АВРУЦКАЯ ОНЛАЙН
5.41K subscribers
1.56K photos
176 videos
30 files
437 links
Основатель LIKE4LIKE Consulting
Амбассадор Пушкинских Гор
📝 Про гостеприимство, туризм и культуру

15 стран, 600+ проектов, три книги и сборник бизнеc-стихов🚀

Победитель от России Constantinus Awards 24, Cx Awards ‘22
@irina_avrutskaya
Download Telegram
Так что же не так с рестораном «Манжерок» 🤔

Самое главное:
Концепция не определена!
Совершенно не понятно о чем ресторан, нет информации ни о шефе, ни о кухне.

Про зал и интерьер:
• Присутствует запах еды в зале
• Холодный интерьер зимой не привлекает, блестящий потолок усугубляет этот эффект
• Кресла с низкими спинками не располагают к отдыху и расслаблению, что противоречит смыслам курорта
• Расположенные на окнах фонарики удешевляют вид, так же как и мебель, и другие предметы декора, хотя они, вероятно, дорогие
• Уборные выглядят и оборудованы слишком просто
• Нет зонирования пространства и много пустых зон ➡️ зал похож на аэродром
• Нет атрибутов ресторана высокого уровня: шефская зона, роскошный бар. И кухня и бар выглядят сервисными зонами обычного базового ресторана 3*

Про сервис и маркетинг:
• Не организована встреча гостей - она происходит буквально в проходе
• Слишком много бумаги: 5 носителей меню! Логика не выдержана, горячие блюда расположены на обороте

Что ещё? Список можно продолжать…!

А какие ещё моменты на фото и видео подметили вы?
13🤯3
Спрашивали - отвечаю!
Вот мой личный топ ресторанов Золотого Кольца России:

🔘Огонёк моей души, Иваново
В основе меню - использование фермерских продуктов.
Сейчас «Огонёк» меняется, и не без участия нашей команды, будет становиться ещё интереснее и целостнее.

🔘 IKRА, Плёс
Гастрономический pop-up проект от WRF. Идея – популяризация русских кулинарных традиций через высокую кухню, с фокусом на местные продукты.
Каждый день здесь проходят тематические обеды и ужины на 20 персон в формате chef's table.

🔘 Гроза, Кострома
При создании меню, команда ресторана прочла сотни страниц кулинарных архивов. А рецепты многих блюд собирались во время поездок по глухим деревням Костромской области.
Кухня в Грозе - это сочетание старинных традиций и современных модных тенденций.

🔘Лепота, Суздаль
«Лепота» очаровывает своим стеклянным куполом и расписными деревянными элементами в интерьере.
Из зала, за трапезой, открывается вид на древний Кремль и речку Каменка.

🔘Княжево, Переславль-Залесский
«Княжево» - это семейный ресторан-ферма.
На кухне готовят только сеты, но всегда из сезонных продуктов собственной фермы.

И конечно же, не могу не упомянуть, про наш новый проект в Ярославле. Разработан с командой Good Karma Павла Кашникова и Алексея Новикова!

🔘Закрома, Ярославль
Это будет уникальный ресторан русской кухни, с глубокой проработкой культурного кода и интерьерами до мурашек.

Ждём открытия в апреле. Обязательно расскажем и покажем первыми!


Золотое Кольцо пестрит необычными местами.
Какие ещё рестораны вы бы посоветовали посетить?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19🔥9👍2
В последний день на Алтае удалось побывать на турбазе «Молодость» 👣

Сейчас база закрыта, не сезон. Но меня пустили и мне представилась уникальная возможность почувствовать буквально персональное гостеприимство.
Ребята классные 🤩

Богемный дизайн с восточными акцентами хочется разглядывать и узнавать историю каждой детали. И этих историй у команды - в изобилии!
Встречается и довольно серьёзное искусство, например коллекция масок Зорикто. 

В главном доме (Конторский Дом) находятся несколько лавок с локальными производителями одежды, украшений, посуды и многим другим. 

База работает в формате «для своих» и принимает бронирование только у тех, кто является членом сообщества, которое формируется по принципу взаимных рекомендаций. 

Мы оставляем за собой право принимать тех гостей, которых хотим принимать.


Главный принцип команды «Молодости»:
План на завтра вы узнаете завтра. В нашей “Молодости” никто никуда не опаздывает, не торопите нас, и вы получите больше, чем ожидаете.


На мой взгляд, подход этой команды - сигнал грядущей большой трансформации подхода к сервису и гостеприимству.

Из новостей творческого кооператива:

🔘Команда открывает базу на Курилах, о. Итуруп, на старой лесопилке.

🔘Ведут совместный проект по созданию 5* комплекса в Завидово (Тверская область).

🔘Уже в этом году база Молодость на Байкале начнет принимать гостей в тестовом режиме.

Оставляю больше фото базы в комментариях и советую познакомиться с концепцией кооператива ближе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥5👍1
Цвет настроения - зеленый. Или как мы в «Белугу» ходили.

Несколько месяцев меня почему-то неимоверно тянуло в «Белугу»…
Хотелось совершенно новых впечатлений, неизбитых вкусов. Хотелось вдохновиться💫

Все сложилось! Мы собрались целой командой.
И Женю Викентьева застали 👨🏻‍🎨

Меню очень сильное.
За всем, что мы пробовали, хочется вернуться. А сорбет из яснополянских яблок порвал меня буквально до слез.

Интересно, что больше всего нам всем понравились зеленые блюда: скумбрия, баклажан, шоколадный десерт и сорбет.
Может, потому что зелёный - наш корпоративный цвет? 😏

Не буду раскрывать всех деталей. Но, если вам надоело наблюдать копи-пасты одних и тех же идей в меню московских ресторанов, то вам точно сюда!

Работу команды зала тоже хочется отметить отдельно. Очень профессионально, комфортно, с глубоким вниманием к пожеланиям и эмоциям каждого гостя.

Одним словом, ❤️

#авруцкаярекомендует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17👍1