Стоит ли покупать безртутный градусник, и что делать, если вам продали неработающий медицинский прибор?
Пользователи, оставившие свои отзывы на работу безртутных термометров, единогласно сходятся во мнении - за эту цену легче заказать электронный прибор из Китая, чем тратить деньги и нервы в местных аптеках.
Замечание справедливое, но, что делать тем, кто с возможностями интернета знаком мало и совсем не разбирается в тонкостях интернет-торговли?
Правильно, идти за градусником в ближайшую аптеку!
Хотим вас предостеречь от такой покупки и вот почему. На днях на горячую линию проекта “Защита потребителя” обратилась пенсионерка, жительница Владимира Анна Ивановна Попова. На фотографии она справа, вместе с нашим экспертом Татьяной Федоровной Кузьминой.
Провизор предложила Анне Ивановне безртутный градусник. Современный, безопасный, точный. Пенсионерка доверилась мнению специалиста, купила чудо-термометр, и только дома обнаружила, что он не работает.
Градусник героически переносил испытания высокими и низкими температурами и стоял на своем, не меняя ни на градус значение, показанное ранее.
Анна Ивановна огорчилась и отнесла прибор обратно в аптеку, но там его отказались принимать, хотя провизор также устроила испытание градуснику в стаканах с водой разной температуры и убедилась в его негодности.
Пенсионерка обратилась за помощью в проект “Защита потребителя”, а наши эксперты и юристы сумели убедить владельца аптеки, что он поступает неправильно, и за неработающий прибор придется вернуть деньги.
Анне Ивановне мы говорим “спасибо” за оказанное доверие, делимся опытом с нашими подписчиками, а еще предлагаем небольшой совет от нашего юриста Геннадия Малинина:
“В истории Анны Ивановны речь шла о некачественном товаре. Приобретенный ею термометр изначально был неисправен. В таком случае потребитель имеет право обратиться с претензией к продавцу по 18 ст. Закона “О защите прав потребителей”. И в соответствии с этой статьей он имеет право требовать как замены некачественного товара, так и полного расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.
Но хочу предупредить, что качественные медицинские приборы, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, а также средства для гигиены полости рта обмену и возврату не подлежат”.
Пользователи, оставившие свои отзывы на работу безртутных термометров, единогласно сходятся во мнении - за эту цену легче заказать электронный прибор из Китая, чем тратить деньги и нервы в местных аптеках.
Замечание справедливое, но, что делать тем, кто с возможностями интернета знаком мало и совсем не разбирается в тонкостях интернет-торговли?
Правильно, идти за градусником в ближайшую аптеку!
Хотим вас предостеречь от такой покупки и вот почему. На днях на горячую линию проекта “Защита потребителя” обратилась пенсионерка, жительница Владимира Анна Ивановна Попова. На фотографии она справа, вместе с нашим экспертом Татьяной Федоровной Кузьминой.
Провизор предложила Анне Ивановне безртутный градусник. Современный, безопасный, точный. Пенсионерка доверилась мнению специалиста, купила чудо-термометр, и только дома обнаружила, что он не работает.
Градусник героически переносил испытания высокими и низкими температурами и стоял на своем, не меняя ни на градус значение, показанное ранее.
Анна Ивановна огорчилась и отнесла прибор обратно в аптеку, но там его отказались принимать, хотя провизор также устроила испытание градуснику в стаканах с водой разной температуры и убедилась в его негодности.
Пенсионерка обратилась за помощью в проект “Защита потребителя”, а наши эксперты и юристы сумели убедить владельца аптеки, что он поступает неправильно, и за неработающий прибор придется вернуть деньги.
Анне Ивановне мы говорим “спасибо” за оказанное доверие, делимся опытом с нашими подписчиками, а еще предлагаем небольшой совет от нашего юриста Геннадия Малинина:
“В истории Анны Ивановны речь шла о некачественном товаре. Приобретенный ею термометр изначально был неисправен. В таком случае потребитель имеет право обратиться с претензией к продавцу по 18 ст. Закона “О защите прав потребителей”. И в соответствии с этой статьей он имеет право требовать как замены некачественного товара, так и полного расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.
Но хочу предупредить, что качественные медицинские приборы, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, а также средства для гигиены полости рта обмену и возврату не подлежат”.
Телефонные мошенники - перезагрузка
МВД РФ предупреждает о новых видах телефонного мошенничества, связанных с темой санкций против российских банков.
Эксперты МВД России сообщают о том, что телефонные мошенники активно используют новостную повестку.
