Уважаемые клиенты,
Может наблюдаться недоступность серверов в 🇳🇱 Нидерландах для части провайдеров домашнего интернета в РФ (по нашим подсчётам затрагивает ~1-2% пользователей среди разных провайдеров). Причиной являются изменения маршрутизации у вышестоящего провайдера для улучшения связности. У прошлого оператора наблюдалась деградация скорости в направлении РФ, в особенности по вечерам.

Приносим извинения за возможные неудобства, работаем над решением совместно с инженерами оператора.

Давно не было новых локаций, их есть у нас!
Новая локация в 🇪🇪 Эстонии, Таллин уже в процессе запуска и настройки всех шестерёнок, чтобы сервисы работали корректно и быстро как во всех других активных локациях.
Обновление уже скоро 🔥

A lot of time has passed from last deployed region, but we have a new one!
New region in the 🇪🇪 Estonia, Tallin is at deployment stage to make it work smooth as in other regions.
Stay tuned 🔥

ah shit, here we go again

9-ая локация в 🇪🇪Эстонии уже доступна для всех желающих! Эстония станет площадкой для подготовки новых обновлений и уже несет в своей инфраструктуре ряд обновлений, которые будут распространены и на другие локации. По традиции для всех тарифов (Standard/Memory) установлена скидка в размере 20%, действует на последующие продления.
Приятного пользования!
https://my.hip.hosting/hiplets/new

9-th region in 🇪🇪Estonia is available to deploy for everyone! Estonia become a place to prepare new updates and has already introduced a number of updates to iinfrastructure solutions that will be distributed to other places in future. Traditionally all plans (Standard/Memory) include 20% discount, valid for further renewals.
Enjoy!
https://my.hip.hosting/hiplets/new

Долгожданное лето уже здесь 👯‍♂️
На весь летний период запускаем 20% скидку для заказа всех тарифов.
- Да, вообще на все. Да, во всех локациях. Да, на весь период аренды.
- Почему?
- Потому что!

Возможно, в июне стоит ожидать нас в 🇵🇱 Польше (kurwa bober) и 🇸🇪 Швеции, как получится 🤔

🥤 https://my.hip.hosting/hiplets/new

Догадывались, что летние скидки Вам зайдут, но это не всё!
С последним патчем добавили систему бонусов при пополнении баланса.
Всего 3 уровня:
$0 — $50 = +0% 🤷‍♂️
$50 — $100 = +5%💸
$100 — ♾ = +10%💰
При пополнении баланса от $50 до $100 дополнительно начисляются 5% от суммы пополнения. От $100 до бесконечности начисляются 10% от суммы платежа.

Лимит по платежам? Лимита нет.
Лимит по времени? Лимита нет, если что-то поменяется, то уведомим заранее.
Только для новых клиентов? Для всех, без исключений.

А также немного упростили вид личного кабинета, убрали лишние элементы и приводим постепенно к единой стилизации.

🥤 https://my.hip.hosting/billing/add

—

We knew you'd love the summer discounts, but that's not all
With the latest patch, we've added a bonus system for balance top-ups.
There are just 3 levels:

$0 — $50 = +0% 🤷‍♂️
$50 — $100 = +5%💸
$100 — ♾ = +10%💰
For balance top-ups from $50 to $100, an additional 5% of the top-up amount is credited. From $100 to infinity, 10% of the payment amount is credited.

Payment limit? There is no limit.
Time limit? There is no limit, and if anything changes, we will notify y'all in advance.
Only for new customers? For everyone, with no exception.

Additionally, we've simplified UI, removed unnecessary elements, and are gradually bringing it to a unified style.

🥤 https://my.hip.hosting/billing/add

mostly for ru-speaking community
Уважаемые клиенты,
Видим увеличившееся количество вопросов про географическое расположение, согласно отображаемой рядом IP2GEO сервисов информации, спешим заверить, что Ваши серверы располагаются именно в заявленных датацентрах, что подтверждается трассировкой. Другой функционал попросту не закладывался, да и не планировался 🤷‍♂️

Ввиду увеличившегося спроса (по одной причине 😢 ) в некоторые локации экстренно добавляем новые подсети, которые ранее были закреплены за сторонними провайдерами.
Запросы на обновление рассылаются всем IP2GEO сервисам после введения в работу каждой новой подсети и, как показывает практика, это занимает какое-то время из-за индивидуальных политик обновления у каждого из сервисов. В дополнение ко всему довольно долгое время назад настроили geofeed интеграцию с IP2GEO сервисами, которая позволяет упростить и ускорить обновление информации для новых сетей.


