Mindbox Журнал
5.81K subscribers
754 photos
10 videos
3 files
648 links
Источник гипотез для роста бизнеса: кейсы, интервью с управленцами, экспертные разборы, исследования, новости и ивенты
Download Telegram
Весь год в журнале выходили статьи, где вы могли найти гипотезы для роста своего бизнеса. Помимо этого у Mindbox было много другого: бизнес-завтраки и закрытые встречи ROMI-community, интервью с управленцами в прямом эфире, вебинары, подкаст «Маркдир», видеорепортажи об управлении бизнесом и крупнейшая конференция о CRM-маркетинге.

Все главные события опубликованы в итогах года вместе с отчетом о выручке, клиентах и обновлениях продукта:
https://mindbox.ru/news/results/itogi-2022.

Специально для вас отобрали из итогов самое любопытное на Ютубе, чтобы на каникулах было что посмотреть:

подкаст «Маркдир» с Виктором Бабичевым из Invisible, Эллой Губаревой из Superjob, Олегом Егоровым из Flowwow и Алексеем Мерзляковым из DPD;

— видеорепортажи с основателями и топ-менеджерами о том, как строят успешный бизнес Mario Berlucci и Divan.ru;

CEO Summit: первые лица «Стокманн», «Азбуки Вкуса», «Ситилинк» и «ВсеИнструменты.ру» два с половиной часа размышляют о судьбе бизнеса в России — с цифрами, гипотезами и прогнозами на 2023 год;

видеоинтервью с нынешними и бывшими инженерами Mindbox о карьерном росте, автономных командах без согласований и опционах.

Еще больше материалов об управлении бизнесом и эффективном маркетинге — в полной версии итогов года.

С наступающим!
📹 Большой репортаж о Модульбанке!

5 гипотез от правления Модульбанка для развития бизнеса в России

В 2021 году у Модульбанка 2 миллиарда прибыли. Это больше, чем суммарно за все предыдущие годы. Рентабельность капитала 75% — в то время, как у других банков, например у Сбера и Тинькова, 25–35% считается очень хорошим результатом.

Что поменялось в управлении банка, что привело к таким результатам? Разбираемся с членами и председателем правления, с директорами по продукту, рискам и маркетингу.

Внутри репортажа — 5 гипотез для роста бизнеса. Выбирайте подходящую и делитесь с коллегами:

00:41 Собрать руководство из предпринимателей

17:22 Конкурировать с гигантами за счет нишевых продуктов

34:07 Принимать решения вовремя благодаря данным

53:44 Привлекать и удерживать сотрудников долей от прибыли

1:02:58 Руководству регулярно лично общаться с клиентами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
CJM клиента SkillFactory. Раньше CRM-отдел отвечал только за коммуникацию с клиентами, которые отказались от покупки. Теперь пытается влиять на конверсии на каждом этапе воронки
К началу 2022 года в Skillfactory накопилось недовольство CRM-отделом. Команды жаловались, что CRM-щики канибализируют их лиды и срывают дедлайны, а менеджмент не до конца понимал эффективность отдела — для этого не доставало внятных метрик.

Новый CRM-lead Skillfactory Максим Зобов @maximzobov рассказал, как удалось поставить работу отдела на новые рельсы: наладить коммуникацию между командами, утвердить единую систему метрик, выйти в новые каналы. Итог — рост выручки и доверия к CRM-отделу.

Читать в Mindbox Журнале
В 2022 году на продажи нишевого магазина «Траектории» повлияли уход брендов, запрет рекламы и частичная мобилизация — по итогу года темпы роста продаж на 10–15 п.п. меньше, чем планировали.

Директор по маркетингу Иван Анисимов рассказал, какие гипотезы проверяют, чтобы увеличить выручку:
— почему повысили приоритет аналитики,
— чем замещают запрещенные соц. сети и Google,
— как перераспределили рекламный бюджет,
— почему отказались от KPI в маркетинге и как это сказалось на результатах команды.

Читайте в Mindbox Журнале
Это шаблон KPI программы лояльности для food- и nonfood-ритейла от Анастасии Ломаченко, head of CRM & loyalty Crocus Group. Она развивала программы лояльности в «Бинбанке», ПСБ, «Лукойле», «Роснефти», «Авторуси» и «Галамарте».

В новой колонке Анастасия рассказала, как ставить и выполнять KPI программы лояльности:

— когда ожидать рост метрик после старта программы;
— как подстраховаться на случай, если запуск пойдет не по плану;
— что делать, если программа запущена, а retention rate не растет;
— как привлечь клиентов в программу и не превысить плановый бюджет.

В статье много историй из практики. Вы узнаете, как в «Авторуси» перешли к уровневой программе и сохранили среднюю скидку, как автосалон «Рольф» компенсировал «Лукойлу» расходы на бензин и как «Галамарт» получал 1 млн руб., привлекая клиентов в программу через CPA.

Читать в Mindbox Журнале (в конце — ссылка на шаблон KPI с комментариями)
Три вакансии партнеров.

— «Важная рыба» ищет в Санкт-Петербурге direct-маркетолога/CRM-маркетолога: https://spb.hh.ru/vacancy/73131343 

Зарплата: 80–120 тысяч рублей на руки.

— «Цифровая HR-платформа» ищет в Москве CRM-маркетолога: https://hh.ru/vacancy/72323410

Зарплата:  от 100 тысяч рублей на руки.

— Gloria Jeans ищет в Москве email-маркетолога: https://hh.ru/vacancy/70851668

Зарплата: 120–140 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию в маркетинге: liubarova@mindbox.cloud
В квартальном дайджесте собрали лучшие публикации журнала за последние три месяца. А ещё обновления Mindbox, главные события и новости компании:
https://mindbox.ru/news/glavnoe-za-kvartal/dajdzhest-za-iv-kvartal-2022/

Три публикации, которые нельзя пропустить:

видеорепортаж о «Модульбанке», где 5 гипотез для развития бизнеса от председателя и членов правления банка;

колонка Flowwow о дашборде CMO, которая помогает собрать информативные и читабельные отчеты,

душевный кейс «Красного карандаша» о том, как сделать 15 млн на первоапрельской шутке.