Среди наиболее популярных сценариев обмана названы:
📛 Отключение российских кредитно-финансовых учреждений от международной платежной системы;
📛 Запрет на снятие наличных денег со счетов;
📛 Блокировка накопительных счетов;
📛 Приостановка банковских операций;
📛 Быстрый кредит под низкие %.
По мнению экспертов, стать жертвой мошенников может любой человек. Однако существуют группы риска - чаще всего это пенсионеры.
Мы просим наших читателей донести эту информацию до как можно большего числа людей старшего возраста.
Проект “Без обмана” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
МВД РФ предупреждает о новых видах телефонного мошенничества, связанных с темой санкций против российских банков.
Эксперты МВД России сообщают о том, что телефонные мошенники активно используют новостную повестку.
Среди наиболее популярных сценариев обмана названы:
📛 Отключение российских кредитно-финансовых учреждений от международной платежной системы;
📛 Запрет на снятие наличных денег со счетов;
📛 Блокировка накопительных счетов;
📛 Приостановка банковских операций;
📛 Быстрый кредит под низкие %.
По мнению экспертов, стать жертвой мошенников может любой человек. Однако существуют группы риска - чаще всего это пенсионеры.
Мы просим наших читателей донести эту информацию до как можно большего числа людей старшего возраста.
Проект “Без обмана” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
👍2
У проекта “Без обмана” есть единомышленники, которые поддерживают нас в работе, разделяют идею проекта и делятся с друзьями и знакомыми знаниями, полученными от наших экспертов.
Среди наших добровольных помощников – люди разных возрастов и профессий, с различным жизненным опытом.
Чем больше владимирцев узнают о новых методах мошенничествах, о приемах, психологических ловушках и методах манипуляций, тем меньше шансов у злоумышленников.
Актив Октябрьского районного совета ветеранов - надежная опора проекта “Без обмана”. Каждая наша встреча продуктивна и полезна для обеих сторон. А сегодня она была еще и особенно приятной.
Сегодня мы говорили о новых методах и схемах телефонных мошенников, разобрали какие психологические и информационные методы давления они используют в своей практике. Руководитель проекта “Без обмана” Ольга Успенская поблагодарила наших добровольных помощников за их неоценимый вклад в наше общее дело и вручила памятные подарки.
Среди наших добровольных помощников – люди разных возрастов и профессий, с различным жизненным опытом.
Чем больше владимирцев узнают о новых методах мошенничествах, о приемах, психологических ловушках и методах манипуляций, тем меньше шансов у злоумышленников.
Актив Октябрьского районного совета ветеранов - надежная опора проекта “Без обмана”. Каждая наша встреча продуктивна и полезна для обеих сторон. А сегодня она была еще и особенно приятной.
Сегодня мы говорили о новых методах и схемах телефонных мошенников, разобрали какие психологические и информационные методы давления они используют в своей практике. Руководитель проекта “Без обмана” Ольга Успенская поблагодарила наших добровольных помощников за их неоценимый вклад в наше общее дело и вручила памятные подарки.
👍1
Как БЕСПЛАТНО прослушать лекцию о новых схемах телефонного мошенничества, узнать, как защитить свои финансы, счета и карты, а также научиться разбираться в маркетинговых уловках?
Позвонить по номеру горячей линии (920) 920-25-15 и пригласить специалистов проекта “Без обмана” к вам офис, в школу, в колледж, институт!
В просветительских мероприятиях проекта “Без обмана” приняли участие более 150 жителей Владимирской области, не считая аудитории радиопрограмм и подкастов.
Наша команда - руководитель проекта Ольга Успенская, куратор проекта Татьяна Кузьмина, юристы Евгений Соловьев и Михаил Романов, эксперт по мониторингу и анализу новых методов мошенничества Елена Чегодаева - всегда готовы поделиться полезными знаниями, дать совет, ответить на волнующие слушателей вопросы.
Кроме того, в наших лекциях активно участвуют приглашенные специалисты - сотрудники отделения Владимир Банка России, профессиональные психологи, представители органов внутренних дел и общественники, работающие в сфере защиты прав потребителей.
Проект “Без обмана” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
Позвонить по номеру горячей линии (920) 920-25-15 и пригласить специалистов проекта “Без обмана” к вам офис, в школу, в колледж, институт!
В просветительских мероприятиях проекта “Без обмана” приняли участие более 150 жителей Владимирской области, не считая аудитории радиопрограмм и подкастов.
Наша команда - руководитель проекта Ольга Успенская, куратор проекта Татьяна Кузьмина, юристы Евгений Соловьев и Михаил Романов, эксперт по мониторингу и анализу новых методов мошенничества Елена Чегодаева - всегда готовы поделиться полезными знаниями, дать совет, ответить на волнующие слушателей вопросы.
