Пенсионерка из Владимира поставила на место мошенников
Одна из слушательниц проекта “Без обмана” из Владимира смогла опознать звонивших по телефону мошенников и поставила их на место.
Победа пенсионерки над мошенниками стала возможна благодаря лекциям, которые проект “Без обмана” регулярно проводит для пожилых горожан и жителей области.
На этих встречах мы рассказываем о новых схемах мошенничества и приемах социальной инженерии, которые преступники используют в отношении пожилых людей.
Ольга Николаевна побывала на таком семинаре и научилась простым и эффективным методикам противодействия дистанционным мошенникам, которым обучают эксперты проекта “Без обмана”.
Поэтому, когда ей позвонил мужчина и представился “сотрудником полиции Соколовым”, она вспомнила, что работники правоохранительных органов никогда не сообщают о готовящемся или совершенном преступлении по телефону, поэтому критически отнеслась к информации, которую сообщил ей “полицейский”.
Звонивший сообщил, что у них в отделении находится некто Буйнов, у которого при обыске обнаружена доверенность на получение пенсии Ольги Николаевны. Эта доверенность якобы показалась сотрудникам полиции подозрительной, и поэтому они решили предотвратить преступление и позвонить женщине.
Ольга Николаевна, сопоставив все факты, поняла, что с ней работают мошенники. Вежливо, но твердо она попросила не морочить ей голову и сообщила, что денег у нее нет, и в ближайшее время не ожидается.
Обиженный мошенник заметил: “Но когда-нибудь ведь будут?”, но Ольга Николаевна разговор прервала и поделилась информацией с нами, за что мы очень благодарны.
Напоминаем несколько простых и эффективных правил и приемов против телефонных мошенников, которые вы легко можете использовать.
Чего никогда не делают сотрудники правоохранительных органов?
📛Сотрудники полиции никогда не звонят и не сообщают о преступлении или его подготовке по телефону
📛Сотрудники полиции не сообщают информацию о проведенном обыске и изъятых предметах и документах
📛Сотрудники полиции не проводят экспертизу изъятых документов “на глаз” и не сообщают о своих подозрениях предполагаемой жертве
Как сбить с толку мошенника и помешать ему?
🔘Задавайте уточняющие вопросы
🔘Слушайте ответы и находите нестыковки
🔘Сделайте вид, что вы плохо слышите и не понимаете о чем идет речь
🔘Переспрашивайте одну и туже информацию несколько раз
🔘Сомневайтесь, уточняйте, не доверяйте даже тогда, когда полученная информация вам кажется правдоподобной.
🔘Положите трубку и перезвоните в полицию по телефону 102 или 112
Проект “Без обмана” ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. Телефон горячей линии +7 920-920-25-15.
Одна из слушательниц проекта “Без обмана” из Владимира смогла опознать звонивших по телефону мошенников и поставила их на место.
Победа пенсионерки над мошенниками стала возможна благодаря лекциям, которые проект “Без обмана” регулярно проводит для пожилых горожан и жителей области.
На этих встречах мы рассказываем о новых схемах мошенничества и приемах социальной инженерии, которые преступники используют в отношении пожилых людей.
Ольга Николаевна побывала на таком семинаре и научилась простым и эффективным методикам противодействия дистанционным мошенникам, которым обучают эксперты проекта “Без обмана”.
Поэтому, когда ей позвонил мужчина и представился “сотрудником полиции Соколовым”, она вспомнила, что работники правоохранительных органов никогда не сообщают о готовящемся или совершенном преступлении по телефону, поэтому критически отнеслась к информации, которую сообщил ей “полицейский”.
Звонивший сообщил, что у них в отделении находится некто Буйнов, у которого при обыске обнаружена доверенность на получение пенсии Ольги Николаевны. Эта доверенность якобы показалась сотрудникам полиции подозрительной, и поэтому они решили предотвратить преступление и позвонить женщине.
Ольга Николаевна, сопоставив все факты, поняла, что с ней работают мошенники. Вежливо, но твердо она попросила не морочить ей голову и сообщила, что денег у нее нет, и в ближайшее время не ожидается.
Обиженный мошенник заметил: “Но когда-нибудь ведь будут?”, но Ольга Николаевна разговор прервала и поделилась информацией с нами, за что мы очень благодарны.
Напоминаем несколько простых и эффективных правил и приемов против телефонных мошенников, которые вы легко можете использовать.
Чего никогда не делают сотрудники правоохранительных органов?
