Digital Sensei
170 subscribers
348 photos
42 videos
32 files
409 links
Канал про управление отелями на основе данных, системный бизнес, тренды, технологии, аналитику рынка и как выжить в эпоху перемен.
https://digitalsensei.ru/
Download Telegram
Forwarded from bnovo
🌟🌟 Новое мобильное приложение Bnovo

Мы выпустили новое мобильное приложение Bnovo — теперь бронирования подгружаются еще быстрее, а навигация между разделами стала проще/ Возможности приложения будут расширяться, но оно уже готово к ежедневной работе в отеле: помогает следить за загрузкой, проверять доступность номеров, общаться с гостем, создавать брони и быстро реагировать на изменения

Что уже есть внутри:

главная страница-дашборд с виджетами загрузки, бронирований и статусов уборки
шахматка с доступностью номеров по датам
создание индивидуального бронирования
раздел Брони с фильтрами по статусам
связь с гостем: через чат в приложении, звонок или мессенджеры
push-уведомления о новых и отмененных бронированиях

Скачайте новое мобильное приложение Bnovo и держите бронирования под контролем, когда рядом нет компьютера: на ресепшене, в дороге или во время работы на объекте⬇️

Для iOs
Для Android
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Замечательная статья коллег из EasyRevenue о важности для собственника/инвестора гостиничного объекта определиться со стратегией и целями своего бизнеса.
Ровно то же самое можно сказать и о поиске/найме GM, маркетолога, любого руководителя подразделения.

Но, для этого важно хотя бы самому себе честно ответить на вопрос "Зачем?".
Зачем вообще создан этот бизнес? Чтобы что?
Ответ: "Бабки нужны" не принимается, т.к. абсолютно не уникален.
Владимир Путин утвердил закон, ужесточающий административную ответственность для владельцев отечественных интернет-платформ. За использование иностранных сервисов (включая зарубежную электронную почту) для входа пользователей теперь предусмотрены штрафы, достигающие 700 тысяч рублей.

@grechne
2 июля Getloyalty проводит онлайн-презентацию исследования о клиентском опыте санаториев за 2025 год.
Ссыль на регистрацию → https://getloyalty.io/event/customer_experience_of_sanatoriums_for_2025
Похоже, RUSSPASS будет расширяться (за федеральный бюджет)
https://ratanews.ru/news/general/minekonomrazvitiia-razrabotalo-zakonoproekt-o-edinoi-cifrovoi-platforme-dlia-turizma
То, что работало в январе, к июлю может «сломаться».
Как часто вы пересматриваете цели? Планы / бюджеты / проекты / продукты?

Об этом и не только на прямом эфире НА «Зеркало рынка» будет говорить основатель агентства Smart Hotel Marketing Андрей Шишкин, автор телеграм канала @shishkin_geomarketing.

Когда: 13 июля, 12:00 (мск)
Регистрация: https://clck.ru/3UY4bY
👍1
Я ни на что не намекаю...
Хотя нет, именно намекаю, вам ребята с нами ещё долго по пути 🤓
https://news.bloomberglaw.com/tech-and-telecom-law/ford-ai-hiccups-push-carmaker-to-rehire-gray-beard-inspectors
🎯 Антикризисные меры для отелей — 2026

Что действительно работает, когда гостей становится меньше

Когда бронирований становится меньше, отели часто действуют одинаково:

— запускают скидки;
— участвуют во всех акциях OTA;
— увеличивают рекламный бюджет;
— снижают цены вслед за конкурентами.

На вебинаре разберём:
• Когда снижение цены помогает, а когда уменьшает прибыль
• Какие каналы оставить при ограниченном бюджете
• Как понять, проблема в рынке или внутри отеля
• Стоит ли отдавать последние номера OTA
• Как возвращать гостей без постоянных скидок
• Что сильнее влияет на бронь: рейтинг 4,9 или скидка 10%

🎙 Спикеры
Максим Фидаков — ведущий маркетолог DOMO, эксперт по продвижению отелей, аналитике и прямым продажам.
Андрей Шишкин — основатель Smart Hotel Marketing, эксперт по продвижению отелей.

Формат — живая диалог, реальные ситуации отелей и ответы на вопросы участников. Без лишней теории.

Участие бесплатно
📅 29 июля, 13:00 МСК
💻 Онлайн

🔗 Регистрация: ССЫЛКА
Highly Recommended

Рекомендую к прочтению:
https://t.me/travelstartups/1696

Смещение стартапов (как наиболее активной, ищущей и технологически продвинутой части предпринимателей в гостеприимстве) из В2С → в В2В, для меня показатель, что для Гостя (клиента, пользователя) сделали уже всё , что имеет хоть какой-то здравый смысл. Продолжать «удивлять» (=подтирать и вылизывать) тех, кто стремится к тотальной халяве с лакшери сервисом — уже не монетизируется.
А помощь тем, кто «распахивает двери [реально] дорогим гостям» — это ещё способно принести хоть какую-то копеечку.

Отельерам же рекомендую задуматься (и посчитать), что из их «радушного гостеприимства» приносит им деньги и что в текущей ситуации действительно стоит автоматизировать (спойлер: сильно не всё. А если вы считать не умеете — вообще ничего, пустое это и понты).
Я не против креативности коллег, но...
НЕТ 🤬!

УПРАВЛЯТЬ ГОСТИНИЦЕЙ НЕ ПРОСТО!

Заплатить за автоматизацию просто, иногда даже настроить и интегрировать все системы получается. Да, не быстро, да с помощью гайдов, гуглов и коллег (если есть немного денег и много понимания, что сам со всем не справишься).
Но управление объектом размещения - это не настроить сайт - модуль бронирования - channel manager.
Это ещё маркетинг (во всех 100500 направлениях), дистрибуция (всё 10+ каналов), финансы, закуп, кадры, юридические и правовые вопросы (в основном - косяки и ограничения)...
Сложить весь этот миллион пазликов в реальную картину - вот что такое "управлять отелем".
👏3🤔1