Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
โ 3.1 Pendekatan Pemasaran โ
๐ท 3.1.3 Pendekatan Strategik ๐ท
๐ i) Analisis portfolio perniagaan
(Matriks BCG) :-
= Jenis perniagaan atau keluaran yang dijalankan oleh sebuah perniagaan
โญ๏ธ Bintang
= Kadar pertumbuhan pasaran tinggi & syer pasaran yang tinggi
= Mempunyai potensi berkembang
= Memerlukan banyak pelaburan
= Mendapatkan keuntungan yang tinggi
โณ Berkeuntungan semasa
(Lembu Kontan) ๐ฎ
= Kadar pertumbuhan pasaran rendah & syer pasaran yang tinggi
= Mempunyai kedudukan yang stabil dalam pasaran
= Memerlukan sedikit pelaburan
โ Tanda tanya
= Kadar pertumbuhan pasaran rendah & syer pasaran yang tinggi
= Potensi keluaran belum diketahui
= Memerlukan usaha pemasaran untuk berkembang
= Keuntungan belum pasti
๐ถ Lemah (Anjing)
= Kadar pertumbuhan pasaran rendah & syer pasaran yang rendah
= Tidak berpotensi berkembang. Keluaran dihentikan atau tidak dikeluarkan
= Memerlukan banyak penyelidikan & pembangunan (R&D) untuk mendapatkan pasaran
= Mendapatkan pulang modal atau kerugian
๐ ii) Analisis kekuatan, kelemahan, ancaman &
peluang(SWOT) :-
1) Kekuatan
= Faktor dalaman organisasi yang membantu mencapai objektif organisasi
2) Kelemahan
= Faktor dalaman organisasi yang menghalang pencapaian objektif
3) Peluang
= Faktor luaran organisasi yang membantu dalam pencapaian objektif
4) Ancaman
= Faktor luaran organisasi yang menghalang pencapaian objektif
๐ธ Strategi & objektif pemasaran :-
1) Penembusan pasaran
= Memasarkan produk sedia ada ke pasaran sedia ada
2) Pembangunan pasaran
= Mengenalpasti & membangun pasaran baru untuk produk sedia ada
3) Pembangunan produk
= Menawarkan produk baru atau produk yang ditambahbaikkan ke pasaran sedia ada
4) Pempelbagaian
= Memulakan perniagaan baru atau membeli perniagaan lain dengan produk sedia ada & pasaran sedia ada dalam pasaran baru
๐ Menentukan sasaran pasaran & campuran pemasaran :-
= Membuat segmentasi pasaran untuk mengenalpasti pasaran sasar
= Memilih pasar sasar bagi sesuatu produk
= Merancang strategi pemasaran
๐ Melaksanakan campuran pemasaran :-
= Gabungan instrumen atau strategi pemasaran iaitu produk, harga, promosi & pengedaran oleh pemasar untuk berhadapan dengan pelanggan.
= Pemasar melaksanakan segala strategi untuk meningkatkan permintaan produk
๐ Menilai pelaksanaan pemasaran :-
= Membuat penilaian terhadap strategi pemasaran yang telah dilaksanakan
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
โ 3.1 Pendekatan Pemasaran โ
๐ท 3.1.3 Pendekatan Strategik ๐ท
๐ i) Analisis portfolio perniagaan
(Matriks BCG) :-
= Jenis perniagaan atau keluaran yang dijalankan oleh sebuah perniagaan
โญ๏ธ Bintang
= Kadar pertumbuhan pasaran tinggi & syer pasaran yang tinggi
= Mempunyai potensi berkembang
= Memerlukan banyak pelaburan
= Mendapatkan keuntungan yang tinggi
โณ Berkeuntungan semasa
(Lembu Kontan) ๐ฎ
= Kadar pertumbuhan pasaran rendah & syer pasaran yang tinggi
= Mempunyai kedudukan yang stabil dalam pasaran
= Memerlukan sedikit pelaburan
โ Tanda tanya
= Kadar pertumbuhan pasaran rendah & syer pasaran yang tinggi
= Potensi keluaran belum diketahui
= Memerlukan usaha pemasaran untuk berkembang
= Keuntungan belum pasti
๐ถ Lemah (Anjing)
= Kadar pertumbuhan pasaran rendah & syer pasaran yang rendah
= Tidak berpotensi berkembang. Keluaran dihentikan atau tidak dikeluarkan
= Memerlukan banyak penyelidikan & pembangunan (R&D) untuk mendapatkan pasaran
= Mendapatkan pulang modal atau kerugian
๐ ii) Analisis kekuatan, kelemahan, ancaman &
peluang(SWOT) :-
1) Kekuatan
= Faktor dalaman organisasi yang membantu mencapai objektif organisasi
2) Kelemahan
= Faktor dalaman organisasi yang menghalang pencapaian objektif
3) Peluang
= Faktor luaran organisasi yang membantu dalam pencapaian objektif
4) Ancaman
= Faktor luaran organisasi yang menghalang pencapaian objektif
๐ธ Strategi & objektif pemasaran :-
1) Penembusan pasaran
= Memasarkan produk sedia ada ke pasaran sedia ada
2) Pembangunan pasaran
= Mengenalpasti & membangun pasaran baru untuk produk sedia ada
3) Pembangunan produk
= Menawarkan produk baru atau produk yang ditambahbaikkan ke pasaran sedia ada
4) Pempelbagaian
= Memulakan perniagaan baru atau membeli perniagaan lain dengan produk sedia ada & pasaran sedia ada dalam pasaran baru
๐ Menentukan sasaran pasaran & campuran pemasaran :-
= Membuat segmentasi pasaran untuk mengenalpasti pasaran sasar
= Memilih pasar sasar bagi sesuatu produk
= Merancang strategi pemasaran
๐ Melaksanakan campuran pemasaran :-
= Gabungan instrumen atau strategi pemasaran iaitu produk, harga, promosi & pengedaran oleh pemasar untuk berhadapan dengan pelanggan.
= Pemasar melaksanakan segala strategi untuk meningkatkan permintaan produk
๐ Menilai pelaksanaan pemasaran :-
= Membuat penilaian terhadap strategi pemasaran yang telah dilaksanakan
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
๐ 3.2 Gelagat Pengguna ๐
๐งฃ 3.2.1 Model Gelagat
Pengguna ๐งฃ
1) Rangsangan pemasaran & persekitaran :-
๐ Rangsangan pemasaran :-
= Terdiri daripada rangsangan yang dijalankan oleh pemasar melalui strategi produk, strategi harga, strategi promosi & strategi pengedaran
๐ Rangsangan persekitaran :-
= Persekitaran ekonomi & persekitaran sosiobudaya. Kuasa beli & keadaan ekonomi menentukan pelanggan membeli. Budaya mempengaruhi jenis produk yang dibeli oleh pelanggan
2) Kotak Hitam Pengguna :-
= bererti minda pengguna atau pembeli yang menentukan keputusan mereka membuat pembelian
3) Respons pembeli :-
= Tindakan pengguna membuat keputusan tentang membeli atau tidak membeli
= Membuat pilihan produk & jenama
= Membuat pilihan penjual & tawaran yang diberi oleh penjual
= Membuat keputusan masa pembelian
๐ Faktor yang mempengaruhi gelagat pengguna :-
1) Budaya
2) Sosial
3) Individu
4) Psikologi
5) Situasi
๐งค 3.2.2 Jenis-Jenis Keputusan Pembelian ๐งค
๐ i) Proses Pembelian Produk
Pengguna
1) mengenalpasti keperluan
2) mencari maklumat
3) menilai alternatif
4) membuat keputusan pembelian
5) gelagat selepas pembelian
๐ ii) Proses Pembelian Produk
Baru
1) menyedari
2) meminati
3) menilai
4) mencuba
5) menerima
๐ iii) Proses Pembelian Produk
Industri
1) mengenalpasti masalah
2) mengenalpasti keperluan organisasi
3) menentukan spesifikasi produk
4) mencari pembekal
5) membuka tender
6) memilih pembekal
7) memesan produk
8) menilai prestasi pembekal
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
๐ 3.2 Gelagat Pengguna ๐
๐งฃ 3.2.1 Model Gelagat
Pengguna ๐งฃ
1) Rangsangan pemasaran & persekitaran :-
๐ Rangsangan pemasaran :-
= Terdiri daripada rangsangan yang dijalankan oleh pemasar melalui strategi produk, strategi harga, strategi promosi & strategi pengedaran
๐ Rangsangan persekitaran :-
= Persekitaran ekonomi & persekitaran sosiobudaya. Kuasa beli & keadaan ekonomi menentukan pelanggan membeli. Budaya mempengaruhi jenis produk yang dibeli oleh pelanggan
2) Kotak Hitam Pengguna :-
= bererti minda pengguna atau pembeli yang menentukan keputusan mereka membuat pembelian
3) Respons pembeli :-
= Tindakan pengguna membuat keputusan tentang membeli atau tidak membeli
= Membuat pilihan produk & jenama
= Membuat pilihan penjual & tawaran yang diberi oleh penjual
= Membuat keputusan masa pembelian
๐ Faktor yang mempengaruhi gelagat pengguna :-
1) Budaya
2) Sosial
3) Individu
4) Psikologi
5) Situasi
๐งค 3.2.2 Jenis-Jenis Keputusan Pembelian ๐งค
๐ i) Proses Pembelian Produk
Pengguna
1) mengenalpasti keperluan
2) mencari maklumat
3) menilai alternatif
4) membuat keputusan pembelian
5) gelagat selepas pembelian
๐ ii) Proses Pembelian Produk
Baru
1) menyedari
2) meminati
3) menilai
4) mencuba
5) menerima
๐ iii) Proses Pembelian Produk
Industri
1) mengenalpasti masalah
2) mengenalpasti keperluan organisasi
3) menentukan spesifikasi produk
4) mencari pembekal
5) membuka tender
6) memilih pembekal
7) memesan produk
8) menilai prestasi pembekal
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
๐งข 3.3 Penyelidikan Pemasaran ๐งข
๐ Kepentingan penyelidikan pemasaran :-
1) Mendapat maklumat perubahan cita rasa pengguna
2) Mengatur strategi pemasaran yang lebih berkesan
3) Meluaskan pasaran / meningkatkan jualan & keuntungan
4) Mengenalpasti pengguna baru & mengekalkan pengguna sedia ada
5) Mengatasi persaingan
โ Langkah-langkah penyelidikan pemasaran :-
1) Mengenalpasti masalah & menetapkan objektif
2) Membentuk rancangan penyelidikan
3) Melaksanakan penyelidikan & menganalisis data
4) Menginterpretasikan & melapor penemuan
๐ 3.4 Segmentasi ๐
๐ก 3.4.1 Segmentasi Pasaran ๐ก
๐ Asas-asas segmentasi pasaran :-
1) Geografi
2) Demografi
3) Psikografi
4) Gelagat pengguna / manfaat produk
๐ฌ 3.4.2 Sasaran Pasaran ๐ฌ
๐ Strategi menyasarkan pasaran :-
1) Pemasaran tidak dibezakan
= Produk yang sama dipasarkan kepada semua segmen pasaran dengan menggunakan strategi pemasaran yang sama
2) Pemasaran dibezakan
= Beberapa segmen pasaran dipilih untuk dipasarkan produk.
= Menggunakan strategi pemasaran yang berbeza untuk segmen pasaran yang berlainan
3) Pemasaran tertumpu
= Hanya satu segmen pasaran dipilih. Strategi pemasaran tertumpu kepada demografi / geografi tertentu
4) Pemasaran mikro
= Satu segmen pasaran yang spesifik dipilih.
= Strategi pemasaran tertumpu kepada satu segmen pasaran yang spesifik.
