начинается мешающие работе личные отношения. И я продолжаю учиться этому сейчас, задавая вопросы своей команде что они хотели бы изменить в нашей работе, достаточно ли им моего внимания, тестирую разные подходы и наблюдаю как это влияет на сотрудников.

Я бесконечно сомневаюсь достаточно ли я хороший руководитель для тех, кто мне доверился и за кого я несу ответственность. Но стараюсь фокусироваться на создании такой среды, в которой если я что-то сделаю не так и не пойму этого, моя команда будет чувствовать себя комфортно, чтобы мне об этом сказать.

Запрашивайте обратную связь у тех, с кем работаете, это здорово помогает стать той самой лучшей версией себя.
20🔥6👍4🙏4
Креатив в описании вакансий это хорошо, это выделяет на фоне безликих и клишированных «дружная команда» и тп. Но важно и не переборщить, чтобы за креативом во-первых, было понятно что за вакансия, а во-вторых, четко прослеживалась цель.
Вот пример ужасной, на мой взгляд, вакансии (первый скрин). Она вызывает даже не смех, а недоумение от этого неловкого заигрывания и реверансов в сторону славянизмов в противовес «западному». Хотя сама идея может и вполне рабочая.
А вот это очень симпатичное. Да, я бы может чуть отредактировала, тк есть ощущение, что его писали зумер и бумер (ну или миллениал) вместе, но в целом, точно обращает на себя внимание нужной целевой аудитории и судя по реакциям в канале, отсекает тех, кому корпоративная культура и такой tone of voice точно не подойдет.

Ну а вообще, если воронка откликов очень скудная, то тестировать гипотезы и пересобирать описания вакансий, не бояться экспериментировать очень важно.
9👍4🤯2
Привет! Я не пропала без вести, а погрузилась в большие задачи, а дальше как обычно трудно вернуться в то, что было какой-никакой рутиной.

В голове примерно триллиард идей, с которыми сюда хочется прийти, но, наверное, мне важно — для себя и для тех, кто останется читать этот канал — всё-таки сформулировать: а что же для меня гуманистический HR и вообще подход к управлению командами. Чем я руководствуюсь в работе и вокруг чего пишу тут.

🌿 Это когда в центре — человек. Не ресурс, не функция, не «позиция в оргструктуре», а человек со своей жизнью, болями, радостями, интересами и потенциалом. И вся система старается это уважать и учитывать.

Для меня это про:

1. индивидуальность каждого
2. прозрачность
3. лидера рядом и эмпатию
4. обратную связь как обмен
5. совпадение слов и действий
6. участие
7. психологическую безопасность
8. доверие вместо контроля


И это — про пространство, где можно быть собой. Не «корпоративным собой», не идеально собранной версией, а живым человеком, которому можно устать, ошибаться, попробовать по-другому.

Кажется, это и есть гуманистической подход в работе. Иногда непростой в реализации, но для меня — пожалуй, единственно возможный. Потому что люди — это не то, с чем мы работаем. Люди — это то, ради чего я работаю.
24❤‍🔥7👍4
Система vs Гуманизм

Когда слышишь «система», всплывают образы из Оруэлла: контроль, обезличенность, уравниловка. Временами встречаю убеждения, что выстраивание системности в работе — это противоположность гуманизму, свободе и живому взаимодействию.

Я амбассадор системных процессов и считаю, что тут всё немного иначе.

На самом деле система — это то, что даёт опору.
Это не про жёсткость, а про ясность.
Не про контроль, а про устойчивость.
Не про «загнать всех в рамки», а про возможность сфокусироваться на важном и живом.

🌀 Потому что хаос выматывает.
🌀 Размытые зоны ответственности фрустрируют.
🌀 "Разберитесь между собой" — путь к выгоранию и обиде.

С чего начать или проверить свою организацию/отдел по чек-листу:
✔️Прописанные роли и зоны ответственности
✔️Прозрачные процессы (даже если не идеальные — главное, что понятные)
✔️Правила, которые зафиксированы и работают — и для всех, независимо от симпатий или разговор на перекуре
✔️Регулярные точки касания: фидбэк, one-to-one, планирование
✔️Возможность договариваться, а не догадываться

Выводы такие:
Система не противоречит гуманизму — она его усиливает и дает устойчивость организации.
Она освобождает место для человека, а не подменяет его.
Потому что когда правил нет или они не ясны, невозможно дышать свободно.

А еще система – это не тюрьма, в ней можно гибко решать, обсуждать и менять.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥126😁1🤣1
Гуманизм = бебиситтинг?

Ок, допустим про то, что системность – это тоже проявление гуманизма вы мне поверили)) а если нет, напишите комменты, давайте обсуждать!

Но есть и другой полюс.
Мол, если вы в команде практикуете гуманизм, то вы – «нянечка».
Все друг другу сочувствуют, позволяют не справляться, подменяют, закрывают глаза на слабые результаты – и в итоге никто ни за что не отвечает. И вообще мы тут работу работать пришли, а не вот это всё!

Но на деле всё наоборот.
Гуманизм – это не вседозволенность.
Это не «ну ладно, отдохни, я всё за тебя сделаю».
Это не «делай, как хочешь, главное – чтобы было комфортно».

База гуманизма в управлении – это:
✔️Чёткие и зафиксированные ожидания, без них забота превращается в размытость и тревогу
✔️Честная обратная связь, в том числе, если что-то не ок – и это нормально
✔️Диалог и договорённости вместо молчаливых ожиданий и пассивной агрессии
✔️Гибкость, когда она возможна и прозрачные границы, когда нельзя

Выводы такие:
Гуманизм в управлении – это не про «нянчиться».
Это про взрослое партнёрство, бережность и честность одновременно.
Можно быть человечным и при этом держать фокус на результате.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15❤‍🔥2👍1😍1
Сегодня в 9:30 по Москве (ШОК!) я уже сидела перед ноутом, предвкушая знакомство с учащимися школы фонда помощи хосписам Вера, куда меня позвали рассказать об инструментах управления путем сотрудника.

