🐾 Лайфхак "Заведи себе книжного бота"🐾
📓В телеграмме есть совершенно чудесный бот для скачивания литературы, которая есть в свободном, да иногда и не в очень свободном доступе.📖

@flibustafreebookbot

Единственная проблема, он недоступен для пользователей яблочных продуктов, если Вы не владеете навыками обхода блокировок.

Эмоциональный интеллект
1. Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять. Питер Сэловей, Дэвид Карузо
2. Эмоциональный интеллект. Harvard Business Review: 10 лучших статей
3. Эмоциональный интеллект. Российская практика. Сергей Шабанов, Алена Алешина
4. Преимущества EQ. Стивен Дж. Стейн, Говард И. Бук
Академический труд:
5. Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к изменениям. Когито-Центр

HR – аналитика

      В наше время без аналитики в HR становится все сложнее работать, приходится разбираться в этой непростой науке всем, от рекрутера до HR-директора. Аналитика нужна и в подборе, и в обучении, и в мотивации, и тем более в оценке. Сегодня я хочу представить список книг и ресурсов, которые могут быть полезными и для тех, кто только столкнулся с большими данными и и для тех, кто уже погружен в эту тему.

1. Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке. Чарльз Уилан
2. Много цифр. Анализ больших данных при помощи Excel. Джон Форман
3. Революция в аналитике. Как в эпоху Big Data улучшить ваш бизнес с помощью операционной аналитики. Билл Фрэнкс
4. О чем говорят цифры. Как понимать и использовать данные. Том Дэвенпорт, Джин Хо Ким

Но больше всего информации по теме HR-аналитики вы, конечно, найдете на всем известном ресурсе Блог про HR-аналитику или в телеграмм-канале.

Внедрение изменений
1. Танец перемен. Сенге П.
2. Преобразование организации. Гуияр Ф., Келли Д.Н.
3. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи
4. Управление изменениями. Эстер Кемерон, Майк Грин
5. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний. Роберт Б. Такер. Роберт Б. Такер
6. Лидер на кушетке. Клинический подход к изменению людей и организаций. Манфред Ф. Р. Кетс де Вриес

Ориентация на клиента/Клиентоориентированность
1. Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Б. Браун, Пол Браун
2. Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук. Тони Шей
3. Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг. Рик Делиси, Мэттью Диксон, Ник Томан
4. Ух ты! Сервис. Виталий Антощенко
5. Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина. Виктория Ламанова
6. Обнимите своих клиентов. Джек Митчелл
7. Клиентология. Филип Грейвс
#продажи #управление_продажами

🐾 Думаю, что есть смысл тут же опубликовать два списка книг по темам, которые несомненно связаны с клиенториентированностью, хотя сами по себе скорее про профессиональные компетенции 🐾

Маркетинг/Нейромаркетинг
1. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. Филип Котлер
2. Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка "Купить" в сознании покупателя? Патрик Ренвуазе, Кристоф Морен
3. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем. Фил Барден
4. Основы маркетинга. Краткий курс. Филип Котлер
5. Как придумать идею, если вы не Огилви. Алексей Иванов

Как писать хорошие тексты
1. Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех. Дмитрий Кот
2. Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
3. Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц. Павел Безручко
4. Дзен в искусстве написания книг. Рэй Дуглас Брэдбери

📖А вообще, нужно больше читать!📚

📐Коллеги! Юрий Шатров подготовил для нашего канала подборку лучших материалов по теме "Оценка персонала". Причем это литература как на русском, так и на английском языках. Публикуем их двумя списками.

✅Многие издания есть в свободном доступе, по ссылкам их можно скачать.

