Навигатор помощи 🍀
5.07K subscribers
399 photos
54 videos
2 files
452 links
Правовая поддержка в получении льготной терапии, вопросы МСЭ и обмен опытом о лечении, новости о кожных, аллерго и пульмонологических болезнях, анонсы мероприятий для пациентов

👉связаться с Ассоциацией "Путь к здоровью" oppsor@yandex.ru
Download Telegram
Как проходит медико-социальная экспертиза.

1. Для проведения медико-социальной экспертизы гражданину необходимо обратиться в поликлинику (государственную) для прохождения обследований и специалистов, и оформления направления на МСЭ. Направление – это документ в котором содержится подробное описание здоровья и обоснования, почему человек может претендовать на статус "инвалид".

2. В настоящее время поликлиника/кожно-венерологический диспансер/больница самостоятельно передает направление на медико-социальную экспертизу в учреждение МСЭ ОНЛАЙН и уведомляет об этом гражданина

Удобный способ получения информации об этапах процедуры и результатов экспертизы – как получать уведомления и документы: в личном кабинете на портале Госуслуги или почтой.

3. Учреждение МСЭ регистрирует направление, уведомляет гражданина о получении направления и начинает проведение медико-социальной экспертизы.

4. Бюро МСЭ проводит экспертизу, в случае необходимости назначается очная экспертиза и пациента приглашают на комиссию в бюро, либо по месту нахождения (если он не может явиться в бюро по состоянию здоровья, в стационарном учреждении социального обслуживания, в исправительном учреждении, в медицинской организации, оказывающей помощь в стационарных условиях). Также очный формат обязателен в исключительных случаях – например, когда нужно применять специальное диагностическое оборудование МСЭ. Во всех остальных ситуациях гражданин сможет выбрать заочный формат.

5. По итогам медико-социальной экспертизы гражданин получает результаты проведения экспертизы (сведения поступают в личный кабинет на портале Госуслуги, справка - по выбору гражданина - направляется по почте или выдается в бюро МСЭ), а также индивидуальную программу реабилитации или абилитации (по выбору гражданина: на портале Госуслуг, лично в бюро МСЭ, почтой).

6. Если гражданин получил отказ в присвоение инвалидности или есть вопросы, возможно обжаловать данное решение в федеральном МСЭ. Телефон для справок в бюро МСЭ 8-800-10-000-01
👍6
Как попасть на лечение в федеральный центр.

Инструкцию для пациентов.

С 2021 года изменился порядок направления пациентов на лечение в федеральные медицинские центры.
Получить специализированную помощь в такой клинике по полису ОМС стало проще. К примеру, теперь не обязательно брать направление от лечащего врача — можно обратиться за лечением и самому.

Получить бесплатную консультацию или лечение по в федеральном центре можно в следующих случаях:
- нетипичное течение заболевания и отсутствие эффекта от проводимого лечения, необходимость применения методов лечения, недоступных в региональных клиниках.
- необходимость дополнительного обследования в диагностически сложных случаях, а также в случаях комплексной предоперационной подготовки у больных с осложненными формами заболевания, - коморбидными заболеваниями для последующего хирургического лечения
- необходимость повторной госпитализации по рекомендации федеральной медицинской организации.

Также на сегодняшний день, многие федеральные центры оказывают телемедицинские консультации в формате «врач-врач». И ваш лечащий врач может запросить бесплатную консультацию в федеральном центре для уточнения диагноза, коррекции лечения или получения заключения о необходимости лечения в федеральном центре.

Часто возникает вопрос возможно ли самостоятельно обратиться к федеральную клинику.
Да, возможно, но заранее созвонившись с регистратурой. Однако эта консультация без направления от поликлиники по месту жительства скорее всего будет платной.

По итогам консультации вам могут рекомендовать стационарное лечение в клинике, выдав заключение и перечень необходимых обследований перед госпитализацией. Не все федеральные центры просят для госпитализации направление Формы 057У, но в большинстве случаев оно необходимо.

