Из коммерса в е-коммерса
34.9K subscribers
5.38K photos
619 videos
28 files
3.68K links
Лучший блог про E-commerce))

Карьера:
ex – Publicis groupe Commerce Strategy & Product lead
ex – СберМаркет Marketing project lead
ex – Instamart Head of SMM
ex – Yota Content creator
ex – мамин сынуля

По рекламе: @head_of_babosiki
По делу: @yayurka
Download Telegram
Самокат открывает dark kitchen.

Готовые блюда будут под СТМ. Планируется открыть до 20 кухонь. Сервис ожидает, что средний чек за счет готовых блюд вырастет на 20-30%.
«ВКонтакте» обновила свою платформу «Бизнес ВКонтакте».

– инструментарий на мобилке и десктопе теперь одинаковые
– добавили «быстрое» продвижение сайтов, но если сайта нет, у ВК есть конструктор
– сделали более удобную навигацию
Карта электронной коммерции.pdf
4.5 MB
Карта электронной коммерции 2021 от Data Insight.
Платформа для создания интернет‑магазина Pokupo инвестирует в ваш проект до 10 млн рублей в обмен на долю.

Подаёте заявку в ЛК, проходите онлайн-собеседование, презентуете свой проект в онлайне, потом в офлайне, потом подписываете договор и ловите денежки. Конечно, если ваш проект одобрят. Взамен попросят всего от 3% до 30%.
AliExpress – единственный маркетплейс из топ-10 приложений по объему ежемесячной аудитории из России.
Главное из интервью руководителя E-com департамента «Эльдорадо» Зои Кайгородовой.

Про розницу:
– онлайн хорошо, но от офлайн отказываться пока рано: к офлайн больше доверия, есть консультанты, и там много доппродаж
– розницу в регионах переделывают: раньше магазины были больше 1000 м2, новые будут 250-500 м2 и более цифровые
– открытие в регионе офлайн-точки увеличивает онлайн-продажи в этом городе в среднем в 3 раза

Про приложение:
– в мае 2021 приложение обеспечивало более 6% продаж сети
– онлайн-продажи в 2020 выросли на 95% YoY и составили 53,76 млрд руб
– приложение позволяет использовать сложную механику с начислением бонусов, возвращением, допродажей и другими инструментами
– приложение привело к ретейлеру порядка 40% новых клиентов
– увеличилось количество заказов с самовывозом

В целом: внедрение мобильного приложения, цифровизация офлайна и улучшения программы лояльности увеличило частоту покупок с 2 раз в год до 2,5 раз в год.
Основное из интервью директора «Яндекс.Маркета» Татьяны Умряевой:

– в рекламной модели «Маркета» уже 280 млн товаров (Ozon недавно заявил, что стремится к 300 млн)
– один из основных УТП «Маркета» – это синергия сервисов «Яндекса»; например, вы можете заказать на товар на «Маркете» и получить его в любое удобное время, оформив доставку в «Лавке» (товар доставляется в дарксторы «Лавки» и ждет вас, а не вы его)
– 10% всех суточных заказов «Маркета» доставляется через «Лавку» (там, где есть опция «заказать по клику»)
– СТМ не станут конкурентом предложениям продавцов в течение 10 лет

– расти есть куда, но рост не бесконечен, поэтому сила в retention (одним из двигателей retention – программы лояльности, как «Яндекс.Плюс»)
– мерчатов у «Маркета» больше 10к, рост х3 с осени 2020
– топовые категории на «Маркете»: товары для дома, детские товары, электроника, товары для дома
– самая растущая категория по GMV – FMCG
– товары, которые доставляются за 1-2 часа, скоро будут доступны в Go
– летом «Маркет» запустит финтех-продукты

– KupiVIP и Mamsy купили за логистические процессы и отражённую систему, так быстрее, чем строить самим
– логистические мощности будут удвоены к концу года
– роверы полностью не заменят курьеров-людей
Скучные какие-то интервью в нашей среде. Может, записать нормально?))
Есть слух, что «Яндекс», возможно, купит «Азбуку Вкуса».

Всю «Азбуку» оценивают плюс-минус в 20 млрд рублей.

С одной стороны, объясняется смысл недавнего анонса об эксклюзивном партнёрстве «Азбуки» и «Еды» в сфере доставки. С другой стороны, «Азбука» – дорогой сегмент, и работает только в Москве и Питере (то есть масштабную экспансию в регионы, где вовсю развиваются дискаунтеры, с ней не сделать). Видимо, упор будет делаться на нишу премиум-сегмента, ведь сейчас там относительно пусто, а средний чек выше, gross profit больше, только сервис подавай высокого уровня и все. И все))
«Магнит» начал тестировать технологию распознавания эмоций у покупателей.

Если будете в «Магните» и увидите на кассе дисплей, на котором отображаются ваши покупки, акции и прочее, знайте, вас возможно анализирует встроенный в дисплей приборчик. Персональные данные не обрабатываются, эмоции классифицируются только на группы: «Нейтральные», «Удивление», «Грусть», «Счастье» и «Злость».

Тест проходит в некоторых магазинах Москвы, скоро добавят два суперстора: «космический» в Самаре и «автомобильный» в Тольятти; если все пройдёт как надо, раскатят на всю страну.

Вангую: пиковая нагрузка на анализ эмоций будет в регионах в районе 22:55.
«Яндекс.Драйв» предложил компаниям свои машины в пользование.

Компании теперь смогут сформировать целый автопарк из машин «Драйва».

Я заметил эту фичу еще несколько недель назад (видимо, был тест, или это просто совпадение): ко мне в ЖК постоянно приезжал фургон «Яндекс.Драйва» под управлением курьера Ozon, который развозил на этом фургончике заказы 😏
⚠️ Если меня читают HR, кто хотел бы разместить интересную вакансию, связанную с E-commerce, пишите в лс, буду публиковать интересные оферы.

Знаю, насколько иногда трудно найти сотрудника, который разбирается в екоме, или из екома, поэтому велкоме в лс.
Из коммерса в е-коммерса pinned «⚠️ Если меня читают HR, кто хотел бы разместить интересную вакансию, связанную с E-commerce, пишите в лс, буду публиковать интересные оферы. Знаю, насколько иногда трудно найти сотрудника, который разбирается в екоме, или из екома, поэтому велкоме в лс.»
Дептранс Москвы ввел ограничения для самокатов.

Внутри и возле парков/скверов введут ограничение скорости до 15 км/ч, по городу до 25 км/ч.

Сервисам разрешат держать парк не более 10к самокатов.

Еще сервисам дадут возможность делать свои парковки, но на каждой не может быть припарковано более 6 самокатов одного сервиса одновременно. И устанавливать парковки надо не ближе 10 метров друг от друга.
Топ-3 приложения в России, в которых пользователи провели больше всего времени (данные за апрель 2021):

- Avito
- AliExpress
- Wildberries
Ozon Express в Петербурге.

К концу июля покроет весь город и будет также доступен жителям Пушкина, Павловска, Колпино, Парголово.
«Яндекс.Еда» в Минске.

В приложениях «Яндекс.Еда» и «Яндекс Go» в Минске теперь можно заказать готовые блюда домой или в офис. Включая те рестораны, где нет собственной доставки
iHerb инвестирует 1,5 млрд рублей в регистрацию 10 тысяч SKU в России.

В 2018 году БАДы iHerb признали не соответствующими техническому регламенту Российской Федерации, поэтому приложение в сторах заблокировали. Сейчас iHerb решила зарегистрировать 10к SKU и восстановить активную работу.

iHerb — один из крупнейших в мире онлайн-маркетплейсов по продаже БАДов, продуктов и косметики. Общемировые продажи выше $500 млн в год.