Времени для глубокого знакомства и обсуждения конкретных кейсов, как обычно слишком мало, но на пару вопросов все же ответить удалось. И захотелось поделиться одним из них, мне самой интересно было порассуждать на эту тему.

Ок ли, если кандидат отказывается давать контакты рекомендаций с прошлого места?


И сразу дисклеймер, что тут точно нет никакого правильно, но мое мнение такое.
▪️Прояснить почему именно не хочет давать контакты и работать именно с этими возражениями.
🔺Если слышишь аргумент (как в примере, который мне привели), что это нарушение границ, привести аргументы, что запрос будет исключительно по рабочим вопросам, связанным с задачами, рабочими взаимодействиями, без каких-либо оценочных суждений и личных вопросов.
🔸Решить, насколько такой подход к установке границ и выстраиванию коммуникации монтируется с вашей корп культурой. Как в целом кандидат вел эту коммуникацию, какие аргументы приводил и предлагал ли другие решения?

Цель запроса рекомендаций: свериться насколько мы как работодатель мэтчимся с потенциальным сотрудником и если расхождение в подходах и взглядах проявляется еще на этапе найма, это точно красный флаг.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥5
Театр начинается с вешалки, ну а путь сотрудника – с welcome-book.

Он встречает новичка на пороге. До первого зума. До первой задачи. До того, как ещё появится ощущение «я тут работаю».
Welcome-book – это зафиксированная забота. Он говорит: «ты важен, мы тебя ждали».
Чтобы это действительно работало, в книге новичка важно собрать не только факты, но и душу компании.

Вот что я предлагаю включать в него.

🧭 Принципы и ценности
Что у нас принято. Чем мы руководствуемся, когда принимаем решения. Поясняйте как это проявляется в работе, а не пишите только лозунгами.

💪 Деятельность и проекты организации.
Реальные примеры и важные достижения, которыми вы гордитесь.

👋 Приветствие от команды
Живое. Настоящее. От руководителя, HR, коллег. Это может быть письмо, видео, голосовое. Главное – тепло и неформально.

📎 Структура, процессы, контакты
Кто за что отвечает, как проходят собрания, где искать инфу. Без этого легко потеряться, особенно в распределённой команде.

🪜 Путь адаптации
Что будет в первую неделю? Как понять, что всё идёт ок? Кто поможет? Если есть чек-лист или карта пути, классно включить прямо туда.

💬 Язык, тон, стиль
Слова важны. Если ваша культура про юмор, ироничные подписи и мемы, пусть и welcome-book будет таким. А если про минимализм и структурность, тогда в этом сила. Главное – быть собой.

🍪 Бенефиты
Что даёт организация помимо зарплаты? ДМС, обучение, гибкий график, скидки от партнёров, психологическая поддержка, внутренние мероприятия, компенсация расходов – перечислите всё, что помогает чувствовать заботу и ценность. Можно коротко, можно с примерами из жизни команды.

FAQ (часто задаваемые вопросы)
Как оформить отпуск или отгул? Что делать, если заболел(а)? Можно ли работать из дома?
Соберите типичные вопросы от новичков – они точно помогут почувствовать уверенность в первые дни.

Если вы думаете, с чего начать выстраивать процесс адаптации сотрудников – начните с welcome-book. Не как с чеклиста, а как с приглашения: «Вот, смотри, кто мы, что для нас важно, какие у нас люди и как мы здесь живём».
613❤‍🔥8🦄5😁1
Welcome-book не обязан быть скучным PDF с 30 страницами текста и шрифтом Arial 11.
Если оффер может стать для кандидата письмом из Хогвартса, то пусть welcome-book будет проводником в волшебный мир вашей команды: с картой, заклинаниями (читай – полезными инструкциями) и заботливым Дамблдором на первой странице (читай – бадди))).

Сегодня welcome-book – это уже не просто справочник. Это вход в культуру. Меня очень вдохновляют разные формы welcome-book, делюсь ими и с вами.

🎮 Игра вместо инструкции
Skyeng делает из welcome-book онлайн-курс с элементами геймификации: задания, видео, интерактивные блоки. Вовлечение и адаптация в одном флаконе.

📱 Welcome-сайт или приложение
У Baiersdorf (бренд Nivea) – интерактивный сайт с маскотами, геймификацией и персональным маршрутом адаптации. Ты не просто читаешь – ты путешествуешь.

🗞️ Журнал
В Dodo – красочный журнал с историями сотрудников, инфографикой, чек-листами и даже комиксами о корпоративных ценностях.

😂 Юмор, мемы, жизнь
Хабр добавляет в welcome-book мемы, истории и советы от коллег. Это снижает тревогу, делает всё ближе и теплее.

📹 Видео, AR, 3D
Цифровые welcome-book – это не только PDF. Это видеоприветствия, виртуальные экскурсии по офису, стикеры в мессенджерах и даже взаимодействие с ИИ.

А ещё – обои на рабочий стол, онлайн-открытки, стикеры, интерактивные карты, журнал в формате «тетради новичка».

Как и в театре, я ценю, когда форма дополняет содержание.
Выбирая живой и креативный формат, мы как бы говорим: «нам важна твоя вовлечённость, твоё удовольствие от процесса, мы хотим быть интересными и понятными, а не нагрузить тебя информацией».

Вдохновляйтесь, экспериментируйте – и пусть welcome-book станет тем, что действительно встречает человека с заботой и долей магии.
🔥143