При наличии результатов лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающих установленный диагноз, вы можете самостоятельно обратиться в федеральную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи.

Согласно правилам, сроки рассмотрения заявки составляют до 5 дней. После того как ваша заявка поступит в федеральную медицинскую организацию, в течение 3 рабочих дней ее должна рассмотреть специализированная врачебная комиссия, а в срок до 2 рабочих дней медицинская организация обязана известить о том, может ли госпитализировать Вас и оказать необходимую медпомощь. В общей сложности через 5 рабочих дней вы уже будете знать, готовы ли вас принять и когда.

В любом случае, необходимо уточнить в федеральном центре какой перечень документов нужен для госпитализации к ним.

Если у вас есть вопросы или нужна помощь пишите нам - https://t.me/helpnavigator_1/125
Мы обязательно поможем!
👍91
❗️❗️❗️ ВАЖНО

Для вашего удобства у нас есть группа поддержки:

Вопросы по инвалидности
В этом разделе вы можете задать вопрос и написать о своей проблеме, связанной с МСЭ - https://t.me/helpnavigator_1/1

Образцы заявлений
Сюда мы выкладываем примеры обращений и заявлений по разным проблемам - https://t.me/helpnavigator_1/211

Где получить помощь
Куда обратиться за лечением, отзывы о лечении в больницах, как найти хорошую больницу, оказывающие помощь по пульмонологии, аллергологии и дерматологии по ОМС в вашем и другом регионе - https://t.me/helpnavigator_1/125

Полезная библиотека
Сюда мы выкладываем полезные материалы для пациентов. Библиотека регулярно пополняется - https://t.me/helpnavigator_1/214

Ссылки на полезные ресурсы для людей с кожными, аллергическими и пульмонологическими болезнями - https://t.me/helpnavigator_1/216

Бесплатные лекарства
Как получить льготное лекарство, что делать если его не дают – пишите сюда https://t.me/helpnavigator_1/114

Наша цель помочь и поддержать Вас по указанным выше темам. Если у вас есть вопросы или возникли сложности, обязательно пишите. Мы поможем разобраться и подскажем как действовать!

С заботой о вас ваш Навигатор помощи ❤️
👍1
Навигатор помощи 🍀 pinned «❗️❗️❗️ ВАЖНО Для вашего удобства у нас есть группа поддержки: Вопросы по инвалидности В этом разделе вы можете задать вопрос и написать о своей проблеме, связанной с МСЭ - https://t.me/helpnavigator_1/1 Образцы заявлений Сюда мы выкладываем примеры обращений…»
​​Дорогие подписчики из Казани ❤️ !

27 февраля 2024 года в 18:00 (сбор участников в 17:30) 🏫в гостинице Раймонд, по адресу Казань, ул. Большая Красная 50 состоится очный семинар

💥АТОПИЧЕСКИЙ ДЕРМАТИТ И СОПУТСТВУЮЩИЕ АЛЛЕРГИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ И БРОНХИАЛЬНАЯ АСТМА.

Вас ждет встреча с ведущими экспертами Вашего города:

Руководителем центра клинической иммунологии РКБ Татарстана , врачом аллерголог-иммунологом, к.м. н., Лунцовым Алексеем Владимировичем

Заведующей отделением дерматологии ГАУЗ "РККВД", врачом дерматовенерологом, к.м.н., Залялеевой Светланой Амуровной.

Вы сможете узнать, что нового в лечении и диагностике данных болезней и задать вопросы экспертам. Подробности в посте
6👍1
В мире до 3% людей страдают от крапивницы.

Мы подготовили для вас брошюру, в которой вы найдете ответы на вопросы:
✔️ Что чувствует человек с хронической крапивницей
✔️Какие существуют типы крапивницы
✔️ Как подготовится к приёму врача (какая информация будет важна)
✔️ Как диагностируют крапивницу
✔️ Что значит жить с хронической крапивницей
✔️ Чего следует избегать
✔️ Ситуации и вещества способные ухудшить течение хронической крапивницы
✔️ Как лечится крапивница
✔️ Важные условия в процессе лечения

Посмотреть брошюру вы можете в нашей библиотеке 👉https://t.me/helpnavigator_1/214
Обязательно скачайте и изучите!
А если у вас остались вопросы или вам нужна помощь - напишите нам 👉 https://t.me/helpnavigator_1
Мы обязательно поможем!❤️
👍4
📌На заметку

К нам поступил вопрос:
Подскажите пожалуйста, каких врачей сейчас нужно проходить для инвалидности по диагнозу атопический дерматит? Ребёнок 13 лет.

