Из коммерса в е-коммерса
32.2K subscribers
5K photos
574 videos
28 files
3.49K links
Лучший блог про E-commerce.

По делу: @yayurka
Тоже мой канал: @bardachko

Био:
ex – Publicis groupe Commerce Strategy & Product lead
ex – СберМаркет Marketing project lead
ex – Instamart Head of SMM
ex – Yota Content creator
ex – мамин сынуля
Download Telegram
Сейчас я вам расскажу, почему покупают в онлайне. Готовы?

Потому что ГЛАДИОЛУС.

На самом деле, вопрос банальный ровно до тех пор, пока сам не решишь провести исследование)) Увидел у Яндекса, что они опросили аж полторы тысячи клиентов разных е-коммерсов, чтобы выяснить причины, по которым те что-то у них покупают в интернете.

Главное на карточках, а самое главное тут: цена всегда на первом месте, это база, тут вопросов нет. Следом сразу идет потребность покупать бесшовно, но с кучей опций и чтобы было незаметно, как расстался с деньгами. Сюда входят и оплата по частям, и кешбэк, и UX, и скорость работы. И чтобы по нажатию одной кнопки данные карты автоматом подтягивались.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Самый душевный топ-менеджер России: Андрей Осокин, член правления и директор по маркетингу Детского мира, а еще он несколько лет подряд входит в топ-1000 менеджеров России по версии КоммерсантЪ.  

Короткая версия на Ютубе: https://youtu.be/WAZ-b8QRSCU
Полная версия на Бусти: https://clck.ru/3AGtQL

Что бы вы понимали, у Андрея был суперуспешный бизнес, он там сидел королем и его называли по имени и отчеству, но потом он его продал, чтобы в 35 лет пойти работать на дядю в должности младшего стажера. Однако всего три года спустя он стал топом))) Как? Вот и послушайте, может, чему научитесь. 
#яработаюнадядю
Подсмотрел на Альфа Конфе выступление Даты Инсайт.

– так сейчас выглядит динамика топ-4 наших маркетплейсов, куда очень рвется МагнитМаркет (фотка номер раз)
– топ-4 маркетплейса аккумулируют 78% от всех заказов в Е-коме (фотка номер два)
– основной драйвер роста МП – 🥁🥁🥁продавцы (фотка номер три)

Data Insight прогнозирует рост до 700к активных селлеров по итогу 2024 года (+55% к существующей базе).

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
INFOline впервые включил Авито в свой рейтинг топ онлайн-ретейлеров, и судя по этому графику, 2023 год был для Wildberries в роли лидера последним.

В подсчете оборота Авито INFOline учитывал и c2c-продажи, и b2b, и b2c. Учитывая, что даже сам Авито не может со 100-процентной точностью знать обо всех совершаемых на своей платформе сделках, а тем более о сумме этих сделок, есть гипотетическая вероятность, что они уже №1.

Единственный вопрос: что делает Delivery Club в сервисах Сбера)) Но думаю, это дизайнерская ошибка, в разъяснении к графику DC нет в перечне сберовских сервисов.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Раз сегодня у нас день графиков, вот вам топ-10 DIY-ретейлеров в России.

Посмотрите:
1) на сколько Леруа впереди всех))
2) кто на втором месте

Кстати, с еком-диром Леруа у нас подкаст #спасибозапокупку записан, скоро выйдет))

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На РБК вышел топ-7 самых важных элементов для развития своего Е-кома.

Не буду забирать весь хлеб у РБК, мне еще с ними работать, поэтому если хотите узнать о самых важных, самых секретных секретах успеха в Е-коме, можете зайти и посмотреть. Там есть в виде карточек, есть в виде текста, я рекомендую текст, он насыщеннее.

Единственное, я бы добавил пункт №8: личный бренд основателя. Миллион примеров с известными фаундерами крупного бизнеса, и столько же примеров с мелким и средним бизнесом. Человека и человеческую историю всегда будет проще «продать», чем компанию.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Только 9% людей не совершают спонтанные покупки.

Это выяснили тинькоффский сервис Долями, хотя мне кажется, что половина из этих 9% балаболы, остальной половине мама денег не дает. Прикол еще, что дешманские товары спонтанно покупают обычно для других, а всё, что выше 5к рублей, для себя)) тут одобряю)) а если и на себя жалко, то BNPL в помощь

Если составлять топ по категориям самых спонтанных покупок, то пятерка будет такая:
– шмот
– что-то для дома
– косметика
– настолки и игры (внезапно)
– ювелирка

Я бы предложил еще провести опрос, кто что покупает из-за стресса, чтобы себя «побаловать». Анонимный и без цензуры. Вот там будет интересно))

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Прикольно: Авито добавил ИИ для автоматической генерации описания товара на основе фоток и заполненных характеристик.

Чет все прям активно побежали в ИИ. Тема, конечно, классная, особенно для решения проблемы «белого листа», только вот с такой динамикой через год-два нас ждут абсолютно шаблонные тексты повсюду: описания товаров, реклама, статьи, новости и тд... Но есть и плюсы: выделиться будет намного проще, достаточно посто написать что-то от души, по-человечески.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Из коммерса в е-коммерса
Маркет поделился финансовыми результатами за Q1 2023 (все сравнения с Q1 2022) - GMV вырос на 67%, до 108 млрд (сами продали на 34 млрд, продавцы на 74 млрд) - заказы выросли на 116% - кол-во активных продавцов выросло на 86%, до 53к, а общее количество…
Из финансовой отчетности Яндекс Маркета за Q1 2024 мы узнали, что юнит-экономика остаётся положительной, а расходы на доставку одного заказа сократились на 17% год к году (при росте активных продавцов на 52% и активных покупателей на 22%). Динамика выглядит нарядно.

Что еще:
– рекламная выручка выросла х3 год к году до доли в 5% от GMV всего Яндекса, то есть Маркет потихоньку становится бабло-машиной для всей группы
— продавцов на МП стало 80,5к
— покупателей стало 18,7 млн

Самый важный показатель: в Q1 2024 на Маркете Юрец потратил примерно косарей двести, то есть рост год к году примерно х2.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В смысле, сегодня рабочий день?
Wildberries начал развивать HR-бренд, вон, лендос запилили с вакансиями и инфой о том, как у них классно работается.

Лендос симпатишный, не как у WB-Банка 🌚

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Любимый вопрос на «пообсуждать»: можно ли построить бренд чисто на маркетплейсе?

Отвечает Олег Дорожок: «Да, но сложно». И парадокс в том, что, в первую очередь, надо юзать не классические медийные тулы, а отзывы и другие товарные инструменты.

В итоге, лучше всего — комбинировать с прямыми каналами (сайт и приложение), там проще превратить обычную покупку в уникальный опыт.

👍 «Из коммерса в е-коммерса»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Коллеги, всем привет (Юрий Сапожников)
Едем на горы смотреть 💂‍♀️☝️

Ни один каршеринг не согласился выдать машину Юрцу для поездки в Дагестан. Пришлось купить))

😁 «коллеги, всем привет»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM