Длинное тире — топ!

Вижу моду на новый маркер искусственности текста:
увидели длинное тире, значит, его написал чат GPT.

Текст с длинным тире написан с помощью русского языка, а не чата GPT.
Потому что длинное тире — это нормальное правило русской пунктуации, а не артефакт нейросетей.

Наоборот, ловлю себя на том, что если в тексте вижу дефис вместо тире, типа «Сделал дело - гуляй смело», я удивляюсь, почему автор не прогнал текст перед публикацией хотя бы через тот же чат GPT. Чтобы подчистить опечатки, пробелы и неочевидные ошибки.

Если кому-то комфортнее писать без длинного тире — вы окей, у меня нет претензий. Но не обижайте людей, которые ломают пальцы, чтобы набрать длинное тире на клавиатуре (кстати, на маке: Shift + Option + -).

Останусь на стороне текстов, в которых существует длинное тире, буква «ё» и кавычки-ёлочки.

Про отзывы

Вам очень нужно собирать отзывы ваших клиентов. Честные, живые, по возможности восторженные.

Особенно если вы делаете B2B-услуги, то есть продаёте бизнесу.
Особенно если у вас нишевая услуга и ваших клиентов на рынке в принципе мало.
Особенно если суть вашей услуги — строгий NDA, и вы не можете рассказывать детали.

Что делать

1. Встраиваете сбор отзыва в стандартный процесс завершения проекта.
2. Когда закончили, пишете клиенту:
«Мы собираем отзывы о нашей работе, которые можем опубликовать. Можете, пожалуйста, написать такой? Суперлестного не просим, всё как чувствуете — что было хорошо, что не очень или не хватило. Мы можем подготовить драфт, или спросить отзыв на созвоне / войсом — как вам комфортнее».
3. Записываете, причёсываете, добавляете столько деталей, сколько позволяет NDA.
4. Добавляете имя человека и должность.
5. Согласовываете текст отзыва и возможность его публиковать.
6. Согласовываете, можно ли делиться контактом этого человека с будущими клиентами.
7. Дотошно собираете отзывы в одну папку. Лучше — сразу публичную, чтобы её ссылку можно было отправить любому потенциальному клиенту.

Эти действия почти не дают ценности сразу. Они начинают работать, когда набирается критическая масса отзывов.

Вообще, я много своей работы провожу через призму:
«А какой после этого отзыв оставит мой клиент?»

Кстати, мои отзывы — тут. Можно посмотреть как примеры.

Хочу кейс с синтетическими респондентами.

Если у вас есть задача провести исследование, но нужно быстрее и дешевле агентства И вы верите в AI для этих задач

Сделаю по себестоимости, слишком сильно хочу кейс!

Расскажу вам, почему это не просто «попросить GPT гипотезы моего продукта», как нормальные конторы с синтетиками борятся с фантазиями AI, и как их данные перепроверяются на реальных интервью.

Пишите @vadim_glazkov

Подборка агентств рекрута респондентов для количественных исследований в России.

Отсортировал в порядке убывания количества респондентов в панели.

OMI Russia — поисковые системы, соцсети, реферальные программы.
omirussia.ru

Русопрос — крупная онлайн-панель. Рекрутинг через интернет-рекламу и партнёров.
rus-opros.com

ONIN — телефонные и личные интервью.
onin.ru

Tiburon — рекрутинг через соцсети и баннеры.
tiburon-research.ru

НАФИ — онлайн-панели, офлайн-опросы, индивидуальные приглашения.
nafi.ru

Анкетолог — полевые исследования, фокус-группы, онлайн-тестирования.
anketolog.ru

ВЦИОМ — телефонный опрос по случайной выборке.
ok.wciom.ru

RecrutLab — качественные и количественные исследования. Обожаю этих ребят.
recrutlab.ru

Romir — маркетинговые и социологические панели, проверка и обогащение данных.
romir.ru

Discovery Research Group — маркетинговые исследования полного цикла и отдельные этапы полевых работ.
drgroup.ru

Mediascope — измерение аудитории СМИ и рекламы, мониторинги, оценка эффективности кампаний.
mediascope.net

GfK-Rus — аналитика аудитории, брендов, рынков и медиа.
icmr.ru

Ex Libris — медиаисследования, мониторинг и анализ, управление репутацией.
exlibris.ru

MERA — исследование эмоциональной связи брендов с потребителем.
mera-agency.ru

Решал задачу для себя, но делюсь результатами с вами ❤

Запишите меня в позднее большинство. Ну или в раннее.

Я долго пытался быть тем парнем, который бежит за новыми технологиями. Early adopter, или даже инноватор, лидер прогресса и вот это всё. Я ловил FOMO, заставлял себя «идти в новое», пробовать сырые продукты, но быть в курсе модных фреймворков и инструментов.

Сдаюсь. Признаю простую вещь: мне комфортно работать с тем, что уже проверено. С тем, где ошибки учтены, где кто-то другой за свои деньги уже протестировал. Где можно разобраться, понять, применить и получить результат. Процессы, которые стабильно работают и не разваливаются на ровном месте.

И это стало суперсилой моего бизнеса. Брать известное, понятное и надёжное. И исполнять без компромиссов и с высоким уровнем сервиса.

Это не значит, что я отвергаю новое. Я восхищаюсь теми, кто умеет жить на гребне технологий. Учусь у них, нанимаю их в проекты, усиливаю ими свои команды.

Просто я перестал бороться с самим собой. Мне не обязательно быть первым в очереди за очередным экспериментом. Мне важно, чтобы работало.

Соцсети всегда играют против тебя

Лучшие умы человечества в крупных корпорациях за большие зарплаты учатся привлекать и удерживать наше внимание. Они разрабатывают алгоритмы, какие видео и посты нам подкидывать, чтобы мы побольше времени просидели у них.