В направлении на комиссию МСЭ необходимо отражать динамику лабораторных показателей (общий анализ крови; исследование уровня общего иммуноглобулина E в крови при необходимости, биохимический анализ крови (мочевая кислота, почечные пробы, повышение титров ревматоидного фактора, белковые фракции). При сочетании атопического дерматита с поражением внутренних органов, с заболеваниями нервной системы и отклонением в психическом развитии, с заболеваниями ЖКТ, печени и желчевыводящих путей с нарушением процессов пищеварения и всасывания, с иммунодефицитными состояниями необходимы те исследования в динамике которые позволяют судить о нарушенных функциях организма.

Проще говоря, исходя из состояния здоровья ребенка лечащий врач составляет перечень специалистов к кому необходимо направить, утвержденного перечня нет.

При проведении медико-социальной экспертизы ребенка с атопическим дерматитом желательно предоставлять характеристику с места учебы, с 3-х лет заключение центральной медико-педагогической комиссии (для пациентов от 3 до 18 лет), где указываются рекомендации к организации образовательного процесса (программа обучения, специальные условия, при необходимости разрабатывается образовательный маршрут)
👍6
10 фактов о БРОНХИАЛЬНОЙ АСТМЕ

1️⃣ В России астмой болеет 10 миллионов человек. Это 7% населения страны. Каждый год растет доля тяжелой формы заболевания, в том числе среди молодежи. 📈
2️⃣ Астма — самая распространенная хроническая детская болезнь. Чаще она проявляется до 10 лет. Первые приступы могут начаться уже на первом году жизни.
3️⃣ На возникновение астмы влияет совокупность множества факторов. Среди них:
- наследственность,
- заболевания легких,
- аллергии,
- вирусные инфекции,
- загрязненность воздуха и табачный дым,
- избыточная масса тела.

4️⃣ Заболевание не проходит с возрастом, а только прогрессирует. Поэтому после постановки диагноза требуется скорейшее начало лечения.
5️⃣ Астма бывает аллергической и неаллергической.
6️⃣ 80% больных уверены, что контролируют болезнь. На самом деле половина из них заблуждается.
7️⃣ Вызывать заболевание и провоцировать новые приступы способен парацетамол. Поэтому не занимайтесь самолечением.
8️⃣ Если ребенок растет в доме с собакой, риск появления у него астмы снижен на 15%. Бактерии, которые обитают на животных, создают барьер против вируса-провокатора астмы.
9️⃣ Без лечения астма приводит к осложнениям: сердечной недостаточности, неврологическим и эндокринным расстройствам.
🔟 Астму нельзя излечить, но благодаря лекарствам и избеганию триггеров (провоцирующих факторов) ее можно контролировать.

👉Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь пишите в комментариях. Поможем разобраться!

👉Ответы на часто задаваемые вопросы (https://t.me/helpnavigator_1)
👍101
Обращение_ по МО 19.02.24 (1).pdf
198.5 KB
⚡️ Срочные новости

К нам поступило 12 обращений в связи с отказами в обеспечении необходимыми лекарствами пациентов с тяжелым атопическим дерматитом в рамках системы обязательного медицинского страхования.

❗️ Мы направили запрос, но помимо обращения в профильную организацию важно, чтобы пациент написал письменное обращение к руководству больницы с просьбой обеспечить его жизненно необходимым препаратом - образец обращения тут

Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь - напишите нам 👉 https://t.me/helpnavigator_1

Мы обязательно поможем!
С заботой о вас ваш Навигатор Помощи ❤️
👍6🔥3
Добрый день!
Подать заявление на обжалование комиссии МСЭ можно в течение ‼️30 дней после получения протокола об отказе.

