Из коммерса в е-коммерса
32.4K subscribers
5.07K photos
587 videos
28 files
3.54K links
Лучший блог про E-commerce.

По делу: @yayurka
Тоже мой канал: @bardachko

Био:
ex – Publicis groupe Commerce Strategy & Product lead
ex – СберМаркет Marketing project lead
ex – Instamart Head of SMM
ex – Yota Content creator
ex – мамин сынуля
Download Telegram
Авто ру уделал все маркетплейсы и запустил свою онлайн-продажу автомобилей.

С БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ. Купить можно пока только Jetour. Оплачиается всё картой по ссылке)) Как помидоры во ВкусВилле купить))

Единственный минус, не получится сделать эмоциональную покупку. Этапы сейчас такие: сначала подается заявка, ее до двух дней обрабатывают, потом высылают договор, ты оплачиваешь, и только потом договариваешься на дату и время доставки. Но прикольно, что уже четвертый большой игрок (еще три: Озон, Мегамаркет и ВБ), кто запустил доставку авто, движуха идет.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Сити был замечен Человек-паук: он отбил пятюню спецам Профи, пока те осуществляют план по ремонту башни, и полетел дальше по своим паучьим делам. Распространите.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продавцы Авито теперь могут оставить отзыв на покупателя.

Но пока в категории «Товары». На это у продавца есть две недели после появления специальной формы. Отзыв будет проходить модерацию, после прохождение отредактировать отызв уже нельзя, но можно удалить (удобно, если вы написали, что покупатель петух, а он потом извинился, и вы передумали насчет деанона его статуса).

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ну наконец-то: в Еде появился мультизаказ, можно заказать сразу в двух рестиках, и привезут все в одном заказе 🎉

Доступно пока не всем, но во всех регионах. Скоро раскатят и на всех юзеров. Одновременно из Еды и Деливери заказать нельзя, мультизаказ работает только в рамках одного приложения.

Единственный минус, если я всё правильно понимаю, в том, что мультизаказ доступен только в собственных апках Еды и Деливери. То есть в Go такой опции нет. Мне, как пользователю Go, который не ставит ни одно другое приложение из Go, очень грустно об этом читать. Но в любом случае, ребятам респект, это очень простая, на первый взгляд, функция, но безумно сложная в реализации с точки зрения операционки.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Опять онлайн уделал офлайн, но тут вообще без шансов: Е-ком стал лидером в России по темпам внедрения ИИ.

Ребята из «Яков и Партнеры» и «Яндекса» не поленились и прикинули, что в онлайн-ретейле дженерик технолоджи используют почти 70% компаний, а в офлайн-ретейле только 10%. Прикол даже в том, что только 8% коммерсов закрепили в свой стратегии развития внедрение ИИ, в то время как у е-коммерсов доля таких примерно 50%. Хотя по части вложений в ИИ-разработки разница уже не такая огромная: 2% из бюджета на технологии уходит у офлайн-ретейлеров против 3-5% у онлайн-ретейлеров.

В статье среди самых молодцов выделяют Авито и М.Видео-Эльдорадо. Эти прям впереди планеты всей по части внедрения ИИ к себе.

Зачем вообще внедряют ИИ?
Если коротко: так проще продавать товары и услуги, особенно миллениалам и зумерам.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На Wildberries появился раздел «Культурный код», там вроде как товары регионального производства с нотками местного вайба.

Странно, что не сделали разбивку по культурам, народам, регионам и тд. Например, заходишь в «культурный код Дагестана», а там четкие ковры ручной работы. Может, позже добавят, хотя хз как это все проверять (реально ли тот же ковер ручной работы, или он всё же фабричный; реально он дагестанский, или всё же турецкий).

Но категория в каталоге такая появилась, теперь вы об этом знаете.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
KazanExpress полностью переименовался и переехал на mm.ru

Соцсеточки тоже переименовали. Начинается новая эпоха))

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если кто-то сегодня в караоке едет, вот вам е-коммерский трек (смотреть со звуком).

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Союз торговых центров под шумок новостей о регулировании маркетплейсов тоже решили нажаловаться, какие МП бяки.

Даже не знаю, как это комментировать, оставаясь в рамках политкорректности))) Но давайте попробуем 👇

– «маркетплейсы избегают ответственности за реализацию контрафактной продукции». Чушь, с 1 марта 2023 года ответственность за паль несут в том числе МП. Если кого-то не устраивают методы работы исполнительной власти, то вперед к соответствующим структурам с докладом.

– «перекладывая ее (то есть ответственность) на селлеров». А на кого? Вспоминаем базу: на МП есть две модели продаж, 1р и 3р. 1р – это когда сам МП выступает в качестве продавца и продает СТМ или товары чужого бренда. 3р – это когда условный ИП Залупкин продает СТМ или товары чужого бренда. Жаловаться на то, что МП перекладывают ответственность на селлеров, это примерно такая же тупость, как жаловаться на то, что интернет плохая штука, потому что тут тебя могут на хутор послать.

– «в то время как ритейлеры за такие же действия подвергаются штрафам». Еще раз читаем пункты 1 и 2: во-первых, МП несут ответственность за паль, а во-вторых, МП можно назвать ретейлером только тогда, когда он сам выступает продавцом (модель 1р). Тут манипуляция терминами, ибо нельзя сравнивать маркетплейс с ретейлером в чистом виде.

– «онлайн-площадки несут меньшие затраты на эквайринг и другие операционные расходы». Это вообще буллшит, ни одному ТЦ и не снилось то кол-во затрат на инфраструктуру и логистику, которая необходима маркетплейсам.

Отдельно позабавило, как гендир «Стокманна» назвал маркетплейсы филиалами рынка «Садовод». Хочется спросить тогда: а чего Союз торговых центов вместе с гендиром «Стокманна» не пойдут рамсить с «Садоводом», если все в курсе, что именно там эпицентр пали в стране? А потому что с бандосами под крышей государства выяснять отношения это не то же самое, что с хипстерами из модных офисов.

Крч вся эта статья – абсолютный шлак, рассчитанный на слезу доярок.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Maxim
Неожиданно, что они в этом письме предлагают для себя меры поддержки от государства, а не долю от оборота маркетплейсов 😁
Доля Е-кома от розницы в Q1 2024 составила 15% – до 1,9 трлн рубасов (+39% YoY).

Из всего этого объема бабок 97% приходится на внутренний рынок, остальные 3% на трансгрничный. Например, в 2020 году доля трансграничной торговли была 14%.

Почему Е-ком продолжает активно расти, несмотря на то, что трансграничного рынка у нас практически больше нет? Потому что мы начали развивать свои регионы, к примеру, Дальний Восток и Кавказ. Сегодня это два самых растущих региона по росту онлайн-продаж, они растут почти на 70% год к году. В Чечне и Дагестане вообще рост х2, на Чукотке и в Бурятии тоже х2, в остальных регионах поменьше, но тоже намного выше среднего показателя по стране.

Помимо активностей самих е-коммерсов в регионах, немалую роль сыграло и их партнерство с Почтой России. Например, благодаря коллабе того же Ozon с Почтой, что еще раз подтверждает факт, что работать вместе лучше, чем пытаться заставить кого-то донатить тебе по 0,5% с оборота.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM