КАК ДОВЕСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДО ПОКУПКИ. ЧАСТЬ 2
⠀
В этом посте мы продолжим тему мобильных сайтов для продаж и затронем часть, касающуюся навигации.
Приходите в дизайн интерфейсов: аккордеоны, карусели.
• Не нужно недооценивать силу текста: навигация – это не только интерфейс;
• Вынесите часть каталога на видное место главной страницы — так продукт станет понятнее пользователям;
• Рассмотрите внедрение таб баров — они побеждают;
• В «мобилке» достаточно одной «хлебной крошки», указывающей на родительскую категорию. Оставьте место для контента;
• Есть два стула: аккордеоны и последовательное меню. Мы плотно сидим на втором;
• Для кого-то карусель – это радость, но не для пользователя.
⠀
Команда сервиса Hipobox
⠀
Источник VC.RU
⠀
#Hipobox #Хипобокс #Hipolink #Хиполинк #Hiposave #Хипосейв #Hipobonus #Хипобонус
⠀
В этом посте мы продолжим тему мобильных сайтов для продаж и затронем часть, касающуюся навигации.
Приходите в дизайн интерфейсов: аккордеоны, карусели.
• Не нужно недооценивать силу текста: навигация – это не только интерфейс;
• Вынесите часть каталога на видное место главной страницы — так продукт станет понятнее пользователям;
• Рассмотрите внедрение таб баров — они побеждают;
• В «мобилке» достаточно одной «хлебной крошки», указывающей на родительскую категорию. Оставьте место для контента;
• Есть два стула: аккордеоны и последовательное меню. Мы плотно сидим на втором;
• Для кого-то карусель – это радость, но не для пользователя.
⠀
Команда сервиса Hipobox
⠀
Источник VC.RU
⠀
#Hipobox #Хипобокс #Hipolink #Хиполинк #Hiposave #Хипосейв #Hipobonus #Хипобонус
ПРОДАЖИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО АССОРТИМЕНТА
⠀
Мы уже говорили о кросс продажах и о том, какие они бывают. Рассмотрим продажи дополнительного ассортимента. Думаем, их смысл понятен. Вы предлагаете своему клиенту дополнительные позиции из своего списка товаров.
⠀
Не стоит додумывать за клиента и бояться предложить ему дополнительный продукт. Расширяйте свои границы, тогда вы сможете работать с кросс продажами.
⠀
Команда сервиса Hipobox
⠀
#Hipobox #Хипобокс #Hipolink #Хиполинк #Hiposave #Хипосейв #Hipobonus #Хипобонус
⠀
Мы уже говорили о кросс продажах и о том, какие они бывают. Рассмотрим продажи дополнительного ассортимента. Думаем, их смысл понятен. Вы предлагаете своему клиенту дополнительные позиции из своего списка товаров.
⠀
Не стоит додумывать за клиента и бояться предложить ему дополнительный продукт. Расширяйте свои границы, тогда вы сможете работать с кросс продажами.
⠀
Команда сервиса Hipobox
⠀
#Hipobox #Хипобокс #Hipolink #Хиполинк #Hiposave #Хипосейв #Hipobonus #Хипобонус
КАК ДОВЕСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДО ПОКУПКИ. ЧАСТЬ 3
⠀
Продолжаем наш урок. В смартфонах люди предпочитают использовать поиск — облегчите им эту задачу. Поддерживайте разные запросы: по темам, категориям, функциям, проблемам.
⠀
Используйте авто-фильтры и избегайте нулевой выдачи. Рассмотрите внедрение поиска внутри категории.
⠀
Чтобы разработать фильтры для категорий, возьмите интервью у ЦА, соберите информацию у продавцов и работников службы поддержки, просмотрите журналы поиска.
⠀
Со смартфонов тяжелее искать продукты — выделите место для совместимых товаров.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
Источник Mojo
⠀
#Hipolink #Хиполинк
⠀
Продолжаем наш урок. В смартфонах люди предпочитают использовать поиск — облегчите им эту задачу. Поддерживайте разные запросы: по темам, категориям, функциям, проблемам.