= Pemasaran dibuat dengan menyesuaikan produk mengikut cita rasa individu, keperluan & kehendak, atau penghutanan tempatan secara spesifik
๐ 3.4.3 Peletakan Pasaran ๐
๐ Proses peletakan pasaran :-
1) Menentukan pasaran sasaran
2) Menyesuaikan produk dengan pasaran
3) Mengkomunikasikan ciri-ciri produk
๐ Strategi peletakan melalui pelbagai cara :-
1) Atribut produk
= Ciri produk yang ketara & tidak ketara
2) Manfaat
= Boleh diperoleh daripada penggunaan produk berbanding dengan produk pesaing
3) Kekerapan penggunaan
= Kekerapan menggunakan produk syarikat berbanding dengan kekerapan menggunakan produk pesaing
4) Pengguna
= Yang membeli & menggunakan produk berbanding dengan individu yang menggunakan produk pesaing
5) Klasifikasi produk
= Produk organisasi boleh dibahagikan kepada produk konsumer atau produk industri
= Produk konsumer (4 kategori) :-
i) Produk mudah beli
ii) Produk beli belah
iii) Produk istimewa
iv) Produk tidak dicari
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
๐งข 3.3 Penyelidikan Pemasaran ๐งข
๐ Kepentingan penyelidikan pemasaran :-
1) Mendapat maklumat perubahan cita rasa pengguna
2) Mengatur strategi pemasaran yang lebih berkesan
3) Meluaskan pasaran / meningkatkan jualan & keuntungan
4) Mengenalpasti pengguna baru & mengekalkan pengguna sedia ada
5) Mengatasi persaingan
โ Langkah-langkah penyelidikan pemasaran :-
1) Mengenalpasti masalah & menetapkan objektif
2) Membentuk rancangan penyelidikan
3) Melaksanakan penyelidikan & menganalisis data
4) Menginterpretasikan & melapor penemuan
๐ 3.4 Segmentasi ๐
๐ก 3.4.1 Segmentasi Pasaran ๐ก
๐ Asas-asas segmentasi pasaran :-
1) Geografi
2) Demografi
3) Psikografi
4) Gelagat pengguna / manfaat produk
๐ฌ 3.4.2 Sasaran Pasaran ๐ฌ
๐ Strategi menyasarkan pasaran :-
1) Pemasaran tidak dibezakan
= Produk yang sama dipasarkan kepada semua segmen pasaran dengan menggunakan strategi pemasaran yang sama
2) Pemasaran dibezakan
= Beberapa segmen pasaran dipilih untuk dipasarkan produk.
= Menggunakan strategi pemasaran yang berbeza untuk segmen pasaran yang berlainan
3) Pemasaran tertumpu
= Hanya satu segmen pasaran dipilih. Strategi pemasaran tertumpu kepada demografi / geografi tertentu
4) Pemasaran mikro
= Satu segmen pasaran yang spesifik dipilih.
= Strategi pemasaran tertumpu kepada satu segmen pasaran yang spesifik.
= Pemasaran dibuat dengan menyesuaikan produk mengikut cita rasa individu, keperluan & kehendak, atau penghutanan tempatan secara spesifik
๐ 3.4.3 Peletakan Pasaran ๐
๐ Proses peletakan pasaran :-
1) Menentukan pasaran sasaran
2) Menyesuaikan produk dengan pasaran
3) Mengkomunikasikan ciri-ciri produk
๐ Strategi peletakan melalui pelbagai cara :-
1) Atribut produk
= Ciri produk yang ketara & tidak ketara
2) Manfaat
= Boleh diperoleh daripada penggunaan produk berbanding dengan produk pesaing
3) Kekerapan penggunaan
= Kekerapan menggunakan produk syarikat berbanding dengan kekerapan menggunakan produk pesaing
4) Pengguna
= Yang membeli & menggunakan produk berbanding dengan individu yang menggunakan produk pesaing
5) Klasifikasi produk
= Produk organisasi boleh dibahagikan kepada produk konsumer atau produk industri
= Produk konsumer (4 kategori) :-
i) Produk mudah beli
ii) Produk beli belah
iii) Produk istimewa
iv) Produk tidak dicari
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
โพ๏ธ 3.5 Campuran Pemasaran โพ๏ธ
โฐ 3.5.1 Produk โฐ
๐ธ Produk fizikal
๐ธ Produk perkhidmatan
๐น Klasifikasi produk :-
๐คก Produk Pengguna ๐คก :-
1) Produk mudah beli
= Selalu dibeli oleh pengguna
= Keputusan pembelian dibuat serta merta tanpa dirancang / perbandingan harga & kualiti
2) Produk beli belah
= Tidak selalu dibeli
= Perancangan pembelian dibuat terlebih dahulu dengan membandingkan harga & kualiti
3) Produk istimewa
= Jenama produk diutamakan
= Banyak masa & usaha dibuat untuk mendapatkannya
4) Produk tidak dicari
= Produk tidak diketahui atau sudah diketahui oleh pengguna tetapi tidak terfikir untuk membelinya
๐คก Produk Perindustrian ๐คก :-
1) Bahan & bahagian ganti
2) Barang modal / item modal
3) Bekalan & perkhidmatan
Jelaskan :-
๐ข Atribut produk
= Ciri produk yang ketara & tidak ketara
๐ข Penjenamaan
= Proses menggunakan simbol, tanda nama & istilah untuk memberi identiti kepada sesuatu produk
๐ข Pembungkusan
= Pembungkusan produk dilakukan untuk melindungi produk, membezakan produk daripada produk pesaing, menarik pelanggan & menambahkan nilai produk
๐ข Pelabelan
= Penerangan ringkas dalam bentuk nota atau grafik mudah yang dilekatkan pada bungkusan produk
๐ข Khidmat sokongan
= Perkhidmatan pelanggan & jaminan produk
~> Menguruskan aduan pelanggan
~> Mengumpul idea & cadangan pelanggan
~> Mengesahkan tentang kualiti & prestasi produk
๐ Lini produk
1) Kedalaman Produk
= Bilangan item produk yang terdapat dalam sesuatu barisan produk.
= Bilangan item yang lebih dalam dapat memberi pilihan yang luas kepada pengguna
2) Kelebaran Produk
= Bilangan barisan / lini produk yang ditawarkan kepada konsumer / pelanggan.
= Bilangan barisan yang lebih banyak (lebih lebar) dapat menarik pelbagai segmen pasaran
๐ธ Kitaran hayat produk
1) Peringkat pengenalan
= Produk baru diperkenalkan kepada pengguna / pelanggan
= Harga & kos barang tinggi
= Jualan adalah sedikit
= Syer pasaran yang sedikit
2) Peringkat pertumbuhan
= Produk mula dikenali ramai
= Harga & kos barang menurun
= Jualan meningkat & jualan bertambah pada kadar menaik
= Syer pasaran meningkat
3) Peringkat kematangan
= Produk sudah dikenali ramai
= Harga & kos barang pada tingkat yang paling rendah
= Jualan meningkat & bertambah pada kadar yang menurun
= Syer pasaran mencapai tingkat maksimum
4) Peringkat kemerosotan
= Pengguna telah bosan / jemu terhadap produk syarikat
= Harga & kos barang meningkat
= Jualan menurun dengan mendadak
= Syer pasaran ialah amat sedikit atau sifar
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
โพ๏ธ 3.5 Campuran Pemasaran โพ๏ธ
โฐ 3.5.1 Produk โฐ
๐ธ Produk fizikal
๐ธ Produk perkhidmatan
๐น Klasifikasi produk :-
๐คก Produk Pengguna ๐คก :-
1) Produk mudah beli
= Selalu dibeli oleh pengguna
= Keputusan pembelian dibuat serta merta tanpa dirancang / perbandingan harga & kualiti
2) Produk beli belah
= Tidak selalu dibeli
= Perancangan pembelian dibuat terlebih dahulu dengan membandingkan harga & kualiti
3) Produk istimewa
= Jenama produk diutamakan
= Banyak masa & usaha dibuat untuk mendapatkannya
4) Produk tidak dicari
= Produk tidak diketahui atau sudah diketahui oleh pengguna tetapi tidak terfikir untuk membelinya
๐คก Produk Perindustrian ๐คก :-
1) Bahan & bahagian ganti
2) Barang modal / item modal
3) Bekalan & perkhidmatan
Jelaskan :-
๐ข Atribut produk
= Ciri produk yang ketara & tidak ketara
๐ข Penjenamaan
= Proses menggunakan simbol, tanda nama & istilah untuk memberi identiti kepada sesuatu produk
๐ข Pembungkusan
= Pembungkusan produk dilakukan untuk melindungi produk, membezakan produk daripada produk pesaing, menarik pelanggan & menambahkan nilai produk
๐ข Pelabelan
= Penerangan ringkas dalam bentuk nota atau grafik mudah yang dilekatkan pada bungkusan produk
๐ข Khidmat sokongan
= Perkhidmatan pelanggan & jaminan produk
~> Menguruskan aduan pelanggan
~> Mengumpul idea & cadangan pelanggan
~> Mengesahkan tentang kualiti & prestasi produk
๐ Lini produk
1) Kedalaman Produk
= Bilangan item produk yang terdapat dalam sesuatu barisan produk.
= Bilangan item yang lebih dalam dapat memberi pilihan yang luas kepada pengguna
2) Kelebaran Produk
= Bilangan barisan / lini produk yang ditawarkan kepada konsumer / pelanggan.
= Bilangan barisan yang lebih banyak (lebih lebar) dapat menarik pelbagai segmen pasaran
๐ธ Kitaran hayat produk
1) Peringkat pengenalan
= Produk baru diperkenalkan kepada pengguna / pelanggan
= Harga & kos barang tinggi
= Jualan adalah sedikit
= Syer pasaran yang sedikit
2) Peringkat pertumbuhan
= Produk mula dikenali ramai
= Harga & kos barang menurun
= Jualan meningkat & jualan bertambah pada kadar menaik
= Syer pasaran meningkat
3) Peringkat kematangan
= Produk sudah dikenali ramai
= Harga & kos barang pada tingkat yang paling rendah
= Jualan meningkat & bertambah pada kadar yang menurun
= Syer pasaran mencapai tingkat maksimum
4) Peringkat kemerosotan
= Pengguna telah bosan / jemu terhadap produk syarikat
= Harga & kos barang meningkat
= Jualan menurun dengan mendadak
= Syer pasaran ialah amat sedikit atau sifar
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
โพ๏ธ 3.5 Campuran Pemasaran โพ๏ธ
๐ฑ 3.5.2 Pengedaran / Pengagihan ๐ฑ
๐ธ Maksud saluran agihan produk :-
= Perantaraan yang digunakan oleh pemasar untuk mengedarkan produk dalam proses pemasaran.
