Управление персоналом государственной службы и корпораций
161 subscribers
432 photos
39 videos
32 files
256 links
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔎🔎🔎🔎вебинара «Инструменты исследования и реинжиниринга: опыт ФНС России».
Часть 3. Как трансформация корпоративной культуры помогает достигать 100% доверия


Завершить серию постов по прошедшему вебинару хочется темой, с которой нужно начинать любую клиентоцентричную трансформацию - темы внутренней культуры. Как же ФНС удалось превратить ценности в действенный инструмент управления?

От идеи к системе: путь ФНС

➡️ 2018: Создана Лаборатория пользовательского опыта – начало трансформации.
➡️ Сегодня: Принципы, разработанные в Лабораториях, стали основой Федерального проекта и работают по всей стране:
🔵100% доверия – амбициозная цель, к которой стремится служба.
🔵0% издержек – эффективность как основной принцип работы.
➡️ Закрепление принципов: Манифест ФНС России (2022) и Декларация человекоцентричности – документы, меняющие подходы к работе.

Стандарт «Для внутреннего клиента» в действии

ФНС применяет комплексный подход, основанный на ключевых принципах:

✔️ Публичность: Миссия и ценности – открытая информация, доступная на всех цифровых площадках.
✔️ Ориентация на результат: Главный приоритет – достижение целей, важных для граждан и государства.
✔️ Ответственные за культуру: Специальные подразделения следят за тем, чтобы ценности понимались и разделялись всеми сотрудниками.
✔️ Понимание смысла работы: Руководители ФНС регулярно общаются с сотрудниками, объясняя связь их задач с общими целями.
✔️ Внутренний клиент как приоритет: «Несчастливые люди вряд ли будут делать свою работу идеальным образом». ФНС фокусируется на:
〰️ Благоприятной организационной среде
〰️ Развитых внутренних коммуникациях
〰️ Системе развития кадрового потенциала
〰️ Удовлетворении потребностей сотрудников
〰️ Поддержке личностного и профессионального роста

Преодоление барьеров реинжиниринга так или иначе упирается в изменение культуры в организации

Александр Александрович Ляликов, заместитель начальника Управления организационного развития и пользовательского опыта ФНС России.

Коллеги, а как у вас? Уже внедряете культуру клиентоцентричности или пока только нас почитываете? Ставьте реакции к посту:
❤️ - внедряю
🔥 - готовлюсь внедрять

Полная версия вебинара тут.

#клиентоцентричность #вебинар #ФНС

🔥 подписаться на канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ИГСУ РАНХиГС
🌎 Министерство природных ресурсов и экологии РФ приглашает на День открытых дверей

В программе:
🔵встреча с руководством Министерства
🔵презентация Минприроды России
🔵мастер-классы от приглашённых экспертов
🔵интерактивы с призами

Также вы сможете узнать об актуальных вакансиях Министерства, пообщаться со специалистами кадрового подразделения и обсудить подробности поступления на работу.

📅Дата: 11 апреля
Сбор и регистрация участников: с 9.00
Начало программы: в 10:00
📍Место: г. Москва, ул. Б.Грузинская, 4/6

Для оформления пропуска необходима предварительная регистрация! Обязательно возьмите с собой паспорт!

Подробности ищите в телеграм-канале мероприятия!

#ПартнерыИГСУ #ПрезидентскаяАкадемия #ВозможностиИГСУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья!

🌐 Рады сообщить, что материалы VI МНПК «Личность в системах управления» размещены на сайте конференции. Для просмотра доступны все презентации спикеров, а также видеозаписи секций второго дня конференции. Выступления спикеров первого дня будут публиковаться в нашем телеграм. Cледите за обновлениями!

🤩 Поделитесь Вашими впечатлениями о конференции!
Нам очень важно услышать Ваше мнение, чтобы сделать следующие мероприятия еще более полезными и интересными. Если вы принимали участие в конференции, пожалуйста, уделите 3–5 минут и ответьте на несколько вопросов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙂🙂🙂

Уникальная Встреча с человеком-легендой не только кафедры государственной службы и кадровой политики, но и в целом Академии накануне его 90-летнего юбилея!

🙂Нас ждет презентация книги
«Интересная жизнь. Интересные времена»


🙂 Автор книги – самый удивительный выпускник Академии, проработавший в ее стенах всю свою жизнь!