⠀
Используйте авто-фильтры и избегайте нулевой выдачи. Рассмотрите внедрение поиска внутри категории.
⠀
Чтобы разработать фильтры для категорий, возьмите интервью у ЦА, соберите информацию у продавцов и работников службы поддержки, просмотрите журналы поиска.
⠀
Со смартфонов тяжелее искать продукты — выделите место для совместимых товаров.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
Источник Mojo
⠀
#Hipolink #Хиполинк
КАК ЗАСТАВИТЬ СЕБЯ РАБОТАТЬ
⠀
В весенний период особенно трудно сосредоточиться на задачах. Иногда долгосрочные цели также приносят только усталость и мы заедаемся вопросом: «Как же заставить себя работать?»
⠀
▪️Попробуйте ставить временные нормативы. Это позволит не отвлекаться и выполнить намеченную часть. Также вы можете анализировать, сколько вы тратите время на работу и как качественно это получается.
⠀
▪️Начинайте с самых сложных задач. Это правило номер один. Исключите отвлекающие факторы и в определённый интервал приступите к работе. Заставите себя начать – сможете увлечься и выполнить всё сразу. И ваша эффективность не упадёт.
⠀
▪️Если работа не идёт, то не делайте ничего. Абсолютно ничего. Просто посидите, отдохните. Но не начинайте посторонние дела.
⠀
▪️Соблюдайте порядок. Сложно собраться, когда ваше пространство не подготовлено.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink #Хиполинк
⠀
В весенний период особенно трудно сосредоточиться на задачах. Иногда долгосрочные цели также приносят только усталость и мы заедаемся вопросом: «Как же заставить себя работать?»
⠀
▪️Попробуйте ставить временные нормативы. Это позволит не отвлекаться и выполнить намеченную часть. Также вы можете анализировать, сколько вы тратите время на работу и как качественно это получается.
⠀
▪️Начинайте с самых сложных задач. Это правило номер один. Исключите отвлекающие факторы и в определённый интервал приступите к работе. Заставите себя начать – сможете увлечься и выполнить всё сразу. И ваша эффективность не упадёт.
⠀
▪️Если работа не идёт, то не делайте ничего. Абсолютно ничего. Просто посидите, отдохните. Но не начинайте посторонние дела.
⠀
▪️Соблюдайте порядок. Сложно собраться, когда ваше пространство не подготовлено.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink #Хиполинк
КАК ПРИДУМАТЬ ЗАГОЛОВОК ДЛЯ ПОСТА
⠀
Какой он, идеальный заголовок, который привлекает внимание и цепляет глаз читателя? Как правила нужно соблюдать, чтобы пользователи читали ваши тексты? Мы в Hipolink подготовили небольшой список, который поможет придумать правильный заголовок для поста.
⠀
▫️Ориентируйтесь на вкусы вашей ЦА.
⠀
▫️Интригуйте ваших подписчиков. Цепляющий заголовок – это цель. Интрига поможет ее добиться. Добавьте цифры и факты.
⠀
▫️Заголовок должен быть 4-5 слов.
⠀
▫️Вставляйте вопросы в заголовок.
⠀
▫️Используйте слова: срочно, важно.
⠀
Команда Hipolink
⠀
#Hipolink #Хиполинк
⠀
Какой он, идеальный заголовок, который привлекает внимание и цепляет глаз читателя? Как правила нужно соблюдать, чтобы пользователи читали ваши тексты? Мы в Hipolink подготовили небольшой список, который поможет придумать правильный заголовок для поста.
⠀
▫️Ориентируйтесь на вкусы вашей ЦА.
⠀
▫️Интригуйте ваших подписчиков. Цепляющий заголовок – это цель. Интрига поможет ее добиться. Добавьте цифры и факты.
⠀
▫️Заголовок должен быть 4-5 слов.
⠀
▫️Вставляйте вопросы в заголовок.
⠀
▫️Используйте слова: срочно, важно.