📛Сотрудники полиции никогда не звонят и не сообщают о преступлении или его подготовке по телефону
📛Сотрудники полиции не сообщают информацию о проведенном обыске и изъятых предметах и документах
📛Сотрудники полиции не проводят экспертизу изъятых документов “на глаз” и не сообщают о своих подозрениях предполагаемой жертве
Как сбить с толку мошенника и помешать ему?
🔘Задавайте уточняющие вопросы
🔘Слушайте ответы и находите нестыковки
🔘Сделайте вид, что вы плохо слышите и не понимаете о чем идет речь
🔘Переспрашивайте одну и туже информацию несколько раз
🔘Сомневайтесь, уточняйте, не доверяйте даже тогда, когда полученная информация вам кажется правдоподобной.
🔘Положите трубку и перезвоните в полицию по телефону 102 или 112
Проект “Без обмана” ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. Телефон горячей линии +7 920-920-25-15.
🎉Что мы чувствуем, когда от рождения идеи до ее воплощения проходит совсем немного времени? Душевный и творческий подъем, удовлетворение от проделанной работы, благодарность всем причастным и невероятное желание двигаться дальше.
💡В конце сентября эксперты проекта “Без обмана” приняли участие в стратегической сессии “Эффективные способы и методы финансового просвещения: точки роста и успешные практики” в рамках недели финансовой грамотности, организованной Банком России.
💥В результате мозгового штурма рабочей группы, в которую кроме экспертов проекта “Без обмана” вошел преподаватель Юридического Института ВЛГУ, руководитель юридической клиники Виталий Манохин, появилась идея юридической гостиной для людей старшего возраста.
👉По замыслу авторов, это должно быть пространство, где владимирцы старше 50 лет смогут не только получать, развивать и накапливать навыки владения современными финансовыми инструментами, но и передавать их друзьям, знакомым и распространять в обществе.
☝️26 сентября, в день рождения идеи, мы и представить не могли, что всего лишь через три дня “Юридическая гостиная” откроет свои двери для первых посетителей во @library.vladimir (Владимирской областной научной библиотеке).
💥Столь быстро реализовать проект “Юридической гостиной” помогла заведующая отделом гуманитарной литературы Владимирской областной научной библиотеки
Елена Владимировна Осипова.
🛎Первый семинар и консультацию по правовым и финансовым вопросам провела руководитель проекта Ольга Татаринова. Теперь встречи станут регулярными.
✍️Каждый первый четверг месяца в “Юридической гостиной” будут проводить семинары и практикумы юристы, эксперты по финансам, психологи и много других специалистов. Они помогут людям старшего поколения овладеть новым пластом знаний по финансовой эффективности и безопасности.
🥁Кстати, уже завтра руководитель проекта “Без обмана” @olgauspenskaja (Ольга Татаринова) расскажет слушателям “Юридической гостиной” о тонкостях и механизмах работы финансовых мошенников, о том, какие технологии и методики социальной инженерии они применяют сегодня, как обновляют и внедряют свои сценарии.
❤️Благодарим наших партнеров и основателей “Юридической гостиной”, которые приняли участие в ее задумке и реализации. Теперь у нашего нового проекта трое ответственных и заботливых родителей: Общество потребителей “Практика”, Юридическая клиника @jur_instvlgu (Юридический институт ВлГУ) и @library.vladimir (Владимирская областная научная библиотека).
Проекты “Без обмана” и “Защита потребителя” ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. Телефон горячей линии +7 920-920-25-15
💡В конце сентября эксперты проекта “Без обмана” приняли участие в стратегической сессии “Эффективные способы и методы финансового просвещения: точки роста и успешные практики” в рамках недели финансовой грамотности, организованной Банком России.
💥В результате мозгового штурма рабочей группы, в которую кроме экспертов проекта “Без обмана” вошел преподаватель Юридического Института ВЛГУ, руководитель юридической клиники Виталий Манохин, появилась идея юридической гостиной для людей старшего возраста.
👉По замыслу авторов, это должно быть пространство, где владимирцы старше 50 лет смогут не только получать, развивать и накапливать навыки владения современными финансовыми инструментами, но и передавать их друзьям, знакомым и распространять в обществе.
☝️26 сентября, в день рождения идеи, мы и представить не могли, что всего лишь через три дня “Юридическая гостиная” откроет свои двери для первых посетителей во @library.vladimir (Владимирской областной научной библиотеке).
💥Столь быстро реализовать проект “Юридической гостиной” помогла заведующая отделом гуманитарной литературы Владимирской областной научной библиотеки
Елена Владимировна Осипова.
🛎Первый семинар и консультацию по правовым и финансовым вопросам провела руководитель проекта Ольга Татаринова. Теперь встречи станут регулярными.
✍️Каждый первый четверг месяца в “Юридической гостиной” будут проводить семинары и практикумы юристы, эксперты по финансам, психологи и много других специалистов. Они помогут людям старшего поколения овладеть новым пластом знаний по финансовой эффективности и безопасности.
🥁Кстати, уже завтра руководитель проекта “Без обмана” @olgauspenskaja (Ольга Татаринова) расскажет слушателям “Юридической гостиной” о тонкостях и механизмах работы финансовых мошенников, о том, какие технологии и методики социальной инженерии они применяют сегодня, как обновляют и внедряют свои сценарии.
❤️Благодарим наших партнеров и основателей “Юридической гостиной”, которые приняли участие в ее задумке и реализации. Теперь у нашего нового проекта трое ответственных и заботливых родителей: Общество потребителей “Практика”, Юридическая клиника @jur_instvlgu (Юридический институт ВлГУ) и @library.vladimir (Владимирская областная научная библиотека).
Проекты “Без обмана” и “Защита потребителя” ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. Телефон горячей линии +7 920-920-25-15
Уроки потребительской грамотности, семинары-практикумы, деловые игры, лекции и презентации, подготовленные экспертами проекта “Без обмана”, хорошо принимают в учебных заведениях региона.
Каждая такая встреча с юными потребителями - это еще и урок для специалистов проекта, которые видят как, играя и обучаясь, рассуждают дети, как выстраивают логические цепочки и делают самостоятельные выводы.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
Каждая такая встреча с юными потребителями - это еще и урок для специалистов проекта, которые видят как, играя и обучаясь, рассуждают дети, как выстраивают логические цепочки и делают самостоятельные выводы.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
Не исключением стала и встреча с учениками 8 классов средней школы поселка Красногвардейский Суздальского района. Здесь юрист проекта Иван Клюев и
эксперт Татьяна Кузьмина провели урок потребительской грамотности.
Дети учились, играя, и тестировали свои знания в ходе ответов на вопросы “Своей игры”.
Школьники познакомились с принципом работы закона о защите прав потребителей. Подробно разобрались в особенностях возврата качественного и некачественного товара. Узнали о тонкостях общения с продавцом и другими представителями торговых точек. Успешно ответили на вопросы викторины и в конце урока рассказали о своей еще не большой, но уже интересной потребительской практике.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
эксперт Татьяна Кузьмина провели урок потребительской грамотности.
Дети учились, играя, и тестировали свои знания в ходе ответов на вопросы “Своей игры”.
Школьники познакомились с принципом работы закона о защите прав потребителей. Подробно разобрались в особенностях возврата качественного и некачественного товара. Узнали о тонкостях общения с продавцом и другими представителями торговых точек. Успешно ответили на вопросы викторины и в конце урока рассказали о своей еще не большой, но уже интересной потребительской практике.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
Эксперт проекта “Защита потребителя” Татьяна Кузьмина побывала в гостях в лингвистической гимназии №23 города Владимира и провела урок потребительской грамотности для учащихся 7 класса.
Тема прошедшего урока “Супермаркет, права потребителей и правила поведения в торговых точках”. Общение нашего эксперта с ребятами проходило в формате деловой игры.
Тема прошедшего урока “Супермаркет, права потребителей и правила поведения в торговых точках”. Общение нашего эксперта с ребятами проходило в формате деловой игры.
Как отмечает Татьяна Кузьмина, дети активно включились в диалог, выдвигали гипотезы, спорили, делились своим потребительским опытом и внимательно слушали истории из практики проекта “Защита потребителя”.
Не обошлось и без бурных дискуссий. Всегда интересно наблюдать за ходом рассуждений школьников по новой для них теме. На территории закона о защите прав потребителей для современных семиклассников еще много неизведанных территорий, которые вызывают неподдельный интерес и желание разбираться в предложенных обстоятельствах и ситуациях.
Например, много гипотез было выдвинуто на предмет ответственности магазина за сохранность вещей в камерах хранения. Кто-то считает, что это ответственность магазина, кто-то с этой точкой зрения спорил. Бурную дискуссию вызвал вопрос о непредумышленной порче товара в торговом зале.
Общение было столь интересным и продуктивным, что стандартного академического часа не хватило, говорит Татьяна Кузьмина.
Благодарим директора гимназии №23 Елену Дмитриевну Курицыну и преподавателя Веру Николаевну Кейгл за предоставленную возможность и помощь в организации урока потребительской грамотности.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
Не обошлось и без бурных дискуссий. Всегда интересно наблюдать за ходом рассуждений школьников по новой для них теме. На территории закона о защите прав потребителей для современных семиклассников еще много неизведанных территорий, которые вызывают неподдельный интерес и желание разбираться в предложенных обстоятельствах и ситуациях.