Сделать это нужно:
📌 через личный кабинет пациента на Госуслугах (https://www.gosuslugi.ru/) в разделе "Здоровья" - подразделе "Обращение в бюро медико-социальной экспертизы" Форма обращения стандартная и написать суть своих возражений не получиться. НО ЭТУ процедуру важно соблюсти.
📌 Второй не менее важный шаг подать в произвольной форме обращение с изложением сути своего несогласия с решением. Подготовьте текст заранее, можно взять за пример наш ОБРАЗЕЦ

Направить можно через почту с уведомлением или через сайт регионально бюро, на некоторых сайтах есть форма обращения, например как в Приморском край

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ❗️
При получении пациентом генно-инженерной терапии и селективных иммунодепрессантов крайне ВАЖНО чтобы в первоначальном направлении на МСЭ (Форма 088/У) было указано начало терапии, обоснование назначения (в связи с отсутствием положительного эффекта от других методов, описание результата от проводимой терапии. А также необходимо указать сроки проведения терапии. Обоснование назначения терапии генно-инженерной терапии и селективных иммунодепрессантов оформляется протоколом врачебной комиссии медицинской организации и прикладывается к направлению на МСЭ.
ВАЖНО❗️
В случае применения генно-инженерной биологической терапией/ селективных иммунодепрессантов или иной высокотехнологичной медицинской помощи важно указать, что не фоне проводимой терапии достигнута частичная медикаментозная или нестойкая ремиссия, при отмене которой прогноз неблагоприятный.
👍8
ПСОРИАЗ НЕ ПРИГОВОР!
Информация для родителей детей, страдающих псориазом

Мы подготовили для вас брошюру, в которой вы найдете ответы на вопросы:
✔️ Что такое псориаз
✔️ Формы псориаза
✔️ Причины и факторы, влияющие на появление псориаза
✔️ Симптомы
✔️ Основные факты о псориазе
✔️ Чего следует избегать
✔️ Частые вопросы о псориазе
✔️ Методы лечения
✔️ Психологическая поддержка при псориазе

Мы подготовили для вас брошюру с ответами на все важные вопросы
Скачать её вы можете в нашей 👉 библиотеке

Обязательно скачайте и изучите!
А если у вас остались вопросы или вам нужна помощь - напишите нам 👉 https://t.me/helpnavigator_1
Мы обязательно поможем!❤️
👍7💋2
Как обеспечить пациентов с дерматозами максимально эффективным лечением, с учетом их биологических, психологических и социальных потребностей. Как понимать взаимосвязь психики и кожи.

Эти важные тему мы подробно раскрыли в брошюре:

“Советы психолога для пациентов с кожными заболеваниями”

❗️ А также вы найдете ответы на самые распространенные вопросы:
Почему важно заботиться о психическом здоровье пациенту с хроническим кожным заболеванием?
Почему под влиянием стресса состояние кожи ухудшается?
Нужна ли мне помощь специалиста в области психического здоровья? Куда и к кому обратиться?
В каких случая пациенту с хроническим кожным заболеванием может понадобиться консультация
психиатра?
Как я сам могу помочь себе?
Как избавиться от тревоги, связанной с кожным заболеванием?
Боюсь носить открытую одежду, посещать спортзал и пляж. Как перестать переживать из-за взглядов и/или комментариев других людей?
Как правильно рассказывать о своей болезни другим людям?
Мне кажется, что кожная болезнь сделала меня более агрессивным. Можно ли это изменить?
Если у меня нарушается сон, то обостряется заболевание, и наоборот. Как выйти из замкнутого
круга?
Какие препараты мне может назначить психиатр или психотерапевт?
Если болен ребенок. Как помочь ему общаться с друзьями? Как избежать «буллинга»? Как научить его не комплексовать?