⠀
Команда Hipolink
⠀
#Hipolink #Хиполинк
Привет!
Рады сообщить, что теперь на нашем сервисе доступно подключение рекламной подписки от Яндекс.Бизнес.
Что это такое?
Рекламная подписка — это простой и удобный инструмент, который поможет автоматически запустить рекламу сразу на нескольких площадках Яндекс.Бизнеса и привлечь клиентов без лишний усилий.
Подойдет всем интернет-магазинам и компаниям, которые продают товары или оказывают услуги онлайн.
Что вы получаете?
● Потенциальные клиенты попадают на вашу мультиссылку Hipolink.
● Рекламные объявления появятся в Поиске, Дзене и на сайтах партнеров Рекламной сети.
● Экономьте время с рекламной подпиской Яндекс.Бизнес. Настройте карточку компании всего за 40 минут, а дальше работать будут алгоритмы.
Алгоритмы рекламной подписки:
● Создадут объявления на основе информации из вашей карточки организации или с минилендинга.
● Проанализируют Яндекс Поиск, Дзен, сайты партнеров Рекламной сети и автоматически запустят рекламу для вашей целевой аудитории.
● Проследят за эффективностью рекламы и распределением бюджета
В честь запуска вы можете воспользоваться индивидуальным промокодом на скидку 5000 рублей на первую оплату. Найти его вы сможете на странице модуля.
Команда сервиса Hipolink
Рады сообщить, что теперь на нашем сервисе доступно подключение рекламной подписки от Яндекс.Бизнес.
Что это такое?
Рекламная подписка — это простой и удобный инструмент, который поможет автоматически запустить рекламу сразу на нескольких площадках Яндекс.Бизнеса и привлечь клиентов без лишний усилий.
Подойдет всем интернет-магазинам и компаниям, которые продают товары или оказывают услуги онлайн.
Что вы получаете?
● Потенциальные клиенты попадают на вашу мультиссылку Hipolink.
● Рекламные объявления появятся в Поиске, Дзене и на сайтах партнеров Рекламной сети.
● Экономьте время с рекламной подпиской Яндекс.Бизнес. Настройте карточку компании всего за 40 минут, а дальше работать будут алгоритмы.
Алгоритмы рекламной подписки:
● Создадут объявления на основе информации из вашей карточки организации или с минилендинга.
● Проанализируют Яндекс Поиск, Дзен, сайты партнеров Рекламной сети и автоматически запустят рекламу для вашей целевой аудитории.
● Проследят за эффективностью рекламы и распределением бюджета
В честь запуска вы можете воспользоваться индивидуальным промокодом на скидку 5000 рублей на первую оплату. Найти его вы сможете на странице модуля.
Команда сервиса Hipolink
ПРОДАЖА СОПУТСТВУЮЩИХ ТОВАРОВ
⠀
Продолжаем разговор о кросс-продажах. Продажа сопутствующих товаров – самый простой вид. 50% дохода компаний порой приходятся на него. А будете ли вы кофе? Добавить ли что-то в блюдо?
⠀
Сопутствующие товары создают ощущение заботы. Правильное предложение здесь играет ключевую роль. О техниках продажи сопутствующих товаров, расскажем в следующих постах.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink#Хиполинк
⠀
Продолжаем разговор о кросс-продажах. Продажа сопутствующих товаров – самый простой вид. 50% дохода компаний порой приходятся на него. А будете ли вы кофе? Добавить ли что-то в блюдо?
⠀
Сопутствующие товары создают ощущение заботы. Правильное предложение здесь играет ключевую роль. О техниках продажи сопутствующих товаров, расскажем в следующих постах.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink#Хиполинк
Как довести пользователя до покупки. Часть 4
⠀
Продолжаем рассказывать о секретах продаж и работе с клиентами через сайты.
⠀
▫️Показывайте применённые фильтры над списком продуктов — российский ритейл часто этим пренебрегает
⠀
▫️Гигиенический минимум для фильтров — цена, рейтинг, цвет, размер и бренд. Подумайте о внедрении цены за единицу, если реализуете одинаковые товары в разных объёмах.