= Pemindahan produk dari tangan pengeluar ke tangan pengguna akhir
๐ฆ Perantaraan dalam saluran agihan produk :-
1) Pemborong
2) Ejen
3) Peruncit
๐ฆ Jenis-jenis saluran agihan :-
๐น Pengeluar --> pengguna
๐น Pengeluar --> ejen --> pengguna
๐น Pengeluar --> ejen --> peruncit --> pengguna
๐น Pengeluar --> peruncit --> pengguna
๐น Pengeluar --> pemborong --> pengguna
๐น Pengeluar --> pemborong --> peruncit
--> pengguna
๐ต 3.5.3 Penetapan Harga ๐ต
๐ฐ Faktor-faktor :-
1) Faktor dalaman
2) Faktor luaran
๐ก Pendekatan penentuan harga secara umum :-
1) Kos
= Pemasaran meletakkan harga produk dengan mengambilkira kos pengeluaran produk
2) Nilai
= Pemasaran meletakkan harga produk dengan berdasarkan persepsi pembeli tentang nilai produk
3) Persaingan
= Meletakkan harga yang sama, lebih tinggi atau kurang daripada harga pesaing
๐ข Penentuan harga produk baru :-
1) Harga penarahan pasaran
= Strategi harga yang diletakkan tinggi pada permulaan memasuki pasaran atau pada awal kitaran hayat produk
= Tujuan : mendapat keuntungan pada jangka pendek & menjaga imej barang
= Diletakkan bagi barang mewah & barang istimewa
2) Harga penembusan pasaran
= Strategi harga yang diletakkan rendah pada permulaan memasuki pasaran atau pada awal kitaran hayat produk
= Tujuan : mendapat menembus pasaran & mendapat pasaran yang luas
= Diletakkan bagi barang yang keperluan asas
๐ 3.5.4 Promosi ๐
๐ Campuran promosi ๐
1) Pengiklanan
= Cara menyampaikan maklumat sesuatu barang & perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui pelbagai jenis media massa
2) Promosi jualan
= Satu cara penyampaian maklumat tentang barang & perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui teknik-teknik jualan dalam jangka masa pendek
3) Publisiti
= Cara menyampaikan maklumat sesuatu barang & perkhidmatan dari pengeluar kepada pengguna melalui sebaran media komunikasi tetapi pihak pengeluar tidak perlu membayar
4) Perhubungan awam
= Satu cara yang diambil oleh perniagaan untuk menjalin hubungan yang baik dengan masyarakat umum khasnya pihak berkepentingan perniagaan
5) Jualan bersemuka
= Satu cara menyampaikan maklumat barang & perkhidmatan dari pengeluar atau firma kepada pengguna melalui jurujual yang terlatih & berkebolehan
๐ป Konsep Komunikasi Pemasaran Bersepadu (IMC)
= Melibatkan pemasaran yang mengintegrasikan pelbagai saluran komunikasi atau media untuk menyampaikan maklumat yang jelas tentang jenama & organisasi
๐ Tujuan :-
1) Membentuk jenama produk yang kuat & konsisten didalam pasaran
2) Menyampaikan maklumat yang jelas tentang produk kepada pengguna
3) Meningkatkan jualan produk
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 3 ๐
๐ PEMASARAN ๐
โพ๏ธ 3.5 Campuran Pemasaran โพ๏ธ
๐ฑ 3.5.2 Pengedaran / Pengagihan ๐ฑ
๐ธ Maksud saluran agihan produk :-
= Perantaraan yang digunakan oleh pemasar untuk mengedarkan produk dalam proses pemasaran.
= Pemindahan produk dari tangan pengeluar ke tangan pengguna akhir
๐ฆ Perantaraan dalam saluran agihan produk :-
1) Pemborong
2) Ejen
3) Peruncit
๐ฆ Jenis-jenis saluran agihan :-
๐น Pengeluar --> pengguna
๐น Pengeluar --> ejen --> pengguna
๐น Pengeluar --> ejen --> peruncit --> pengguna
๐น Pengeluar --> peruncit --> pengguna
๐น Pengeluar --> pemborong --> pengguna
๐น Pengeluar --> pemborong --> peruncit
--> pengguna
๐ต 3.5.3 Penetapan Harga ๐ต
๐ฐ Faktor-faktor :-
1) Faktor dalaman
2) Faktor luaran
๐ก Pendekatan penentuan harga secara umum :-
1) Kos
= Pemasaran meletakkan harga produk dengan mengambilkira kos pengeluaran produk
2) Nilai
= Pemasaran meletakkan harga produk dengan berdasarkan persepsi pembeli tentang nilai produk
3) Persaingan
= Meletakkan harga yang sama, lebih tinggi atau kurang daripada harga pesaing
๐ข Penentuan harga produk baru :-
1) Harga penarahan pasaran
= Strategi harga yang diletakkan tinggi pada permulaan memasuki pasaran atau pada awal kitaran hayat produk
= Tujuan : mendapat keuntungan pada jangka pendek & menjaga imej barang
= Diletakkan bagi barang mewah & barang istimewa
2) Harga penembusan pasaran
= Strategi harga yang diletakkan rendah pada permulaan memasuki pasaran atau pada awal kitaran hayat produk
= Tujuan : mendapat menembus pasaran & mendapat pasaran yang luas
= Diletakkan bagi barang yang keperluan asas
๐ 3.5.4 Promosi ๐
๐ Campuran promosi ๐
1) Pengiklanan
= Cara menyampaikan maklumat sesuatu barang & perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui pelbagai jenis media massa
2) Promosi jualan
= Satu cara penyampaian maklumat tentang barang & perkhidmatan oleh penjual kepada pengguna melalui teknik-teknik jualan dalam jangka masa pendek
3) Publisiti
= Cara menyampaikan maklumat sesuatu barang & perkhidmatan dari pengeluar kepada pengguna melalui sebaran media komunikasi tetapi pihak pengeluar tidak perlu membayar
4) Perhubungan awam
= Satu cara yang diambil oleh perniagaan untuk menjalin hubungan yang baik dengan masyarakat umum khasnya pihak berkepentingan perniagaan
5) Jualan bersemuka
= Satu cara menyampaikan maklumat barang & perkhidmatan dari pengeluar atau firma kepada pengguna melalui jurujual yang terlatih & berkebolehan
๐ป Konsep Komunikasi Pemasaran Bersepadu (IMC)
= Melibatkan pemasaran yang mengintegrasikan pelbagai saluran komunikasi atau media untuk menyampaikan maklumat yang jelas tentang jenama & organisasi
๐ Tujuan :-
1) Membentuk jenama produk yang kuat & konsisten didalam pasaran
2) Menyampaikan maklumat yang jelas tentang produk kepada pengguna
3) Meningkatkan jualan produk
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab3
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐คฉ 4.1 Peranan & Objektif Kewangan ๐คฉ
๐ฏ Maksud pengurusan kewangan :-
= Aktiviti yang melibatkan perancangan, penyusunan & pengawalan ke atas segala aspek kewangan supaya matlamat sesebuah perniagaan dapat dicapai.
๐ Kepentingan :-
1) melalui pengurusan kewangan yang sistematik, dapat membantu organisasi mencegah berlakunya penyelewengan kewangan
2) membuat perancangan kewangan
3) mengagihkan sumber kewangan mengikut peruntukan yang ditetapkan
4) mengawal penggunaan kewangan setiap jabatan
5) memastikan pulangan dalam perniagaan yang tinggi
๐ Peranan pengurus :-
1) mengurus sumber dana secara berkesan dengan menilai & memilih sumber pembiayaan yang terbaik serta menggunakan sumber dengan berkesan bagi memperoleh pulangan yang maksimum
2) menjaga kecairan & keberuntungan syarikat dengan menentukan nisbah kecairan yang sesuai serta menentukan tingkat keuntungan yang diperlukan
3) menganalisis & menentukan jenis pelaburan yang perlu dibuat bagi perkembangan perniagaan
๐คซ Kaitan dengan bidang lain :-
1) Pemasaran
= Membantu kewangan untuk merancang strategi harga, promosi & pengedaran produk
2) Pengeluaran
= Membantu membeli aset tetap
3) Perakaunan
= Menyediakan rekod kewangan yang lengkap
4) Sumber manusia
= Aspek gaji & bonus pekerja, biasiswa, bengkel, kursus latihan atau seminar, kebajikan pekerja & alat memotivasikan pekerja
โ๏ธObjektif kewangan :-
1) memaksimumkan keuntungan syarikat
2) memaksimumkan kekayaan pemegang saham
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐คฉ 4.1 Peranan & Objektif Kewangan ๐คฉ
๐ฏ Maksud pengurusan kewangan :-
= Aktiviti yang melibatkan perancangan, penyusunan & pengawalan ke atas segala aspek kewangan supaya matlamat sesebuah perniagaan dapat dicapai.
๐ Kepentingan :-
1) melalui pengurusan kewangan yang sistematik, dapat membantu organisasi mencegah berlakunya penyelewengan kewangan
2) membuat perancangan kewangan
3) mengagihkan sumber kewangan mengikut peruntukan yang ditetapkan
4) mengawal penggunaan kewangan setiap jabatan
5) memastikan pulangan dalam perniagaan yang tinggi
๐ Peranan pengurus :-
1) mengurus sumber dana secara berkesan dengan menilai & memilih sumber pembiayaan yang terbaik serta menggunakan sumber dengan berkesan bagi memperoleh pulangan yang maksimum
2) menjaga kecairan & keberuntungan syarikat dengan menentukan nisbah kecairan yang sesuai serta menentukan tingkat keuntungan yang diperlukan
3) menganalisis & menentukan jenis pelaburan yang perlu dibuat bagi perkembangan perniagaan
๐คซ Kaitan dengan bidang lain :-
1) Pemasaran
= Membantu kewangan untuk merancang strategi harga, promosi & pengedaran produk
2) Pengeluaran
= Membantu membeli aset tetap
3) Perakaunan
= Menyediakan rekod kewangan yang lengkap
4) Sumber manusia
= Aspek gaji & bonus pekerja, biasiswa, bengkel, kursus latihan atau seminar, kebajikan pekerja & alat memotivasikan pekerja
โ๏ธObjektif kewangan :-
1) memaksimumkan keuntungan syarikat
2) memaksimumkan kekayaan pemegang saham
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ค 4.2 Penyata Kewangan ๐ค
๐ง Pihak-pihak yang berkepentingan :-
1) Pengguna luaran
2) Pengguna dalaman
๐ Penyata kewangan :-
1) Penyata pendapatan
2) Kunci kira-kira
3) Penyata aliran tunai
๐ Nisbah kewangan :-
โจ๏ธ 1) Nisbah kecairan
i) nisbah semasa
ii) nisbah cepat
โจ๏ธ 2) Nisbah kecekapan
i) purata masa kutipan
ii) pusing ganti akaun belum terima
iii) pusing ganti inventori
iv) pusing ganti aset tetap
v) pusing ganti jumlah aset
โจ๏ธ 3) Nisbah keberuntungan
i) margin untung kasar
ii) margin untung bersih
iii) pulangan atas jumlah aset
iv) pulangan atas ekuiti
โจ๏ธ 4) Nisbah penggearan
i) nisbah hutang
ii) nisbah liputan belanja faedah
โจ๏ธ 5) Nisbah pasaran
i) nisbah harga perolehan
ii) nisbah buku sesaham
iii) kadar hasil dividen
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ค 4.2 Penyata Kewangan ๐ค
๐ง Pihak-pihak yang berkepentingan :-
1) Pengguna luaran
2) Pengguna dalaman
๐ Penyata kewangan :-
1) Penyata pendapatan
2) Kunci kira-kira
3) Penyata aliran tunai
๐ Nisbah kewangan :-
โจ๏ธ 1) Nisbah kecairan
i) nisbah semasa
ii) nisbah cepat
โจ๏ธ 2) Nisbah kecekapan
i) purata masa kutipan
ii) pusing ganti akaun belum terima
iii) pusing ganti inventori
iv) pusing ganti aset tetap
v) pusing ganti jumlah aset
โจ๏ธ 3) Nisbah keberuntungan
i) margin untung kasar
ii) margin untung bersih
iii) pulangan atas jumlah aset
iv) pulangan atas ekuiti
โจ๏ธ 4) Nisbah penggearan
i) nisbah hutang
ii) nisbah liputan belanja faedah
โจ๏ธ 5) Nisbah pasaran
i) nisbah harga perolehan
ii) nisbah buku sesaham
iii) kadar hasil dividen
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ฌ 4.3 Sumber ( pembiayaan ) & Penggunaan
Dana ๐ฌ
๐ Jenis sumber dana mengikut jangka masa panjang :-
= Pembiayaan ekuiti & hutang yang melebihi 10 tahun
๐บ 1) Bon
= Sekuriti jangka panjang
= Dikeluarkan oleh pihak swasta atau awam
= Menjanjikan pembayaran semula prinsipal & kadar faedah yang tetap bila tempoh matang
๐บ 2) Ekuiti
= Pelaburan pemilik
= Saham biasa menunjukkan pemilikan syarikat & tiada tempoh matang
= Hak pemegang saham : hak mengundi, hak ke atas aset, hak ke atas pendapatan
๐บ 3) Saham keutamaan
= Aset kewangan tiada tempoh matang & dibayar dengan kasar faedah yang tetap
= Menggabungkan ciri-ciri saham biasa & bon
= Dividen saham utama dibayar terlebih dahulu berbanding saham biasa
๐บ 4) Hutang jangka panjang
= Pembiayaan pinjaman daripada pihak bank & dibayar balik bersama faedah dalam tempoh melebihi lima tahun
= Jumlah pinjaman bergantung jumlah modal keseluruhan perniagaan
= Amaun pinjaman adalah besar & memerlukan cagaran kerana risiko yang besar
๐บ 5) Pinjaman berjangka
= Pinjaman yang diberikan dalam tempoh 5 tahun hingga 10 tahun
= Pembiayaan bertujuan membeli peralatan yang mempunyai jangka hayat yang panjang & bernilai ekonomi
๐ Jenis sumber dana mengikut jangka masa pendek :-
= Pembiayaan dalam tempoh 1 tahun
๐ป 1) Overdraf
= Pengeluaran wang daripada akaun semasa melebihi baki wang yang ada dalam akaun
= Tujuan : membayar perbelanjaan, hutang, & pembelian barangan
= Kadar faedah yang tinggi dikenakan ke atas overdraf yang dikeluarkan mengikut hari
๐ป 2) Pemfaktoran
= Satu urusniaga yang melibatkan pembelian akaun belum terima oleh syarikat pemfaktor
= Pemfaktor terdiri daripada institusi kewangan yang menjalankan kegiatan pemfaktoran
= Aktiviti pemfaktoran melibatkan pengambilalihan & pentadbiran akaun belum terima & aktiviti pengutipan hutang
= Pemfaktor mengambilkira semua kos dalam memberi pembiayaan kepada firma
๐ป 3) Penerimaan jurubank (BA)
= Pembiayaan perdagangan oleh pihak bank dalam aktiviti eksport & import, & perniagaan dalam negeri
= Bil pertukaran dikeluarkan oleh pelanggan mengikut perintah yang perlu dibayar pada tarikh & masa tertentu oleh pihak bank
๐ป 4) Trust receipt
= Jaminan pembayaran oleh pihak bank kepada peniaga daripada dalam & luar negara
= Peniaga mendapat barangan belian walaupun belum membuat bayaran
= Bank akan membuat bayaran terlebih dahulu bersandarkan kepada nilai bil
๐ป 5) Pinjaman berjangka
= Bank memberi kemudahan pinjaman untuk tempoh singkat
= Mengenakan kadar faedah mengikut bulanan
= Kos pinjaman bergantung pada jumlah pinjaman, waktu aliran tunai & tempoh pinjaman
๐ป 6) Kredit dagangan
= Kemudahan kredit yang ditawarkan oleh pembekal kepada peniaga bertujuan melariskan jualan
= Merupakan liabiliti semasa bagi pihak peniaga
= Pembeli bersetuju dengan syarat kredit yang ditetapkan oleh pembekal dalam bentuk bersih a/b bersih c
a -> kadar diskaun
b -> tempoh diskaun
c -> tempoh kredit
๐ป 7) Nota janji
= Satu bentuk pinjaman jangka pendek daripada pihak perniagaan & bukannya badan kewangan
= Merupakan satu dokumen yang mengandungi satu janji oleh pihak peminjam akan membayar sejumlah wang kepada pemberi pinjam
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ฌ 4.3 Sumber ( pembiayaan ) & Penggunaan
Dana ๐ฌ
๐ Jenis sumber dana mengikut jangka masa panjang :-
= Pembiayaan ekuiti & hutang yang melebihi 10 tahun
๐บ 1) Bon
= Sekuriti jangka panjang
= Dikeluarkan oleh pihak swasta atau awam
= Menjanjikan pembayaran semula prinsipal & kadar faedah yang tetap bila tempoh matang
๐บ 2) Ekuiti
= Pelaburan pemilik
= Saham biasa menunjukkan pemilikan syarikat & tiada tempoh matang
= Hak pemegang saham : hak mengundi, hak ke atas aset, hak ke atas pendapatan
๐บ 3) Saham keutamaan
= Aset kewangan tiada tempoh matang & dibayar dengan kasar faedah yang tetap
= Menggabungkan ciri-ciri saham biasa & bon
= Dividen saham utama dibayar terlebih dahulu berbanding saham biasa
๐บ 4) Hutang jangka panjang
= Pembiayaan pinjaman daripada pihak bank & dibayar balik bersama faedah dalam tempoh melebihi lima tahun
= Jumlah pinjaman bergantung jumlah modal keseluruhan perniagaan
= Amaun pinjaman adalah besar & memerlukan cagaran kerana risiko yang besar
๐บ 5) Pinjaman berjangka
= Pinjaman yang diberikan dalam tempoh 5 tahun hingga 10 tahun
= Pembiayaan bertujuan membeli peralatan yang mempunyai jangka hayat yang panjang & bernilai ekonomi
๐ Jenis sumber dana mengikut jangka masa pendek :-
= Pembiayaan dalam tempoh 1 tahun
๐ป 1) Overdraf
= Pengeluaran wang daripada akaun semasa melebihi baki wang yang ada dalam akaun
= Tujuan : membayar perbelanjaan, hutang, & pembelian barangan
= Kadar faedah yang tinggi dikenakan ke atas overdraf yang dikeluarkan mengikut hari
๐ป 2) Pemfaktoran
= Satu urusniaga yang melibatkan pembelian akaun belum terima oleh syarikat pemfaktor
= Pemfaktor terdiri daripada institusi kewangan yang menjalankan kegiatan pemfaktoran
= Aktiviti pemfaktoran melibatkan pengambilalihan & pentadbiran akaun belum terima & aktiviti pengutipan hutang
= Pemfaktor mengambilkira semua kos dalam memberi pembiayaan kepada firma
๐ป 3) Penerimaan jurubank (BA)
= Pembiayaan perdagangan oleh pihak bank dalam aktiviti eksport & import, & perniagaan dalam negeri
= Bil pertukaran dikeluarkan oleh pelanggan mengikut perintah yang perlu dibayar pada tarikh & masa tertentu oleh pihak bank
๐ป 4) Trust receipt
= Jaminan pembayaran oleh pihak bank kepada peniaga daripada dalam & luar negara
= Peniaga mendapat barangan belian walaupun belum membuat bayaran
= Bank akan membuat bayaran terlebih dahulu bersandarkan kepada nilai bil
๐ป 5) Pinjaman berjangka
= Bank memberi kemudahan pinjaman untuk tempoh singkat
= Mengenakan kadar faedah mengikut bulanan
= Kos pinjaman bergantung pada jumlah pinjaman, waktu aliran tunai & tempoh pinjaman
๐ป 6) Kredit dagangan
= Kemudahan kredit yang ditawarkan oleh pembekal kepada peniaga bertujuan melariskan jualan
= Merupakan liabiliti semasa bagi pihak peniaga
= Pembeli bersetuju dengan syarat kredit yang ditetapkan oleh pembekal dalam bentuk bersih a/b bersih c
a -> kadar diskaun
b -> tempoh diskaun
c -> tempoh kredit
๐ป 7) Nota janji
= Satu bentuk pinjaman jangka pendek daripada pihak perniagaan & bukannya badan kewangan
= Merupakan satu dokumen yang mengandungi satu janji oleh pihak peminjam akan membayar sejumlah wang kepada pemberi pinjam
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ฌ 4.3 Sumber ( pembiayaan ) & Penggunaan
Dana ๐ฌ
ใฝ๏ธ Jenis penggunaan dana :-
1) Keperluan semasa
= Keperluan tunai membiayai aktiviti urusniaga harian
= Memastikan operasi perniagaan harian berjalan lancar
= Contoh : membayar baki hutang pembekal bagi mendapat bekalan seterusnya
2) Jangka masa pendek
= Keperluan pembiayaan perniagaan dalam tempoh kurang daripada setahun
= Melibatkan pembiayaan pengurusan modal kerja
= Contoh : perbelanjaan pemasaran iaitu menyediakan promosi & diskaun jualan untuk meningkatkan kuantiti jualan pada tahun semasa
3) Jangka masa panjang
= Keperluan dana dalam membuat pelaburan modal
= Melibatkan jangka masa melebihi setahun
= Contoh : membeli mesin yang berteknologi tinggi supaya kecekapan perniagaan setanding dengan persaingan semasa
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ฌ 4.3 Sumber ( pembiayaan ) & Penggunaan
Dana ๐ฌ
ใฝ๏ธ Jenis penggunaan dana :-
1) Keperluan semasa
= Keperluan tunai membiayai aktiviti urusniaga harian
= Memastikan operasi perniagaan harian berjalan lancar
= Contoh : membayar baki hutang pembekal bagi mendapat bekalan seterusnya
2) Jangka masa pendek
= Keperluan pembiayaan perniagaan dalam tempoh kurang daripada setahun
= Melibatkan pembiayaan pengurusan modal kerja
= Contoh : perbelanjaan pemasaran iaitu menyediakan promosi & diskaun jualan untuk meningkatkan kuantiti jualan pada tahun semasa
3) Jangka masa panjang
= Keperluan dana dalam membuat pelaburan modal
= Melibatkan jangka masa melebihi setahun
= Contoh : membeli mesin yang berteknologi tinggi supaya kecekapan perniagaan setanding dengan persaingan semasa
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ฑ 4.4 Perancangan Kewangan (bajet) ๐ฑ
๐ซ Menyediakan bajet tunai :-
= Unjuran aliran masuk & aliran keluar tunai yang dijangka dalam tempoh masa yang singkat supaya ramalan dapat dibuat dengan tepat
= Dapat menjangka defisit tunai supaya dapat membuat rancangan mendapat modal
= Lebihan tunai dapat melaburkan dana yang ada
1) Aliran masuk
= Ramalan aliran masuk berdasarkan unjuran jualan yang melibatkan jualan kredit & jualan tunai
2) Aliran keluar
= Kegunaan tunai dalam sesebuah firma termasuklah akaun belum bayar, upah/gaji, kos pentadbiran, perbelanjaan modal, pembayaran dividen, cukai pendapatan & faedah
3) Aliran tunai bersih
= Perbezaan jumlah aliran masuk dengan jumlah aliran keluar setiap tempoh
= Aliran masuk yang besar berbanding dengan aliran keluar merupakan lebihan tunai
= Aliran keluar lebih besar daripada aliran tunai masuk merupakan kurang tunai
โ Langkah mengatasi kurangan tunai :-
1) Membuat pinjaman tidak bercagar
2) Memanjangkan tempoh bayaran akaun belum bayar
3) Meminjam dengan menggunakan akaun belum terima
4) Menjual sekuriti boleh pasar