Кроме того, в наших лекциях активно участвуют приглашенные специалисты - сотрудники отделения Владимир Банка России, профессиональные психологи, представители органов внутренних дел и общественники, работающие в сфере защиты прав потребителей.
Проект “Без обмана” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
Эксперт проекта “Защита потребителя” Татьяна Федоровна Кузьмина, считает, что общение со школьниками и учащимися колледжей – самая интересная и приятная часть ее миссии.
Дети – это всегда заинтересованная аудитория. Схватывают информацию на лету и легко применяют ее на практике. Это правило подтвердила и сегодняшняя встреча с учениками 7-10 классов Новлянской средней общеобразовательной школы Селивановского района.
“Сегодня я провела урок потребительской грамотности в формате деловой игры на тему “Дистанционная торговля: плюсы и минусы”, рассказывает Татьяна Федоровна.
“Разбирали мы интернет-торговлю, как быть в той или иной ситуации. В чем принципиальная разница в процедуре возврата качественного и некачественного товара. На реальных примерах определили, каковы признаки фишинговых сайтов и сайтов-подделок.
Проект "Защита потребителя" ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов.
Телефон горячей линии +7 920-920-25-15
Дети – это всегда заинтересованная аудитория. Схватывают информацию на лету и легко применяют ее на практике. Это правило подтвердила и сегодняшняя встреча с учениками 7-10 классов Новлянской средней общеобразовательной школы Селивановского района.
“Сегодня я провела урок потребительской грамотности в формате деловой игры на тему “Дистанционная торговля: плюсы и минусы”, рассказывает Татьяна Федоровна.
“Разбирали мы интернет-торговлю, как быть в той или иной ситуации. В чем принципиальная разница в процедуре возврата качественного и некачественного товара. На реальных примерах определили, каковы признаки фишинговых сайтов и сайтов-подделок.
Проект "Защита потребителя" ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов.
Телефон горячей линии +7 920-920-25-15
👍1
❓Может ли обычный человек без специальной подготовки противостоять финансовым мошенникам? ❗️Большинство наших слушателей утвердительно отвечают на этот вопрос. Многие уверены - их компетенций, жизненного опыта и здорового скепсиса хватит для того чтобы не поддаться на уловки.
🤔К сожалению, статистика финансовых преступлений, совершенных при помощи распространенных и общедоступных технологий, доказывает обратное. 📍В числе жертв финансовых мошенников - люди разных возрастов и социального статуса.
⬆️Именно поэтому эксперты проекта “Без обмана” постоянно в поиске новых форм и методов работы с людьми. Наш проект выпускает листовки, делает радиопрограммы и подкасты, но лучшей формой образования мы считаем личные встречи с вами. Лекции, деловые игры, семинары, консультации помогают лучше разобраться в стратегиях мошенников.
👋Именно такая встреча прошла накануне в поселке Красная Горбатка Селивановского района на базе ВРОО “Мой адрес”. 🎈Наш эксперт - специалист отдела безопасности регионального управления Банка России (Центробанка) Евгений Гаврилюк - рассказал социальным работникам и пожилым жителям поселка о том, как наиболее эффективно противостоять мошенничеству в сфере финансовых услуг.
💡Руководитель проекта “Без обмана” Ольга Татаринова поделилась информацией о самых распространенных методах обмана покупателей, а юрист ВРОО “Практика” Михаил Романов проконсультировал участников встречи по вопросам защиты прав потребителей и гражданскому праву.
✏️А чтобы полученные знания лучше запомнились, каждый пришедший на семинар получил брошюры с рекомендациями по профилактике финансового мошенничества и листовки нашего проекта, посвященные методам защиты личных данных.
🙏Команда проекта “Без обмана” благодарит за организацию встречи председателя ВРОО “Мой адрес” Татьяну Гусарову.
Проект “Без обмана” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
🤔К сожалению, статистика финансовых преступлений, совершенных при помощи распространенных и общедоступных технологий, доказывает обратное. 📍В числе жертв финансовых мошенников - люди разных возрастов и социального статуса.
⬆️Именно поэтому эксперты проекта “Без обмана” постоянно в поиске новых форм и методов работы с людьми. Наш проект выпускает листовки, делает радиопрограммы и подкасты, но лучшей формой образования мы считаем личные встречи с вами. Лекции, деловые игры, семинары, консультации помогают лучше разобраться в стратегиях мошенников.
👋Именно такая встреча прошла накануне в поселке Красная Горбатка Селивановского района на базе ВРОО “Мой адрес”. 🎈Наш эксперт - специалист отдела безопасности регионального управления Банка России (Центробанка) Евгений Гаврилюк - рассказал социальным работникам и пожилым жителям поселка о том, как наиболее эффективно противостоять мошенничеству в сфере финансовых услуг.
💡Руководитель проекта “Без обмана” Ольга Татаринова поделилась информацией о самых распространенных методах обмана покупателей, а юрист ВРОО “Практика” Михаил Романов проконсультировал участников встречи по вопросам защиты прав потребителей и гражданскому праву.
✏️А чтобы полученные знания лучше запомнились, каждый пришедший на семинар получил брошюры с рекомендациями по профилактике финансового мошенничества и листовки нашего проекта, посвященные методам защиты личных данных.
🙏Команда проекта “Без обмана” благодарит за организацию встречи председателя ВРОО “Мой адрес” Татьяну Гусарову.
Проект “Без обмана” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
👍1
Встречу со студентами Владимирского техникума экономики и права Владкоопсоюза эксперт проекта “Защита потребителя” Татьяна Кузьмина назвала продуктивной.
Будущие коммерсанты и представители туристической отрасли разобрались с нюансами онлайн-шоппинга, узнали тонкости возврата качественного и некачественного товара, познакомились с принципиальными различиями в обмене и возврате некоторых категорий товаров, а в конце сыграли в онлайн-игру по мотивам известной телепередачи “Сто к одному”.
Оживленную дискусию вызвали вопросы непредумышленной порчи товара в момент покупки и действиях охранников торговых точек.
Студентам захотелось выйти за рамки обозначенной лекции и узнать побольше об интересующих их вопросах.
Сегодня это были правила обмена и возврата сотовых телефонов, как качественных, так и некачественных. ➡️➡️➡️➡️➡️➡️➡️➡️➡️Проект "Защита потребителя" ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов.
Телефон горячей линии +7 920-920-25-15
Будущие коммерсанты и представители туристической отрасли разобрались с нюансами онлайн-шоппинга, узнали тонкости возврата качественного и некачественного товара, познакомились с принципиальными различиями в обмене и возврате некоторых категорий товаров, а в конце сыграли в онлайн-игру по мотивам известной телепередачи “Сто к одному”.
Оживленную дискусию вызвали вопросы непредумышленной порчи товара в момент покупки и действиях охранников торговых точек.
Студентам захотелось выйти за рамки обозначенной лекции и узнать побольше об интересующих их вопросах.
Сегодня это были правила обмена и возврата сотовых телефонов, как качественных, так и некачественных. ➡️➡️➡️➡️➡️➡️➡️➡️➡️Проект "Защита потребителя" ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов.
Телефон горячей линии +7 920-920-25-15
👍1
Что нужно эксперту проекта “Без обмана” для того чтобы поделиться с окружающими информацией о новых методах и технологиях, которые используют мошенники? Как правило - немного. Нам нужна аудитория.
Сегодня экспертов проекта “Без обмана” можно встретить на улицах Владимира. Мы делимся умными лайфхаками, как защитить свои финансы.
Несколько простых, но очень эффективных советов от наших экспертов упакованы в красивые брошюры, которые удобно и интересно читать. Они не займут много места в сумке или кошельке. Их можно носить с собой и пользоваться в случае необходимости.
Мы хотим, чтобы как можно больше владимирцев узнали как:
👁️🗨️ Обезопасить карту;
👁️🗨️ Защитить недвижимость;
👁️🗨️Проверить кредитную историю;
👁️🗨️Найти и закрыть ненужные счета;
👁️🗨️Закрыть кабинет на Госуслугах от мошенников.
Если вы хотите иметь брошюру с подсказками, ее можно получить в офисе проекта по будням с 9 до 17.
Сегодня экспертов проекта “Без обмана” можно встретить на улицах Владимира. Мы делимся умными лайфхаками, как защитить свои финансы.
Несколько простых, но очень эффективных советов от наших экспертов упакованы в красивые брошюры, которые удобно и интересно читать. Они не займут много места в сумке или кошельке. Их можно носить с собой и пользоваться в случае необходимости.
Мы хотим, чтобы как можно больше владимирцев узнали как:
👁️🗨️ Обезопасить карту;
👁️🗨️ Защитить недвижимость;
👁️🗨️Проверить кредитную историю;
👁️🗨️Найти и закрыть ненужные счета;
👁️🗨️Закрыть кабинет на Госуслугах от мошенников.
Если вы хотите иметь брошюру с подсказками, ее можно получить в офисе проекта по будням с 9 до 17.
