Как компании тормозят свой рост в Я.Директ? 5 ошибок, которыми грешит бизнес

Каждый предприниматель стремится к расширению своего бизнеса, но далеко не у каждого это получается. Порой причиной этих бед могут являться они сами, как бы странно это не звучало.

За время работы нашего агентства, через нас прошли десятки крупных компаний, которые сталкивались с проблемами масштабирования контекстной рекламы.

Потому сегодня в статье разбираем распространенные косяки предпринимателей с большими бюджетами.

Читайте и делитесь своим мнением в комментариях 👉🏻 статья здесь

Небольшие онлайн-магазины растут быстрее

ЮKassa показала свежие цифры: малый e-commerce набирает обороты и даже перегоняет крупных игроков.

Небольших магазинов стало больше на 78%, их оборот тоже вырос на 72%, а число платежей – на 65%. Средний чек тоже подрос до 1842 рублей.

Средний бизнес растет чуть медленнее, но все равно уверенно: +25% магазинов, +43% к обороту, +36% к количеству оплат.

А вот у крупных площадок есть интересный нюанс: да, платежей стало больше на 54%, оборот вырос на 41%, но средний чек упал на 8% – до 786 рублей.

Почему малый ecom сейчас растет так быстро?

1⃣ Небольшие магазины гибче и ближе к покупателям: они работают в нишах, знают свою аудиторию и предлагают именно то, что ей нужно.

2⃣ Люди все чаще выбирают уникальные товары, а не массовый рынок.

Вывод простой: нишевые магазины выигрывают. Чем точнее вы понимаете свою аудиторию и чем лучше ваш продукт закрывает ее потребности, тем быстрее будете расти.

⚡️ США перекрывают лазейку Temu и Shein

Китайские маркетплейсы Temu и Shein оказались под давлением: бывший президент Дональд Трамп приостановил действие налоговой лазейки de minimis, позволявшей компаниям ввозить в США товары дешевле $800 без пошлин.

Интересно как резко может поменяться рынок. Ещё недавно Temu рассматривали как главного претендента на смещение Amazon.

А теперь:

1⃣ Цены на товары вырастут

Раньше Temu и Shein не платили пошлины на миллионы посылок, поэтому могли предлагать товары дешевле конкурентов. Теперь эти издержки, скорее всего, лягут на покупателей.

Больше никаких супер пупер низких цен.

2⃣ Доставка из China станет медленнее и дороже

Раньше большая часть товаров шла напрямую из Китая, а теперь Temu активно продвигает продавцов, у которых есть склады в США. Это поможет ускорить доставку, но сократит ассортимент сверхдешёвых товаров с Китая.

3⃣ Конкуренция с Amazon обостряется

Amazon уже отреагировал на рост Temu и Shein, запустив свой бюджетный раздел Haul. Теперь, когда китайским ретейлерам становится сложнее работать в США, Amazon, eBay и Walmart могут перетянуть часть аудитории.

Тем временем акции PDD (владельца Temu) лихорадит

📉 -6% в понедельник
📈 +8% во вторник
📉 -3% в среду

Но не все так просто

На фоне новых тарифов Почтовая служба США сначала неожиданно приостановила приём посылок из Китая, но через 12 часов отменила запрет. Теперь USPS и Таможенная служба США пытаются наладить сбор пошлин, чтобы минимизировать задержки.

Эксперты говорят, что отмена de minimis приведёт к перегруженности таможни: «3 миллиона посылок в день – они просто не справятся».

Что думаете? Найдут китайские гиганты новую лазейку? Пишите в комментах👇

Еще одна удачная иллюстрация нишевого B2B маркетплейсa

Vtorion, которому всего год.

Это платформа, где переработчики цветного металла и заводы-потребители заключают сделки онлайн без посредников.

Здесь можно купить и продать лом меди, алюминия, бронзы, свинца и других металлов.

Какой рынок?

Гигантский. Годовой объем рынка металлолома в России — ₽1 трлн, а треть всей стали в стране производится из вторичного сырья.

Сам лом будет дорожать дальше.
Причины: сокращение предложения из-за дорогих кредитов у ломозаготовителей + ключевая ставка ЦБ слабо влияет на инфляцию

Как Vtorion помогает своей аудитории?