5) Membuat pinjaman jangka panjang jika ingin membuat pelaburan modal
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ฑ 4.4 Perancangan Kewangan (bajet) ๐ฑ
๐ซ Menyediakan bajet tunai :-
= Unjuran aliran masuk & aliran keluar tunai yang dijangka dalam tempoh masa yang singkat supaya ramalan dapat dibuat dengan tepat
= Dapat menjangka defisit tunai supaya dapat membuat rancangan mendapat modal
= Lebihan tunai dapat melaburkan dana yang ada
1) Aliran masuk
= Ramalan aliran masuk berdasarkan unjuran jualan yang melibatkan jualan kredit & jualan tunai
2) Aliran keluar
= Kegunaan tunai dalam sesebuah firma termasuklah akaun belum bayar, upah/gaji, kos pentadbiran, perbelanjaan modal, pembayaran dividen, cukai pendapatan & faedah
3) Aliran tunai bersih
= Perbezaan jumlah aliran masuk dengan jumlah aliran keluar setiap tempoh
= Aliran masuk yang besar berbanding dengan aliran keluar merupakan lebihan tunai
= Aliran keluar lebih besar daripada aliran tunai masuk merupakan kurang tunai
โ Langkah mengatasi kurangan tunai :-
1) Membuat pinjaman tidak bercagar
2) Memanjangkan tempoh bayaran akaun belum bayar
3) Meminjam dengan menggunakan akaun belum terima
4) Menjual sekuriti boleh pasar
5) Membuat pinjaman jangka panjang jika ingin membuat pelaburan modal
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ต 4.5 Pengurusan Risiko & Insurans ๐ต
๐คข Maksud pengurusan risiko :-
= Suatu proses yang sistematik untuk mengenalpasti risiko, menilai risiko yang mungkin dihadapi, memilih teknik pengendalian risiko & melaksanakan teknik-teknik pengendalian risiko yang paling sesuai untuk mengawasi risiko tersebut
๐ Jenis risiko :-
1) Risiko boleh insurans
2) Risiko tidak boleh insurans
๐ Prinsip insurans :-
๐ฅ 1) GANTI RUGI
--> pampasan insurans setakat ganti rugi sahaja
--> pemegang polisi tidak boleh membuat keuntungan ke atas risiko yang dilindungi
--> syarikat insurans mempunyai semua hak ke atas harta pemegang polisi insurans
A) Subrogasi
= Syarikat insurans mempunyai semua hak ke atas harta pemegang polisi insurans
B) Caruman
= Pemegang insurans mengambil beberapa syarikat insurans untuk melindungi harta yang sama
= Syarikat-syarikat insurans tidak akan membayar pampasan melebihi daripada jumlah ganti rugi
= Syarikat-syarikat insurans membayar ganti rugi sama rata ke atas kerugian yang dialami
C) Limpah
= Nilai perlindungan insurans lebih besar daripada nilai harta yang sebenar
๐ฅ 2) DOKTRIN PUNCA TERDEKAT
--> pampasan ke atas kerugian akan dibayar jika punca kerugian yang berlaku secara langsung daripada risiko yang diinsuranskan
๐ฅ 3) KEPENTINGAN BOLEH DIINSURANSKAN
--> seseorang yang mempunyai kepentingan ke atas harta & nyawa yang diinsuranskan untuk mendapat perlindungan daripada menghadapi sebarang risiko
๐ฅ 4) PENUH PERCAYA MUTLAK
--> pemegang polisi mesti memberi maklumat yang lengkap ke atas harta & nyawa yang diinsuranskan
--> penyembunyian maklumat dianggap sebagai pelanggaran kontrak insurans
๐ Prinsip takaful :-
๐ 1) Kepatuhan syariah
A) Gharar
= Bermaksud ketidakpastian
= Terdapat sesuatu yang disembunyikan & boleh menimbulkan ketidakadilan serta penganiayaan kepada pihak lain
B) Maisir
= Bermaksud perjudian
= Transaksi yang mengandungi unsur gharar secara tidak langsung melibatkan unsur perjudian
C) Riba'
= Syarikat insurans mengenakan faedah ke atas pemegang polisi yang membuat pinjaman
= Unsur faedah dalam penjanaan untung yang digunakan pembayaran pampasan
= Pelaburan & urusniaga syarikat insurans dalam instrumen kewangan mengamalkan perbankan konvensional yang mengamalkan aktiviti perniagaan mengamalkan riba
D) Akad
= Persetujuan bersama dikalangan peserta takaful dengan pengendali takaful (syarikat takaful) dalam menjalankan peranan masing-masing
E) Jual beli
= Wujud pertukaran sesuatu barangan dengan suatu barangan atau suatu nilai yang dipersetujui
๐ 2) Menanggung risiko bersama
= Peserta takaful yang mengalami risiko akan menerima bantuan daripada peserta lain dalam menghadapi sebarang risiko
= Mengamalkan konsep kerjasama, tolong-menolong & bermuafakat pihak lain yang mengalami kerugian
๐ 3) Tabarru' (sedekah)
= Menderma dengan ikhlas untuk mewujudkan dana bagi kebajikan bersama
๐ 4) Simpanan atau pelaburan
= Sumbangan peserta dalam takaful merupakan milik peserta
= Fungsi utama pelaburan untuk mendapatkan keuntungan
= Syarikat takaful pemegang amanah memastikan bidang & kegiatan pelaburan selamat & selaras dengan syariah
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ Bab 4 ๐
๐ธ KEWANGAN ๐ธ
๐ต 4.5 Pengurusan Risiko & Insurans ๐ต
๐คข Maksud pengurusan risiko :-
= Suatu proses yang sistematik untuk mengenalpasti risiko, menilai risiko yang mungkin dihadapi, memilih teknik pengendalian risiko & melaksanakan teknik-teknik pengendalian risiko yang paling sesuai untuk mengawasi risiko tersebut
๐ Jenis risiko :-
1) Risiko boleh insurans
2) Risiko tidak boleh insurans
๐ Prinsip insurans :-
๐ฅ 1) GANTI RUGI
--> pampasan insurans setakat ganti rugi sahaja
--> pemegang polisi tidak boleh membuat keuntungan ke atas risiko yang dilindungi
--> syarikat insurans mempunyai semua hak ke atas harta pemegang polisi insurans
A) Subrogasi
= Syarikat insurans mempunyai semua hak ke atas harta pemegang polisi insurans
B) Caruman
= Pemegang insurans mengambil beberapa syarikat insurans untuk melindungi harta yang sama
= Syarikat-syarikat insurans tidak akan membayar pampasan melebihi daripada jumlah ganti rugi
= Syarikat-syarikat insurans membayar ganti rugi sama rata ke atas kerugian yang dialami
C) Limpah
= Nilai perlindungan insurans lebih besar daripada nilai harta yang sebenar
๐ฅ 2) DOKTRIN PUNCA TERDEKAT
--> pampasan ke atas kerugian akan dibayar jika punca kerugian yang berlaku secara langsung daripada risiko yang diinsuranskan
๐ฅ 3) KEPENTINGAN BOLEH DIINSURANSKAN
--> seseorang yang mempunyai kepentingan ke atas harta & nyawa yang diinsuranskan untuk mendapat perlindungan daripada menghadapi sebarang risiko
๐ฅ 4) PENUH PERCAYA MUTLAK
--> pemegang polisi mesti memberi maklumat yang lengkap ke atas harta & nyawa yang diinsuranskan
--> penyembunyian maklumat dianggap sebagai pelanggaran kontrak insurans
๐ Prinsip takaful :-
๐ 1) Kepatuhan syariah
A) Gharar
= Bermaksud ketidakpastian
= Terdapat sesuatu yang disembunyikan & boleh menimbulkan ketidakadilan serta penganiayaan kepada pihak lain
B) Maisir
= Bermaksud perjudian
= Transaksi yang mengandungi unsur gharar secara tidak langsung melibatkan unsur perjudian
C) Riba'
= Syarikat insurans mengenakan faedah ke atas pemegang polisi yang membuat pinjaman
= Unsur faedah dalam penjanaan untung yang digunakan pembayaran pampasan
= Pelaburan & urusniaga syarikat insurans dalam instrumen kewangan mengamalkan perbankan konvensional yang mengamalkan aktiviti perniagaan mengamalkan riba
D) Akad
= Persetujuan bersama dikalangan peserta takaful dengan pengendali takaful (syarikat takaful) dalam menjalankan peranan masing-masing
E) Jual beli
= Wujud pertukaran sesuatu barangan dengan suatu barangan atau suatu nilai yang dipersetujui
๐ 2) Menanggung risiko bersama
= Peserta takaful yang mengalami risiko akan menerima bantuan daripada peserta lain dalam menghadapi sebarang risiko
= Mengamalkan konsep kerjasama, tolong-menolong & bermuafakat pihak lain yang mengalami kerugian
๐ 3) Tabarru' (sedekah)
= Menderma dengan ikhlas untuk mewujudkan dana bagi kebajikan bersama
๐ 4) Simpanan atau pelaburan
= Sumbangan peserta dalam takaful merupakan milik peserta
= Fungsi utama pelaburan untuk mendapatkan keuntungan
= Syarikat takaful pemegang amanah memastikan bidang & kegiatan pelaburan selamat & selaras dengan syariah
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab4
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ 5.1 Pengurusan Sumber Manusia ๐
๐ 5.1.1 Fungsi & Peranan Pengurus Sumber
Manusia ๐
๐ Maksud :-
= Satu proses menganalisis & mengurus keperluan sumber manusia oleh organisasi untuk mencapai matlamat strategiknya
๐ Kepentingan :-
= Memastikan bahawa manusia yang diambil bekerja oleh sesebuah organisasi digunakan dengan berkesan & cekap
๐ Fungsi pengurus sumber manusia :-
1) Perancang
2) Penyelaras
3) Fasilitator
4) Auditor
5) Bertindak sebagai orang tengah
๐ Cabaran :-
1) Peningkatan bilangan pekerja wanita
2) Kepelbagaian tenaga kerja (jantina, bangsa, OKU, kemahiran, pendidikan)
3) Globalisasi
4) Peningkatan buruh asing
5) Perkembangan teknologi
6) Penguatkuasaan undang-undang buruh yang ketat
7) Perubahan semasa (dasar kerajaan, penstrukturan semula)
โ 5.1.2 Pengurusan Sumber Manusia
Strategik โ
1) Menarik sumber manusia
= Berkesan menerusi perancangan rekrut & pemilihan
2) Membangun sumber manusia
= Menerusi penilaian, latihan & meningkatkan produktiviti
3) Mengekalkan sumber manusia
= Menerusi ganjaran, hubungan pekerja & penyelenggaraan pekerja
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ 5.1 Pengurusan Sumber Manusia ๐
๐ 5.1.1 Fungsi & Peranan Pengurus Sumber
Manusia ๐
๐ Maksud :-
= Satu proses menganalisis & mengurus keperluan sumber manusia oleh organisasi untuk mencapai matlamat strategiknya
๐ Kepentingan :-
= Memastikan bahawa manusia yang diambil bekerja oleh sesebuah organisasi digunakan dengan berkesan & cekap
๐ Fungsi pengurus sumber manusia :-
1) Perancang
2) Penyelaras
3) Fasilitator
4) Auditor
5) Bertindak sebagai orang tengah
๐ Cabaran :-
1) Peningkatan bilangan pekerja wanita
2) Kepelbagaian tenaga kerja (jantina, bangsa, OKU, kemahiran, pendidikan)
3) Globalisasi
4) Peningkatan buruh asing
5) Perkembangan teknologi
6) Penguatkuasaan undang-undang buruh yang ketat
7) Perubahan semasa (dasar kerajaan, penstrukturan semula)
โ 5.1.2 Pengurusan Sumber Manusia
Strategik โ
1) Menarik sumber manusia
