Hints research
3.25K subscribers
364 photos
1 file
363 links
Агентство Hints, спецы в сложных исследованиях - В2В, труднодоступные ЦА, исследования по зарубежным рынкам.

Михаил Козюлин @bekozfzk, основатель Hints, ex-Skyeng. Личный блог @bekozfizik
Download Telegram
Forwarded from UX Horn 🌀
#13 UX Horn Podcast с Михаилом Козюлиным — основателем исследовательского агентства Hints

Всем привет, в эфире 13 выпуск подкаста UX Horn, где продолжаем исследовать UX в разных его проявлениях на основе материалов телеграм-канала. Знаю, что вы ждали подкаст вчера, но вышло как вышло

Вместе с Мишей обсудили, как AI меняет рынок исследований и агентский бизнес, можно ли “сгенерировать” целевую аудиторию без пользователей, почему B2B-исследования — это отдельный уровень сложности, а рекрут в них превращается в главный челлендж.
А в конце попробовали разобраться, не теряем ли мы само мышление в эпоху автоматизации

Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали:

📱 Приложение Mave

🔊 Яндекс.Музыка

🔊 Apple Podcast

🔊 Youtube

🔊 На podster

Ну и файликом в комментариях

Тайминг:
00:00:06 - Интро: Почему ядерная физика это про Bird View, урок из Китая стоимостью миллион долларов и важность сарафанного радио

00:23:21 - Аутсорсинг и AI на агентском рынке - Поговорили про будущее джунов, фрагментацию исследовательского рынка, автоматизацию процессов агентства с помощью ИИ. микрозаймы в Кении и стандартизацию внутренних процессов под ИИ

00:48:32 - Полный анализ целевой аудитории через нейросети за 2 часа - Про синтетических респов и их применимость, про оценку данных об аудитории от разных моделей ИИ, как выгружать данные из телеги (инструкция от Миши доступна на Boosty), не схлопнет ли рынок исследователей тема синтетических респондентов и коснулись темы форкастинга

01:02:24 - B2B-исследования (промышленность) - Про ошибку знания и поиск уже известного для тебя ответа, обсудили экспертные интервью и снижение интереса к этому инструменту, за счёт чего делается нового бизнеса, про рынок ловкачей и что надо, чтобы зайти на новый рынок бизнесу и что делать исследователю, чтобы расти

01:16:07 - Учебник по клиентскому опыту - Учебники, как фундамент для понимания общей картины отрасли и меньшей степени как инструмент применения, необходимость специализации литературы, где ломается СХ и лайках из SkyEng’a, правила обучения на практике и роль менторов при обучении

01:27:19 - UX-исследования и рекрут - Что интересного в статье можно переиспользовать, как у Миши происходит рекрут сложной ЦА для B2B, лайфхаки рекрута и увеличения доходимости респов, про искажение выборки через меню вознаграждений и стоимость арабского С-левла и вообще есть ли место лайфхакам в рекруте? Ну и о том, что рекрут, зачастую, ценнее/дороже чем само исследование и не дорожи ли продажи самой реализации?

01:39:58 - За свободу интеллекта — и естественного, и искусственного! - Не теряем ли мы навык сомневаться и думать? Иметь информацию в голове не равно знать, фрагментацию ИИ и кто такой исследователь через 10 лет

01:52:41 - Финал

01:54:47 - омг wow bingo strike whaaaaat


Для тех кто не хочется морочиться с vpn и оставаться в телеге велком на Boosty, где можно за символическую плату продолжать получать дайджесты без vpn + там же будет pdf-файл от Миши про выгрузку из телеги

Держимся, друзья, осталось немного до майских 💃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥82
Обзор новостей рынка HR-технологий от Hints за прошедшую неделю

🥠 Российский рынок HR-tech растёт на 15–20% в год за счёт предиктивной аналитики

🤖 Microsoft перестроила отдел кадров для 220 тыс сотрудников вокруг ИИ

🗣️ К концу 2026 года ИИ-интервьюирование может стать стандартом

🤔 Рекрутеры воспроизводят предвзятость систем автоматического отбора в 90% случаев