Есть немного и хороших новостей: закрыли несколько бюрократических вопросов для оперативной доставки любого количества оборудования, что поможет проще и быстрее добавлять новые мощности во все локации в Европейских странах.
В остальном без изменений: пилим обновления, изучаем технологии, играем в игры, работаем над попутными задачами и решениями, которым находим применение и в hip.hosting 🫣

Уважаемые клиенты,
Наблюдаем снижение связности в некоторых направлениях в локации во Франции 🇫🇷. Уже разбираемся в причинах вместе с датацентром для исправления как можно скорее.
P.S. Перезагрузка сервера никак не поможет решению, проблема на сети выше.

UPD: Исправлено. По информации от датацентра у оператора Hurricane Electric были проблемы. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Dear customers,
Experiencing dropdown of connectivity to some destinations in France 🇫🇷. Already working on it with datacenter engineers to fix asap.
P.S. VM's reboot will not fix it. Issue is network-related on uplink side.

UPD: Fixed. As datacenter's engineers said Hurricane Electric had issue. Sorry for inconvenience.

Уважаемые клиенты,
Серверы в Германии 🇩🇪 снова доступны для заказа в большом количестве. Ночью ожидается возобновление доступности к заказу в Латвии 🇱🇻 и Нидерландах 🇳🇱

Dear customers,
Germany 🇩🇪 region is back and ready to provide a lot of new instances. Also expecting that Latvia 🇱🇻 and Netherlands 🇳🇱 will also be available for new orders this night

👍 https://my.hip.hosting/hiplets/new

Уважаемые клиенты,
В свете последних событий блокировка Discord в России, к сожалению, произошла...
Неизвестно на какой период и будет ли найден какой--то компромисс, в качестве временной альтернативы TeamSpeak предлагает возможность бесплатно использовать серверы на 32 слота.

Гайд по установке: https://habr.com/ru/articles/193378/
Ссылка на клиент TeamSpeak: https://teamspeak.com/en/downloads/
Не смотря на давность, инструкция остаётся актуальной. Подойдет даже минимальный тариф. Наиболее подходящая локация та, которая географически ближе для большинства Ваших собеседников. Надеемся, что кому-то это поможет оперативно восстановить связь и продолжить беззаботно проводить время в играх вместе с друзьями.

🚬 https://my.hip.hosting/hiplets/new

english version below

Уважаемые клиенты,
Пока мы готовимся к запуску новой локации в Польше 🇵🇱, объявляем о запуске скидок в размере 20% (старт с 22.11) для следующих локаций: Германия 🇩🇪, Франция 🇫🇷 и Англия 🇬🇧. Скидка действует на всем протяжении аренды сервера.
По Швеции 🇸🇪 недавно провели диалог с датацентром, нас уже ждут!

Dear customers,
While we are preparing the launch of a new region in Poland 🇵🇱, we announce the launch of 20% discounts (starting 22.11) for the following regions: Germany 🇩🇪, France 🇫🇷 and England 🇬🇧. The discount is valid for the whole period of the server rent.
Btw recently we had discussion with Sweden 🇸🇪 datacenter, they are waiting for us already!

🍒 https://my.hip.hosting/hiplets/new

english version below

Образ 🖼 Ubuntu 24.04 LTS уже доступен для заказа во всех наших локациях (и даже уже подготовили его в Польше).

Image 🖼 Ubuntu 24.04 LTS is now ready to use across all of regions (prepared even in Poland).

🍒 https://my.hip.hosting/hiplets/new

english version below

👁 Обновление для виртуализации уже в процессе запуска во всех локациях.

Ранее некоторые клиенты могли столкнуться с тем, что статус сервера зависал в состоянии "Переустанавливается" при условии если задача на переустановку была отправлена параллельно с задачей на перезагрузку/выключение/включение. После тестирования в Эстонии и Финляндии увидели позитивную динамику, в связи с чем обновление постепенно применяется во всех других локациях.

👁 The virtualization update is in the process of being rolled out to all locations.

Previously, some customers may have experienced that the server status would hang in the "Rebuilding" state if a reinstall task was sent in parallel with a reboot/shutdown/reactivation task. After testing in Estonia and Finland we saw positive dynamics, therefore the update is gradually being applied in all other locations.

🤬 Kurwa bober, ja perdole

Виртуальные серверы в Польше доступны для заказа. По классике 20% скидка на весь срок аренды для всех тарифов. Следующая запланированная страна — Швеция 🇸🇪

New Poland region is now ready to provide you with instances. As you used to there is 20% off all plans all the way rental period. Next planned region is Sweden 🇸🇪

🚨 https://my.hip.hosting/hiplets/new

🚨🚨🚨🚨🚨 (UPD: Исправлено!)

english version below

Уважаемые клиенты,
Получили информацию, связанную с частичной недоступностью в Нидерландах, цитируем:

Мы искренне приносим свои извинения за неудобства, вызванные текущими проблемами с сетью. Причиной является обрыв волоконно-оптической линии в сети провайдера Eurofiber в Амстердаме, которую мы используем для передачи данных, в частности, в направлении локации Дронтен.