⠀
▫️Объясняйте значения фильтров;
⠀
▫️Введите «мягкие» сортировки внутри категории;
⠀
▫️Используйте кастомные выпадающие списки — не заставляйте людей использовать барабан;
⠀
▫️Добавляйте текстовые поля к ползункам.
⠀
Источник Mojo
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink#Хиполинк
⠀
Продолжаем рассказывать о секретах продаж и работе с клиентами через сайты.
⠀
▫️Показывайте применённые фильтры над списком продуктов — российский ритейл часто этим пренебрегает
⠀
▫️Гигиенический минимум для фильтров — цена, рейтинг, цвет, размер и бренд. Подумайте о внедрении цены за единицу, если реализуете одинаковые товары в разных объёмах.
⠀
▫️Объясняйте значения фильтров;
⠀
▫️Введите «мягкие» сортировки внутри категории;
⠀
▫️Используйте кастомные выпадающие списки — не заставляйте людей использовать барабан;
⠀
▫️Добавляйте текстовые поля к ползункам.
⠀
Источник Mojo
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink#Хиполинк
Продажи разных товаров одному клиенту с одним профилем
⠀
В заключительной серии постов поговорим о продажах разных товаров одному клиенту. Случай, о котором рассказывают в Salers:
⠀
"Один из наших клиентов, имея много компаний разных направлений, мечтал создать универсального менеджера по продажам. Этот потенциальный сотрудник должен был продавать интернет, страховки и еще несколько направлений для обеспеченных клиентов. Кросс-продажи ли это? Клиент мотивировал такую задачу тем, что он сам, общаясь с обеспеченным клиентом, может продать ему две, три, а то и более услуг.
⠀
Как Вы думаете, удалось ему сделать и из своих менеджеров такого универсала? Не удалось. Каждый из новых менеджеров сконцентрировался на продаже одного из товаров, а остальные продавал редко. Мы ему наглядно объяснили, почему такие продажи невозможны, учитывая тенденции развития кросс продаж на русском рынке.
⠀
Почему же у собственника нескольких бизнесов получалось быть продавцом – универсалом? Да потому что он создавал бизнесы и знает о продуктах очень многое. У него одинаковая мотивация для продажи любого из товаров, он не зарабатывает деньги, он получает удовольствие от продаж, ему доверяют, потому что он чего-то добился в жизни, создав несколько разных компаний. Возможно ли повторить его ситуацию? Возможно, но достаточно сложно и требует огромной квалификации от менеджера, иной мотивации и четко отстроенного бизнес-процесса продажи."
⠀
Кросс продажи — это великолепный инструмент. Только при его внедрении необходимо ясно понимать, что менеджер идет по пути наименьшего сопротивления. Он будет интуитивно искать товар, который будет проще продавать и который будет приносить больший доход.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink#Хиполинк
⠀
В заключительной серии постов поговорим о продажах разных товаров одному клиенту. Случай, о котором рассказывают в Salers:
⠀
"Один из наших клиентов, имея много компаний разных направлений, мечтал создать универсального менеджера по продажам. Этот потенциальный сотрудник должен был продавать интернет, страховки и еще несколько направлений для обеспеченных клиентов. Кросс-продажи ли это? Клиент мотивировал такую задачу тем, что он сам, общаясь с обеспеченным клиентом, может продать ему две, три, а то и более услуг.
⠀
Как Вы думаете, удалось ему сделать и из своих менеджеров такого универсала? Не удалось. Каждый из новых менеджеров сконцентрировался на продаже одного из товаров, а остальные продавал редко. Мы ему наглядно объяснили, почему такие продажи невозможны, учитывая тенденции развития кросс продаж на русском рынке.
⠀
Почему же у собственника нескольких бизнесов получалось быть продавцом – универсалом? Да потому что он создавал бизнесы и знает о продуктах очень многое. У него одинаковая мотивация для продажи любого из товаров, он не зарабатывает деньги, он получает удовольствие от продаж, ему доверяют, потому что он чего-то добился в жизни, создав несколько разных компаний. Возможно ли повторить его ситуацию? Возможно, но достаточно сложно и требует огромной квалификации от менеджера, иной мотивации и четко отстроенного бизнес-процесса продажи."