— Сокращает срок сделки в среднем на 7 дней
— Экономит участникам рынка ₽60 млн в год за счет автоматизации
— Дает прямой доступ к покупателям и продавцам без посредников

Какие успехи?

Уже реализовано 745 тыс. тонн металлолома на ₽20 млрд. Годовой оборот маркетплейса к концу 2024 года около ₽15 млрд.

Стартанули при поддержке НЛМК, у которых огромные познания в нише и капитал.

Продвигаются по SEO через блог на сайте, Я.Директ, в телеграм через telegramads, тематические чаты и каналы, различные партнерки.

Вывод

Сильная сторона нишевых маркетплейсов — глубокое понимание рынка и уникальные решения для клиентов. Они предлагают конкретные инструменты, которые делают бизнес эффективнее.

В отличие от маркетплейсов с ширпотребом, они знают свою аудиторию и может точно адаптироваться под ее запросы.

🔥 Где сейчас самый жир в e-commerce?

Если думаете, какой товар сейчас хорошо заходит онлайн, вот вам свежая статистика от ЮKassa по росту оборотов за 2024 год:

1⃣ СТРОЙМАТЕРИАЛЫ — +89% к обороту.
Средний чек вырос на 21% и теперь 17 531 ₽. Люди массово делают ремонты и закупаются онлайн.

2⃣ ОДЕЖДА — стабильно в топе
Взрослая: +31% к обороту, средний чек 13 671 ₽ (+3%)
Детская: +34% к обороту, средний чек 8 670 ₽ (+11%)

3⃣ АВТОМОБИЛЬНЫЕ ШИНЫ— x3 к объёму продаж
Спрос на доставку вырос в 3 раза, а значит, тема горячая. Автовладельцы всё чаще предпочитают заказывать расходники онлайн, а не искать по сервисам.

4⃣ ЭЛЕКТРОИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ ПРИБОРЫ — рост в 3,5 раза
Растёт спрос на инструменты для дома и бизнеса. Электрика, умный дом, оборудование для работы — хорошие точки роста.

5⃣ УДОБРЕНИЯ И ЭЛЕКТРОДВИГАТЕЛИ — рост почти на 100%
Агросектор тоже перешёл в онлайн, а значит, B2B-заказы становятся мощным драйвером роста.

6⃣ ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА И РЕМОНТА— +87%
Средний чек вырос на 27% до 15 409 ₽.
Всё, что связано с обустройством жилья — востребовано, как никогда. Декор, мебель, техника — это тренд.

7⃣ СПОРТ И ТУРИЗМ — +69%
Средний чек 11 790 ₽ (+7%). У людей растёт интерес к активному отдыху. Спортивная одежда, инвентарь и travel-аксессуары — хорошая ниша.

ВЫВОДЫ

E-commerce продолжает расти — люди готовы покупать крупные и дорогие товары онлайн.

B2B заказы усиливаются, особенно в стройке, авто и промышленности.
Средний чек в ключевых категориях растёт, покупатели готовы платить больше.

МИЛЛИОНЫ РУБЛЕЙ ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ НА АВИТО В ФЕВРАЛЕ

Заголовок не кликбейт.

🔥20-го февраля в четверг в 19:00 состоится важное событие.

Вик Довнар (CEO Hooglink) и Саша Подвальный (CEO Avito lite Lab) в прямом эфире разберут аккаунты которые зарабатывают миллионы и десятки миллионов рублей на Авито.

Не в эксель, не на картинках, не в отзывах или в прочей лабуде. А напрямую в выдаче на площадке.

Только действующие аккаунты и только те кто зарабатывает чистыми большие деньги.

А после разбора поделятся пошаговой, трехступенчатой схемой запуска такого бизнеса. Это нельзя пропустить.

Вы увидите как обстоят дела на площадке своими глазами!

ЗАЧЕМ ВАМ БЫТЬ?

Эфир бесплатный.

Один. Узнаете бомбовые ниши на Авито которые стреляют прямо сейчас

Два. На подробном разборе поймете как они пришли к результату

Три. Дадим простую пошаговую схему маркетинга на Авито.