Скачать брошюру вы можете в нашей библиотеке 👉https://t.me/helpnavigator_1/214/310

Обязательно скачайте и изучите!
А если у вас остались вопросы или вам нужна помощь - напишите нам 👉 https://t.me/helpnavigator_1

Мы обязательно поможем!
С заботой о вас - ваш НАВИГАТОР ПОМОЩИ❤️
👍7
📍 Заметки из практики.

К нам поступил вопрос:
- У меня ХОБЛ, на получение инвалидности не направляют, что делать?
- Согласно Приказу Минтруда России от 27.08.2019 N 585н пункт 10.1 инвалидность при ХОБЛ предусмотрена в случае "Нарушения функций дыхательной системы, сердечно-сосудистой системы, нарушение психических функций"
Получение инвалидности пациенту с тяжелой формой ХОБЛ возможно при сопутствующих заболеваниях, таким как сердечная недостаточность, артериальная гипертония и другие болезни которые часто протекают на фоне тяжелой формы ХОБЛ.

Если Вам отказывают, но Вы не согласны с оценкой тяжести вашего состояния Вы можете обратиться с письменным заявлением к руководству поликлиники 👉 Образец

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь - напишите нам 👉 https://t.me/helpnavigator_1

Мы обязательно поможем!
С заботой о вас - ваш НАВИГАТОР ПОМОЩИ❤️
👍41
⚡️ Показания для госпитализации при ХОБЛ в дневной стационар медицинской организации:

📍 Нарастание тяжести симптомов более чем трое суток (усиление одышки, усиление экспекторации мокроты, усиление гнойности мокроты),
📍 Соответствие обострения критериям легкого или среднетяжелого обострения,
📍 Неэффективность начальной амбулаторной терапии обострения в течение трех
суток,
📍 Обострение хронических сопутствующих заболеваний без нарушения функции
жизненно важных органов второй степени и выше.

Плановые госпитализации при ХОБЛ в круглосуточный стационар больных ХОБЛ не предусмотрены.

Показания для неотложной госпитализации в круглосуточный стационар медицинской организации:
✔️ Значительное нарастание тяжести симптомов (внезапно появившаяся тяжелая
60 одышка)
✔️ Появление новых симптомов (цианоз, периферические отеки)
✔️ Неэффективность начальной терапии обострения в течение 3 суток
✔️ Обострение ХОБЛ у больных тяжелого и крайне тяжелого течения
✔️ Возникновение острых или обострение хронических сопутствующих заболеваний
✔️ Обострение ХОБЛ у больных старческого возраста

Показания для госпитализации согласно клиническим рекомендациям “Хроническая обструктивная болезнь легких”

Подпишитесь, чтобы не потерять!
Ваш НАВИГАТОР ПОМОЩИ 👉https://t.me/helpnavigator
👍61
📍МОЙ ОПЫТ

История пациента:

Моя небольшая история о том, как я боролся с хронической идиопатической (спонтанной) крапивницей.
Все действительно началось спонтанно и без каких-либо видимых триггеров. Тем не менее первое время она спокойно проходила после приема супрастина. Первой зимой после обнаружения крапивницы, у меня появилась васкулярная сыпь, что меня сильно напрягло, поскольку я также принимаю варфарин (антикоагулянт), что может сигнализировать о высокой дозе препарата. Как выяснилось чуть позднее это было связано, крапивница увеличивала сосуды, варфарин разжижал кровь, а плотная теплая одежда сдавливала конечности из-за чего кровь проникала под кожу. Я обратился в аллергологический центр в моем родном городе, где меня обследовали, поставили диагноз и назначили терапию антигистаминными, которая очень хорошо сдерживали крапивницу.

Продолжительное время все было хорошо до следующего лета, потом крапивница снова обострилась и я также лег тот же аллергический центр. Мне провели терапию дексаметазоном, чтобы снизить интенсивность крапивницы. Но это все было временно, чуть позднее мне заменили антигистаминные. Это не оказало значительного эффекта и таким образом я перешел на 2 этап терапии хронической крапивницы. Мне назначили 4 таблетки в сутки левоцетиризина. Но это тоже не оказало значительного эффекта. Это был самый мучительный этап в моей жизни. Крапивница была абсолютно по всему телу, антигистаминные не помогали. Я самовольно начал принимать дексаметазон, чтобы хоть как-то сдерживать невыносимый зуд. Параллельно я поддерживал постоянную связь с врачами из моего центра, они мне посоветовали обратиться по месту жительства.