⠀
Кросс продажи — это великолепный инструмент. Только при его внедрении необходимо ясно понимать, что менеджер идет по пути наименьшего сопротивления. Он будет интуитивно искать товар, который будет проще продавать и который будет приносить больший доход.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink#Хиполинк
КАК СОЗДАТЬ КАТАЛОГ В HIPOLINK
⠀
Ещё с октября мы добавили в Hipolink функцию создания каталога товаров. Попробовать и прочитать полную инструкцию вы можете на нашем сервисе, а в этом посте мы кратко расскажем, о данной возможности.
⠀
В нашем конструкторе необходимо выбрать блок "Товары и услуги" и перейти к оформлению каталога.
⠀
Вы можете:
⠀
1. Добавить еще один товар или услугу в галерею (Максимально 20шт.)
⠀
2. Указать название Вашего товара или услуги
⠀
3. Добавить фото
⠀
4. Добавить описание
⠀
5. Указать цену (Не менее 10 рублей)
⠀
6. Скрыть цену от клиента (Клиент увидит цену только непосредственно перед оплатой)
⠀
7. Добавить текст на кнопку оплаты
⠀
8. Добавить ссылку для оплаты
⠀
9. Изменить цвет текста и кнопки
⠀
10. Удалить слайд
⠀
11. Включить автопрокрутку слайдов
⠀
Вы также можете добавить форму для сбора дополнительной информации от Ваших клиентов, в случае если это необходимо.
⠀
Создавайте качественные каталоги товаров и услуг вместе с нами!
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink#Хиполинк#Функционал_Hipolink
⠀
Ещё с октября мы добавили в Hipolink функцию создания каталога товаров. Попробовать и прочитать полную инструкцию вы можете на нашем сервисе, а в этом посте мы кратко расскажем, о данной возможности.
⠀
В нашем конструкторе необходимо выбрать блок "Товары и услуги" и перейти к оформлению каталога.
⠀
Вы можете:
⠀
1. Добавить еще один товар или услугу в галерею (Максимально 20шт.)
⠀
2. Указать название Вашего товара или услуги
⠀
3. Добавить фото
⠀
4. Добавить описание
⠀
5. Указать цену (Не менее 10 рублей)
⠀
6. Скрыть цену от клиента (Клиент увидит цену только непосредственно перед оплатой)
⠀
7. Добавить текст на кнопку оплаты
⠀
8. Добавить ссылку для оплаты
⠀
9. Изменить цвет текста и кнопки
⠀
10. Удалить слайд
⠀
11. Включить автопрокрутку слайдов
⠀
Вы также можете добавить форму для сбора дополнительной информации от Ваших клиентов, в случае если это необходимо.
⠀
Создавайте качественные каталоги товаров и услуг вместе с нами!
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink#Хиполинк#Функционал_Hipolink
Техника продажи сопутствующих товаров
⠀
При разработке скриптов для продажи сопутствующих товаров используют довольно ограниченный набор техник, но их комбинации мне хватает
⠀
«Ловушка ложного выбора» (выбор без выбора). Из серии «Вам когда удобнее заплатить — сейчас же или немедленно?».
⠀
«По умолчанию». Когда вы сами решил за покупателя, что этот товар ему нужен, а потом просто информируете его об этом. Вероятность отказа при этом сильно снижается — нам страшнее потерять, чем не приобрести. Продавец дверей: «Я вам замок с пластиковым язычком выписала — он самый бесшумный» (к слову, и более дорогой). Особый шик — общаться с покупателем, исходя из установки, что этот товар по-любому необходим, ему лишь нужно решить, в каком количестве.
