Защита потребителя 33

Верховный суд поставил точку давнем споре: телефон и е-mail сами по себе не являются персональными данными

Вековой спор закончился не в пользу Роскомнадзора, который привычно пытался доказать, что любые сведения о человеке = персональные данные (ПД). А следовательно, они требуют соответствующих условий и реализаций всех требований, определенных суровым федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: согласие субъекта на их обработку, соответствующие условия хранения, наличие паспортных данных субъекта и многое другое.

Логика и здравый смысл давно диктовали иной подход, а именно: персональные данные должны позволять определить, то есть идентифицировать конкретное физическое лицо – субъект персональных данных. Только в этом случае они могут быть квалифицированы как персональные данные. Если данные не позволяют это сделать, например, являются абстрактными или не точно относимыми к определенному физическому лицу, то они не могут считаться ПД в контексте ФЗ № 152 со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Спор произошел между страховой компанией и Роскомнадзором, который признал неправомерной обработку персональных данных пользователей сайта страховой компании. Последняя запрашивала у посетителей сайта их телефон и адрес электронной почты при заполнении заявки на оформление полиса.

Итак, 21 июля 2023 Верховный Суд РФ вынес определение № 305-ЭС23-12160, в котором дал понять следующее:

🔵 данные заполнялись в форме обратной связи для последующего контакта сотрудника страховой компании с потенциальным клиентом, а не с целью заключения договора страхования. Данные не использовались для идентификации потребителя;
🔵 сами по себе e-mail и телефон, запрашиваемые в форме обратной связи не являются персональными данными, так как форма не содержала полей, предусматривающих указание данных, позволяющих определить (идентифицировать) конкретное физическое лицо («ФИО» и/или иные идентификаторы, такие как «Номер документа удостоверяющего личность», «ИНН», «СНИЛС», «Дата и место рождения»);
🔵 в форме могут быть указаны номер телефона и адрес электронной почты, принадлежащие юридическому лицу или иному физическому лицу, не являющемуся заполнителем формы;
🔵 адрес электронной почты фактически не обладает свойством «абсолютной неизменности» (электронный ящик и телефонный номер могут быть переданы другим лицам, в том числе после удаления почтового ящика или расторжения договора с оператором телефонной связи).

Верховный Суд РФ согласился с позицией СК и отказал Роскомнадзору в пересмотре дела. Данное решение скорее всего станет новой вехой в практике по данной категории дел.

Q.E.D.

👍2

25 views19:07