Полную версию читайте на нашем сайте
#HRtech_дайджест

👉Hints research
🔥4👍31
Обзор рынка образовательных технологий от Hints с новостями за прошедшую неделю

📈 Как российский EdTech справляется с блокировкой Telegram, который был основным каналом продвижения, общения с учениками и построения комьюнити

📋 Microsoft вводит новые сертификаты по обучению ИИ для разработчиков, инженеров и менеджеров по продажам, а Google запускает бесплатное обучение по ИИ для 6 млн преподавателей в США

🇩🇪 International University внедряет уникальную модель для обучения ИИ, которая охватывает пять уровней компетенции

💵 Stanford выделяет $1 миллион на исследование ИИ в образовании

Читайте дайджест на нашем сайте

#EdTech_дайджест

👉 Hints research
👍5🔥2
Обзор рынка ИБ от Hints с новостями за прошедшую неделю 🔐

🫥 Дефицит специалистов по безопасной разработке угрожает IT-компаниям в России

🤖 Positive Technologies выпустила нейросеть ByteDog для обнаружения вредоносного кода

📈 CrowdStrike и Palo Alto усилили лидерство в кибербезопасности с ИИ

💵 Microsoft инвестирует $10 млрд в Японию: кибербезопасность, суверенный ИИ и подготовка 1 млн специалистов

Полную версию читайте на нашем сайте
#Cyber_дайджест

👉 Hints research
👌5🔥3
Обзор новостей рынка HR-технологий от Hints за прошедшую неделю

📚 52% российских компаний делают ставку на переобучение, а не на новый найм

🤖 МТС начала предлагать бизнесу корпоративную мультиагентную систему для найма и управления персоналом

💬 LMS теряет популярность перед Slack и Teams

💵 Глобальный рынок HRtech привлёк свыше $3 млрд в первом полугодии 2026 года

Полную версию читайте на нашем сайте
#HRtech_дайджест

👉Hints research
👍5🔥2
🍔 Кейс: 360° аудит клиентского опыта для ритейла

Недавно мы завершили масштабный аудит клиентского сервиса для одного из крупных федеральных ритейлеров. Провели 30 глубинных интервью, 60 тайных закупок и проанализировали опыт 15+ мировых лидеров

Делимся инсайтами о том, что на самом деле происходит в голове у покупателя, когда его заказ «пошёл не так»:

🌡 Психология «голодного клиента». В FoodTech эмоциональный фон пользователя напрямую зависит от чувства голода и времени суток. Вечером любая задержка или шаблонный ответ бота воспринимаются как личное пренебрежение.

🔋 Отсутствие жалоб — не всегда признак качества. Если затраты энергии на «сражение с ботом» выше, чем стоимость проблемы (например, испорченный товар за 100–300 рублей), клиент просто промолчит. Но это молчание токсично: часть «молчаливых» пользователей просто удаляют приложение или формируют «черные списки» категорий, уходя к конкурентам навсегда

🥑 Продукты категории «фрэш» — фундамент доверия. Для городского покупателя качество овощей и фруктов — лакмусовая бумажка доверия ко всей платформе. Каменный авокадо или гнилой помидор приведут к потере доверия, которую не перекроет никакой промокод. При этом «тихие» замены (без звонка) воспринимаются как нарушение границ и неуважение к выбору клиента

🤖 Иллюзия автоматизации. Перенос обращений в чат-боты работает только тогда, когда это реально экономит время клиента. Если же бот становится барьером, заставляя пользователя искать кухонные весы для фотофиксации недовеса, лояльность падает, а раздражение растет. Автоматизация без возможности быстрого выхода на человека — это форма игнорирования.