Например, много гипотез было выдвинуто на предмет ответственности магазина за сохранность вещей в камерах хранения. Кто-то считает, что это ответственность магазина, кто-то с этой точкой зрения спорил. Бурную дискуссию вызвал вопрос о непредумышленной порче товара в торговом зале.
Общение было столь интересным и продуктивным, что стандартного академического часа не хватило, говорит Татьяна Кузьмина.
Благодарим директора гимназии №23 Елену Дмитриевну Курицыну и преподавателя Веру Николаевну Кейгл за предоставленную возможность и помощь в организации урока потребительской грамотности.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
😎Мошенники просят людей “помочь банку стать лучше”
💥Новая схема, которую разработали и успешно внедрили мошенники, основана на желании людей помочь банковской системе стать лучше.
🥁Любой пользователь банка знает, что у финансовых организаций есть механизмы, которые можно и нужно улучшать. Понимают это и мошенники.
📣Под видом маркетинговых службы финансовых структур преступники обзванивают клиентов банков и предлагают принять участие в полезной и важной работе: войти в фокус-группу, которая поможет выявить недостатки в работе банков, устранить их и сделать банковские сервисы еще лучше.
💡Примечательно, что при этом мошенники не предлагают приобрести никакие финансовые продукты. В сочетании с вежливым и доверительным тоном это располагает к ним собеседников.
☝️Более того, лже-маркетологи сами предлагают клиентам банка вознаграждение за участие в работе фокус группы! Связь с потенциальной жертвой поддерживается в WhatsApp и с помощью регулярных звонков.
👀На чем же строится расчет злоумышленников? Когда доверие становится достаточно большим, участнику несуществующей фокус-группы предлагают сыграть в “тайного покупателя” и оформить кредит наличными, а затем вернуть его банку через банкомат на “особый счет”. Иначе как сотрудники узнают, что проверка прошла удачно?
🎯В итоге жертва обмана просто оформляет на свое имя кредит, а деньги затем перечисляет неизвестным людям. Причем преступники могут даже перечислить “участнику исследования” обещанное вознаграждение, ведь размер полученного кредита покроет любые расходы. А пострадавший клиент остается с долгом, который очень сложно, а часто и невозможно оспорить.
🤔Что же делать, чтобы избежать обмана и попадания в кредитную кабалу против своей воли?
👉В первую очередь, не верить звонящим на слово. Как бы вас ни уговаривали хранить предложения “маркетологов” в тайне, не поленитесь перезвонить в банк по телефону горячей линии и уточнить, проводятся ли такие маркетинговые исследования.
👉Вторая важная деталь - для проверки сведений никогда не пользуйтесь опцией “перезвонить” в вашем смартфоне. Дело в том, что преступники пользуются подменными номерами, и если вы позвоните на номер, с которого приняли звонок, скорее всего, вы снова будете разговаривать с аферистами. А уж те, конечно, подтвердят все, что угодно. Поэтому всегда набирайте номер заново.
👉Третье и последнее - не считайте себя умнее преступников. Не надо пытаться играть с ними или перехитрить их, надеясь, что вы получите вознаграждение раньше, чем у вас выманят деньги. У мошенников накоплен большой опыт, есть все необходимые навыки, и скорее всего, у такой игры будет только два варианта окончания: либо вас все-таки обманут, либо прекратят с вами общение, но время вы потратите в любом случае.
Проект “Без обмана” ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. Телефон горячей линии +7 920-920-25-15.
💥Новая схема, которую разработали и успешно внедрили мошенники, основана на желании людей помочь банковской системе стать лучше.
🥁Любой пользователь банка знает, что у финансовых организаций есть механизмы, которые можно и нужно улучшать. Понимают это и мошенники.
📣Под видом маркетинговых службы финансовых структур преступники обзванивают клиентов банков и предлагают принять участие в полезной и важной работе: войти в фокус-группу, которая поможет выявить недостатки в работе банков, устранить их и сделать банковские сервисы еще лучше.
💡Примечательно, что при этом мошенники не предлагают приобрести никакие финансовые продукты. В сочетании с вежливым и доверительным тоном это располагает к ним собеседников.
☝️Более того, лже-маркетологи сами предлагают клиентам банка вознаграждение за участие в работе фокус группы! Связь с потенциальной жертвой поддерживается в WhatsApp и с помощью регулярных звонков.
👀На чем же строится расчет злоумышленников? Когда доверие становится достаточно большим, участнику несуществующей фокус-группы предлагают сыграть в “тайного покупателя” и оформить кредит наличными, а затем вернуть его банку через банкомат на “особый счет”. Иначе как сотрудники узнают, что проверка прошла удачно?