= Berkesan menerusi perancangan rekrut & pemilihan
2) Membangun sumber manusia
= Menerusi penilaian, latihan & meningkatkan produktiviti
3) Mengekalkan sumber manusia
= Menerusi ganjaran, hubungan pekerja & penyelenggaraan pekerja
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ 5.2 Perancangan Sumber Manusia ๐
๐ 5.2.1 Proses Perancangan Sumber
Manusia ๐
โซ๏ธ Maksud perancangan sumber manusia :-
= Aktiviti yang sistematik & komprehensif melibatkan sumber tenaga kerja secara menyeluruh dalam organisasi untuk jangka masa panjang, juga melibatkan pelan pembangunan yang memerlukan simpanan tenaga tersebut untuk kegunaan pada masa akan datang
โซ๏ธ Objektif :-
1) Meramalkan bilangan & jenis pekerja yang diperlukan pada masa depan
2) Meramalkan bilangan & jenis pekerja yang sedia ada
3) Membandingkan permintaan & penawaran sumber manusia
4) Membentuk & melaksanakan rancangan sumber manusia
5) Menilai rancangan yang terlaksana untuk menentukan keberkesanannya
โฆ๏ธ Proses perancangan sumber manusia :-
๐ 1) ANALISIS KERJA
--> satu teknik mengkaji sesuatu kerja untuk mengenalpasti kemahiran, pengetahuan, pengalaman & keperluan lain yang penting untuk melaksanakan sesuatu tugas
A) Penghuraian kerja
= Satu profil bertulis mengenai sesuatu kerja yang mengandungi nama jawatan, lokasi, penggredan, hubungan, penyata ringkas tentang tujuan kerja, senarai tugas & tanggungjawab, tempoh & syarat-syarat kerja
B) Spesifikasi kerja
= Mengandungi aspek individu yang sesuai untuk sesuatu kerja seperti faktor fizikal, pencapaian, kecenderungan, kebijaksanaan, keadaan, minat & sifat semulajadi pemikiran serta sikap
๐ 2) MENENTUKAN KEPERLUAN
--> merupakan suatu anggaran bilangan & jenis pekerja yang diperlukan oleh organisasi pada masa depan
๐ 3) MEMENUHI KEPERLUAN
--> memastikan matlamat organisasi untuk mendapatkan pekerja dikehendaki tercapai
๐ 5.2.2 Penentuan Keperluan Sumber
Manusia ๐
๐ฎ Kaedah menentukan keperluan sumber manusia :-
1) Meramal sumber dalaman & sumber luaran
2) Carta penggantian
3) Inventori kemahiran
๐ฎ Faktor-faktor penentuan keperluan sumber manusia :-
1) Perubahan teknologi
2) Perubahan sosioekonomi
3) Pertumbuhan perniagaan
4) Penamatan perkhidmatan
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ 5.2 Perancangan Sumber Manusia ๐
๐ 5.2.1 Proses Perancangan Sumber
Manusia ๐
โซ๏ธ Maksud perancangan sumber manusia :-
= Aktiviti yang sistematik & komprehensif melibatkan sumber tenaga kerja secara menyeluruh dalam organisasi untuk jangka masa panjang, juga melibatkan pelan pembangunan yang memerlukan simpanan tenaga tersebut untuk kegunaan pada masa akan datang
โซ๏ธ Objektif :-
1) Meramalkan bilangan & jenis pekerja yang diperlukan pada masa depan
2) Meramalkan bilangan & jenis pekerja yang sedia ada
3) Membandingkan permintaan & penawaran sumber manusia
4) Membentuk & melaksanakan rancangan sumber manusia
5) Menilai rancangan yang terlaksana untuk menentukan keberkesanannya
โฆ๏ธ Proses perancangan sumber manusia :-
๐ 1) ANALISIS KERJA
--> satu teknik mengkaji sesuatu kerja untuk mengenalpasti kemahiran, pengetahuan, pengalaman & keperluan lain yang penting untuk melaksanakan sesuatu tugas
A) Penghuraian kerja
= Satu profil bertulis mengenai sesuatu kerja yang mengandungi nama jawatan, lokasi, penggredan, hubungan, penyata ringkas tentang tujuan kerja, senarai tugas & tanggungjawab, tempoh & syarat-syarat kerja
B) Spesifikasi kerja
= Mengandungi aspek individu yang sesuai untuk sesuatu kerja seperti faktor fizikal, pencapaian, kecenderungan, kebijaksanaan, keadaan, minat & sifat semulajadi pemikiran serta sikap
๐ 2) MENENTUKAN KEPERLUAN
--> merupakan suatu anggaran bilangan & jenis pekerja yang diperlukan oleh organisasi pada masa depan
๐ 3) MEMENUHI KEPERLUAN
--> memastikan matlamat organisasi untuk mendapatkan pekerja dikehendaki tercapai
๐ 5.2.2 Penentuan Keperluan Sumber
Manusia ๐
๐ฎ Kaedah menentukan keperluan sumber manusia :-
1) Meramal sumber dalaman & sumber luaran
2) Carta penggantian
3) Inventori kemahiran
๐ฎ Faktor-faktor penentuan keperluan sumber manusia :-
1) Perubahan teknologi
2) Perubahan sosioekonomi
3) Pertumbuhan perniagaan
4) Penamatan perkhidmatan
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ 5.2 Perancangan Sumber Manusia๐
๐ป 5.2.3 Pengambilan Sumber Manusia ๐ป
โ Proses pengambilan :-
โจ i) merekrut / menarik minat
--> melibatkan usaha mencari & menarik sekumpulan calon-calon yang berpotensi & berkelayakan untuk memenuhi sesuatu jawatan kosong
โจ ii) pemilihan
--> satu proses untuk mengenalpasti individu yang mempunyai kelayakan yang relevan untuk mengisi kekosongan jawatan sedia ada atau jawatan yang bakal wujud melalui :
a) borang permohonan
b) semakan rujukan
c) temuduga
d) ujian
โจ iii) penawaran kerja
--> calon yang berjaya dalam proses pemilihan akan ditawarkan kerja dengan syarat-syarat perkhidmatan
--> semua pekerja dilindungi oleh Akta Pekerjaan diberi dalam suatu kontrak pekerjaan bertulis
โจ iv) induksi
--> proses pekerja baru dibiasakan / orientasi dengan persekitaran kerja
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ 5.2 Perancangan Sumber Manusia๐
๐ป 5.2.3 Pengambilan Sumber Manusia ๐ป
โ Proses pengambilan :-
โจ i) merekrut / menarik minat
--> melibatkan usaha mencari & menarik sekumpulan calon-calon yang berpotensi & berkelayakan untuk memenuhi sesuatu jawatan kosong
โจ ii) pemilihan
--> satu proses untuk mengenalpasti individu yang mempunyai kelayakan yang relevan untuk mengisi kekosongan jawatan sedia ada atau jawatan yang bakal wujud melalui :
a) borang permohonan
b) semakan rujukan
c) temuduga
d) ujian
โจ iii) penawaran kerja
--> calon yang berjaya dalam proses pemilihan akan ditawarkan kerja dengan syarat-syarat perkhidmatan
--> semua pekerja dilindungi oleh Akta Pekerjaan diberi dalam suatu kontrak pekerjaan bertulis
โจ iv) induksi
--> proses pekerja baru dibiasakan / orientasi dengan persekitaran kerja
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ 5.2 Perancangan Sumber Manusia๐
๐ป 5.2.3 Pengambilan Sumber Manusia ๐ป
โ Tindakan menarik minat :-
1) Iklan
2) Hebahan umum
3) Head-hunting
4) Walk-in
โ Aspek pemilihan :-
1) Borang permohonan
2) Semakan rujukan
3) Temuduga
4) Ujian
โ Penawaran kerja :-
1) Syarat-syarat perkhidmatan
--> nama jawatan yang ditawarkan
--> senarai tugas yang dipertanggungjawabkan
--> gaji & elaun serta kenaikan gaji
--> faedah-faedah yang akan didapati oleh pekerja
--> tempoh percubaan & pengesahan jawatan
--> syarat-syarat pengesahan jawatan
--> waktu & hari bekerja
--> rahsia-rahsia syarikat
--> pemberhentian & persaraan
โ Induksi
๐ Tujuan :-
1) Memudahkan pekerja baru menyesuaikan diri dengan suasana organisasi
2) Mengurangkan kebimbangan dalam pekerjaan
3) Memberi keyakinan kepada pekerja baru
4) Menggambarkan imej & status organisasi
๐ Kandungan program :-
1) Maklumat umum organisasi
Contoh :- sejarah, misi & visi
2) Dasar & peraturan
Contoh :- etika kerja, disiplin dalam pekerjaan
3) Ganjaran
Contoh :- gaji, bonus, faedah lain
4) Persekitaran fizikal tempat kerja
Contoh :- peralatan pejabat, mesin-mesin berkaitan kerja, bilik-bilik pejabat
5) Tugas-tugas
Contoh :- tugas & tanggungjawab, kontrak pekerjaan, rakan sekerja, ketua & orang bawahan
6) Kawasan fizikal organisasi
Contoh :- bangunan-bangunan, kafeteria, dewan
๐ Masalah pelaksanaan :-
1) Penggunaan program yang tidak dikemaskini mengikut perubahan organisasi
2) Menggunakan hanya satu kaedah program untuk semua jenis pekerjaan
3) Pegawai yang terlibat dalam kursus induksi ini tidak berpengalaman atau berkemahiran
4) Program induksi ini hanya dijalankan dalam bilik kuliah sahaja
5) Tidak mendapat kerjasama daripada pekerja lama dalam organisasi
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ 5.2 Perancangan Sumber Manusia๐
๐ป 5.2.3 Pengambilan Sumber Manusia ๐ป
โ Tindakan menarik minat :-
1) Iklan
2) Hebahan umum
3) Head-hunting
4) Walk-in
โ Aspek pemilihan :-
1) Borang permohonan
2) Semakan rujukan
3) Temuduga
4) Ujian
โ Penawaran kerja :-
1) Syarat-syarat perkhidmatan
--> nama jawatan yang ditawarkan
--> senarai tugas yang dipertanggungjawabkan
--> gaji & elaun serta kenaikan gaji
--> faedah-faedah yang akan didapati oleh pekerja
--> tempoh percubaan & pengesahan jawatan
--> syarat-syarat pengesahan jawatan
--> waktu & hari bekerja
--> rahsia-rahsia syarikat
--> pemberhentian & persaraan
โ Induksi
๐ Tujuan :-
1) Memudahkan pekerja baru menyesuaikan diri dengan suasana organisasi
2) Mengurangkan kebimbangan dalam pekerjaan
3) Memberi keyakinan kepada pekerja baru
4) Menggambarkan imej & status organisasi
๐ Kandungan program :-
1) Maklumat umum organisasi
Contoh :- sejarah, misi & visi
2) Dasar & peraturan
Contoh :- etika kerja, disiplin dalam pekerjaan
3) Ganjaran
Contoh :- gaji, bonus, faedah lain
4) Persekitaran fizikal tempat kerja
Contoh :- peralatan pejabat, mesin-mesin berkaitan kerja, bilik-bilik pejabat
5) Tugas-tugas
Contoh :- tugas & tanggungjawab, kontrak pekerjaan, rakan sekerja, ketua & orang bawahan
6) Kawasan fizikal organisasi
Contoh :- bangunan-bangunan, kafeteria, dewan
๐ Masalah pelaksanaan :-
1) Penggunaan program yang tidak dikemaskini mengikut perubahan organisasi
2) Menggunakan hanya satu kaedah program untuk semua jenis pekerjaan
3) Pegawai yang terlibat dalam kursus induksi ini tidak berpengalaman atau berkemahiran
4) Program induksi ini hanya dijalankan dalam bilik kuliah sahaja
5) Tidak mendapat kerjasama daripada pekerja lama dalam organisasi
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
โ 5.3 Latihan & Pembangunan โ
๐โโ Latihan :-
= Satu pembelajaran yang disusun untuk mengubah sikap, meningkatkan pengetahuan & kemahiran kakitangan agar prestasi kerja mereka dapat dipertingkatkan.