Главный вывод: В условиях, когда цены и ассортимент у всех плюс-минус одинаковые, дифференциация лежит в поле мелких изменений, решающих точечные «боли». Качественная отработка негатива способна повысить вероятность повторных покупок до 63%

Подробнее про кейс читайте на нашем сайте

👉 Hints research
👍74🔥1
Обзор рынка образовательных технологий от Hints с новостями за прошедшую неделю

🎓 Российские вузы планируют перейти к вариативной системе сроков обучения в вузах

💼 Корпоративное обучение движется к полной кастомизации

🦉 Duolingo нацелилась на 100 млн ежедневных пользователей к 2028 году

🤖 В 2025 году 86% образовательных организаций использовали генеративный ИИ

Читайте дайджест на нашем сайте

#EdTech_дайджест

👉 Hints research
👍4🔥4
Обзор рынка ИБ от Hints с новостями за прошедшую неделю 🔐

💰 По прогнозам, мировой рынок кибербезопасности в 2026 году превысит $520 млрд., главный драйвер — агентный ИИ

🚀 BI ZONE разрабатывает стратегию полной замены Kaspersky и Dr.Web на рынке защиты конечных точек

💼 Бесплатная платформа разведки угроз Сбер X-T1 подключила более 600 организаций

🚘 Автопроизводитель Stellantis и Microsoft подписали 5-летнее партнёрство, планируется разработка более 100 ИИ-инициатив, в т.ч в сфере кибербезопасности

Полную версию читайте на нашем сайте
#Cyber_дайджест

👉 Hints research
👍71🔥1
Обзор рынка образовательных технологий от Hints с новостями за прошедшую неделю

😠 Студенты и абитуриенты массово недовольны новой ценовой политикой ВШЭ

💼 Корпоративное обучение в России 2026: развитие новых навыков в текущей профессии важнее смены карьеры

🤖 40% всего венчурного капитала EdTech идёт в B2B skills-платформы и AI Tutor

📋 Студенты впервые разработают модельную ИИ-политику для школ США

Читайте дайджест на нашем сайте

#EdTech_дайджест

👉 Hints research
👍7🔥1
Обзор рынка ИБ от Hints с новостями за прошедшую неделю 🔐

💰 Российский рынок ИБ растет в 2 раза медленее прогнозируемых результатов

📱 Wildberries, Ozon, 2ГИС и ещё 27 приложений теперь детектируют VPN на смартфонах сотрудников

💵 Zscaler приобретает Red Canary за ~$4 млрд — крупнейшее поглощение среди чистых кибербез-вендоров

🤖 OpenAI представил план кибер-обороны «для Эпохи Интеллекта»

Полную версию читайте на нашем сайте
#Cyber_дайджест

👉 Hints research
👍6🔥1
Обзор новостей рынка HR-технологий от Hints за прошедшую неделю

⛔️ В России обсуждают закон о запрете использования ИИ при первичном отсеве резюме

🌍 Cognizant представляет Skillspring — ИИ платформу для переподготовки рабочей силы

💰 $73,4M привлечено в HRtech за апрель 2026 семью компаниями — инвесторы ставят на агентный ИИ

🙌🏻 IBM, Accenture, Cisco и другие гиганты создают глобальную инициативу Reskilling Revolution — по подготовке 1 млрд человек к экономике будущего к 2030 году

Полную версию читайте на нашем сайте
#HRtech_дайджест

👉Hints research
🔥7👍1
Обзор рынка образовательных технологий от Hints с новостями за прошедшую неделю

📈 Детское образование вытягивает российский EdTech: рынок вырос на 10% в первом квартале

💵 40% новых онлайн-школ в 2025 году вышли на миллионную выручку менее чем за полгода

🏫 Школьные платформы лидируют по количеству сделок и сумме инвестиций, за ними следуют цифровые инструменты для репетиторства и корпоративного обучения

⚠️ ShinyHunters взломали Canvas — это крупнейшая образовательная утечка данных в истории

Читайте дайджест на нашем сайте

#EdTech_дайджест

👉 Hints research
👍6🔥1😍1
Обзор рынка ИБ от Hints с новостями за прошедшую неделю 🔐