В Санкт-Петербурге я обратился в институт Луи Пастера. Мне нужно было переходить на следующий этап терапии, который заключается в инъекциях Омализумаба.
В Питере этот препарат был в дефиците и мне не могли оказать помощь до начала следующего года. Я вернулся в свой родной город и лег в тот центр, где лежал все предыдущие разы. Там Омализумаб был, и мы как можно быстрее начали прием лекарства. Были определенные трудности, потому что прикреплен я был в Питере, а лечение проходил в другом городе.
Омализумаб - дорогостоящий препарат, лечение которым можно получить в рамках ОМС по региональной квоте. Трудности как раз заключались в том, что лечение было в другом городе, а не все регионы исправно платят за оказание помощи в другом.

Я прошел самый стандартный курс (6 месяцев). Терапия оказалась эффективной и я уже чуть больше полугода нахожусь в ремиссии без каких-либо признаков крапивницы. В целом лечение омализумабом достаточно легко переносилась и особого дискомфорта не было.
В моем случае я спал практически весь день после инъекции, врачи это связывали с приемом селективных ингибиторов обратного захвата серотонина.

Делитесь своим опытом в комментариях.
👍112🙏2
Дорогие подписчики!

Весна время обострений АСТМЫ И АЛЛЕРГИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ, особенно тяжело когда астма имеет аллергический компонент.

Для Вас ‼️ 23 марта 2024 - пройдет ОЧНЫЙ семинар с ведущими экспертами Вашего региона! Начало в 10:30.

🏨Адрес проведения: г. Нижний Новгород, гостиница Кулибин, ул. Максим Горького д. 121, зал «Шаляпин»

Программа:

Факторы, играющие роль в развитии аллергических болезней и бронхиальный астмы. Врач аллерголог-иммунолог, заведующий аллергологическим отделением ГБУЗ НО НО детская клиническая больница, гл.внештатный специалист аллерголог-иммунолог детский МЗ НО, зав. Центром иммунобиологической терапии для детей с аллергическими заболеваниями Тимофеева Елена Владимировна
Бронхиальная астма: что нужно знать пациенту, чтобы жить полноценно. Руководитель областного Пульмонологического консультативного центра на базе ГБУЗ НО ГБ28, к.м.н., ПИМУ Минздрава России Болдина Марина Викторовна. Ждем Вас🌺!
👍76
📣Новость для жителей Московской области!


В соответствии с решением Комиссии по разработке Московской областной программы ОМС от 21.12.2023 г.(Протокол № 156) объёмы помощи по генно-инженерной биологической терапии в 2024 году выделены для 25 мед.организаций, т.е. жители МО смогут получать высокотехнологичную помощь ближе к своему населенному пункту со 2-го квартала 2024 года.

❗️ При этом объемы помощи по данному направлению в МОНИКИ снижены по сравнению с 2023 годом.
В связи с этим пациент может быть направлен в другую мед.организацию и получить необходимую терапию.

➡️ По ссылке можно посмотреть полный перечень медицинских организаций в соответствии с решением Комиссии по разработке Московской областной программы ОМС.

С заботой о вас, ваш НАВИГАТОР ПОМОЩИ
👍51
КАКИЕ ПРАВА У МЕНЯ ЕСТЬ?