⠀
«Проблематизирующие вопросы». Вместо того, чтобы убеждать покупателя, лучше своими вопросами смоделировать ситуацию использования товара. Тогда дополнительные потребности возникнут сами собой
⠀
«Продажа выгоды». Иными словами, нужно объяснять, какую дополнительную выгоду приобретет покупатель вместе с сопутствующими товарами. Очень убедительно здесь звучат факты и цифры.
⠀
А застрявший в магазине подарков неликвид — деревянные подставки под кружки с надписью «На счастье» — распродали меньше чем за неделю. И все благодаря призыву на кассе: «Возьмите на счастье, счастье лишним не бывает».
⠀
«Речитатив». Различную мелочевку проще предлагать простым перечислением
⠀
«Кивок Салливана». Утвердительный кивок головой в нужный момент творит буквально чудеса. Подсмотрено у официантов — их учат делать его при перечислении блюд или спиртных напитков, когда доходит очередь до нужной позиции.
⠀
Источник Retail.ru
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink #Хиполинк
⠀
При разработке скриптов для продажи сопутствующих товаров используют довольно ограниченный набор техник, но их комбинации мне хватает
⠀
«Ловушка ложного выбора» (выбор без выбора). Из серии «Вам когда удобнее заплатить — сейчас же или немедленно?».
⠀
«По умолчанию». Когда вы сами решил за покупателя, что этот товар ему нужен, а потом просто информируете его об этом. Вероятность отказа при этом сильно снижается — нам страшнее потерять, чем не приобрести. Продавец дверей: «Я вам замок с пластиковым язычком выписала — он самый бесшумный» (к слову, и более дорогой). Особый шик — общаться с покупателем, исходя из установки, что этот товар по-любому необходим, ему лишь нужно решить, в каком количестве.
⠀
«Проблематизирующие вопросы». Вместо того, чтобы убеждать покупателя, лучше своими вопросами смоделировать ситуацию использования товара. Тогда дополнительные потребности возникнут сами собой
⠀
«Продажа выгоды». Иными словами, нужно объяснять, какую дополнительную выгоду приобретет покупатель вместе с сопутствующими товарами. Очень убедительно здесь звучат факты и цифры.
⠀
А застрявший в магазине подарков неликвид — деревянные подставки под кружки с надписью «На счастье» — распродали меньше чем за неделю. И все благодаря призыву на кассе: «Возьмите на счастье, счастье лишним не бывает».
⠀
«Речитатив». Различную мелочевку проще предлагать простым перечислением
⠀
«Кивок Салливана». Утвердительный кивок головой в нужный момент творит буквально чудеса. Подсмотрено у официантов — их учат делать его при перечислении блюд или спиртных напитков, когда доходит очередь до нужной позиции.
⠀
Источник Retail.ru
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink #Хиполинк
Новинки в Hipolink
⠀
Мы плотно работаем над развитием сервиса и, если вы пропустили все наши нововведения, то предлагаем ознакомиться с ними в этом посте.
⠀
Что нового в Hipolink?
⠀
◾️Рекламная подписка Яндекс.Бизнес. Новый модуль для запуска рекламы на всех площадках.
⠀
◾️ Теперь вы можете добавить свой HTML код с нашим новым блоком.
⠀
◾️Новый дизайн блога, новые темы и редизайн основной страницы.
⠀
О всех новинках и новостях вы можете прочитать в справочнике - персональном помощнике для пользователя нашего сервиса.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink #Хиполинк
⠀
Мы плотно работаем над развитием сервиса и, если вы пропустили все наши нововведения, то предлагаем ознакомиться с ними в этом посте.
⠀
Что нового в Hipolink?
⠀
◾️Рекламная подписка Яндекс.Бизнес. Новый модуль для запуска рекламы на всех площадках.
⠀
◾️ Теперь вы можете добавить свой HTML код с нашим новым блоком.
⠀
◾️Новый дизайн блога, новые темы и редизайн основной страницы.
⠀
О всех новинках и новостях вы можете прочитать в справочнике - персональном помощнике для пользователя нашего сервиса.
⠀
Команда сервиса Hipolink
⠀
#Hipolink #Хиполинк