📊 DDoS-атаки в России выросли на 82% за квартал, многовекторные — уже 37% всех инцидентов

🚀 Mozilla с помощью Anthropic Mythos устранила 423 уязвимости в Firefox за месяц — в 13 раз больше, чем годом ранее

🤖 Cisco выпустила открытый инструмент Model Provenance Kit для проверки происхождения ИИ-моделей

☁️ Sysdig представила платформу облачной защиты, где ИИ-агенты работают без участия человека в основном цикле

Полную версию читайте на нашем сайте
#Cyber_дайджест

👉 Hints research
👍6🔥1😍1
Обзор последних новостей рынка HR-технологий от Hints

🏨 Минэкономразвития и платформа hh.ru запускают специализированный сервис для поиска работы в туризме и гостеприимстве

🔄 Почти каждый четвёртый россиянин сменил профессию за два года

🧑🏼‍💻 Microsoft уведомляет сотрудников о программе выхода на досрочную пенсию как альтернативе увольнению

💬 История увольнений в Teen Vogue показала всей индустрии, как не стоит сообщать сотрудникам о кадровых решениях

Полную версию читайте на нашем сайте
#HRtech_дайджест

👉Hints research
👍5🔥1😍1
Комьюнити-экономика: что работает, что проваливается и почему это важно для ритейла

Мы провели исследование для одного из крупнейших российских ритейлеров. Разобрали 15 компаний — Nike, Starbucks, LEGO, Airbnb, Mercadona и другие. Нашли и поговорили с менеджерами по комьюнити из Adidas и Airbnb, с российскими экспертами-практиками.

📈 Комьюнити имеет реальное влияние на бизнес-показатели.
Starbucks. Rewards генерирует 40% всех транзакций — без скидок. Только через ценность членства и персонализацию через ИИ-платформу Deep Brew.
Nike. Участники бесплатных приложений покупают в три раза больше остальных. Run Club держит людей в экосистеме бренда эффективнее любой акции.

Но иногда идеи оборачиваются против компании
McDonald's в 2012 году открыл платформу для вопросов о еде — хорошая идея. Но когда компания начала отвечать маркетинговыми формулировками вместо живого разговора, это обернулось репутационным кризисом.

Sephora перенесла свою модель на корейский рынок — консультанты в зале, персональный подбор. В Корее это не работает: покупатели хотят выбирать сами. Механика не переносится без культурной адаптации.

Полный кейс читайте на сайте

👉 Hints research
👍5🔥1😍1
Обзор рынка образовательных технологий от Hints с новостями за прошедшую неделю

🔀 Coursera и Udemy официально объединились — 290 млн учеников, 315 тыс курсов, $1,5 млрд выручки: крупнейшая сделка в истории онлайн-образования

🤖 Яндекс Практикум запустил Луми — ИИ-тренажёр для soft skills в формате 5-минутных ежедневных практик

📈 Duolingo: DAU +21%, ИИ позволил выпускать контент в 10 раз быстрее — Азия стала главным рынком роста

💰 Multiverse привлёк $70 млн при оценке $2,1 млрд — развитие ИИ-навыков для корпораций лидирует в европейском EdTech

Читайте дайджест на нашем сайте

#EdTech_дайджест

👉 Hints research
👍6🔥21
Обзор рынка ИБ от Hints с новостями за прошедшую неделю 🔐

🚘 Kaspersky представила KASG — шлюз кибербезопасности для беспилотного транспорта

🥷🏼 Госдума готовит новые меры против телефонного и кибермошенничества

🤖 OpenAI запустил Daybreak для поиска уязвимостей с ИИ совместно с Cloudflare, Cisco и CrowdStrike

🍎 Apple развернула сквозное шифрование RCS между iPhone и Android в iOS 26.5 — это первый случай, когда крупнейшая мобильная экосистема внедряет сквозное шифрование

Полную версию читайте на нашем сайте
#Cyber_дайджест

👉 Hints research
👍6🔥1
Обзор последних новостей рынка HR-технологий от Hints

📈 HR-tech направление hh выросло на 32,1% при общем снижении выручки в I квартале 2026

🤖 30% зумеров саботируют внедрение ИИ из-за страха увольнений

🟥 МТС запустила виртуальных сотрудников — ИИ-агентов для HR, финансов и юристов

🔄 Workable запустил MCP-сервер для интеграции ATS с ИИ-агентами

Полную версию читайте на нашем сайте
#HRtech_дайджест

👉Hints research
👍6🔥1
📍 4–5 июня 2026
📍 Москва + онлайн-участие

В управлении командами и процессами часто повторяются одни и те же сценарии: решения затягиваются в череде согласований, договоренности не выполняются, синхронизация съедает время и не приносит результата. 

Как решают эти проблемы в других компаниях?

Разбирать будут на PeopleSense’26 — конференции об управлении командами, процессами и собой. Организаторы — команда ProductSense.

Среди спикеров — руководители из «Авито», «Сбера», «Циана», «МегаФона», Dodo Brands.

В выступлениях и на мастер-классах они расскажут, как справляются с управленческими вызовами: 
— управляют командой в условиях постоянных изменений;
— внедряют ИИ в рабочие процессы без потери контроля;
— выстраивают в команде культуру, которая работает на общие цели.

Всего программе — 50+ докладов и мастер-классов, объединенных в 5 треков: 
— Современное лидерство
— Операционка и процессы 
— Культура и коммуникация 
— Личная эффективность
— ИИ-инструменты

Плюс организованный нетворкинг, активности от партнеров и вечерняя программа.

Промокод PEOPLESENSE26 дает скидку 3000 рублей на любой билет до 1 июня.

👉🏻 Посмотреть программу и спикеров
5🔥1
Обзор рынка образовательных технологий от Hints с новостями за прошедшую неделю

✏️ Бостон вводит ИИ-грамотность как базовый школьный навык с сентября 2026 года

🚀 Гарвардское исследование: встроенный ИИ-тьютор удваивает скорость освоения физики

🤖 ИИ-программа в Северной Дакоте разворачивает виртуальные «примерки» профессий — от сварки до медицины с помощью VR

💰 Канада направила $29,2 млн на программу привлечения выпускников в быстрорастущие компании

Читайте дайджест на нашем сайте

#EdTech_дайджест

👉 Hints research
👍6
Forwarded from Закон Бекоза
Бот поиска вакансий для исследователей @ResearchOps_work_bot

Совместно с крупным сообществом исследователей ResearchOps навайбкодили бота поиска вакансий. Именно для исследователей

Фунционал элементарный
🔸 Ежедневная подборка вакансий по исследовательским специальностям
🔸 Анализ резюме и топ-5 подходящих вакансий
🔸 Фриланс-проекты (в разработке)

Как пользоваться:
1. Заполни профиль — нажми Start
2. Получай подборку каждый день в 09:30 МСК
3. Загрузи резюме через /cv — подберём топ-5 подходящих

Источники вакансий: hh.ru, корпоративные сайты, tg-чаты. Обновляется ежедневно

Пробуйте!
📍 @ResearchOps_work_bot
📍 @ResearchOps_work_bot
📍 @ResearchOps_work_bot

Бота только сделали, будем рады фидбэку (мне в личку @bekozfzk)
──────────────────
PS. и КОНЕЧНО я не мог не сделать дашборд 😂

Встречайте - дашборд вакансий рисерчеров https://jobs-157-230-126-2.sslip.io/

Ему от роду меньше недели, так что исторически данные там немного косячные. Но пройдет пара недель и все будет супер

Нет, аналитики по зарплатам нет, почти никто ее не пишет 😅
──────────────────
PPS. Что думаете, может такое же для продактов запилить? Или кто нынче активно ищет работу?

📍Закон Бекоза
👍5🔥1