Согласно декларации о правах пациентов в России, каждый человек имеет право на:
📍 профилактику
📍 информированное согласие и на отказ от медицинского вмешательства
📍 уважение личного времени пациента
📍 жалобы и претензии
📍 защиту
📍 доступность медпомощи
📍 свободу выбора
📍 соблюдение стандартов
📍 исключение боли и страданий
📍 возмещение ущерба
📍 информацию
📍 защиту частной жизни и конфиденциальность информации
📍 безопасность
📍 индивидуальное лечение
📍 права членов семьи пациента


Мы подготовили для вас брошюру, в которой вы найдете подробные ответы на вопросы:
- Какие услуги можно получить бесплатно
- Как можно получить льготное лечение
- Что делать если отказали в бесплатном обеспечении эффективного препарата
- Как получить консультацию и лечение в другом городе и федеральном центре
- Право на выбор лечебного учреждения
- Как получить инвалидность
- Как оформить письменное обращение

Скачать брошюру вы можете в нашей 👉 библиотеке

Обязательно скачайте и изучите!
А если у вас остались вопросы или вам нужна помощь - напишите нам 👉 https://t.me/helpnavigator_1
Мы обязательно поможем!❤️
👍5
Дорогие наши подписчицы!❤️
От всей души поздравляем с Международным Женским днем!

Пусть жизнь будет наполнена яркими событиями, чудесными моментами и теплотой.
Желаем, чтобы настроение было по-настоящему весенним.
Желаем женского счастья и благополучия.
Пусть каждый день будет лучше предыдущего. Пусть окружают только искренние и понимающие люди.

Будьте любимы, цените себя и наслаждайтесь каждым моментом.
С 8 Марта, дорогие наши!❤️
10👍1
❗️ Что делать, если вам отказываются выдать в аптеке лекарство из списка жизненно необходимых по бесплатному рецепту?
❗️ Куда жаловаться?
❗️ Можно ли купить препарат самостоятельно и компенсировать расходы?

Подготовили для вас ответы на эти важные вопросы:

✔️ Выдавать льготные лекарства могут только социальные аптеки, принадлежащие государству. Частные аптечные предприятия заниматься этим не обязаны, но региональные власти могут привлекать к выдаче бесплатных препаратов и частные аптеки, компенсируя им расходы. Узнать, куда идти за препаратом, можно в справочной больницы или поликлиники, где выписали рецепт, в отделении соцзащиты, на портале госуслуг или в справочной МФЦ.

При оформлении рецепта пациента включают в Федеральный регистр либо проверяют сведения о нем.

✔️ Если лекарства нет в аптеке и получать его аналог пациент не желает, то фармацевт обязан зарегистрировать рецепт в журнале неудовлетворенного спроса в статусе «отсроченное обслуживание», оформить и отправить поставщику запрос на получение лекарственного средства. Если препарат выписан лечащим врачом, доставить его в аптеку должны в течение 10 рабочих дней, если он назначен решением врачебной комиссии — в течение 15 рабочих дней. Отсчет начинается с даты, следующей за днем, когда человек обратился в аптечный пункт.

✔️ Если фармацевт отказался регистрировать рецепт, а обращение к его руководству не помогло, с жалобой на нарушение закона можно обратиться в администрацию медицинского учреждения, где получен рецепт, в департамент или министерство здравоохранения своего региона.

⚡️ На сайте Росздравнадзора и портале госуслуг есть соответствующие онлайн-сервисы на подачу жалоб на лекарственное обеспечение.

В теме обращения нужно указать на отказ в предоставлении бесплатного лекарства или регистрации рецепта по отсроченному обслуживанию. Сотрудники Росздравнадзора обязаны проверить эту информацию, принять меры по защите прав пациента. К обращению можно приложить копии документов (например, скан рецепта). При нарушении прав на лекарственное обеспечение более эффективно жаловаться единовременно во все вышеназванные структуры.

✔️ Если в аптеках по месту жительства нет бесплатного лекарства, а оно срочно нужно пациенту, его можно приобрести за свой счет. После этого пациент может взыскать расходы на покупку лекарства через суд. Ответчиком в данном случае будет аптека, которая не предприняла меры по своевременному заказу лекарства.

С заботой о вас, ваш НАВИГАТОР ПОМОЩИ❤️
👍92
Поделитесь, пожалуйста, вы сталкивались с отказом льготных лекарств?
Anonymous Poll
69%
Да
31%
Нет
👍2