= Perubahan perlakuan ini dapat memberikan sumbangan ke arah pencapaian sesuatu matlamat organisasi
๐ฌ Pembangunan :-
= Usaha meluaskan pengetahuan, kebolehan & kemahiran pekerja bagi menyediakan mereka untuk kerja-kerja & jawatan yang bakal mereka pegang di masa akan datang & pada masa yang sama juga meningkatkan kapasiti mereka dalam melaksanakan tugas mereka sekarang ini
๐ผ Kepentingan :-
1) Boleh meningkatkan produktiviti pekerja
2) Meningkatkan kepuasan bekerja
3) Memastikan kemahiran pekerja terkini
4) Memotivasikan pekerja
5) Dapat mengurangkan masa untuk belajar & kos
โ๏ธ 5.4 Penilaian Prestasi Pekerja โ๏ธ
๐ท Maksud penilaian prestasi :-
= Merupakan proses menilai semula aktiviti kerja yang dilakukan oleh seseorang individu pada masa lalu bagi memastikan ianya telah memberi sumbangan ke arah pencapaian objektif organisasi
๐ Peranan :-
1) Untuk memberi ganjaran atau insentif
2) Memberi maklum balas terhadap pencapaian pekerja
3) Memberi latihan kepada pekerja yang kurang mahir
4) Memberi kenaikan pangkat
5) Merancang sumber tenaga manusia
๐ Kepentingan :-
1) Memberi maklum balas mengenai prestasi pekerja
2) Menyediakan langkah-langkah tertentu untuk membantu pekerja meningkatkan prestasi mereka
3) Menjadi asas / panduan kepada pengurusan dalam menentukan pakej ganjaran pekerja
4) Memberi maklumat tentang keberkesanan aktiviti pengambilan, pemilihan, latihan & pembangunan pekerja
5) Memberi maklumat kepada pengurus tentang kualiti sumber manusia yang ada untuk tujuan pertumbuhan & pembesaran organisasi
๐ Kaedah :-
1) Skala pekadaran
= Digunakan dengan menggunakan borang yang diformatkan bagi membolehkan penilai menilai kualiti & ciri-ciri pekerja
2) Perbandingan pekerja
= Pegawai penilai terlebih dahulu mengkelaskan pekerja berdasarkan faktor-faktor seperti prestasi kerja & nilainya kepada organisasi. Hanya seorang individu sahaja yang boleh diletakkan di kelas tertentu
3) Esei
= Penilai menghuraikan prestasi pekerja yang merangkumi kelebihan & kelemahan pekerja dalam bentuk esei
๐ฅ Ciri-ciri penilaian prestasi yang berkesan :-
1) Dilakukan secara berterusan iaitu tidak tunggu sehingga ke akhir tahun
2) Direka berdasarkan penghuraian kerja iaitu tidak sesuka hati pengurus
3) Dibuat dengan adil & dianggap adil oleh pekerja
4) Penilai tahu apa yang patut dinilai
5) Penilai tahu teknik menilai dengan betul
6) Bebas dari sifat berat sebelah
๐ฉ Masalah :-
1) Kaedah / penilai kurang objektif
2) Kesilapan hak / penilaian berdasarkan satu faktor sahaja
3) Terlalu bermurah hati
4) Terlalu tegas
5) Kecenderungan penilaian pertengahan
6) Kecenderungan peribadi
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
โ 5.3 Latihan & Pembangunan โ
๐โโ Latihan :-
= Satu pembelajaran yang disusun untuk mengubah sikap, meningkatkan pengetahuan & kemahiran kakitangan agar prestasi kerja mereka dapat dipertingkatkan.
= Perubahan perlakuan ini dapat memberikan sumbangan ke arah pencapaian sesuatu matlamat organisasi
๐ฌ Pembangunan :-
= Usaha meluaskan pengetahuan, kebolehan & kemahiran pekerja bagi menyediakan mereka untuk kerja-kerja & jawatan yang bakal mereka pegang di masa akan datang & pada masa yang sama juga meningkatkan kapasiti mereka dalam melaksanakan tugas mereka sekarang ini
๐ผ Kepentingan :-
1) Boleh meningkatkan produktiviti pekerja
2) Meningkatkan kepuasan bekerja
3) Memastikan kemahiran pekerja terkini
4) Memotivasikan pekerja
5) Dapat mengurangkan masa untuk belajar & kos
โ๏ธ 5.4 Penilaian Prestasi Pekerja โ๏ธ
๐ท Maksud penilaian prestasi :-
= Merupakan proses menilai semula aktiviti kerja yang dilakukan oleh seseorang individu pada masa lalu bagi memastikan ianya telah memberi sumbangan ke arah pencapaian objektif organisasi
๐ Peranan :-
1) Untuk memberi ganjaran atau insentif
2) Memberi maklum balas terhadap pencapaian pekerja
3) Memberi latihan kepada pekerja yang kurang mahir
4) Memberi kenaikan pangkat
5) Merancang sumber tenaga manusia
๐ Kepentingan :-
1) Memberi maklum balas mengenai prestasi pekerja
2) Menyediakan langkah-langkah tertentu untuk membantu pekerja meningkatkan prestasi mereka
3) Menjadi asas / panduan kepada pengurusan dalam menentukan pakej ganjaran pekerja
4) Memberi maklumat tentang keberkesanan aktiviti pengambilan, pemilihan, latihan & pembangunan pekerja
5) Memberi maklumat kepada pengurus tentang kualiti sumber manusia yang ada untuk tujuan pertumbuhan & pembesaran organisasi
๐ Kaedah :-
1) Skala pekadaran
= Digunakan dengan menggunakan borang yang diformatkan bagi membolehkan penilai menilai kualiti & ciri-ciri pekerja
2) Perbandingan pekerja
= Pegawai penilai terlebih dahulu mengkelaskan pekerja berdasarkan faktor-faktor seperti prestasi kerja & nilainya kepada organisasi. Hanya seorang individu sahaja yang boleh diletakkan di kelas tertentu
3) Esei
= Penilai menghuraikan prestasi pekerja yang merangkumi kelebihan & kelemahan pekerja dalam bentuk esei
๐ฅ Ciri-ciri penilaian prestasi yang berkesan :-
1) Dilakukan secara berterusan iaitu tidak tunggu sehingga ke akhir tahun
2) Direka berdasarkan penghuraian kerja iaitu tidak sesuka hati pengurus
3) Dibuat dengan adil & dianggap adil oleh pekerja
4) Penilai tahu apa yang patut dinilai
5) Penilai tahu teknik menilai dengan betul
6) Bebas dari sifat berat sebelah
๐ฉ Masalah :-
1) Kaedah / penilai kurang objektif
2) Kesilapan hak / penilaian berdasarkan satu faktor sahaja
3) Terlalu bermurah hati
4) Terlalu tegas
5) Kecenderungan penilaian pertengahan
6) Kecenderungan peribadi
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
โ๏ธ 5.5 Pampasan โ๏ธ
โ ๏ธ Maksud :-
= Merupakan sebarang bentuk ganjaran yang diterima oleh pekerja daripada organisasi disebabkan oleh sumbangan yang mereka berikan kepada organisasi
โผ๏ธ Tujuan :-
1) Untuk pekerja
= Satu elemen penting untuk meningkatkan prestasi kerja
2) Untuk majikan
= Satu usaha awal menarik minat pekerja baru untuk berkhidmat dalam organisasi
๐ฐ Kepentingan :-
1) Membantu memikat kakitangan untuk memasuki organisasi
2) Membantu membendung pekerja sedia ada untuk kekal dalam organisasi
3) Meningkatkan motivasi pekerja yang akan membawa kepada peningkatan motivasi
๐ถ Ganjaran :-
1) Gaji
2) Upah
3) Elaun
i) elaun sara hidup (COLA)
ii) elaun khidmat awam
iii) elaun perumahan
๐ซ Faedah berbentuk wang :-
1) Gaji
2) Elaun
3) SOCSO / PEKESO
4) Bonus
5) Kemudahan pinjaman perumahan
๐ซ Faedah bukan wang :-
1) Insurans pekerja
2) Caruman KWSP
3) Kemudahan kesihatan
4) Percutian
5) Kemudahan pinjaman
6) Tempat penjagaan kanak-kanak
7) Keahlian badan profesional & kelab
8) Kemudahan kebajikan & keselamatan pekerja
๐ฌ Penentu :-
1) Pasaran buruh
= Hubungan penawaran & permintaan tenaga kerja yang berkelayakan.
= Jika penawaran tenaga kerja lebih rendah dari permintaan maka ganjaran lebih tinggi ditawarkan
2) Jenis pekerjaan
= Jika nilai sesuatu pekerjaan itu penting kepada sesebuah organisasi maka ganjaran adalah lebih tinggi
3) Pekerja itu sendiri
= Jika nilai pekerja seperti pengalaman, kemahiran & tahap pendidikan tinggi maka ganjaran juga lebih menarik & tinggi
4) Faktor organisasi
= Jika organisasi atau majikan berkemampuan untuk memberikan ganjaran yang tinggi kerana mendapat keuntungan yang tinggi maka pekerja juga boleh mendapat ganjaran yang tinggi
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
โ๏ธ 5.5 Pampasan โ๏ธ
โ ๏ธ Maksud :-
= Merupakan sebarang bentuk ganjaran yang diterima oleh pekerja daripada organisasi disebabkan oleh sumbangan yang mereka berikan kepada organisasi
โผ๏ธ Tujuan :-
1) Untuk pekerja
= Satu elemen penting untuk meningkatkan prestasi kerja
2) Untuk majikan
= Satu usaha awal menarik minat pekerja baru untuk berkhidmat dalam organisasi
๐ฐ Kepentingan :-
1) Membantu memikat kakitangan untuk memasuki organisasi
2) Membantu membendung pekerja sedia ada untuk kekal dalam organisasi
3) Meningkatkan motivasi pekerja yang akan membawa kepada peningkatan motivasi
๐ถ Ganjaran :-
1) Gaji
2) Upah
3) Elaun
i) elaun sara hidup (COLA)
ii) elaun khidmat awam
iii) elaun perumahan
๐ซ Faedah berbentuk wang :-
1) Gaji
2) Elaun
3) SOCSO / PEKESO
4) Bonus
5) Kemudahan pinjaman perumahan
๐ซ Faedah bukan wang :-
1) Insurans pekerja
2) Caruman KWSP
3) Kemudahan kesihatan
4) Percutian
5) Kemudahan pinjaman
6) Tempat penjagaan kanak-kanak
7) Keahlian badan profesional & kelab
8) Kemudahan kebajikan & keselamatan pekerja
๐ฌ Penentu :-
1) Pasaran buruh
= Hubungan penawaran & permintaan tenaga kerja yang berkelayakan.