🔎 Приятного чтения!📌

Оценка персонала
1. Российский стандарт центра оценки. Коллектив экспертов по оценке
2. Российский стандарт тестирования персонала. Коллектив экспертов по оценке (временная версия, созданная для широкого обсуждения в 2015 году)
3. Компетенции на работе. Лайл Спенсер, Сайн Спенсер
4. Центр оценки. Шаг за шагом. Нина Рыжова, Юрий Михеев
5. Практическая тестология. Александр Шмелёв
6. Ассессмент-Центр. Мартин Кляйнманн
7. Оценка персонала. Алла Вучкович-Стадник
8. Управление талантами: фокус на совершенство. Патрик Мерлеведе

Assessment
1. The Oxford Handbook of Personnel Assessment and Selection. Neal Schmitt
2. Assessment Centers in Human Resource Management. George Thornton III, Deborah Rupp, Brian Hoffman
3. Requisite Organization. Elliott Jaques. Статья на русском по этой теме в HBR Умная иерархия
4. The Oxford Handbook of Talent Management. David Collings, Kamel Mellahi, Wayne Cascio.
5. Handbook of Workplace Assessment. John Scott, Douglas Reynolds
6. Strategy-Driven Talent Management. Rob Silzer, Ben Dowell
7. Handbook of Employee Selection. James Farr, Nancy Tippins
8. Developing Organizational Simulations. George Thornton III, Rose Mueller-Hanson, Deborah Rupp
9. The Wiley Blackwell Handbook of the Psychology of Recruitment, Selection and Employee Retention. Harold Goldstein, Elaine Pulakos, Jonathan Passmore, Carla Semedo
10. The Handbook of Multisource Feedback. David Bracken, Carol Timmreck, Allan Church

🍁 Сегодня в рубрике «по просьбам читателей» мы публикуем список книг про обучение в Компании. Первая подборка литературы поможет начинающим и давно начавшим тренерам подготовить и провести тренинг в компании, а вторая позволит познакомиться с современными системами корпоративного обучения. 🍂

⚡️Дорогие друзья, если у вас после просмотра списка появляется непреодолимое желание его дополнить, не держите это в себе! Любым дополнениям и комментариям будем рады по адресу: hr.mining.bot@gmail.com

Список литературы для тренеров
1. Технология тренерской работы. Книга для бизнес-тренеров. Елена Сидоренко
2. Эффективный коучинг. Технологии развития организации через обучение и развитие сотрудников в процессе работы. Майлз Дауни
3. Активный тренинг. Универсальный подход к обучению. Мел Зильберман, Кэрол Ауэрбах
4. Искусство обучать: как сделать любое обучение нескучным и эффективным. Джули Дирксен
5. Корпоративный тренинг от А до Я. Михаил Кларин
6. Корпоративный тренинг, наставничество, коучинг. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. Михаил Кларин
7. Тренинг для тренеров на 100 %. Секреты интенсивного обучения. Мария Чуркина, Наталья Жадько
8. Я - бизнес-тренер. Секреты обучения взрослой аудитории. Александр Солдатов
9. Карманный справочник бизнес-тренера. Наталья Самоукина
#бизнес_тренинг #корпоративное_обучение #коучинг

Современные системы обучения
1. Инновационные модели обучения. Исследование мирового опыта. Михаил Кларин
2. Живое обучение. Что такое e-learning и как заставить его работать. Елена Тихомирова
3. E-Learning: Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным. Майкл Аллен
4. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. Питер М. Сенге
5. Ценный кадр. Как построить эффективную систему обучения в компании. Константин Мальцев
6. Michael Allen's Online Learning Library: Successful e-Learning Interface. Making Learning Technology Polite, Effective, and Fun. Michael Allen
7. Scenario-based e-Learning. Evidence-Based Guidelines for Online Workforce Learning. Clark Ruth, Mayer Richard
#дистанционное_обучение #e_learning #самообучающаяся

Изобретательность (Здесь разумеется никак не обойтись без всеми любимой ТРИЗ)
1. Найти идею. Введение в ТРИЗ - теорию решения изобретательских задач. Генрих Альтшуллер
2. Нетрудная ТРИЗ. Универсальный практический курс. Михаил Орлов
3. ТРИЗ. Решение бизнес-задач. Антон Кожемяко
4. Теория решения изобретательских задач. ТРИЗ от А до Я. Владимир Петров (все уровни)
5. Технология творческого мышления. Марк Меерович, Лариса Шрагина
6. Как стать изобретателем: 50 часов творчества. Саламатов Ю.П.
7. История разработки законов развития технических систем. Владимир Петров
8. Теория решения изобретательских задач. Online курсы на площадке Открытое образование

🥁Коллеги! Мы сделали содержание канала со ссылками на посты. Позже можем закрепить это содержание наверху, если вы подтвердите, что этим списком удобно пользоваться (отметьте, пожалуйста, лайками 👍 - удобно,
👎 - неудобно).