🔥 Я думаю мир многих ребят которые посмотрят вебинар не будет прежним. Особенно тех кто думает что на Авито нет денег или там не покупают дорогие товары и услуги.

Занять свое место
Занять свое место

Повтора не будет. Только 500 мест.

Важное голосовое.

На вебинаре заполнено 200 мест из 500. Торопитесь. Это эсклюзив который вам никто больше не даст 🚀

Занять свое место
Подробнее

Кейс «Всёсмарт»: регионы готовы покупать ДОРОГО

Сеть магазинов «Всёсмарт» показала рост выручки на 136% за 2024 год.

И вот что интересно: 70% новых точек открыли в регионах (Сибирь, Дальний Восток), хотя 37% продаж всё ещё приходится на Москву.

Средний чек вырос на 21% и превысил 13 тысяч рублей.

Что это значит?

Это значит, что люди готовы платить больше за смарт-гаджеты. Лидеры продаж: пылесосы (27%), смартфоны и планшеты (26%), гаджеты для здоровья и спорта (11%).

Что это даёт екому?

Новые точки роста. Регионы становятся платёжеспособнее.

Если ещё недавно дорогую технику массово покупали только в мегаполисах, то теперь тренд меняется.

У «Всёсмарта» тут стратегия простая: ловить спрос там, где конкуренция ниже.

Wildberries расширяет возможности онлайн-примерки

Помните новость с запуском AR-примерки на ВБ?

Ранее 3D-модели были доступны только для предметов интерьера, а теперь к ним добавились:

- кухонная техника
- телевизоры и аудиотехника
- бытовая техника
- товары для отдыха и кемпинга
- садоводческий инвентарь
- сантехника

МП планирует расширять фичу и на другие категории. Похоже, что эксперимент с примеркой мебели прошел удачно.

Этот шаг подтверждает, что Wildberries следует мировому тренду на персонализацию покупательского опыта.

AR-технологии делают онлайн-шоппинг более удобным, приближая его к привычному офлайн-формату.

Маркетплейсы: здесь рулит цена, а не качество

И вроде бы всем все итак понятно. Но интересны детали.

Свежий опрос Webbankir показал, что 70,3% покупателей смотрят только на цену и скидки.

Качество волнует всего треть респондентов.

Вот ещё несколько неожиданных фактов:

👉 Программы лояльности не цепляют – они интересны только 39,7% пользователей.

👉 Людям не так важно видеть товар перед покупкой – всего 31,7% респондентов считает это критерием выбора.

👉 Сравнение товаров между продавцами – не главное. Хотя это вроде бы фишка маркетплейсов, в топ-3 плюсов оно не вошло.

👉 WB дешевле AliExpress – хотя товары на Ali едут прямо из Китая, у многих почему-то есть ощущение, что на Wildberries выгоднее.

Ещё одно подтверждение того что, если твой товар про качество, а не про низкую цену, маркетплейсы — не лучшее место для продаж. Здесь покупательская логика другая: люди не сравнивают характеристики, не выбирают «на годы», а хватают то, что дешевле прямо сейчас.

Что вы об этом думаете?

Европейские бренды возвращаются

Если верить прогнозам CORE.XP, то к концу 2025 года доля европейских брендов среди новых ритейлеров в России, может вырасти до 50% от общего числа.

Это на 21% больше, чем раньше.

В этом году на рынок ворвутся 12 европейских марок (7 было в 2024 году), а общее число иностранных игроков подскочит до 25.

При этом почти 80% новых имен будут представлять сегмент fashion

К слову, многие международные бренды, когда уезжали, оставили за собой торговые площади, которые теперь заняты российскими партнерами.

Это создает удобные условия для возвращения старых игроков и появления новых имен.

С большей вероятностью они сосредоточатся на премиальных торговых центрах, где свободных площадей почти нет – в 2024 году вакантные площади в московских ТЦ снизились до 8%, что возвращает нас к довоенным показателям.

Думаю, не стоит объяснять, что это также повлияет и на ecom сферу?

Двукратный рост европейских брендов способен разжечь конкуренцию в сегменте fashion, освежить ассортимент товаров и привлечь платежеспособную аудиторию.