= Jika penawaran tenaga kerja lebih rendah dari permintaan maka ganjaran lebih tinggi ditawarkan
2) Jenis pekerjaan
= Jika nilai sesuatu pekerjaan itu penting kepada sesebuah organisasi maka ganjaran adalah lebih tinggi
3) Pekerja itu sendiri
= Jika nilai pekerja seperti pengalaman, kemahiran & tahap pendidikan tinggi maka ganjaran juga lebih menarik & tinggi
4) Faktor organisasi
= Jika organisasi atau majikan berkemampuan untuk memberikan ganjaran yang tinggi kerana mendapat keuntungan yang tinggi maka pekerja juga boleh mendapat ganjaran yang tinggi
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ฅ 5.6 Tindakan Disiplin & Penamatan
Perkhidmatan ๐ฅ
๐ Maksud Disiplin :-
= Tindakan yang diambil oleh majikan terhadap pekerja yang melanggar standard & peraturan organisasi
๐ Proses tindakan disiplin :-
1) Amaran lisan
= Diberi terhadap kesalahan ringan yang dilakukan bagi pekerja melakukan kesalahan pertama
2) Amaran bertulis
= Tindakan disiplin yang direkodkan dalam fail peribadi pekerja
3) Surat tunjuk sebab
= Surat tunjuk dijawab oleh pekerja sebab mengapa tindakan disiplin tidak harus dikenakan terhadapnya
4) Inkuiri
= Jawatankuasa disiplin yang akan menjalankan penyiasatan ke atas pekerja setelah menerima surat tunjuk sebab
5) Hukuman
= Tindakan disiplin terhadap pekerja berkenaan bersesuaian dengan jenis kesalahan yang dilakukan
๐ Masalah :-
1) Gagal mengubah tingkahlaku
2) Sukar kumpul bukti kesalahan
3) Masalah mendapatkan pekerja ganti
4) Risiko didakwa
โ Jenis-jenis hukuman berkaitan disiplin :-
1) Turun pangkat
2) Gantung kerja
3) Pemecatan
โ๏ธ Skim kemudahan penamatan perkhidmatan :-
1) Wajib
= Seseorang pekerja telah mencapai peringkat umur persaraan
2) Sukarela
= Berhenti daripada terus berkhidmat dalam sesebuah organisasi secara sukarela
3) Diberhentikan
= Berlaku perlanggaran syarat kontrak perkhidmatan antara pekerja dengan majikan
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ฅ 5.6 Tindakan Disiplin & Penamatan
Perkhidmatan ๐ฅ
๐ Maksud Disiplin :-
= Tindakan yang diambil oleh majikan terhadap pekerja yang melanggar standard & peraturan organisasi
๐ Proses tindakan disiplin :-
1) Amaran lisan
= Diberi terhadap kesalahan ringan yang dilakukan bagi pekerja melakukan kesalahan pertama
2) Amaran bertulis
= Tindakan disiplin yang direkodkan dalam fail peribadi pekerja
3) Surat tunjuk sebab
= Surat tunjuk dijawab oleh pekerja sebab mengapa tindakan disiplin tidak harus dikenakan terhadapnya
4) Inkuiri
= Jawatankuasa disiplin yang akan menjalankan penyiasatan ke atas pekerja setelah menerima surat tunjuk sebab
5) Hukuman
= Tindakan disiplin terhadap pekerja berkenaan bersesuaian dengan jenis kesalahan yang dilakukan
๐ Masalah :-
1) Gagal mengubah tingkahlaku
2) Sukar kumpul bukti kesalahan
3) Masalah mendapatkan pekerja ganti
4) Risiko didakwa
โ Jenis-jenis hukuman berkaitan disiplin :-
1) Turun pangkat
2) Gantung kerja
3) Pemecatan
โ๏ธ Skim kemudahan penamatan perkhidmatan :-
1) Wajib
= Seseorang pekerja telah mencapai peringkat umur persaraan
2) Sukarela
= Berhenti daripada terus berkhidmat dalam sesebuah organisasi secara sukarela
3) Diberhentikan
= Berlaku perlanggaran syarat kontrak perkhidmatan antara pekerja dengan majikan
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Forwarded from All about STPM (Lower6)
๐ SEM 1 ๐
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ซ 5.7 Perhubungan Industri ๐ซ
โ๏ธ Maksud :-
= Interaksi antara pihak pengurusan organisasi dengan majikan
= Dalam hal interaksi antara majikan dengan pekerja, ia merujuk kepada hubungan antara majikan dengan kesatuan sekerja
๐ Fungsi kesatuan sekerja :-
1) Untuk menjamin & meningkat taraf hidup & status ekonomi ahli
2) Untuk meningkat & menjamin keselamatan ahli terhadap ancaman & ketidakpastian yang disebabkan oleh perubahan pasaran, perubahan teknologi atau keputusan pihak pengurusan
3) Untuk mempengaruhi hubungan kuasa dalam sistem sosial agar pihak tertentu tidak mengancam keperluan & matlamat kesatuan
4) Untuk menjamin kebajikan kepada seluruh pekerja dalam organisasi
5) Untuk membentuk mekanisma dalam menangani dasar & amalan menekan & berat sebelah ditempat kerja
๐ฟ Peranan kesatuan sekerja :-
1) Menangani isu pekerja wanita
2) Penetapan gaji minimum & gaji maksimum
3) Membantu menangani kegawatan ekonomi
4) Mempercepatkan penyelesaian pertikaian perdagangan
5) Pasaran buruh di masa depan
6) Mengambil langkah-langkah bagi melindungi hak-hak ahli
โ๏ธ Kaedah mengekalkan hubungan harmoni majikan dengan pekerja :-
1) Sikap sedia berunding majikan - pekerja
2) Menggunakan pihak ketiga sebagai orang tengah
3) Perundingan dengan niat yang baik antara majikan dan pihak kesatuan sekerja
4) Kedua pihak menunjukkan kesanggupan untuk berhubung & berunding
5) Sanggup bekerjasama untuk memenuhi peruntukan undang-undang & menyelesaikan masalah yang timbul
6) Melakukan penyiasatan & mendapatkan maklumat yang lengkap sebelum sebarang keputusan dibuat
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
๐ PENGAJIAN PERNIAGAAN ๐
๐ซ Bab 5 ๐ซ
๐ SUMBER MANUSIA ๐
๐ซ 5.7 Perhubungan Industri ๐ซ
โ๏ธ Maksud :-
= Interaksi antara pihak pengurusan organisasi dengan majikan
= Dalam hal interaksi antara majikan dengan pekerja, ia merujuk kepada hubungan antara majikan dengan kesatuan sekerja
๐ Fungsi kesatuan sekerja :-
1) Untuk menjamin & meningkat taraf hidup & status ekonomi ahli
2) Untuk meningkat & menjamin keselamatan ahli terhadap ancaman & ketidakpastian yang disebabkan oleh perubahan pasaran, perubahan teknologi atau keputusan pihak pengurusan
3) Untuk mempengaruhi hubungan kuasa dalam sistem sosial agar pihak tertentu tidak mengancam keperluan & matlamat kesatuan
4) Untuk menjamin kebajikan kepada seluruh pekerja dalam organisasi
5) Untuk membentuk mekanisma dalam menangani dasar & amalan menekan & berat sebelah ditempat kerja
๐ฟ Peranan kesatuan sekerja :-
1) Menangani isu pekerja wanita
2) Penetapan gaji minimum & gaji maksimum
3) Membantu menangani kegawatan ekonomi
4) Mempercepatkan penyelesaian pertikaian perdagangan
5) Pasaran buruh di masa depan
6) Mengambil langkah-langkah bagi melindungi hak-hak ahli
โ๏ธ Kaedah mengekalkan hubungan harmoni majikan dengan pekerja :-
1) Sikap sedia berunding majikan - pekerja
2) Menggunakan pihak ketiga sebagai orang tengah
3) Perundingan dengan niat yang baik antara majikan dan pihak kesatuan sekerja
4) Kedua pihak menunjukkan kesanggupan untuk berhubung & berunding
5) Sanggup bekerjasama untuk memenuhi peruntukan undang-undang & menyelesaikan masalah yang timbul
6) Melakukan penyiasatan & mendapatkan maklumat yang lengkap sebelum sebarang keputusan dibuat
CC TO : Kembaq Trio a.k.a Kak Ngah
BY : Admin 21
#pp
#bab5
#notapp
#penggal1
#fastnotesPP1
Grp rsm @SembangSTPM
Our Official Channel @himpunan_nota_stpm_senior_cikgu
Our Sec Channel (Lower6) @himpunan_nota_stpm_ke2
Klau nk cpat mlas nk scroll satuยฒ just taip je kata kunci dkt search tu
Cnth๐๐ป
EKONOMI
#eko
#notaeko
#fastnotesEKO1
#fastnotesEKO2
#fastnotesEKO3
GEOGRAFI
#geo
#partA
#partB
#notageo
#fastnotesGEO1 #partA
#fastnotesGEO1 #partB
#fastnotesGEO2 #partA
#fastnotesGEO2 #partB
#fastnotesGEO3 #partA
#fastnotesGEO3 #partB
PENGAJIAN PERNIAGAAN
#pp
#notapp
#fastnotesPP1
#fastnotesPP2
#fastnotesPP3
SEJARAH
#sej
#esei
#notasej
#fastnotesSEJ3
KMK
#kmk
#notakmk
#multimedia
#fastnotesKMK3
#penulisan_kreatif
BAHASA MELAYU
#bm
#notabm
#wacana
#retorik
#variasi
#laras
#semantik
#pragmatik
#fastnotesBM1
#fastnotesBM2
#fastnotesBM3
PENGAJIAN AM
#pa
#graf
#skala
#notapa
#notagraf
#video_pa_p2
#fastnotesPAP2
#cara_melukis_graf
USULUDDIN
#Usul
#Usuluddin
#NotaUsuluddinP1
#NotaUsuluddinP2
#NotaUsuluddinP3
SYARIAH
#sya
#mirath
#faraid
#syariah
#notasyariah
#notasyariahp1
#notasyariahp2
#notasyariahp3
BAHASA ARAB
#ba
#notaba
#bahasaarab
PHYSICS
#Phy
#Physics
#Formula
#Physicnotes
#FastnotesPHY1
#FastnotesPHY2
#FastnotesPHY3
#Fastnotes_formula
LITERATURE IN ENGLISH
#tips
#essay
#literature
#tips_essay
#tipsliterature
#Literature_In_English
CHEMISTRY
#chem
#notes
#chem1
#chemistrys
#fastnoteschem1
#Chemistry_Notes
MATH T
#mathT
#Vectors
#Matrices
#Functions
#mathTnotes
#ComplexNumber
#fastnotesMathT1
#AnalyticGeometry
#SequenceAndSeries
ICT
#ICT
#ICTNotes
SENI VISUAL
#seni
#notaseni
#fastnotesSENI1
SAINS SUKAN
#ss
#notass
#carajawapss
Boleh tekan je prkataan yg admin dh tulis ats tu, nnt keluar part yg kamu nk cari ๐๐ป
Cnth๐๐ป
EKONOMI
#eko
#notaeko
#fastnotesEKO1
#fastnotesEKO2
#fastnotesEKO3
GEOGRAFI
#geo
#partA
#partB
#notageo
#fastnotesGEO1 #partA
#fastnotesGEO1 #partB
#fastnotesGEO2 #partA
#fastnotesGEO2 #partB
#fastnotesGEO3 #partA
#fastnotesGEO3 #partB
PENGAJIAN PERNIAGAAN
#pp
#notapp
#fastnotesPP1
#fastnotesPP2
#fastnotesPP3
SEJARAH
#sej
#esei
#notasej
#fastnotesSEJ3
KMK
#kmk
#notakmk
#multimedia
#fastnotesKMK3
#penulisan_kreatif
BAHASA MELAYU
#bm
#notabm
#wacana
#retorik
#variasi
#laras
#semantik
#pragmatik
#fastnotesBM1
#fastnotesBM2
#fastnotesBM3
PENGAJIAN AM
#pa
#graf
#skala
#notapa
#notagraf
#video_pa_p2
#fastnotesPAP2
#cara_melukis_graf
USULUDDIN
#Usul
#Usuluddin
#NotaUsuluddinP1
#NotaUsuluddinP2
#NotaUsuluddinP3
SYARIAH
#sya
#mirath
#faraid
#syariah
#notasyariah
#notasyariahp1
#notasyariahp2
#notasyariahp3
BAHASA ARAB
#ba
#notaba
#bahasaarab
PHYSICS
#Phy
#Physics
#Formula
#Physicnotes
#FastnotesPHY1
#FastnotesPHY2
#FastnotesPHY3
#Fastnotes_formula
LITERATURE IN ENGLISH
#tips
#essay
#literature
#tips_essay
#tipsliterature
#Literature_In_English
CHEMISTRY
#chem
#notes
#chem1
#chemistrys
#fastnoteschem1
#Chemistry_Notes
MATH T
#mathT
#Vectors
#Matrices
#Functions
#mathTnotes
#ComplexNumber
#fastnotesMathT1
#AnalyticGeometry
#SequenceAndSeries
ICT
#ICT
#ICTNotes
SENI VISUAL
#seni
#notaseni
#fastnotesSENI1
SAINS SUKAN
#ss
#notass
#carajawapss
Boleh tekan je prkataan yg admin dh tulis ats tu, nnt keluar part yg kamu nk cari ๐๐ป