🤔Как заставить жертву загрузить программу?

🛎Сначала потенциальным жертвам поступает звонок от автоматической системы оповещения. Клиент банка слышит сообщение робота, и это повышает его доверие к происходящему:

“Здравствуйте, это робот-информатор! Мы заметили подозрительную активность в вашем мобильном приложении. Если вы не совершали никаких действий в интернет-банкинге, и вам нужна помощь, нажмите цифру 1. Мы переключим вас на сотрудника службы безопасности”.

Далее в игру вступает мошенник, рассказывает эксперт проекта Елена Чегодаева.
Он сообщает, что со счета клиента пытались совершить международный перевод в системе SWIFT, но благодаря бдительности сотрудников безопасности банка перевод остановлен, а деньги спасены! И теперь для защиты счета остается лишь обновить приложение мобильного банка.

Согласитесь, сценарий вполне реалистичный. Жертве предлагают пройти по ссылке, которую присылают в СМС или мессенджере, и скачать на смартфон специальную программу, защищающую приложение от злоумышленников, а затем сообщить уникальный адрес устройства и код для подключения к нему.

В банке ВТБ предупреждают: если выполнить все указания мошенников, то они получат дистанционный доступ к вашему смартфону и к одноразовым кодам из СМС. А соответственно и к операциям по вашим счетам.

Эксперт проекта “Без обмана” Елена Чегодаева напоминает, что банки не обзванивают своих клиентов в случае подозрительной активности со счетами и картами, а просто блокируют активы и возможность проведения операций.

“Если вы получили подобный звонок, положите трубку и сами позвоните в банк. Опишите ситуацию и удостоверьтесь лично, что с вашим счетом, картой, банкингом и прочими финансовыми инструментами все в порядке.

Обратный звонок в банк - самый простой и понятный путь взять ситуацию под контроль!”

Проект “Без обмана” реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов. Бесплатную консультацию юриста потребители могут получить по телефону горячей линии +7920 920 25 15.

👩‍🔬Экспертов нашего проекта на этот раз принимали в региональном профильном лагере для одаренных старшеклассников “Искатель” организованном Владимирским областным педагогическим отрядом “Родник”.


👋Любознательные, подкованные, умеющие слушать и задавать интересные и провокационные вопросы участники смены “Искатель” не просто получили базовые знания о законе “О защите прав потребителей”, но также разобрали психологические методы и приемы, которые используют цифровые мошенники, с успехом прошли тестирование на умение им противостоять и сдали экзамен по пройденному материалу.

✍️Участники урока потребительской и правовой грамотности познакомились с деятельностью наших проектов, прошли устное тестирование на знание федерального закона “О защите прав потребителей”.

Вместе с юристом ВРОО “Практика” Иваном Клюевым “искатели” обсудили показательные проблемы, с которыми владимирцы обращаются к нашим специалистам.

Мы разобраны случаи из практики проекта, когда потребителям не была предоставлена информация при продаже товаров и услуг.

А кроме того, познакомили с алгоритмами и механизмами защиты прав потребителей, проблемами предоставления доказательств в суде и потребительском экстремизме.

Благодарим старшего комиссара лагеря Кирилла Губина и методиста Олесю Нечаеву за гостеприимство и помощь в организации уроков. Безмерно рады знакомству и искренне надеемся на новую встречу!

Проекты "Защита потребителя" и “Без обмана” ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. Телефон горячей линии +7 920-920-25-15

Просвещение - это, пожалуй, самое главное направление работы проекта “Без обмана”. Весь наш опыт показывает, что чем грамотнее потребитель, тем реже он оказывается в ситуациях, когда нарушаются его права. Поэтому каждую возможность поделиться знаниями мы стараемся использовать по максимуму.

В этот раз мы объединили усилия с Юридическим институтом ВлГУ(https://t.me/jurvlsu) Его студенты и преподаватели организовали лабораторию потребительской и правовой грамотности, которая проводит выездные занятия и лекции для всех, кто хочет знать, как защитить свои права, сберечь деньги, и избежать конфликтных ситуаций при покупке товаров или услуг.

В рамках проекта “Без обмана” ВРОО “Практика” одно из таких занятий прошло в Университете третьего возраста ГБУСО ВО “Владимирский КЦСОН”. Преподаватель университета и руководитель юридической клиники Виталий Манохин и преподаватель отделения среднего профессионального юридического образования ВлГУ Данила Авдеев рассказали слушателям о правах и обязанностях потребителей в сфере ЖКХ.

Пожилые владимирцы узнали об основных способах управления многоквартирным домом, их преимуществах и недостатках. Кроме того, вместе с лекторами слушатели разобрались, как определить долю в общедомовом имуществе, узнали об особенностях ведения спецсчетов и правилах благоустройства придомовой территории.

Конечно, не обошлось без вопросов. Студентов Университета третьего возраста интересовало, как формируются тарифы за пользование общим имуществом, какие именно обязанности есть у управляющих компаний - словом, все те проблемы, с которыми ежедневно сталкивается любой жилец многоквартирного дома.

Мы благодарим организаторов лаборатории за неоценимую помощь в проведении занятия и надеемся, что нам еще не раз удастся поработать вместе!

Проект “Без обмана” ВРОО "Практика" реализуется с использованием гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов. Телефон горячей линии +7 920-920-25-15.