«ВсеИнструменты.ру» показали мощный рост. Что это значит для рынка?

ПАО "ВИ.ру" подвело итоги 2024 года, и цифры впечатляют:

- Выручка 170+ млрд рублей +28%
- Доля B2B-клиентов 70%, в 2023 году — 63%
- СТМ и эксклюзивный импорт — 11,2% товарной выручки, год назад было 10,5%
- Ассортимент вырос до 1,63 млн SKU
- Количество ПВЗ 1 229 +29%
- Склады и распределительные центры — 379 тыс. кв. м +23%
- Обработано 27,6 млн заказов, средний чек — 6 047 рублей +15%

Что это значит для рынка?

1⃣ B2B-сегмент становится ключевым драйвером роста

Компании всё чаще закупают инструменты и стройматериалы онлайн, а мп адаптируются под этот спрос.

2⃣ Усиливается ставка на собственные торговые марки и эксклюзивный импорт

Это не просто про прибыльность — это про контроль над ассортиментом и формирование уникального предложения.

3⃣ Растёт роль логистики

Идет борьба идёт за удобство и скорость доставки.

Многие ПВЗ, открытые в 2024, не имеют ограничений по весогабаритным
характеристикам отгружаемого товара. Это особенно удобно для B2B.

Плюс рост среднего чека. Это говорит либо о смещении структуры покупок в сторону более дорогих товаров, либо о том, что люди стали реже, но крупнее закупаться.

Куда всё движется?

«ВсеИнструменты.ру» явно показывает тренд — маркетплейсы становятся мощными b2b-платформами, меняя сам подход к закупкам.

СТМ и эксклюзивный импорт будут только расти, а логистика станет ключевым фактором конкуренции.

Интересный момент: на фоне этих всех успехов акции компании упали более чем в 2 раза. После IPO 5 июля 2024 года – 200 рублей за штуку, и к 27 января 2025 года их цена упала до 86,45 рубля

Wibes — новый TikTok Shop или новый Amazon Spark?

Wildberries не первый маркетплейс, который решил совместить соцсети и шопинг.

В 2017 году Amazon запустил социальную сеть Spark, где пользователи могли делиться фото и видео с товарами, писать обзоры и вдохновляться подборками.

Но через два года проект закрыли — он не смог выйти за рамки “каталога с кнопкой купить”.

Теперь на арену выходит Wibes — новая попытка создать видеоплатформу для шопинга.

Приложение от Wildberries и Russ, и его механика до боли знакома: короткие видео, персонализированная лента, возможность купить товар сразу из ролика.

Идея выглядит перспективно, но есть нюансы.

Почему сработало у TikTok, но не у Amazon?

Когда в 2023 году TikTok Shop начал набирать обороты, успех был закономерен:

✅ TikTok — это прежде всего соцсеть, где люди уже привыкли зависать, смотреть видео, лайкать и комментировать.

✅ Контент там живой, нативный — никакого ощущения каталога.

✅ Алгоритмы отлично понимают пользователей, что делает рекомендации максимально точными.

А теперь посмотрим на Wibes. Это не соцсеть, а маркетплейс с видео. Это ключевая разница.

Получится ли у Wibes?

На старте платформа уже собрала тысячи видео от продавцов и блогеров.

Вопрос в том, насколько это будет контент ради контента и сколько людей действительно захотят там сидеть, а не просто заходить “по делу”.

Если в Wibes не будет живого взаимодействия между пользователями и видеоконтент не выйдет за рамки товарных карточек, он рискует повторить судьбу Amazon Spark.

В противном случае у маркетплейсов появляется новый мощный инструмент для удержания аудитории.

Как думаешь, зайдет этот формат в России?

В DIY, автотоварах и e-pharma доля независимого e-com более 50%

Хотя маркетплейсы продолжают набирать популярность, далеко не все ниши находятся в их руках.

В некоторых категориях независимый e-commerce чувствует себя очень уверенно.

Вот несколько фактов:

DIY — 55% рынка у независимых магазинов.

Автотовары — почти 57% рынка всё ещё за классическими онлайн-магазинами.

E-pharma — 80% рынка


Товары для дома хоть и 20%, но категория менее консолидирована. Доля 50% рынка.