Хотя у нас предусмотрен резервный маршрут, к сожалению, возникли неожиданные технические трудности и с этим альтернативным путем. В данный момент наша команда совместно со специалистами Eurofiber активно работает над устранением проблемы и восстановлением полной работоспособности сети в кратчайшие сроки.

Инцидент затрагивает приблизительно 4-5% от общего числа пользователей, расположенных в другом здании датацентра. Приносим извинения за возможные неудобства, компенсация за время недоступности затронутых серверов будет начислена по исправлению.
—
Dear Clients,
We have received information regarding partial unavailability in the Netherlands. Quoting the source:

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the current network issues. The reason is a fiber optic line break in the Eurofiber network in Amsterdam, which we use for data transmission, particularly towards the Dronten location.

Although we have a backup route in place, unfortunately, unexpected technical difficulties have also arisen with this alternative path. At the moment, our team, in collaboration with Eurofiber specialists, is actively working to resolve the issue and restore the full functionality of the network as quickly as possible.

The incident affects approximately 4-5% of the total number of users located in another data center building. We apologize for any inconvenience caused. Compensation for the downtime of the affected servers will be provided once the issue is resolved.

🚨🚨🚨🚨🚨 (UPD: FIxed!)

english version below

Готовим следующее обновление, позволяющее устанавливать приложения при создании/переустановке сервера в любой из локаций.

Начальные приложения отражены на скриншоте: 3x-ui, wg-easy, Marzban, Docker и ISPManager. Количество доступных приложений будет постепенно повышаться.

Видим, что Вам весьма понравился уровень услуг в Польше и хотим обрадовать, что в честь большого обновления с приложениями будут запущены скидки во всех локациях и на все тарифы.

☕️ С Наступающим!
—
We are preparing the next update to allow installing applications when creating/reinstalling a server in any of the locations.

The initial applications you can see on the screenshot: 3x-ui, wg-easy, Marzban, Docker and ISPManager. The number of available applications will grow gradually.

We see that you like the level of our services in Poland and we want to give a little present for all of you that in honor of the big update with applications will be launched discounts in all locations and for all tariffs.

☕️ Merry Christmas!

english version below

Уважаемые клиенты,
VNC консоль доступна с текущего момента для локации в 🇵🇱 Польше после небольшой задержки.

Dear customers,
VNC console is now accessible from this moment at 🇵🇱 Poland region after a minor delay.

Уважаемые клиенты,
Наблюдаем задержку в установке новых серверов в нескольких локациях 💧
Активно работаем над исправлением 🎹
Приносим извинения за предоставленные неудобства

UPD: Стабилизируемся.

Dear customers,
We've observed some delay installing new instances 💧
Proactively fixing this issue 🎹
Sorry for inconvenience

UPD: Fixed.

english version will be published soon

Это была длительная история, к сожалению, временно повлиявшая на качество услуг в Эстонии 😭

Тем не менее, рады сообщить, что реконфигурация сетевых компонентов привнесла свои плоды и частичная недоступность постепенно исправляется. Продолжаем наблюдение, параллельно дописываем фичу шаблонов приложений. В следующем посте опишем что стало причиной и как удалось это исправить.

Так как частичная недоступность серверов в Эстонии время от времени хаотично наблюдалась среди всех услуг мы начислим кратно большую компенсацию в размере 15 дней работы для всех активных серверов в Эстонии.

Ещё больше хороших ночных новостей: мы уже разворачиваем локацию в Швеции, все серверы и сетевое оборудование уже установлены в стойку и подключены к сети. Небольшой инсайд: серверы в Швеции на базе нового поколения на Intel Xeon Gold. Выражаем благодарность каждому пользователю за выбор hip.hosting в качестве поставщика услуг, стараемся на все 1337% чтобы не подвести Вас!

🐸🐸🐸

english version below
Обновили сетевой стек виртуализации в 🇫🇮 Финляндии, первый шаг к увеличению пропускной способности уже доступен для всех активных пользователей, а также тех, кто только планирует запустить сервер. Виртуальные серверы теперь имеют скорость 200Mbps до внешних ресурсов.
Постепенно скорость канала будет увеличена и в других локациях, о чем мы непременно сообщим!

We've updated the virtualization network stack at our infrastructure in 🇫🇮 Finland. This is the first step on our planned growing of network bandwidth. The change already affects all of the active instances as well as a new ones which will be created. Instances now have 200Mbps of external connectivity bandwidth.
Gradually external connectivity will be increased in other regions as well, we will let you know once we make it.

🇫🇮🐸🐸🐸 🇫🇮
https://my.hip.hosting/hiplets/new