Кроме того напоминаем, что если нажать в правом верхнем углу канала, то появится возможность поиска по ключевым словам. 🔎

🌿Хорошего вечера!☘️

Картотека:

Ответственность

Эффективное взаимодействие, влияние

Лояльность

Оборотливость😜

Инновационность

Лидерство

Сбор и анализ данных

Перспективное мышление

Эффективное администрирование

Управленческая ответственность

Командность

Прокрастинация 😜

Навыки презентации 🐾

Системное мышление

Адаптация персонала

Управление ресурсами

Ориентация на результат

Нетворкинг 🐾

Эмоциональный интеллект

HR – аналитика ⚡️

Внедрение изменений

Ориентация на клиента/Клиентоориентированность

Маркетинг/Нейромаркетинг 🐾

Как писать хорошие тексты 🐾

Оценка персонала⚡️

Список литературы для тренеров ⚡️

Современные системы обучения⚡️

Изобретательность

Ориентация на развитие

Стрессоустойчивость

Мотивация сотрудников

C&B/Система вознаграждений и компенсаций ⚡️

Подбор персонала ⚡️

Бесплатные online курсы для HR на русском языке. Открытое образование ⚡️

Online курсы для HR-специалистов на coursera⚡️

Управление персоналом в условиях удаленной работы ⚡️

Наставничество

Теория поколений ⚡️

Коучинг ⚡️

Финансовая грамотность 🐾

Ориентация на развитие
1. Сам себе MBA. Самообразование на 100 %. Джош Кауфман
2. Инсайт. Почему мы не осознаем себя так хорошо, как нам кажется, и почему отчетливое представление о себе помогает добиться успеха в работе и личной жизни. Таша Эйрих
3. Кроссфит мозга. Как подготовить себя к решению нестандартных задач. Система из 23 упражнений. Игорь М. Намаконов
4. Взлом креатива. Как увидеть то, что не видят другие. Майкл Микалко
5. Гибкий ум. Как видеть вещи иначе и думать нестандартно. Эстанислао Бахрах
6. Личная эффективность. Harvard Business Review: 10 лучших статей
7. Иллюзия знания. Почему мы никогда не думаем в одиночестве. Сломан Стивен, Филип Фернбах
8. Мой продуктивный год. Как я проверил самые известные методики личной эффективности на себе. Крис Бэйли
#саморазвитие #личная_эффективность #самообучение

Стрессоустойчивость
1. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. Водопьянова Наталия, Старченкова Елена
2. Психологические технологии управления состоянием человека. Анна Леонова, Алла Кузнецова
3. О пользе лени: Инструкция по продуктивному ничегонеделанию. Эндрю Смарт
4. Думай медленно...решай быстро. Даниэль Канеман
5. Внимательный мозг. Научный взгляд на медитацию. Дэниел Сигел, Дэниэл Дж. Сигел
6. Мозгоускорители: Как научиться эффективно мыслить, используя приемы из разных наук. Ричард Нисбетт
7. Осознанность: как обрести гармонию в нашем безумном мире. Марк Уильямс, Денни Пенман
8. Без суеты. Как перестать спешить и начать жить. Карл Оноре
#саморегуляция #осознанность #выгорание

Мотивация сотрудников
1. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует. Ицхак Кальдерон Адизес
2. Как управлять рабами. Джерри Тонер, Марк Сидоний Фалкс
3. Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников. Сьюзен Фаулер
4. Драйв: Что на самом деле нас мотивирует. Дэниел Пинк
5. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? Светлана Иванова
6. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен. Клаус Кобьелл
#Управление_людьми #вовлеченность