Владимир Михайлович Соколов – профессор, доктор наук, заслуженный деятель науки Российской Федерации.
Владимир Михайлович является одним из основателей современной теории социологии морали.
С начала 90-х годов В.М. Соколов активно разрабатывает проблемы нравственных основ кадровой политики, этических качеств государственных служащих, административной этики.
В течение ряда лет работал над Этическим кодексом госслужащих. Его  проект Кодекса этики государственного служащего Российской Федерации, опубликованный в журнале «Государственная служба» (№2, 2004 г.), вызвал большой интерес в высших государственных структурах страны. Положения этого кодекса вошли в аналогичный документ стран Европейского Союза.
В качестве знаковых работ следует выделить «Мораль и современность»; «Труд и досуг»; «Научно-техническая революция и нравственное воспитание»; «Общественный прогресс и личность»; «Нравственный мир человека. (Опыт социологического анализа нравственных проблем современника)»; «Российская ментальность и исторические пути Отечества: записки социолога».
 
🙂Заслуженный профессор кафедры расскажет о книге, о своей работе в Академии и подарит книгу нашей библиотеке.

🙂 Когда:

17 апреля

🙂 Где:

Библиотека 1 корпус, 9 этаж

🙂 Время:

17:30

🌟 Это невозможно пропустить! Приходите познакомиться с легендой и послушать интересные истории, которые нельзя прочитать в учебниках.

Регистрация на встречу по ссылке
Количество мест ограничено!

Предусмотрено подключение он-лайн. Ссылка будет позже
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21
Отличная новость! Директор программы «Управление персоналом государственной службы и организации» Пышкова Анна Николаевна вышла в финал конкурса «Звёзды Президентской академии»!
Финал состоится 28-29 апреля. Участие в конкурсе – это пригласительный билет в созвездие талантов Президентской академии. Поздравляем!
🔥7
📌17 апреля состоялась встреча с уважаемым профессором кафедры государственной службы и кадровой политики, доктором философских наук Владимиром Михайловичем Соколовым.
🗓️Встреча состоялась накануне 90-летия Владимира Михайловича.
🔥Владимир Михайлович является легендой не только нашей кафедры, но в целом Академии.
Владимир Михайлович является выпускником нашей Академии 1972 года (Академии Общественных наук при ЦК КПСС).
Соколов В.М. является одним из основателей современной теории социологии морали. Заслуги В.М. Соколова в разработке новой социологической дисциплины отмечены в ряде энциклопедических работ.
Владимир Михайлович является признанным экспертом в сфере духовно-нравственных проблем общества и личности, этических норм государственных служащих, нравственных основ государственной кадровой политики.
Владимир Михайлович работал над Этическим кодексом госслужащих. Его  проект Модельного Кодекса этики государственного служащего Российской Федерации 5 раз вносился на рассмотрение Государственной Думы РФ. Положения этого кодекса вошли в аналогичный документ стран Европейского Союза.
Под научным руководством Владимира Михайловича подготовлено и успешно защищено 44 кандидатских и 8 докторских диссертаций.
💥Интересные факты биографии Владимира Михайловича:
- организовал первое молодежное кафе «Синяя птица», где играл Игорь Бутман;
- принимал первую делегацию американской молодежи, приехавшую в «оттепель»;
- беседовал в течении 1 часа 18 минут с Фиделем Кастро;
- снимал телефильм вместе с Муслимом Магомаевым;
- предупреждал о возможности путча за два месяца до ГКЧП;
- содействовал Ирине Хакамаде стать депутатом Государственной Думы РФ.
Forwarded from ИГСУ РАНХиГС
👨‍👩‍👧‍👦 «Академия помнит: герои наших семей» – сохраним историю вместе!

Дорогие студенты, преподаватели и сотрудники Академии! Приглашаем вас принять участие в уникальном проекте, посвященном памяти героев Великой Отечественной войны.

Мы создаем не просто визуальную галерею – собираем мозаику нашей общей памяти. Хотите, чтобы ваш герой занял свое место в этой летописи?

‼️ Нужно перейти по ссылке и заполнить форму до 9:00 28 апреля

⭕️Присылайте архивные фотографии своих родственников – участников войны
⭕️Укажите их имена, награды, места службы и краткую историю
⭕️Укажите свое имя и место учебы/работы
⭕️Мы создадим общий видеоряд, который будет демонстрироваться и обновляться на плазменном экране в Академии с 21 апреля

Идея принадлежит студентам 1 курса Президентской академии.

Давайте сохраним эту память вместе!

#ПрезидентскаяАкадемия #ГодЗащитникаОтечества
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С 21 по 25 апреля Институт государственной службы и управления (ИГСУ) Президентской академии приглашает на Медианеделю-2025 – главное событие года для будущих журналистов, медиаменеджеров и всех, кто хочет понять, как устроена современная медиаиндустрия.