Ведь чем дольше я просижу в соцсети, тем больше денег они заработают на показанной мне рекламе.

Я опытный борец за своё внимание:

• Отключил оповещения.
Много лет у меня отключены любые оповещения на телефоне. Как звуковые, так и красные плашки с количеством сообщений. Я прочитаю сообщение, когда МНЕ будет удобно.

• Детоксы от самых прожорливых соцсетей.
Например, меня полтора года не было в одной из них, и это было прекрасно. Сейчас возвращаюсь поэкспериментировать с новой ролью, контент креатора, и уже чувствую, как меня засасывает.

• Модифицировать сайт под себя.
На некоторых я настроил расширение для браузера, которые блокирует все посты кроме постов друзей. Чтобы, когда я захожу туда, чтобы проверить, как дела у знакомых, он не подбрасывал мне рилсы и видео «вам может понравиться это», и не рекомендовал то, на что я не подписан.

• Создание барьеров
Ютуб играет роль «ну тут же полезный контент». Что тоже ложь, и залипаю туда сильнее остального. Здесь мне помогало сознательное создание барьеров. Я отключал рекомендации и историю просмотров в настройках, удалял приложение и пользовался на телефоне браузерной версией. Очень неудобно, но заставляет подумать «а мне действительно сейчас надо посмотреть видео, или это привычка?».

• Пробую приложения для ограничения заходов в соцсети
Ограничение приложений, встроенное в айфон — полная шляпа. Как только пару раз нажал «напомни мне через 15 минут», всё — начинаешь на жмакать на неё на автомате. А вот приложение one sec неплохое, отваживает от засасывающих соцсетей.

И это не разговор в стиле «прогресс завёл нас не туда».
Это не первый вызов перед человечеством такого рода: алкогольная, табачная, сахарная и наркотическая индустрии давно искушают людей, надёжно привязывая к себе, и используя неэтичные способы взломать нашу систему вознаграждений. И преуспеет тот, кто сможет выстроить здоровые отношения с этим «guilty pleasure» — брать от соцсетей необходимое, не проваливаясь в зависимость. Как один бокал вина раз в неделю. Но кто ж останавливается на одном.

Лучшие книжки об управлении вниманием
• «Джедайские техники», Максим Дорофеев
• «Мозг освобожденный», Тео Компернолле

Измеримые бизнес-результаты исследований

Исследователям тяжело демонстрировать бизнес-результаты своей работы.

Когда я, например, продаю исследование или объясняю на кейсах, почему важно проводить исследования, со стороны заказчика звучит запрос: «Покажите на примерах, какую бизнес-ценность принесет исследование» или «Сколько денег уже принесли компании результаты ваших исследований».

Проблема в том, что исследования сами по себе — лишь полуфабрикат для дальнейшего создания бизнес-ценности. Неважно, кто их проводит — внешнее агентство, консалтинговая компания или внутренний отдел.

Допустим, исследование помогло выбрать перспективный, платежеспособный сегмент и показало, что именно там стоит запускать продукт. Но даже если исследование проведено идеально — качественно, быстро и достоверно — это не конвертируется гарантированно в деньги. Чтобы извлечь ценность, нужно принять решения, продать идею стейкхолдерам, создать маркетинговый кит и отработать выбранный сегмент. На каждом из этих этапов можно ошибиться, и успех или провал внедрения результатов не является показателем качества самого исследования.

Исследование могло быть проведено блестяще, а маркетинговая команда — грамотно донести его до рынка, и тогда бизнес-результат появился. Но это заслуга всей цепочки, а не только исследователей.

И наоборот: если исследования выполнены качественно, но бизнес-эффекта нет, причины могут быть как в самом исследовании, так и в последующих действиях команды.

Продажа — процесс переноса восхищением продукта из головы и сердца продавца в голову и сердце покупателя

Как хорошо, а

Запускаю менторскую группу по исследованиям

Ко мне часто обращаются за помощью в проведении продуктового исследования, внутри компании или для своего проекта: проверить свою идею, протестировать гипотезы на рынке, решить продуктовую задачу (вроде повышения конверсий, или решения проблем в продукте).

Обожаю разбирать рабочие кейсы и делиться тем, что прошло проверку на моей практике и в моём бизнесе.

Тестирую формат небольшого закрытого комьюнити, где я буду вместе с вами разбирать продуктовый кейс, отвечу на вопросы по исследованиям, помогу с поиском респондентов, послушаю куски интервью и помогу сделать выводы.

Будет 2-недельная практика в формате live-сессий небольшой группой, на которых разберу ваши конкретные кейсы.

Доступ будет платным, от 10 тысяч рублей за обычный доступ, до 15 для запрыгивающих в последний вагон.

Скину 50% при оплате до конца года!

▶️Если вам уже все понятно и вы готовы присоединиться, то вот предзапись и подробности

Там же — подробности по содержанию, условиям и расписанию.

Почему я могу учить исследованиям.
Я CEO агентства продуктовых исследований, fractional Business Development & Research в нескольких IT-компаниях. Прошел путь от программиста до продакта и фаундера. Занимаюсь ровно тем, о чем пишу: помогаю компаниям проверять гипотезы, провожу для них исследования, чтобы находить новые рынки и точки роста. Больше обо мне и моём подходе можно почитать в закреплённом посте в моём канале.
Проконсультировал про исследования 300+ команд во ФРИИ, а в агентстве я и моя команда сделали 30+ проектов в 13 странах: нашли респондентов, провели интервью, сделали выводы и оставили довольных клиентов.

Жду вас по ссылке.

Задать вопросы или сразу оплатить early bird билет — у меня в личных сообщениях.