Как изменится сервис гаджетов и электроники в ближайшее время: оптимизация гигантов и возвращение сервисов “на коленке”
Владельцы умной техники привыкли к тому, что ее ремонт не отнимает много времени и нервов. Неважно, на гарантии гаджет или нет, мы просто относим его в надежный, обычно авторизованный сервисный центр, заказываем нужные комплектующие и в течение нескольких дней получаем отремонтированную электронику.
Однако в ближайшем будущем положение дел изменится. Ряд крупных компаний уже объявил об уходе с российского рынка. При этом мировые гиганты, по идее, обязаны обслуживать уже проданную технику, но как это будет выглядеть в новых экономических реалиях?
Некоторые наброски того, как изменится сервис электроники, предлагает видный эксперт, основатель сайта Mobile-Review.com, ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
По его мнению, в наиболее тяжелом положении окажутся авторизованные и партнерские сервисы таких компаний, как Apple. В отличие от кустарей, они традиционно работают с размахом, арендуя большие площади, и при этом не могут использовать для ремонта детали б/у или новые комплектующие, заказанные у сторонних компаний, например, китайских. Все это делает их услуги очень дорогими, и в новых условиях такие сервисы будут оптимизированы. Иными словами, их станет меньше.
Кроме того, поставки новых комплектующих либо сильно сократятся, либо вообще сойдут на нет. И здесь преимущество получат маленькие сервисы, ремонтирующие телефоны и планшеты, что называется, “на коленке”. Впрочем, и они столкнутся с подорожанием деталей, а в конечном счете платить за это из своего кармана будут владельцы техники.
Именно поэтому Эльдар Муртазин советует не тянуть: цены выросли, комплектующих мало, поэтому и гарантийный, и пост-гарантийный ремонт необходимо сделать как можно скорее.
“Продажи на рынке сократятся. Как следствие, количество сервисов также упадет, начнут исчезать многие дополнительные услуги, начнется оптимизация всех процессов”, прогнозирует эксперт.
“Количество сервисов на коленке, разбросанных по улицам российских городов, очевидно, вырастет. Но это будет временным явлением, так как зарабатывать деньги всем не удастся, ремонтов будет не так много, как можно вообразить”.
По мнению Эльдара Муртазина, в будущем торговые сети и сервисы станут кооперироваться, то есть простые ремонтные услуги мы будем получать непосредственно по месту покупки телефона.
Владельцы умной техники привыкли к тому, что ее ремонт не отнимает много времени и нервов. Неважно, на гарантии гаджет или нет, мы просто относим его в надежный, обычно авторизованный сервисный центр, заказываем нужные комплектующие и в течение нескольких дней получаем отремонтированную электронику.
Однако в ближайшем будущем положение дел изменится. Ряд крупных компаний уже объявил об уходе с российского рынка. При этом мировые гиганты, по идее, обязаны обслуживать уже проданную технику, но как это будет выглядеть в новых экономических реалиях?
Некоторые наброски того, как изменится сервис электроники, предлагает видный эксперт, основатель сайта Mobile-Review.com, ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
По его мнению, в наиболее тяжелом положении окажутся авторизованные и партнерские сервисы таких компаний, как Apple. В отличие от кустарей, они традиционно работают с размахом, арендуя большие площади, и при этом не могут использовать для ремонта детали б/у или новые комплектующие, заказанные у сторонних компаний, например, китайских. Все это делает их услуги очень дорогими, и в новых условиях такие сервисы будут оптимизированы. Иными словами, их станет меньше.
Кроме того, поставки новых комплектующих либо сильно сократятся, либо вообще сойдут на нет. И здесь преимущество получат маленькие сервисы, ремонтирующие телефоны и планшеты, что называется, “на коленке”. Впрочем, и они столкнутся с подорожанием деталей, а в конечном счете платить за это из своего кармана будут владельцы техники.
Именно поэтому Эльдар Муртазин советует не тянуть: цены выросли, комплектующих мало, поэтому и гарантийный, и пост-гарантийный ремонт необходимо сделать как можно скорее.
“Продажи на рынке сократятся. Как следствие, количество сервисов также упадет, начнут исчезать многие дополнительные услуги, начнется оптимизация всех процессов”, прогнозирует эксперт.
“Количество сервисов на коленке, разбросанных по улицам российских городов, очевидно, вырастет. Но это будет временным явлением, так как зарабатывать деньги всем не удастся, ремонтов будет не так много, как можно вообразить”.
По мнению Эльдара Муртазина, в будущем торговые сети и сервисы станут кооперироваться, то есть простые ремонтные услуги мы будем получать непосредственно по месту покупки телефона.
😢1