Медианеделя – это живое общение с топ-экспертами медиасферы, практический разбор кейсов и карьерные перспективы для будущих профессионалов. Подробнее можно узнать по ссылке: https://igsu.ranepa.ru/news/medianedelya-2025-v-prezidentskoy-akademii-vstrecha-s-metrami-media-i-novye-gorizonty-professii/
Уважаемые магистранты, регистрируйтесь на Международную научную конференц-сессию «Государственное управление и развитие России: вызовы, стратегии и перспективы», срок до 5 мая по ссылке https://forms.yandex.ru/cloud/67b446aaf47e735dc68b4900/. В этом году кафедра управления персоналом проводит три секции "Тенденции развития HR технологий и внедрение ИИ в сферу управления", "Инновационные технологии сохранения и привлечения кадров", "Ценностные основания человекоцентричного управления в системе государственного управления Российской Федерации". Присоединяйтесь!
Научно-практическая конференц-сессия «Ценностные основания «человекоцентричного» управления в системе государственного управления Российской Федерации» в рамках Международной конференции "Государственное управление и развитие России: вызовы, стратегии и перспективы, организованная кафедрой управления персоналом Института государственной службы и управления, посвящена исследованию и обсуждению концепции человекоцентричного лидерства в условиях современного общества. На пленарном заседании секции будут обсуждаться такие актуальные вопросы как человеческие ресурсы в государственном управлении, «человекоцентричное» управление в новой парадигме развития человеческого капитала в государственном секторе, процесс интеллектуализации систем управления персонала российских компаний в условия новых реальностей. Она объединит ученых, практиков и лидеров мнений, которые поделятся опытом и взглядами на важность человекоцентричного подхода в управлении и лидерстве. Мероприятие поспособствует обмену знаниями и идеями, а также формированию сети профессиональных контактов для дальнейшего сотрудничества.

Участники
• Руководители кадровых подразделений государственных служб и бизнес компаний;
• политические деятели;
• Ученые, преподаватели и аспиранты ведущих вузов г. Москвы и Российской Федерации;
• Представители профессиональных ассоциаций и средств массовой информации.

К участию в конференц-сессии приглашаются студенты, аспиранты, преподаватели вузов, государственные и муниципальные служащие и все интересующиеся проблемами государственного и муниципального управления в Российской Федерации. Участие в уникальной сессии, объединившей исследователей, ученых, и практиков в области управления персоналом, HR и представителей крупных российских компаний, позволит внести вклад в разработку и совершенствование инновационных систем управления в государственном, муниципальном и коммерческом секторах экономики.

Почему стоит посетить конференцию?
Насыщенная деловая программа
Пленарное заседание с выступлениями топовых спикеров, 5 тематических треков, выделенных на основе запросов HR-сообщества, мастер-класс по кейсам в области человекоцентричности.
Пространство для нетворкинга
Созданы условия для развития сотрудничества и диалога между представителями науки, бизнеса, власти и общества.
Поиск ответов на угрозы и вызовы
В ходе тематических секций исследователи, представители бизнеса и государства в сотрудничестве сгенерируют идеи решения проблем и угроз, выявленных специалистами в сфере управления персонала.
Демонстрация собственных решений
Вы можете рассказать заинтересованной аудитории об авторских проектах и решениях, заявить о достигнутых результатах на площадке конференции и опубликовать предложения в сборнике по итогам работы тематических секций.

20 мая 2025 года с 14.00 – 17.00 - Конференц-сессия (пленарная часть) «Ценностные основания «человекоцентричного» управления в системе государственного управления Российской Федерации»

Место проведения: 5 корпус РАНХ и ГС ( пр. Вернадского , 82, ауд. 326)

Регистрация участников конференц-13.30 в фойе Белого зала (5 корпус) .

Секции

21 мая с 10-16 часов Деловая игра «Тенденции развития HR технологий и внедрение искусственного интеллекта в сферу упраления»

Место проведения: 5 корпус РАНХ и ГС ( пр. Вернадского , 82, ауд. 103)

Уникальная возможность для участников конференции погрузиться в мир игры, которая фокусируются на человеке как центре всех действий и решений.  Это способ наглядно показать, как глубоко были изучены потребности и проблемы клиента, как выбрано то или иное решение и почему был достигнут такой результат.
22 мая с 14.00-18.00 секция «Инновационные технологии сохранения и привлечения кадров»
В рамках данной секции мы обсудим ключевые аспекты эволюции управленческих подходов к системе подбора персонала, сосредоточив внимание на трансформации от клиентоцентричной парадигмы к более всестороннему человекоцентричному подходу. Эксперты ответят на вопросы- Как решить проблему дефицита кадров на производстве? Куда двигаться HR в производственном секторе? Где искать свободных кандидатов в производственной сфере? Кто и как решает проблему дефицита кадров и за счет чего? Как привлекать нестандартные группы кандидатов на производство?

Место проведения: 1 корпус РАНХ и ГС ( пр. Вернадского, ауд. 802
( библиотека, 8 этаж)

Все зарегистрированные участники получат сертификаты, подтверждающие участие в конференции.
👍3