Это значит, что половина общего оборота в категории приходится не на гигантов отрасли.

Меньше только в автотоварах – 30%

Почему так?

Во-первых, в таких нишах часто продаются специализированные или премиальные товары (например, инструменты, автозапчасти, высококачественная одежда и обувь), где покупатели всё чаще предпочитают обращаться к экспертам, а не к универсальным маркетплейсам.

Во-вторых, нишевые магазины и крупные классические онлайн-ресурсы прекрасно конкурируют с маркетплейсами, предоставляя ценность и уникальный сервис, которые невозможно найти на платформе, ориентированной на всё подряд.

💡 Вывод: Niche-маркетплейсы и крупные независимые магазины ещё далеко не сдали свои позиции и продолжают уверенно конкурировать с гигантами.

Полную презу по рынку ecom от Яков и Партнеры (ex-McKinsey) можно скачать ниже👇

Подъехали новые цифры от ЮMoney

На днях они проводили новый опрос среди покупателей.

Разберём 6 ключевых инсайтов из опроса ЮMoney и как их использовать, чтобы поднять продажи.

1⃣ 49% выбирают самовывоз

Почти половина клиентов хотят приехать за заказом сами.

Сделайте самовывоз максимально удобным: укажите точный адрес, добавьте карту, напишите, сколько времени занимает получение. А ещё лучше – предложите скидку за самовывоз.

2⃣ 38% тратят до 5 000 рублей в месяц

Это самая массовая категория покупателей.

Если у вас есть товары в этом бюджете – выделяйте их! Подборки «Лучшие покупки до 5 000 руб.», акции «Товар дня» в этой ценовой категории, бесплатная доставка – всё это увеличит продажи.

3⃣ 15% принимают решение из-за скидок

Скидки и акции – один из главных триггеров.

Используйте динамические скидки, персонализированные промокоды, продавайте комплекты со скидкой. Но не превращайте магазин в дисконт – делайте скидки осмысленно.

4⃣ 65% покупают со смартфона

Большинство людей делают заказы с мобильных устройств.

Оптимизируйте мобильную версию сайта, ускорьте загрузку страниц, упростите оформление заказа. Подумайте о внедрении покупки в один клик.

5⃣ 6% покупателей используют мессенджеры для заказов
6% может показаться небольшой цифрой, но эта цифра может быть стать доп прибылью.

Подключите чат-бота или консультанта в WhatsApp/Telegram. Упростите процесс покупки прямо в мессенджере – это увеличит конверсию.

6⃣ 41% оплачивают картами, 23% – электронными кошельками, 20% – через СБП

Разные покупатели – разные предпочтения в оплате

Тут очевидно — дайте пользователям максимум способов оплаты. Чем проще заплатить, тем выше конверсия в покупку.

Интернет-шопинг – про удобство. Используйте данные, подстраивайтесь под поведение клиентов и будет счастье

Marc O’Polo и Авито: как мода осваивает классифайды и ресейл

Шведско-немецкий fashion-бренд Marc O'Polo впервые выходит на «Авито»— и не просто так.

Они не просто начали продавать вещи на классифайде (что уже само по себе нестандартно для глобальных брендов), а сделали это в формате лимитированной распродажи.

Что интересно:

🔹 На площадке уже 170+ товаров из коллекции SS 2025, которая еще даже не поступила в продажу.

🔹 50% выручки уйдет в благотворительный фонд, который занимается ресейлом и переработкой одежды.

🔹 «Авито» активно двигает тему устойчивой моды: по их данным, в 2024 году 62% всей одежды на платформе было из секонда.

Что это значит для рынка ecom?

1️⃣ Классифайды становятся точкой входа для крупных брендов. Даже премиальный fashion-тег теперь может зайти на «Авито» и не потерять лицо.

2️⃣ Фокус на ресейл становится мейнстримом. Бренды больше не боятся вторичного рынка – они хотят быть его частью, контролировать и монетизировать.

3️⃣ Продажи через нетипичные каналы работают. Бренды идут за аудиторией, а не ждут, когда она придет в их онлайн-магазины.

Кто следующий? Может, увидим Zara или Adidas в разделе б/у?