🎯В итоге жертва обмана просто оформляет на свое имя кредит, а деньги затем перечисляет неизвестным людям. Причем преступники могут даже перечислить “участнику исследования” обещанное вознаграждение, ведь размер полученного кредита покроет любые расходы. А пострадавший клиент остается с долгом, который очень сложно, а часто и невозможно оспорить.
🤔Что же делать, чтобы избежать обмана и попадания в кредитную кабалу против своей воли?
👉В первую очередь, не верить звонящим на слово. Как бы вас ни уговаривали хранить предложения “маркетологов” в тайне, не поленитесь перезвонить в банк по телефону горячей линии и уточнить, проводятся ли такие маркетинговые исследования.
👉Вторая важная деталь - для проверки сведений никогда не пользуйтесь опцией “перезвонить” в вашем смартфоне. Дело в том, что преступники пользуются подменными номерами, и если вы позвоните на номер, с которого приняли звонок, скорее всего, вы снова будете разговаривать с аферистами. А уж те, конечно, подтвердят все, что угодно. Поэтому всегда набирайте номер заново.
👉Третье и последнее - не считайте себя умнее преступников. Не надо пытаться играть с ними или перехитрить их, надеясь, что вы получите вознаграждение раньше, чем у вас выманят деньги. У мошенников накоплен большой опыт, есть все необходимые навыки, и скорее всего, у такой игры будет только два варианта окончания: либо вас все-таки обманут, либо прекратят с вами общение, но время вы потратите в любом случае.
Проект “Без обмана” ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. Телефон горячей линии +7 920-920-25-15.
👍1
Тема защиты прав потребителя при оказании услуг стала центральной на семинаре, организованном проектом “Защита потребителя” для студентов Владимирского базового медицинского колледжа.
Что делать, если вы получили некачественную услугу? Как предъявить претензию и призвать к ответу исполнителя? Как правильно составить договор, чтобы его условия смогли в полной мере защитить права обеих сторон и соблюсти все условия закона о защите прав потребителя?
На эти и другие вопросы студентов Владимирского медицинского колледжа отвечала эксперт проекта “Защита потребителя” Татьяна Кузьмина.
Что делать, если вы получили некачественную услугу? Как предъявить претензию и призвать к ответу исполнителя? Как правильно составить договор, чтобы его условия смогли в полной мере защитить права обеих сторон и соблюсти все условия закона о защите прав потребителя?
На эти и другие вопросы студентов Владимирского медицинского колледжа отвечала эксперт проекта “Защита потребителя” Татьяна Кузьмина.
Татьяна Кузьмина познакомила студентов с принципами работы договора об оказании услуг. Рассказала на примерах юридической практики проекта, какие договорные отношения между физическими лицами подпадают под действие закона о защите прав потребителя, а какие нет.
В ходе семинара студенты рассмотрели обязательные условия договоров об оказании услуг и их соблюдения для исполнений обязательств.
Участники семинара разобрались с терминологией, поняли, как отличить аванс от задатка и какую форму финансовых гарантий лучше использовать при заказе услуг, а также какая информация об услугах должна фигурировать в акте выполненных работ.
“Наши сегодняшние слушатели имеют самое прямое отношение к медицине, поэтому их, конечно, интересовали тонкости договоров и условия оказания платных медицинских услуг, гарантий и ответственности по таким договоренностям.
Мы разобрали какие пункты должны быть отражены в договоре, какие работы и услуги обозначены, как закрепляются план лечения и на какие моменты нужно обратить внимание в первую очередь”, уточнила Татьяна Кузьмина.
Благодарим Ирину Михайловну Лапанову за помощь в организации и проведении семинара.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.
В ходе семинара студенты рассмотрели обязательные условия договоров об оказании услуг и их соблюдения для исполнений обязательств.
Участники семинара разобрались с терминологией, поняли, как отличить аванс от задатка и какую форму финансовых гарантий лучше использовать при заказе услуг, а также какая информация об услугах должна фигурировать в акте выполненных работ.
“Наши сегодняшние слушатели имеют самое прямое отношение к медицине, поэтому их, конечно, интересовали тонкости договоров и условия оказания платных медицинских услуг, гарантий и ответственности по таким договоренностям.
Мы разобрали какие пункты должны быть отражены в договоре, какие работы и услуги обозначены, как закрепляются план лечения и на какие моменты нужно обратить внимание в первую очередь”, уточнила Татьяна Кузьмина.
Благодарим Ирину Михайловну Лапанову за помощь в организации и проведении семинара.
Проект “Защита потребителя” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.